Calidez y empatía humana
Buenas tardes! Sabéis uno de esos viajes alocados y con muchos kilómetros por delante? Un descuido, un ordenador olvidado dentro de su funda, con su pen, su disco duro extraíble...en un hospedaje de un país europeo diferente.
Cosas que pueden ocurrir con mucha facilidad pero a veces no es tan fácil el recuperarlas. Pues las opciones que tenía para recuperarlo eran complicadas. Buscando me encontré con esta compañía y la verdad fue todo un acierto. Se preocuparon en todo momento del cuidado de mi ordenador olvidado y de la tranquilidad de mi persona. No era tarea simple porque debía venir perfectamente embalado y de eso se tenían que hacer cargo en el hospedaje. Así que la compañía de paquetes los contactó, los envío el envoltorio y caja de protección y los dio intrucciones para pasar a recogerlo y poder traerlo de vuelta. En todo momento estuvieron atentos y cuidadores y todo está en perfecto orden y estado.
Sin duda, espero que no vuelva a ocurrirme un apuro de estos. No obstante, siempre quedarán en mi listado para estos altercados u otras posibles necesidades.
Os aseguro que esto no lo hace cualquier compañía.
Muchas gracias
Respuesta de adresles
Hola Patricia,
¡Muchas gracias por tu valoración! Sabemos lo valioso que es tu tiempo, por eso apreciamos sinceramente que compartas tu experiencia. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!
Nuestro objetivo es hacer las cosas más sencillas para una vida más fácil, siempre con una atención excelente :) por eso nos ilusiona que tu experiencia haya sido tan positiva.
Esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo y de nuevo gracias por ayudarnos con tu recomendación.