Europcar Opiniones 

Un engaño, no te mandan el contrato de seguro a todo riesgo. Te dicen un dinero y luego te llevas la sorpresa que te meten más de 100 euros, sin haberte explicado nada. Una vergüenza, no volveré a contratar nunca con ellos.

Una basura de servicio aeropuerto madrid barajas T1.hice reserva de un peugeot 208 y como no lo tenían me dieron un corsa con golpes y arañazos hice fotos claro esta.me dijeron que no habría problemas y justo no me dieron mi fianza .unos ladrones.recomendare a todos que es una basura eurpcar.la primera y la última con estos cerdos

Si contratas a través de Booking es dinero perdido, cuando vas a mostrador a recoger el coche , te dice que si tú tarjeta lleva cvc detrás, sino la lleva , pierdes el dinero y alquilando en el mostrador de al lado que no hay ese problema.

Horrible experiencia. Al entregar el coche se inventan un desperfecto practicamente invisible que ya venia desde el principio. Me querían cobrar 600 euros por algo totalmente insignificante. Por suerte tenia video del coche cuando me lo entregaron y una hora de discusión y a regañadientes conseguí que me los devolvieran. Nunca antes me había pasado algo así con ninguna otra empresa. Primera y ultima vez que uso sus servicios

En la estación camp de Tarragona he tenido muy buena experiencia con el coche que me dieron muy suave y gastaba muy poco. Muy buen trato por parte de la empleada rápida y educada.

Estamos tiradas en Bolzano Italia porque el coche se ha bloqueado y se ha parado. Ningún teléfono de asistencia funciona. Es una vergüenza. Llevamos 2 horas y media intentando contactar con alguien que nos ayude. No obtenemos respuesta. Hemos llamado a la policía. Hoy, 4 de agosto a las 20.35horas. Seguimos aquí sin solución alguna. Ningún teléfono está operativo.

No le pongo cero estrellas porque no hay. Un servicio dantesco, 1,5 horas en el mostrador en Menorca. Dos señoritas que se pegaban Media hora con cada cliente sin tener ni idea. Luego dejo el coche antes de las siete de la mañana y me llega un cargo de 139€ por un arañazo minúsculo que no estaba. Suerte que tenía un vídeo y les tuve que amenazar con denunciarles. Tienen una empresa paralela que se encarga de sacar tajada de todas las incidencias que pueden y por tanto busca como mentir y aplicarte daños que no has hecho. Luego me llega una multa del ayuntamiento por aparcamiento que yo no hubiera pagado nunca porque estaba fuera de hora y de nuevo me amenazan. 1 mes para cobrar la fianza. He alquilado en muchas plataformas, pero tan malas y ruines como esta nunca. No la recomiendo ni para cruzar la acera.

​Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Contraté un alquiler de coche en la oficina del aeropuerto de Dublín e incluyera el seguro a todo riesgo "Premium" para no tener ningún tipo de problema.
​Durante el viaje pinché una rueda. El propio servicio técnico en carretera de Europcar me indicó que debía pagar yo el cambio de neumático en ese momento y que, posteriormente, la compañía me devolvería el dinero al tener la cobertura máxima.
​La sorpresa llegó al devolver el coche en el parking del aeropuerto. Al estacionar, el coche sufrió un pequeño roce en la pintura con una columna. Utilizando este mínimo rasguño como excusa (el cual debería estar cubierto por el seguro a todo riesgo Premium que pagué), se negaron en rotundo a devolverme el dinero de la rueda que me habían prometido reembolsar.
​Es una auténtica vergüenza, una gestión pésima y una falta de honestidad absoluta. Te venden un seguro Premium que luego no sirve para nada y se quedan con tu dinero utilizando cualquier pretexto. No recomiendo Europcar Dublín a nadie. Evitadlos si no queréis sorpresas desagradables.

