Todo bien excepto la empresa de reparto que me informaron que recibiría el pedido el viernes 21 y lo he recibido hoy día 24 a las 1600. La empresa informó que el día 21 a 1600 se había entregado e... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La calidad es muy buena, le echas agua a las sartenes y ollas y resbalan como si flotarán. Muy bonito y textura muy agradable. Le quito dos estrellas porque la atención al cliente directamente no exis... Ver más
La empresa ha respondido
El producto correcto, pero la entrega nada bien debido a errores en la etiqueta de dirección del paquete (ponía la calle pero no el número). Unido a que resulta imposible contactar con agencia de Co... Ver más
La empresa ha respondido
Solo tengo dos electrodomésticos de la marca: una batidora de mano y una batidora de vaso. Ambas las compré exclusivamente por el diseño rosa, pero no merece la pena. La batidora de mano se ha... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de artículos para el hogar
- Colchonería
- Tienda de refrigeradores
- Tienda de artículos para el cuidado personal
- Tienda de aspiradoras
Sobre CREATE
Escrito por la empresa
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Información de contacto
España
- create-store.com
3,3
Medio
68 mil opiniones
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Una maravilla de cafetera
Una maravilla de cafetera! Estoy agradecida con esta compra. Es una auténtica comodidad poder usar dos tipos de cápsulas y café molido en una sola máquina. Además de ser preciosa y ocupar poco espacio en cocinas pequeñas, el café sale espectacular: caliente, rápido y con una crema buenísima. ¡Un acierto total, gracias Create!"
5 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola!
¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que la cafetera te ha resultado tan práctica y que disfrutas de su diseño y funcionalidad. Que puedas usar diferentes tipos de café y que el resultado sea tan bueno es justo lo que buscamos.
¡Esperamos que sigas disfrutando de tu cafetera cada día!
Equipo CREATE
Respuesta de CREATE
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia positiva y por valorar la rapidez de nuestro servicio.
Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu pedido.
Equipo CREATE
Mala experiencia
He tenido siempre buena experiencia hasta la última compra de una lámpara ventilador que funciona el ventilador pero no la luz. Llevo más de un mes con correos y no me reemplazan ni la lámpara ni la pieza.
1 de agosto de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la mejor, sobre todo tras confiar en nosotros en otras ocasiones. Vemos que ya has contactado con nuestro equipo y vamos a gestionarlo lo más rápido posible. Seguiremos en contacto contigo para resolverlo cuanto antes.
Equipo CREATE
No he recibido el pedido
No he recibido el pedido, sale entregado pero no es real. No lo han entregado. Donde puedo reclamarlo? Gracias.
He recibido su respuesta y quedo a la espera de que hablen con correos. Ya que sale entregado y no se ha recibido. O me devuelven el dinero. Quedo a la espera antes de tramitar denuncia
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho la situación con tu pedido, gracias por compartir tu experiencia como cliente que está esperando la entrega. Vamos a contactar contigo en privado para revisar lo ocurrido y ayudarte a solucionarlo lo antes posible.
Equipo CREATE
Excelente diseño
Tanto el color como el diseño es precioso. En nivel sonoro es medio
Fácil montaje comparado con otros modelos de otras marcas.
En 2 minutos lo tienes listo
5 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola!
¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que te ha gustado el diseño y el color, y que el montaje te ha resultado sencillo y rápido. Valoramos mucho tu opinión como cliente satisfecho y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Equipo CREATE
Hubo que subirlo a un quinto sin…
Hubo que subirlo a un quinto sin ascensor. El último tramo no giraba la nevera si no se levantaba o se sacaba del embalaje. No quisieron hacer ninguna de las dos opciones y allí me la dejaron. ..en el cuarto
5 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho la situación con la entrega de tu nevera y que no se haya realizado la subida hasta tu domicilio como esperabas. La opción de subida a domicilio debe seleccionarse durante la compra, si no, el transportista solo realiza la entrega a pie de calle o en el portal.
