Budget Car Rental Opiniones 

Estafa!!! Alquilamos en Madrid. Tuvimos dos multas que nos ocupamos nosotros de pagarlas y nos cobraron 70 euros por "gestion". No hicieron nada, de hecho ni siquiera tienen un teléfono para poder hablar desde el exterior, por mail tardan en responder dias enteros y nadie te atiende. Nunca mas!!!!!!

Me quisieron cobrar desperfectos del vehículo que no había cometido únicamente porque Budget no los tenía registrados cuando me lo entregaron. Menos mal que tenía vídeo de la recogida y ahí aparecen. Además dicen que no aceptan pruebas de vídeo, que es mi responsabilidad revisar el coche durante la recogida para ver si en la ficha aparecen todos los desperfectos. Es decir, es mi deber hacer el trabajo de Avis Budget. Aunque yo lo veo como un intento dd quererme engañar no listando todos los daños.

El coche estaba rayadísimo y con golpes en la carrocería bastante fuertes. Había un bollo en las puertas del lado derecho. No era un coche presentable para el dinero que costó alquilarlo.

Informales
Buenos días
Hice una reserva a través de Check24 empresa intermediaria, por internet, de un coche de alquiler con la empresa Budget/Avis. Ninguna de las dos empresas me quieren hacer la factura correspondiente, obligatoria y oficial que me corresponde. Cuando dejé el coche por fin de alquiler me dijeron en Budget que tendría la factura a través de su página web en 36 horas. No he podido descargarla. En Budget me dicen que la factura la ha de hacer Check24 y en Check24 que ha de ser Budget.
Si necesitáis la factura para desgravar no os aconsejo para nada estas empresas. Ahora voy a presentar una denuncia formal

José

No contratéis con ellos, alquilé a través de Iberia un coche con ellos en Denver por 2 meses, habiendo hecho una pre reserva con todas las condiciones por adelantado ya que yo no hablo ingles. Y en la oficina de Denver me cambiaron el contrato a un mes, cobrándome lo mismo que me costaba 2 meses. Me han cobrado un mes mas por la cara.

Ni siquiera se merecen una estrella, te hacen cargos al final de la entrega por recarga de combustible o limpieza del vehiculo, que son un verdadero fraude, no regresan rapidamente la fianza, son unos pillos.

Si pudiera no pondria ninguna estrella, al dia siguiente del alquiler el coche tuvo un fallo de motor, por lo que nos dieron el coche en mal estado. Vino un técnico no se hizo uso de grúa, y nos han cobrado 507,42€ por uso de grúa. Reclamamos y nos dicen que han cerrado la incidencia. ah! tambien nos mandaron una primera factura diciendo que era servicio técnico y después otra que era servicio de grúa. Son unos estafadores.

Un desastre... me tonaron el auto por mal edtacionamiento (mala mia)... me cancelaron la reserva y me covraton 300% mas del valor de la multa... me quede sin auto en Miami con mi hijo (15 años) debiendo viajar a Orlando... no les importo... me dijeron que el rexuperar el auto me entregaban otro en Orlando... mentira... Mentirosos y estafadores..

SON UNOS LADRONES. AL RECOGER EL COCHE EN SU OFICINA, LOS DEFECTOS QUE TENIA EL COCHE ME LOS ENSEÑARON CON UNA TABLET Y UNAS CRUCES. TUVE QUE FIRMAR LA DECLARACION SIN PODER COMPARAR CON LOS DEFECTOS REALES DEL COCHE, YA QUE EL DOCUMENTO FIRMADO NO ME DIERON EN PAPEL SINO POR CORREO ELETRONICO. AL DEVOLVERLO LA CHICA QUE RECOGIO EL COCHE DIJO QUE ESTABA TODO CORRECTO. UN DIA DESPUES ME CARGAN CASI 600€ POR DAÑOS QUE NO EXISTIAN, Y CON FOTOS DE DUDOSA PROCEDENCIA.
UNOS SINVERGÜEZAS

Me acaban de Pegar la estafada de mi Vida rente un ford puma por 3 Dias lo devolvi intacto y coji seguro a todo riesgo vidrios todo … y estaba esperando el deposito de 200 euros de vuelta y en ves de eso me quitaron 363 euros … Esto es una estafa una mafia en total me an robado 563 euros por la Cara ahora no Tengo ni para comer porfavor necessito Ayuda

LADRONES
Además de presionarnos para adquirir un seguro adicional directamente con ellos, ME COBRARON DE NUEVO EL IMPORTE DE ALQUILER, QUE YA HABÍA PAGADO A TRAVÉS DE RYANAIR CAR HIRE, y al reclamar la devolución lo justificaron con cargos de “limpieza especial” (80€ + IVA) y “sobrecargos” (49€ + IVA).
Nunca se nos informó de que la limpieza pudiera cobrarse aparte; el coche solo tenía algo de arena en la parte trasera. Tampoco explican qué son esos “sobrecargos” y cerraron la reclamación sin dar solución ni respuesta.
** Reserva hecha con Budget - Aeropuerto de Valencia - a través de Ryanair car Hire **

Primero, me entregaron un coche sucio por dentro y por fuera, esto en Avis budget Denia, cuando lo regresé el domingo 12 de abril de 26, lo llevé varias veces, tres, una por la mañana otra al mediodía y luego por la tarde, porque no había sitio en el parking, quedó un poco encima de la acera, cuando llamé el lunes, me han mentido con un desparpajo, diciéndome que se lo había llevado la grúa de la policía, que no me podían cerrar el contrato, porque no tenían el coche, me fui inmediatamente a la policía y ERA MENTIRA, entonces luego me han dicho que habían encontrado el coche con un neumático rajado. Y pedí fotos y nada, lo entregué impecablemente limpio. TREMENDO, aún no me devuelven la fianza, he dado de baja la tarjeta para que no me roben mas dinero, He denunciado en la oficina del consumidor.

Son la peor rentadora de vehículos en Miami! Me acrrearon la camioneta en Miami, me trataron mal en el aeropuerto, no me dieron sustituto, y además quieren cobrar cargos elevad´sisimos vaya a saber porque! MI contrato era del 18/3 al 02/4/26, sin embargo en la copia de contrato figuraba expirarado el 26/3/2026. Inentendible. Son una mafia junto a los acarreadores!! Tengo todas las pruebas que fueron enviadas a Budget sin embargo no las tuvieron en cuenta. Patéticos!!!

Recogí el coche en el aeropuerto de Dublín. Viajé hasta Derry pero mi intención no era hacer muchos km’s sino ser independiente, ya que conocía la zona.
Al segundo día ya se me encendió el testigo de un neumático.
Me acerqué a Budget en el aeropuerto de Derry y me revisaron el coche. Dijeron que estaba todo perfecto.
Como una tonta, no pedí que me sustituyeran el coche.
De vuelta al aeropuerto de Dublín, me quedé sin embrague y tuve que esperar 3 horas y media orillada en una carretera. Se me hizo de noche. Me decían por teléfono que traerían otro coche desde el aeropuerto de Belfast. Mi vuelo no salía hasta el día siguiente pero pasé esas horas muy angustiada. No entendía porqué tardaban tanto.
Al final vino una grúa y me dejó en el aeropuerto de Belfast donde tomé un autobús al aeropuerto de Dublín.
Llegué pasadas la 01:00am y no pude pegar ojo en toda la noche.
Pero lo mejor me lo encontré de vuelta a España. Me cobraron 500€, supongo que por la avería del embrague que no fue mi culpa. Hace falta tener poca vergüenza. No revisan los coches, ni neumáticos ni nada de nada. Se rompen y te cobran el arreglo.Si intentas reclamar algo, se hacen los locos. Así es como funcionan.
No se os ocurra…

