El chico que me has atendido era muy majo educado y ha podido entenderme mi consulta perfectamente. De echo ha solucionado mi problema,he cometido un fallo de no me acordar de su nombre creo qu... Ver más
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Reserve un hotel en Indonesia, centro de labuan bajo segun las fotos y descripción se ajustaba a mi pretencion. Al llegar un lugar sin condiciones para quedarse. Ambiente complicado, poca seguridad c... Ver más
La empresa ha respondido
ha sido un encanto y me ha atendido super agradable es un buen agente, da gusto que nos atiendan personas asi Moustapha sigue asi un saludo
Excelente atención al cliente. Hice una llamada telefónica y me trataro de maravilla desde el primer momento. Fue muy amable, profesional y me resolvió mi problema de forma rápida y eficaz. Da gusto e... Ver más
Información sobre la empresa
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- 15 de las 25 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles
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Sobre Opodo
Escrito por la empresa
Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
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Opodo Prime
Escrito por la empresa
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- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
Información de contacto
Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, España
- www.opodo.com
Opodo Prime
4,2
Muy bueno
317 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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UN TRATO MUY PROFESIONAL Y ME HA…
UN TRATO MUY PROFESIONAL Y ME HA AYUDADO MUCHO.
6 de septiembre de 2026
La atención ha sido buena
6 de septiembre de 2026
Esta plataforma es una estafa
Esta plataforma es una estafa, te hace acogerte a un plan premium del cual no te puedes dar de baja hasta no pasado 1 año de subscripción que equivale a 120€, con el aliciente de darte unos descuentos que suenan atractivos pero que en realidad igualan o incluso superan los precios de la pagina de la compañía aérea en cuestiones y hoteles. No os recomiendo esta plataforma, acabaras perdiendo dinero.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Lo que más valoro es la ayuda, la amabilidad y la gestión
La atención tan amable y diligente de la chica que me atendió, muy agradecida con ella por tanta cordialidad y tan buena gestión
4 de septiembre de 2026
Experiencia de servicio al cliente
Hola, perfecta la atención de Abdo, me solucionó mi tema en tiempo récord! gracias!
3 de septiembre de 2026
Exelente atención
Exelente atención, definitivamente muy eficiente y muy educado
3 de septiembre de 2026
Soy miembro Prime
Soy miembro Prime , tuve viaje a Lisboa la vuelta de Lisboa a Barcelona no me ha reconocido la aerolínea Ryanair , tuve que gestionarlo y pagarle aparte, me decía que mi billete de vuelta es comprado por un tercero que nada tiene que ver con ma Aerolínea espero una respuesta
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Sois un poco lentos para contestar pero…
Sois un poco lentos para contestar pero bien
31 de agosto de 2026
Todo muy bien la chica me ayudo con mi…
Todo muy bien la chica me ayudo con mi consulta
31 de agosto de 2026
Rana Gapberia
30 de agosto de 2026
Muy buena experiencia. Todo fue sencillo y el servicio cumplió con mis expectativas. Lo recomiendo
ha sido un encanto y me ha atendido super agradable es un buen agente, da gusto que nos atiendan personas asi Moustapha sigue asi un saludo
26 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Es un scam
Es un scam. Nuestro vuelo cambio de horario y la app nunca mostró el horario correcto. Tienen modelos de subscripción ocultos que te cobra fees sin que te enteres.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Opodo
Hola, David Zambrano:
Lamentamos que nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura del nivel de servicio que esperabas.
Hemos revisado tu caso para asegurarnos de que todo lo demás estuviera bien, y te garantizo que tu solicitud se procesó correctamente.
Agradecemos que nos hayas dado tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar la experiencia del cliente y evitar incidentes como este en el futuro.
Un saludo cordial,
Nahed
El equipo de Atención al Cliente
Me atendió bien y me solucionaron
25 de agosto de 2026
El chico que me has atendido era muy…
El chico que me has atendido era muy majo educado y ha podido entenderme mi consulta perfectamente.
De echo ha solucionado mi problema,he cometido un fallo de no me acordar de su nombre creo que si identificado como David (creo).
Un proficional muy calificado para este labor.
Un fuerte abrazo y que Dios me lo bendiga el chico amable y educado que me has atendido en atención al cliente eDreams prime.
Un saludo.Msricelia
24 de agosto de 2026
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