Muy mala experiencia te engañan desde el minuto 1

Muy mala experiencia alquilando en la oficina del aeropuerto de Anthalya en Turquia.
1. No nos dieron el contrato
2. Nos dijeron que el coche era diesel y no lo era.
3. Nos confirmaron que en el lugar de devolucion habia alguien 24hrs y no habia nadie cuando llegamos con el consiguiente apuro porque debiamos coger vuelo por lo que lo dejamos en el parking y nos lo descontaron de la tarjeta!!!!
4. No nos devolvieron la fianza,hasta casi 3 meses despues no pude recuperarla

De vergüenza ! El tiempo que tardan en devolverte la fianza y desbloquear el dinero !! Más de 15 días que alquile un citroen !! Pinchado y con un tapacubo menos y todavía me tienen retenido 700 y pico de euros sinverguenzas alquilo muchos coches por el tema del trabajo pero EUROPCAR no gana más dinero conmigo de vergüenza y poca profesionalidad

El 05 05 2926 alquilo in coche por vía telefónica y me cobran en el acto (normal)
Me envían la confirmación y me doy cuenta de que se han equivocado en el horario. Vuelvo a llamar, me anulan la reserva informándome de que el importe cobrado me sería devuelto en 48 h
Me hacen una nueva reserva que me cobran.
Pasan los días y no veo la devolución. Los vuelvo a llamar y me dicen que la devolución puede tardar hasta 2 semanas.
Vuelvo a llamar hoy y ahora me dicen que puede tardar hasta 20 dias laborables.
Es una auténtica vergüenza.
.e toca esperar hasta el 02 de junio y volveré a llamar a ver que milonga me vuelven a contar.
Vaya poca vergüenza.

Vergonzoso, son unos estafadores.

Se quedan con el dinero de la garantía, a pesar de no haber daños en el vehículo.

Son unos estafadores, se han quedado con el dinero de la fianza que nos retuvieron para si entregas el coche sin gasolina y demás, habiendo entregado el coche hasta arriba de gasolina y no nos han mandado ni un email diciendo por qué se quedan con ese dinero. No vuelvo a alquilar un coche con esta compañía.

No vuelvo a alquilar un coche con Europcar. 1o del precio q te ponen en la web termina duplicándose x el tema del seguro.
Tengo un viaje por trabajo y ando con prisa. Hago la reserva y me daran el coche a los 40 min. me dan un mitsubisi asx q me lo
Llevo rápidamente a casa, al ir a meter las maletas me doy cuenta que la puerta del piloto está abollada, así como el frontal. Llamo para advertirlo y deciden darme otro coche, en este caso un Peugeot 2008. Que también tiene rayas y golpes. Pero como he cogido el seguro a todo riesgo me dice que no importa. Hago el viaje con el coche y al segundo día después de hacer 700 km me sale Que tiene poco aceite y tengo que rellenar. Llamo a atención al cliente y me dicen que me traslade a una sucursal de Europcar Y que allí me rellenarán el aceite. Es un viaje de trabajo por lo que ando con poco tiempo. Voy a la sucursal en el IFEMA Y me confirman que ellos no disponen de aceite, por lo que me ofrecen cambiarme por otro vehículo, en este caso Por un Peugeot 208 que es de categoría inferior al que tengo contratado. Como ando con prisa le digo que sí Y acepto la propuesta. Todo esto me hace llegar tarde a mi reuniones de trabajo. Hoy Antes De devolver el vehículo relleno el depósito hasta arriba. Al parecer, en el piloto no figura como lleno. Al devolver la persona que me atiende amablemente me dice que le puse no está lleno. Y yo le respondo que hace 10 minutos lo acababa de rellenar Hasta arriba y le enseño el ticket. No da credibilidad y me amenaza con cobrarme 30 € por no tener El depósito, lleno más la gasolina que entre. La opción que me da es que vuelva a ir a una gasolinera y que lo rellene, que es lo que hago. Una vez allí me entran Menos de 2 l litros, pero en el display sigue sin aparecer como lleno del todo. De todas formas, voy a devolverlo así le enseño los tickets Del repostaje recién realizado, y como el piloto sigue igual. Que si quiere vaya vamos a una gasolinera y va a ver que no entra ni una gota más en el depósito. Que no tengo culpa que el coche esté mal, de hecho saltaban ciertos ciertos testigos sobre los sensores de estabilidad. En definitiva, te entrega más los coches que no han pasado por el mantenimiento, Con golpes y no te creen. A esto añadir que no me han descontado ningún euro por darme un vehículo de gama inferior. Pero sobre todo lo que me han hecho perder, es tiempo que no he podido llegar a mis clientes y me he tenido que excusar por haber llegado tarde a tres reuniones. Esto no tiene precio. No alquiléis con Europcar . Yo al menos no lo volveré a hacer.