Alquilamos un coche para viajar , recogida en BUDGET Aeropuerto de BCN. Nos dan un BYD , según ellos de alta gama. Muy bonito y muy chino. Cuando íbamos a 90 km hora se revoluciona solo haciendo un ruido insoportable. Se envió email a la empresa al llegar al destino explicando lo sucedido, todavía estamos esperando contestación . De vuelta , más de lo mismo. Un trayecto de 9 horas , tardamos 11 por no acelerar el puñetero coche. Los chicos al devolverles el coche , muy amables , no sabían que decir. Nos pidieron disculpas , les enseñamos videos del coche en marcha . NO VOLVEREMOS A ALQUILAR NINGÚN COCHE CON ESTA EMPRESA . NO LA RECOMENDAMOS PARA NADA.

Muy mala experiencia en la devolucion del vehiculo en el aeropuerto de Lisboa
Cargo por daño en un embellecedor de la rueda por un total de 200€
Nada recomendable, el personal muy antipatico

El personal es muy agradable y servicial pero son unos estafadores. Te cobran gastos sin motivo alguno al devolver el coche. Gastos que quedan fuera del contrato o que incluso se contradicen con lo que pone ahí. En proceso de denunciar con OCU.

NO alquileis vuestro coche con Budget o con AVIS.

Experiencia pésima en Washington DC USSA. No reconocieron mi contrato pre pago original y me hicieron firmar engañosamente otro por más del triple del original. Deslealtad comercial total.

Alquile un coche 2 días para pasear de noche con mi familia a ver las luces de Navidad en Pozuelo y Madrid.
Todo bien... pero vi movimientos de retiro con mi tarjeta bancaria. Escribí un email a Atención al cliente y otro pero nada.
Entonces fui a la oficina (Majadahonda) y descubrí que me cargaron un daño de un neumático por un corte!!! Yo estoy seguro porque lo revise que cuando deje el coche el domingo 04/01 a las 18:00 todo estaba ok.
- 1ra nota: la oficina esta cerrada los domingos entonces se devuelve la llave en la recepción del hotel sin ninguna otra formalidad...
- 2da nota: no tienen un parqueo privado sino la calle...
- 3ra nota: entre las 18:00 del domingo y las 9 del dia siguiente que el personal empieza su semana laboral van 15 horas donde puede pasar cualquiera cosa con el coche...
Entonces me han pegado ese daño (soy el ultimo en haber alquilado ese coche) y con las tarifas especiales que practican el neumático nuevo me costo 289 €!!!
Y todo eso sin pruebas reales. Sus palabras contra la mía, eso es!

Reservé a través de la plataforma auto europe un coche en el aeropuerto de Miami con Budget que recogí el día 3 de Febrero. La persona que me atendió (un auténtico sin verguenza) me dijo que todo estaba correcto, que tendría que devolver el coche con el tanque lleno y que sólo se me cobraría los peajes. Al poco tiempo de la devolución se me hizo un cargo de 311 dólares. Al contactar con la empresa de Budget por teléfono (QUE ADEMÁS ES UN 902) se me dijo que ese cargo se debía a una serie de prestaciones que contraté y que en el contrato sale cómo ENON PKG ITEMS. En la factura viene desglosadas cómo PAI, ALI, cargo por peajes, asistencia ampliada en carretera, cargo por gasolina y cuota concesión aeropuerto. De todo lo reclamado sólo se me ha devuelto 53 dólares del cargo por gasolina excusándose Budget en que firmé el contrato. En ningún momento se me explicó lo que estaba contratando, simplemente se me dijo que las firmas eran para la fianza y para el pago de los peajes. Muchos de esos servicios que se me han cobrado ya los tenía contratados con auto europe y venían reflejados en la reserva que le entregué a la persona que me atendió, por lo que me engañó deliberadamente. Además el coche que me rentaron era de menor categoría que tenía pagado, y estaba sucio. No he podido recuperar mi dinero después estar meses intentándolo. Ni se les ocurra alquilar nada con Budget, engañan a la gente.

Contraté una renta de vehículo y me han cobrado daños ya existentes después de regresarlo . Afortunadamente tenía un video prueba previo a la renta .