Gracias por compartir tu experiencia, tomamos nota para seguir mejorando.
Equipo CREATE
Producto defectuoso enviado
Pésimo,compramos un frigorífico que hace mucha escarcha ,no cierra la goma y no se hacen responsables,está en garantía… además que es súper difícil contactar con ellos
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho la situación con el frigorífico y las molestias para contactar con nuestro equipo.
En Create nos ocupamos de cada caso de forma personalizada y gestionaremos tu garantía lo más rápido posible.
Vamos a seguir en contacto contigo para solucionar todo lo antes posible.
Equipo CREATE
Rapidez en el envío y aspecto del…
Rapidez en el envío y aspecto del aparato. A falta de probarlo
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola!
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la rapidez en el envío y el aspecto del aparato. Esperamos que disfrutes mucho tu producto cuando lo pruebes.
Equipo CREATE
Transporte SEUR pesimo
La experiencia con el transporte Seur, PESIMA. Me han informado mal y tarde de cuando iba a ser la entrega por lo que 2 veces no nos encontrabamos en casa y al final he pedido que ir a recogerlo a otro pueblo. Increible en un pedido de 150 euros.
He intentado devolcerlo pq no queria ir a recogerlo y me ha sido imposible contactar con vosotros para explicar lo que me estaba ocurriendo. Vuestro sistema de atencion al cliente deja mucho que desear.
El producto SI me ha gustado.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la mejor y que la comunicación sobre la entrega no haya sido clara, además de las dificultades para contactar con nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excelente y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Nos alegra saber que el producto sí ha cumplido tus expectativas.
Equipo CREATE
estoy encantada voy a comprar otro mas
servicio rapido de entrega, llevo usando el producto una temporada y super contenta
15 de noviembre de 2025
Respuesta de CREATE
¡Mil gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que estás tan contentx con tu compra y que el servicio de entrega ha sido rápido.
Esperamos que sigas disfrutando de tu producto y aquí estaremos para lo que necesites.
¡Gracias por confiar en Create!
Equipo CREATE
La marca Create me ofreció al hacer la…
La marca Create me ofreció al hacer la compra de mi frigorífico una entrega en 24/48 horas y tardaron 6 días. Las llamadas por teléfono para gestionar las entregas de la empresa repartidora son eternas. Me entregaron un frigorífico dañado. Ahora estoy muy preocupado porque tienen que retirar mi frigorífico dañado y traer otro nuevo y voy a estar muchos días sin frigorífico en casa con una niña pequeña.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho la situación con la entrega y el estado del frigorífico, y que la gestión con la empresa de reparto no haya sido ágil.
En Create siempre notificamos cualquier cambio de fecha de entrega y gestionamos los cambios lo más rápido posible.
Vamos a contactar contigo en privado para ayudarte a resolverlo cuanto antes.
Gracias por compartir tu experiencia, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.
Equipo CREATE
Gran variedad de productos con…
Gran variedad de productos con distintas opciones disponibles. Entrega rápida y producto de calidad.
5 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la variedad de productos, las opciones disponibles y la rapidez en la entrega. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando cada día.
Equipo CREATE
Pedido recibido perfecto
Pedido recibido perfecto, en tiempo y forma.
Todo correcto
Contenta, repetiré pedido para otra vivienda.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola!
¡Mil gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que todo ha ido genial con tu pedido y que piensas volver a confiar en nosotros para tu otra vivienda.
¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Equipo CREATE
Una vergüenza
Una vergüenza. NO COMPREN AQUI. Si, los productos son bonitos pero cuando tienes el mas mínimo problema, el servicio de atención al cliente es pésimo.
