Luego de varias idas y vueltas, la Señorita Sara pudo cancelar mi suscripción desde el 26 de Agosto. Señaló que su atención fue MUY BUENA Y RESPETUOSA.
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Hemos estados tres adultosy un niño en apartamento Pacific Salou. En general bien. Hay q ser conscientes de q no es un hotel 5 estrellas, y por lo q pagamos esta muy bien. La habitación es viejita p... Ver más
Excelente atención! Quiero destacar la atención recibida por parte del operador, me ha explicado las opciones de forma clara, ha mostrado interés por resolver mi problema y ha hecho lo posible por a... Ver más
Ha sido muy amable Sr guedler .muy simpático, de buen humor , increíble persona sin conocerlo he notado su buena onda y sus ganas de trabajar y ayudarme.
Información sobre la empresa
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Sobre eDreams
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With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
eDreams offers travellers a hyper-personalised and seamless way to search, book and manage trips across flights, hotels, rail, dynamic packages, car rental and more.
eDreams is part of the eDreams ODIGEO Group, the world’s leading travel subscription platform serving millions of customers globally.
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eDreams Prime
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Información de contacto
Calle de Manzanares 4 , 28005, Madrid, España
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eDreams Prime
4,2
Muy bueno
419 mil opiniones
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Todo perfecto con el agente
5 de septiembre de 2026
Muy buena experencia con eDrems.el…
Muy buena experencia con eDrems.el proceso fue fácil y rápido y estoy satisfecho con el servicio recibido lo recomiendo
5 de septiembre de 2026
Cargo no autorizado por 29,99€
Exijo el reembolso inmediato
eDreams me ha cargado en cuenta la
cantidad de 29,99 E sin mi consentimiento
explicito, presuntamente vinculándolo a una
suscripción oculta o servicio no solicitado
durante una gestion de viaje.
Exijo que el equipo de atención al cliente se
ponga en contacto conmigo a la mayor
brevedad para tramitar la devolución
integra de mi dinero y la baja total de
cualquier servicio Prime o suplemento en mi
cuenta. Si no obtengo una solución
inmediata, elevaré el caso a la OCU y
anularé el cargo a través de mi entidad
bancaria por cobro no autorizado.
Espero que gestionen mi caso con la
máxima urgencia.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Muy amable con la atención del comercial
5 de septiembre de 2026
Prueba gratuita suscripción premium
Cogí la prueba gratuita de la suscripción premium al comprar unos billetes de tren y seguidamente la cancelé. Cuál es mi sorpresa que me han cobrado 99,99€ porque me dicen que no recibieron la cancelación. He reclamado y me dicen que no lo puedo cancelar y el cobro se ha hecho con tarjeta. Un fraude!!! Mucho cuidado, NO contratar porque aunque luego canceles la prueba gratuita, te la van a cobrar.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Excelente servicio 25610297703
5 de septiembre de 2026
La chica que me atendió muy profesional…
La chica que me atendió muy profesional y amable
5 de septiembre de 2026
La atención fue excelente y…
La atención fue excelente y profesional.Abdo fue una gran persona.Agradezco su paciencia y lo buen que me atendió
5 de septiembre de 2026
Estafa con los boletos de avión
Esta compañía se encarga de vender boletos de avión que en caso de anulación por la línea aérea, te plantean que no pueden reenbolsarte.
Esta es la respuesta que nos enviaron, luego de que la línea aérea Euroairlines cancelara el vuelo sin ofrecer disculpas ni reemboldo:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
De acuerdo con el tipo de reserva que tenías,Euroairlines los responsables de tomar una decisión y de aplicar el reembolso si fuera necesario.
En relación con tu reciente solicitud de reembolso, nos hemos puesto en contacto con Euroairlines en tu nombre y lamentamos informarte de que la ha rechazado.
Te agradecemos contactar con la aerolinea y reclamarlo con ellos
Haremos todo lo posible por ayudarte a resolver cualquier duda que puedas tener.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros en relación con cualquier otro asunto, visita el Centro de Ayuda de eDreams.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Muy buena y gracias por el apoyo.
5 de septiembre de 2026
Buena atención y disponibilidad incluso…
Buena atención y disponibilidad incluso fines de semana.
5 de septiembre de 2026
Excelente
Siendo sincera, debería haber un aviso anticipado de las membresías que ofrece el público,y evitas estos malestares por cobros indebidos,ya que solo se busca la mejor oferta!
5 de septiembre de 2026
Muy buena la persona que me atendió la…
Muy buena la persona que me atendió la llamada y mis dudas las resolvió todas.
5 de septiembre de 2026
Muy fácil de hablar y el problema se…
Muy fácil de hablar y el problema se solucionó rapidísimo. Estoy encantada!
5 de septiembre de 2026
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