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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena, lo utilicé para traer de vuelta mi mochila perdida de Tenerife a Valencia y ellos se encargaron de todo, incluso del papel de aduanas. Muy contenta con el servicio, sobre todo C... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy buena/excelente. El servicio/atencio al cliente fue muy bueno, sobre todo por la Sra. Leydi siempre informando sobre el tránsito de los envíos, desde el principio hasta la lle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

la primera vez, siempre hay que tener una primera. En mi caso ha sido de una gran agilidad + confidencialidad + informacion sobre el estado de la entrega del paquete a mi casa.............. realmente... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Soy Cliente de Adresles desde hace años y sinceramente se esfuerzan por ofrecer un alto nivel de servicio al cliente así como de responsabilidad y compromiso facilitando bastante las gestiones logíst... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de logística

Escrito por la empresa

adresles te permite hacer un envío conociendo sólo el número de teléfono de la persona a la que quieres enviar, sin conocer su dirección postal de forma simple, sin imprimir etiquetas y de puerta a puerta. * Entras en adresles vía web o app y creas una cuenta totalmente gratuita donde te registrarás en 1 minuto como particular, o con el número de teléfono de la empresa. • Al entrar en la app o vía web, eliges el número de teléfono al que quieres enviar el objeto y eliges su tamaño que determinará el coste del envío. • Se te dará opción de elegir quien paga el envío, si tú o el receptor. • La persona a la que le envías el objeto recibirá en su móvil un sms donde se le indica que le estás intentando enviar algo. • La persona escribirá la dirección de entrega, que puede variar si por lo que sea no se encuentra en ese momento. No necesitas saberlo. Esa persona lo escribirá, de manera que se reducen las devoluciones drásticamente. • Si acepta el envío del objeto se efectuará la transacción y un mensajero se acercará cuando tú estimes conveniente a recogerlo, por ejemplo, a tu negocio, aunque podría ser en otro lugar. • El paquete no es necesario que tenga etiquetas ya impresas para enviar • No tienes que ir a ningún lugar para enviar el paquete, lo recogen donde tú marques.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

71 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,6

Todas las opiniones

(71)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena, lo utilicé para traer de vuelta mi mochila perdida de Tenerife a Valencia y ellos se encargaron de todo, incluso del papel de aduanas. Muy contenta con el servicio, sobre todo Claudia de atención al cliente. Los recomiendo mucho!

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy recomendable

Soy Cliente de Adresles desde hace años y sinceramente se esfuerzan por ofrecer un alto nivel de servicio al cliente así como de responsabilidad y compromiso facilitando bastante las gestiones logísticas que requiere cualquier envío bien sean maletas, documentos etc. Altamente recomendable.
Muchas gracias

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio. Excelente todas las personas que me atendieron. Muy amables y comprometidos con su labor. Entrega excelente

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Muchas gracias Karen. Nos alegra y nos motiva saber que el servicio ha sido de su agrado. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena la experiencia

6 de febrero de 2024
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Respuesta de adresles

Hola Jorge,

¡Muchas gracias por tu valoración! nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva y que la compartas con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí una camiseta y fue mediante…

Pedí una camiseta y fue mediante Adresles. Todo muy fácil en la selección de la dirección. Muy chulo también poder programar la entrega.

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Hola Mario.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Facilitar la vida de las personas, ofreciendo soluciones lo más sencillas, eficientes y ágiles posibles es nuestro objetivo. Por eso, nos alegra tanto saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Son muy profesionales!

Son muy profesionales y una empresa sería.
No dudéis en utilizar sus servicios.
Todos mis envíos lo hago solo con ellos.
Son muy rápidos en solucionarlo todo.

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Hola Eli.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Facilitar la vida de las personas, ofreciendo soluciones lo más sencillas, eficientes y ágiles posibles es nuestro objetivo. Por eso, nos alegra tanto saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfectamente informado del estado del…

Perfectamente informado del estado del envío y rápido

15 de diciembre de 2023
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Respuesta de adresles

Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Facilitar la vida de las personas, ofreciendo soluciones lo más sencillas, eficientes y ágiles posibles es nuestro objetivo. Por eso, nos alegra tanto saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena App para gestionar tus envíos

Buena App para gestionar tus envíos, la recomendaría a todo el mundo👍🏻

30 de noviembre de 2023
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Hola Sergio.

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, sin complicaciones y con una atención al cliente excelente. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, ágil y solo con número de movil

Realice ayer una solicitud de envío a través de Adresles y está misma tarde lo he recibido. Una manera muy rápida, sencilla y superagil de envío y solo con el número del móvil!!!!!! Enhorabuena.

25 de noviembre de 2023
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Hola Sergio.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Facilitar la vida de las personas, ofreciendo soluciones lo más sencillas, eficientes y ágiles posibles es nuestro objetivo. Por eso, nos alegra tanto saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad para realizar el pedido.

