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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena, lo utilicé para traer de vuelta mi mochila perdida de Tenerife a Valencia y ellos se encargaron de todo, incluso del papel de aduanas. Muy contenta con el servicio, sobre todo C... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy buena/excelente. El servicio/atencio al cliente fue muy bueno, sobre todo por la Sra. Leydi siempre informando sobre el tránsito de los envíos, desde el principio hasta la lle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

la primera vez, siempre hay que tener una primera. En mi caso ha sido de una gran agilidad + confidencialidad + informacion sobre el estado de la entrega del paquete a mi casa.............. realmente... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Soy Cliente de Adresles desde hace años y sinceramente se esfuerzan por ofrecer un alto nivel de servicio al cliente así como de responsabilidad y compromiso facilitando bastante las gestiones logíst... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de logística

Escrito por la empresa

adresles te permite hacer un envío conociendo sólo el número de teléfono de la persona a la que quieres enviar, sin conocer su dirección postal de forma simple, sin imprimir etiquetas y de puerta a puerta. * Entras en adresles vía web o app y creas una cuenta totalmente gratuita donde te registrarás en 1 minuto como particular, o con el número de teléfono de la empresa. • Al entrar en la app o vía web, eliges el número de teléfono al que quieres enviar el objeto y eliges su tamaño que determinará el coste del envío. • Se te dará opción de elegir quien paga el envío, si tú o el receptor. • La persona a la que le envías el objeto recibirá en su móvil un sms donde se le indica que le estás intentando enviar algo. • La persona escribirá la dirección de entrega, que puede variar si por lo que sea no se encuentra en ese momento. No necesitas saberlo. Esa persona lo escribirá, de manera que se reducen las devoluciones drásticamente. • Si acepta el envío del objeto se efectuará la transacción y un mensajero se acercará cuando tú estimes conveniente a recogerlo, por ejemplo, a tu negocio, aunque podría ser en otro lugar. • El paquete no es necesario que tenga etiquetas ya impresas para enviar • No tienes que ir a ningún lugar para enviar el paquete, lo recogen donde tú marques.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

71 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,6

Todas las opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me deje la cartera en un hotel de…

Me deje la cartera en un hotel de Benidorm y solicite el servicio esto fue el domingo por la noche y el martes por la mañana tenía mi cartera en mi casa. Gran servicio volvería a solicitarlo sin duda alguna

10 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Hola Alejandro,

¡Muchas gracias por tu valoración! Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Nuestro objetivo es hacer las cosas más sencillas para una vida más fácil, siempre con una atención excelente :) por eso nos ilusiona que tu experiencia haya sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial gestión desde España a Puerto Rico

Esta historia comenzó cuando mi hija dejó olvidado un objeto de mucho valor sentimental en el hotel donde se hospedaba mientras participaba de un viaje de campo de su universidad. En un principio no encontramos una forma de recuperarlo, pero en una nueva búsqueda de Google finalmente encontramos a Adresles y se escuchaba como el servicio con la solución perfecta para resolver nuestro problema. Nos comunicamos para hacer algunas preguntas puesto que el objeto a recuperar se encontraba en un hotel en España y necesitaba ser enviado a nuestra casa en Puerto Rico. Nos atendió Mario con mucha atención y amabilidad. En principio se complicó un poco por lo costoso que es la logística para hacer envíos desde España a Puerto Rico. Sin embargo, Mario trabajó con su equipo y lograron gestionar una opción viable. Una vez esto se solucionó, el proceso desde que recogieron el objeto en el hotel, lo prepararon para el envío, lo enviaron y llegó a Puerto Rico tomó solo 4 días. Y así nos devolvieron una gran alegría de recuperar este objeto tan importante para mi hija y por eso siempre estaremos agradecidos.

Nos ofrecieron un gran servicio, fácil, accesible, rápido y confiable. 100% recomendado.

3 de agosto de 2023
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Respuesta de adresles

Hola Edmarie.

