UN FINAL FELIZ
Realicé una petición de recogida internacional de un paquete y tuve la mala suerte de que la empresa de reparto lo perdió. El CEO de Adresles, Mario Íñiguez, no ha podido portarse mejor, comprometiéndose totalmente con mi problema y poniendo todo de su parte para llegar a la mejor solución. Estoy muy agradecida por toda su implicación y profesionalidad. De nuevo, muchas gracias.
Respuesta de adresles
Hola Mabel,
¡Muchas gracias por tu valoración! La excelencia en nuestro servicio es nuestro estandarte y nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, tu experiencia ha sido tan positiva.
Aunque no llevemos los paquetes con nuestras propias manos, nos preocupamos para que todo llegue cómo, dónde y cuándo toca. A veces las cosas no salen todo lo bien que nos gustaría, pero cuando ocurre tenemos la responsabilidad de solucionarlo de la mejor forma posible.
Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!
Esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo.