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With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
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Mariam excelente atención al cliente
Mariam excelente atención al cliente. Me resolvió mi problema y fue muy amable.
Muchisimas gracias al asitente German
Muchisimas gracias al asitente German, una persona muy atenta, amable, profesional y con capacidad de resolver cualquier duda, un trato de 10 estrellas 👌🏼👏🏻
fue fácil dejar mi solicitud resuelta
Muy amable
Muy amable, atento, disponible y con capacidad de solucionar de la mejor manera 👌
Muy buena atención
Solucionaron mi problema y me…
Solucionaron mi problema y me informaron correctamente
Buena atencion
Buena atencion, rpuesta inmediata al problema ,con solución, información clara entregada por el asistente telefónica
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Todo el rato intentando que te gastes extras. Te medio obligan a suscribirte el prime en el proceso para ahorrarte algo, y justo voy a pagar y de repente "el precio ha subido" pagalo ahora para que no suba más. El prime según lo gestiones, te puedes encontrar que lo pagas un año entero aunque te des de baja. He puesto desistir el contrato inmediatamente. Espero que no me cobren.
He sido cliente conforme y beneficiado…
He sido cliente conforme y beneficiado de sus productos y promociones.
Me retiro por no tener más as viajes fuera de España.
Gracias por todo
Me ha atendido Mamoud y ha sido…
Me ha atendido Mamoud y ha sido increíble la atención, tan cercana y tan amable la conversación que iba a darme de baja y ha conseguido que me quede un año más, y si tengo el gusto de volver a hablar con él, me quedaré mucho más. Gracias!!
Han resuelto rapido mi problema
Excelente experiencia y atención como…
Excelente experiencia y atención como siempre, han sido mis compañeros de viaje siempre, buenos precios y ofertas razonables
5 estrellas para Ahmed
Exelente atencion
10 puntos la chica q me atendio
Muy satisfecha
Muy satisfecha, me han atendido muy amablemente y me han solucionado mi problema rápidamente.
Mute buena atención y paciencia.
Mute buena atención y paciencia.
No le resolvió el problema, pero me dio solución.
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