Facilidad para realizar el pedido.
Rapidez
Transparencia
Precio
Todo super bien

16 de noviembre de 2023
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Respuesta de adresles

Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, eficaz y cómodo. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio TOP

Empresa que utilizó para comprar o vender todos mis productos desde hace tiempo. Súper cómoda y rápida.

16 de noviembre de 2023
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Hola David,

¡Muchas gracias por tu valoración! Sabemos lo valioso que es tu tiempo y apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Nuestro objetivo es hacer la vida más fácil y sencilla :) por eso nos ilusiona tanto escuchar que tu experiencia está siendo tan positiva.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super eficaz y super rápido

Super eficaz y super rápido! Me encanta enviar con ellos!

16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Hola Martí,

¡Muchas gracias por tu valoración! Nuestro objetivo es hacer la vida más fácil, sencilla y siempre con una atención excelente :) por eso nos ilusiona tanto escuchar que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo Excelente!!

15 de noviembre de 2023
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Hola Mabel,

¡Muchas gracias por tu valoración! nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva y que la compartas con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio super sencillo y perfecto

Servicio super sencillo y perfecto, 100% !

15 de noviembre de 2023
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Hola.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Nuestro objetivo es hacer las cosas más sencillas para una vida más fácil, por eso nos ilusiona que tu experiencia haya sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

24 de octubre de 2023
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Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos siempre por ofrecer un servicio sencillo, rápido y excelente. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad y ganas de ayudar.

Encantada de vuestro servicio en un caso que era complicado. Me ayudásteis en todo con muchas amabilidad y comprensión. Y encima el precio súper bien. Repetiré.

16 de octubre de 2023
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Hola Manuel,

¡Muchas gracias por tu valoración! Sabemos lo valioso que es tu tiempo y apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Nuestro objetivo es hacer la vida más fácil, sencilla y siempre con una atención excelente :) por eso nos ilusiona tanto escuchar que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial! Muy responsables

16 de octubre de 2023
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Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva y que la compartas con nosotros.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

es la primera vez que encargo algo a…

es la primera vez que encargo algo a esta empresa y sera la ultima, desde el dia 3 de octubre que hize el encargo, estamos a 13 y todavia no he recibido mi paquete, seguro que hago un tramite para el extranjero y llega antes,

13 de octubre de 2023
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Estimada Ángeles,

Antes que nada reiterar nuestras disculpas por tu mala experiencia. Nos esforzamos constantemente para que cada experiencia de nuestros clientes sea excelente, por eso sentimos sinceramente no haber cumplido con nuestros estándares en esta ocasión.

Te confirmo que hemos corregido el C.P de recogida y GLS, nuestro partner logístico, ya ha completado la entrega. Además, por nuestra parte hemos ejecutado la devolución del coste del envío.

Nuestro CEO Mario volverá a intentar contactarte para confirmar que finalmente tu envío ha llegado correctamente y trasladarte personalmente las disculpas en nombre de todo el equipo.

Esperamos volver a tener la oportunidad de ofrecerte un servicio a la altura de los estándares de Adresles.

Gracias por ayudarnos a mejorar.
Un cordial saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

UN FINAL FELIZ

Realicé una petición de recogida internacional de un paquete y tuve la mala suerte de que la empresa de reparto lo perdió. El CEO de Adresles, Mario Íñiguez, no ha podido portarse mejor, comprometiéndose totalmente con mi problema y poniendo todo de su parte para llegar a la mejor solución. Estoy muy agradecida por toda su implicación y profesionalidad. De nuevo, muchas gracias.

10 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Hola Mabel,

¡Muchas gracias por tu valoración! La excelencia en nuestro servicio es nuestro estandarte y nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, tu experiencia ha sido tan positiva.

Aunque no llevemos los paquetes con nuestras propias manos, nos preocupamos para que todo llegue cómo, dónde y cuándo toca. A veces las cosas no salen todo lo bien que nos gustaría, pero cuando ocurre tenemos la responsabilidad de solucionarlo de la mejor forma posible.

Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simple, cómodo y rápido

Muchas veces en lo sencillo está la magia. Tenía que organizar un envío urgente y ni el remitente tenía tiempo para organizarlo, ni yo como destinatario quería compartir mis datos de envío. De forma increíblemente rápida, mediante Adresles organizamos el envío simplemente con mi número de teléfono, lo gestionamos de forma muy sencilla y al día siguiente contaba con el contenido del mismo en la dirección que yo mismo indiqué. Una maravilla.

27 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de adresles

Hola Unai.

¡Muchas gracias por tu valoración! sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros.

Facilitar la vida de las personas, ofreciendo soluciones lo más sencillas, eficientes y ágiles posibles es nuestro objetivo. Por eso, nos alegra tanto saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.

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