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, sin complicaciones y con una atención al cliente excelente. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidez y empatía humana

Buenas tardes! Sabéis uno de esos viajes alocados y con muchos kilómetros por delante? Un descuido, un ordenador olvidado dentro de su funda, con su pen, su disco duro extraíble...en un hospedaje de un país europeo diferente.
Cosas que pueden ocurrir con mucha facilidad pero a veces no es tan fácil el recuperarlas. Pues las opciones que tenía para recuperarlo eran complicadas. Buscando me encontré con esta compañía y la verdad fue todo un acierto. Se preocuparon en todo momento del cuidado de mi ordenador olvidado y de la tranquilidad de mi persona. No era tarea simple porque debía venir perfectamente embalado y de eso se tenían que hacer cargo en el hospedaje. Así que la compañía de paquetes los contactó, los envío el envoltorio y caja de protección y los dio intrucciones para pasar a recogerlo y poder traerlo de vuelta. En todo momento estuvieron atentos y cuidadores y todo está en perfecto orden y estado.
Sin duda, espero que no vuelva a ocurrirme un apuro de estos. No obstante, siempre quedarán en mi listado para estos altercados u otras posibles necesidades.
Os aseguro que esto no lo hace cualquier compañía.
Muchas gracias

28 de agosto de 2023
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Hola Patricia,

¡Muchas gracias por tu valoración! Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Nuestro objetivo es hacer las cosas más sencillas para una vida más fácil, siempre con una atención excelente :) por eso nos ilusiona que tu experiencia haya sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No me fio mucho de estas cosas pero di…

No me fio mucho de estas cosas pero di el voto de confianza y tengo que decir que esta nueva manera de enviar cosas como si de un Bizum se tratara es increíble¡. Repetiré seguro. Es muy sencillo y cómodo. Además no comparto mi dirección con nadie. RECOMIENDO.

29 de agosto de 2023
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Hola María Vicenta.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Nuestro objetivo es hacer las cosas más sencillas para una vida más fácil, por eso nos ilusiona que tu experiencia haya sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una gozada para enviar y recibir

Una gozada para enviar y recibir, el destinatario no tiene que dar su dirección a nadie y puede recibirlos donde el quiera.
Rapidez y eficiencia, muy bien servicio.

3 de agosto de 2023
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Hola Tommy.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

La rapidez y la sencillez en los envíos es nuestro objetivo, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy buena/excelente

Mi experiencia fue muy buena/excelente. El servicio/atencio al cliente fue muy bueno, sobre todo por la Sra. Leydi siempre informando sobre el tránsito de los envíos, desde el principio hasta la llegada de los mismo, tanto internacional como nacional, yo os recomiendo. He quedado muy satisfecha.

28 de julio de 2023
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Hola María,

¡Muchas gracias por tu valoración! La excelencia en nuestro servicio es nuestro estandarte y nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha encantado el servicio puerta a…

Me ha encantado el servicio puerta a puerta

28 de junio de 2023
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Respuesta de adresles

Hola Juan Pablo,

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, rápido y excelente. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adresles ofrece un servicio muy cómodo

Adresles ofrece un servicio muy cómodo, rápido y efectivo.

13 de julio de 2023
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Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia y tu recomendación.

La rapidez y la sencillez en los envíos es nuestro objetivo, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y cómodo

Fácil y cómodo. En un momento desde el movil lo programas todo. Vienen a recogerte las cajas y al día siguiente en casa. Muy buena logística y si tienes alguna duda te la aclaran al momento. Gracias.

11 de julio de 2023
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Hola Juan,

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, rápido y con una atención al cliente excelente. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil, rápido y eficaz

La Rapidez en la recogida y la entrega es una maravilla.
A destacar la atención al cliente y la facilidad para usar y poner en funcionamiento la app.
Por ahora estoy empezando con ellos, pero los clientes con los que he que utilizado el servicio de Adresles están muy contentos con la atención y la rapidez de entrega

10 de julio de 2023
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Hola Tuinkis,

¡Muchas gracias por tu valoración! Nuestro objetivo es un servicio sencillo, rápido y sobre todo una atención al cliente impecable. Nos alegra mucho que tu experiencia y la de tus clientes esté siendo tan positiva.

Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros y que nos ayudes con tu recomendación.

Un saludo y como siempre, nos tienes aquí para lo que necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ha sido de una gran agilidad + confidencialidad + informacion sobre el estado de la entrega del paquete a mi casa

la primera vez, siempre hay que tener una primera. En mi caso ha sido de una gran agilidad + confidencialidad + informacion sobre el estado de la entrega del paquete a mi casa.............. realmente eficaz, lo repetiré y, también lo recomiendo a los grupos donde estoy activo, porque esto de Adresles es la PERA🍐🍐🍐🍐🍐🍐🍐🍐🍐🍐🍐

30 de junio de 2023
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Hola Santi,

¡Muchas gracias por tu valoración! La excelencia en nuestro servicio es nuestro estandarte y nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia y que lo hagas con tus círculos más cercanos. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva y que la compartas con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío muy rápido y todo correcto

22 de junio de 2023
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Hola Ángel,

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, rápido y excelente. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido y eficaz

Muy rápido, sencillo y eficaz.

27 de junio de 2023
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Hola Javier,

¡Muchas gracias por tu valoración! Nuestro objetivo es un servicio sencillo, rápido y excelente. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva y que la compartas con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gestión cómoda, pero paquete golpeado

Toda la gestión del envío ha sido genial, muy cómoda. El problema es que el paquete ha debido ser golpeado repetidas veces durante el envío, pues era un router y ha llegado con la carcasa rota por varios sitios, con trozos de plástico sueltos.

22 de junio de 2023
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Hola Berta,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que nuestro servicio te haya resultado cómodo y te agradecemos mucho que nos hagas saber la incidencia con tu paquete.

Aunque en Adresles gestionamos tus envíos utilizando los mejores proveedores logísticos, no podemos garantizar que no va a haber ninguna incidencia, pero lo que sí te podemos garantizar es que pase lo que pase, estamos aquí para representar tus intereses y encontrar la mejor solución posible.

Por favor Berta, ponte en contacto con nosotros nosotros para que podamos ayudarte.
Escríbenos indicando tu número de envío a soporte@adresles.com o envíanos un Whatsapp al +34 650 23 19

Gracias por confiar en nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio de envío perfecto

Es la segunda vez que utilizo sus servicios por la gran atención al cliente que tienen, no solo por estar siempre que necesites saber algo, sino el trato tan personalizado que tienen, si hay algún problema te lo solucionan cuanto antes, si tengo que volver a enviar algo, les contactaré seguro.

21 de junio de 2023
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Hola Juan Carlos,

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia y tu recomendación.

La excelencia en nuestro servicio y un trato personal son nuestro estandarte, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido genial

La experiencia ha sido genial. En 24 horas estaba el paquete de puerta a puerta.

15 de junio de 2023
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Hola Alberto,

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia y tu recomendación.

La rapidez y la sencillez en los envíos es nuestro objetivo, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y confiable.

El sistema era fácil e intuitivo. Me pareció una forma rápida de entregar a mi cliente un objeto que se olvidó en mi coche.

7 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber qué la experiencia fue tan satisfactoria. La comodidad y la sencillez en la experiencia del envío son uno de nuestros principios a la hora de mejorar cada día Adresles.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo totalmente

Recomiendo totalmente. A pesar de que el envío ha tenido una incidencia, lo han resuelto de forma efectiva y dando diferentes alternativas de una forma rápida, directa y transparente

13 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Hola Saioa,

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia y tu recomendación.

La excelencia en nuestro servicio es nuestro estandarte y nos alegra saber que resolvimos las dificultades de forma positiva para ti.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido

Rápido, cómodo

6 de junio de 2023
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Respuesta de adresles

Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva y que la compartas con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

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