OJO TIMO ABSOLUTO!! Revisa el coche cuando te lo den, sobre todo si no contratas el seguro con ellos. En nuestro caso se inventaron daños en el coche y nos los hicieron pagar. Mejor no contratar con ellos NUNCA, pero si lo haces, tienes dos horas para revisar el coche cuando te lo entregan para comunicar cualquier daño que no te hayan informado, hazlo, aunque tengas seguro a todo riesgo como era nuestro caso. Son unos ladrones, NO TE FIES!! Se inventan daños del coche, que probablemente hicieron los anteriores clientes que harían seguro a todo riesgo con ellos. en nuestro caso casi 500€ de arreglos. MUCHO CUIDADO!!

-0% Le pongo una estrella porque no puedo poner menos! Horrible trato por parte de ellos despues de alquilar con ellos varias furgonetas para nuestra empresa de paqueteria durante mas de 1 año tanto en Madrid Leganes como en Valencia. Nos cobraron por todas partes y nunca mas nos devolvieron las fianzas. Hablar con la oficina es imposible,telefono no hay y si llamas al atencion al cliente te cuelgan o no te dan ninguna solucion o te dicen que hay que escribir un email y que tardan 72 horas para responderte. Otro mes una furgoneta suya le tocaba mantenimiento y la tuvieron en el mecanico 11 dias sin proporncionarnos ninguna de substituicion y encima nos cobraron esos dias que estuvo parada en el taller por el mantenimiento que le tocaba como si nosotros la hubieramos usado en todo ese tiempo. Reclame el importe atraves de llamada al atencion al cliente muchisimas veces y por email igual pero nunca nos dieron una solucion y se quedaron con nuestro dinero. Son unos sinverguenzas!!!!!Podria seguir con mas detalles pero con esto quiero dejar entender que no volveria a alquilar nada con esta gente y tampoco la voy a recomedar a nadie. Existen miles de empresas de rent a car muchos mejores.

Alquilé el coche en la filial el Aeropuerto de Madrid. La empleada que me atendió trataba por todos los medios que tome seguros que no deseaba.

Luego de una semana de haber devuelto el coche me remiten una multa de 200 euros por transitar en una zona (de protección ambiental) que requiere una pegatina que el coche alquilado no la tenía.

En lugar de tratar de venderme sus seguros, tenía que haberme informado y alquilarme un coche que pueda transitar libremente por la calles de Madrid.

Reclamar es perder el tiempo, pagué la multa. A la semana Europcar me descuenta de mi cuenta de crédito 40,37 € lo que reclamé de inmediato y me responden que el importe reclamado corresponde a un cargo por Tasas de Gestión de Multas, asociado al coste del proceso administrativo.

Esto me pasó por no leer los comentarios de otros clientes, donde se califica a esta empresa como una de las peores!!

Lo que ofrece el operario y luego lo que pone el contrato es diferente, te ofertan una cosa de viva voz y luego pone otra diferente en el contrato con la consiguiente perdida para mí, no es serio, por lo que no volveré a usar sus servicios ni los recomendare