ERIC

Ne permet pas de signaler les acheteurs qui vous font perdre votre temps. De vrais guignosl!

Le livreur ne vient pas à la maison et dépose le colis dans un point relais. Un peu trop facile ...
Service clients inexistant. Un robot inutile qui vous fait perdre votre temps. Bref tout est à jeter!
... Et pour répondre au commentaire de postnl ... J'ai tenté de joindre vos services et j'ai perdu mon temps avec un robot débile !

Produits conformes à la description.
Une étoile en moins pour un retard de livraison relativement conséquent mais le SAV s'est montré très compétent pour gérer cet inconvénient.

Impossible de mettre 0 étoile. C'est pourtant ce que mérite cette société.
Ne livre pas à la date convenue. Dans un premier temps, ils prétextent que j'étais absent. Ce qui était faux. Je pu leur prouver car à l'heure prétendue de livraison, je recevais un autre colis ... Via une société sérieuse. Ils ont alors dit que mon adresse était incomplète. Faux également car je n'ai jamais de problème pour les autres livraisons.
Bref, des menteurs incompétents et ce n'est pas la première fois que cela arrive !

Jamais eu le moindre problème lors de mes achats chez Monsantic

J'utilise Paypal depuis de nombreuses années. J'ai réalisé des dizaines de paiements. Jamais le moindre soucis.
Lorsque j'ai eu besoin de leur aide, cela s'est toujours bien passé pour répondre à mes questions ou obtenir un remboursement auprès d'un vendeur. Dès lors, lorsque j'en ai la possibilité, j'utilise exclusivement Paypal

Solution proposée complètement ridicule pour un défroisseur Calor en panne hors garantie.
Très peu utilisé, la pompe ne fonctionne plus. Je demande au SAV s'il est possible de se fournir la pièce que je remplacerais moi-même.
On me demande d'envoyer une vidéo montrant le problème rencontré. Je me dis, chouette, ils vont me trouver une solution... Que neni, juste renvoyer l'appareil (à mes frais) et payer le devis de réparation. Pour un ustensile à 50 euros! Guignols!

Prétend que l'adresse est incomplète pour ne pas livrer et déposer en relais. Pourtant, avec la même adresse tous les autres transporteurs trouvent facilement ma maison.
La pire société de livraison qui soit. Pas de communication. Prétend que j'ai formulé une autre demande de livraison. Bref, amateurisme avéré et manque de respect pour la clientèle!

Je m'étais trompé dans ma démarche.
J'ai obtenu un remboursement rapide et intégral.
J'ai également reçu toutes les informations nécessaires pour me guider dans l'obtention de ma carte grise. BRAVO 👍

Je radie booking.com
J'aurais souhaité laisser un avis positif après mon séjour réservé pour la nuit du 24 au 25 mai 2025, hôtel Eklo de Lille. Oui mais ma réservation a été annulée unilatéralement. Ils ont dû se rendre compte que j'avais bénéficié d'un tarif normal alors que la demande était soutenue pour cette date en raison du concert de Bruce Springteen.
Pour cette raison j'estime que mon évaluation négative a toute sa raison d'exister. Aucun respect pour le client. Les bonnes prestations d'un hôtel passent d'abord par-là! Et pour en venir à booking.com, puisque c'est par-là que j'ai effectué ma réservation, ils sont aux abonnés absents. Aucune réponse à mes demandes ... silence radio!

Une belle sal.... ces vélos! Toujours en panne! et ça coûte très cher!. Plus jamais!
Actualisation: réparation par le technicien, en panne le lendemain.
Retour usine préconisé avec vélo de remplacement.
Le vélo de remplacement ne fonctionne pas!!!! Un comble! Je ne sais pas comment ils arrivent encore à vendre des vélos.
Plus de réponse du SAV depuis que je leur ai demandé de venir reprendre ou ... réparer le vélo de remplacement. Un sketche!
Mise à jour 28/02/2025
J'abandonne.
Le vélo est bon pour la poubelle.
Décevant, il n'a jamais fonctionné correctement et a passé plus de temps en réparation que sur la route.
Sans oublier les frais de réparation. Expérience lamentable avec bizbike.
Service client aimable mais manque parfois de réactivité

J'aurais pu mettre 4 étoiles s'il n'y avait eu tentative d'arnaque au check-in.
Classique, on me reproche d'avoir abîmé la carrosserie.
Sauf que les dégâts indiqués au check-in étaient présents au check-out.
Heureusement, j'avais pris des photos.
Après 15 jours d'échange de mails et la menace d'une intervention d'un avocat, goldcar a renoncé.
Donc, un conseil, soyez très attentifs au check-out. Prenez le temps nécessaire si vous voulez éviter de vous faire arnaquer.

Je laisse un avis éclairé dans la mesure où il se fonde sur plusieurs achats depuis plus de 10 ans.
Je n'ai jamais été déçu. Les produits sont de qualité, les délais de livraison sont respectés et lorsque j'ai contacté le service clientèle, il a toujours été disponible et performant.

N'offrez jamais ce genre de cadeau. C'est empoisonné.
Cela fait 2 ans que je galère pour trouver quelque chose qui me convienne. La majorité des activités renseignées ne sont pas "réservables". Je viens de les contacter pour me fournir une offre d'activité en rapport avec mes souhaits. J'attends leur réponse ...

Achat d'une Teclast M40 PRO. Après 1 an d'utilisation, j'en suis très satisfait. J'espère que cela continuera

Les TAPO P110 fonctionnent très bien. Très facile d'utilisation. Bravo

Après quelques km de marche sur un chemin de halage, rien de bien agressif, les chaussures se pèlent.
Elles prennent l'eau à la moindre rosée.
Bref, qualité déplorable pour des chaussures trop chères.
Le SAV me propose une réduction de 25 % sur leur site. Incroyable!!! Alors que j'ai perdu de l'argent en achetant leur produit, ils voudraient encore faire du bénéfice sur mon dos, car je suppose que leur marge est supérieure aux 25 % de ristourne proposés. C'est d'ailleurs leur proposition qui m'a incité à laisser un avis ... Ils nous prennent vraiment pour des c...
Actualisation ... (21-11-24) A peine 1 année d'utilisation très occasionnelle et inconfortable vu les infiltrations ... poubelle

Je me rends à Blagnac pour un morceau de vinyle de sol.
On me signale qu'il faudra attendre 40 minutes car personne n'est disponible pour la découpe.
Finalement, c'est une heure plus tard que quelqu'un s'est occupé de moi. Je souhaitais vraiment ce modèle, non disponible dans d'autres enseignes. Sinon, je serais parti.
Bref, 1 heure 30 dans le magasin pour 8 mètres carrés de vinyle.
La découpe s'est fait grossièrement. J'aurais fait mieux !
Le pire, c'est qu'une fois rentré, la largeur n'était pas de 2 mètres comme indiqué mais 198 cm.
Ma pièce faisant 2 mètres, je suis bien embêté.
J'ai bien essayé de joindre le service après-vente, sans succès. J'ai abandonné après 30 minutes.
... Et suite, à la réponse fournie par Castorma, je tiens à signaler que je préfère en rester là. J'ai perdu suffisamment de temps. J'ai posé mon vinyle avec un cm manquant de chaque côté. J'aurais pu mieux faire...