Compré un ventilador, muy bonito, pero funciona mal (hace mucho ruido, más de lo normal, solo funciona cuando se enciende la luz, de forma intermitente, se apaga solo, ... en fin, está mal, un desastre). Cuando conseguí que me hicieran caso en Att cliente (todo via email, imposible hablar con nadie) me dijeron que hiciera fotos de la instalación (que había estado hecha por un profesional). Tuve que llamar de nuevo al electricista para que desmontara y comprobara que la instalación estaba bien hecha e hiciera las fotos. Las envié a Create. Tras varias semanas me dijeron que tenía que hacer nuevas fotos y volver a enviarlas. Es decir, volver a pagar a un electricista para que vuelva a desmontar y a hacer nuevas fotos. Tengo YO que pagar 3 veces a un profesional para justificar un producto que NO FUNCIONA BIEN? Tengo que pagar casi lo mismo que me costó el aparato para justificar que está defectuoso? Les he pedido devolución del dinero, lo que sea, pero nadie me contesta.
En resumen NO COMPREN NUNCA AQUI
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido la esperada y que el ventilador no funcione correctamente.
Nos esforzamos por dar una solución personalizada a cada caso y siempre estamos disponibles para ayudar desde todos nuestros canales de contacto.
Vamos a contactar contigo en privado para revisar tu caso y poder solucionarlo lo antes posible.
Gracias por compartir tu opinión como cliente que ha tenido problemas.
Equipo CREATE
Nos ha encantado.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Mil gracias por compartir tu experiencia!
Es genial saber que eres un cliente satisfecho y que todo ha ido tan bien.
Nos alegra mucho que te haya encantado.
Equipo CREATE
Productos buenos y entrega rápida
He comprado otras veces y la experiencia ha sido siempre estupenda. Me gusta su catálogo de productos y me va bien con ellos. La compra es muy fácil de hacer y la entrega rápida.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola!
¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que te gusta nuestro catálogo y que la compra y la entrega han sido fáciles y rápidas para ti. Es genial contar con clientes satisfechos como tú.
Equipo CREATE
Mala o nula comunicación con el cliente…
Mala o nula comunicación con el cliente . No cumplimiento de lo anunciado respecto a plazos de entrega (salvo la letra pequeña claro).
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos si la comunicación no ha sido la esperada y si los plazos de entrega no han coincidido con lo que esperabas. En Create notificamos cualquier cambio o retraso por email y la disponibilidad de los productos se muestra siempre en la ficha y durante la compra.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excelente y todas las respuestas son personalizadas, nunca automáticas.
Gracias por compartir tu experiencia como cliente.
Equipo CREATE
Fue bastante rápida la entrega desde…
Fue bastante rápida la entrega desde que hice la compra
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho. Nos alegra saber que la entrega fue rápida tras tu compra.
Equipo CREATE
Buenos productos a un precio razonable
Buenos productos a un precio razonable. Los recomiendo
3 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia positiva y por recomendar nuestros productos. Nos alegra saber que valoras la calidad y el precio.
Equipo CREATE
Retrasos injustificados
El pedido fue dividido en dos entregas a criterio exclusivo de Créate. Si bien la primera parte se entregó el plazo , llamado segunda parte se ha demorado semanas de forma injustificable, Vuestro servicio de atención al cliente es pésimo o inexistente: no se puede confiar todo une IA que sólo repite la mismas respuestas como un robot.
Aparte de los aspectos negativos sí debo reconocer la calidad y funciónalidad de los productos.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de CREATE
Sentimos mucho que la experiencia con la entrega de tu pedido no haya sido la esperada y que el servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de lo que buscas.
En Create, los pedidos se envían completos cuando todos los productos están disponibles, pero en ocasiones la empresa de transporte puede realizar entregas parciales y completar el envío en breve.
Nuestros asistentes virtuales están para ayudar en cualquier momento, pero siempre tienes la opción de contactar con nuestro equipo durante el horario comercial para recibir atención personalizada.
Gracias por valorar la calidad y funcionalidad de nuestros productos, nos alegra que lo destaques.
Equipo CREATE
La experiencia Trustpilot
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