España
Opinión sobre Hamelyn
Comentario sobre la venta de libros. Son muy rápidos en recoger los libros, aunque luego tardan varios días en revisarlos y pagar. Aunque lavaloración es positiva, no me parece bien que te rechacen libros sin darte una explicación
Respuesta de Hamelyn
Hola Mar, gracias por tu valoración. Tomamos nota: entendemos que la explicación sobre los libros no aceptados debería ser más clara y lo trasladamos al equipo.
Opinión sobre Perfume's Club España
Respuesta de Perfume's Club España
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊Nos esforzamos para ofrecerte siempre la mejor variedad y precios competitivos.
Opinión sobre La Redoute España
El estampado es muy bonito pero el reverso de las fundas de almohada destiñe, el cabecero de la cama quedó de color morado sólo por el roce. Habría sido mejor confeccionar las fundas con la misma tela.
Respuesta de La Redoute España
Hola Mar
Gracias por tu opinión, esperamos que estés disfrutando de tu compra. Un saludo.
Opinión sobre Paack
Había poca cobertura en el establecimiento y no se cargaba el código QR. Es mejor hacer la recogida con un pin
Opinión sobre InPost España
Opinión sobre Farmaocho
es el mejor precio que encontréLa entrega del producto fue muy rápida solo tardaron dos días y además traía una muestra de regalo.
Opinión sobre Vision Direct España
Lo mejor la rapidez en la entrega del pedido y la variedad de tipos de lentillas
Opinión sobre InPost España
Te permiten cambiar la entrega a un punto de entrega
Opinión sobre Hofmann
Buena calidad en los calendarios, no así en los álbumes, uno me lo tuvieron que repetir, sin coste, eso sí, por el poco contraste en las fotos, nada que ver con la vista previa en el ordenador. Respecto a los calendarios, ya hace dos años que no permiten incluir festivos locales etc y los festivos distintos al domingo no salen en color rojo. Lo he comunicado a la empresa y no lo rectifican
Opinión sobre Heymondo Seguros de Viaje
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Gracias por tu comentario, Mar! Que no nos hayas necesitado es la mejor noticia: ¡significa que tu viaje fue de maravilla! Para la próxima, ya sabes que aquí estaremos para ayudarte si lo necesitas. 😊
Opinión sobre The Walker Tours
Compré tres entradas para los Museos Vaticanos creyendo que lo hacía en la página oficial pues al hacer la búsqueda en internet sale en primer lugar y pone la palabra OFICIAL. Al recibir las entradas unos días después ví que el precio de cada una era de 25 € cuando yo había pagado 75,79 euros. Ofrecen una audioguía que en el museo cuesta 8 euros. Por tanto, pagué 42,79 euros extra por cada entrada Deberían reembolsarme esta diferencia por tres, es decir, 128,37 euros. Después de leer su respuesta genérica, debo añadir:
1. En todo momento queda claro su intención de engañar a los clientes haciendo creer que están en la página oficial de MUSEOS VATICANOS, puesto que entras en: www museivaticanitickets com es decir, no aparece el nombre de The Walker Tours.
2. Solamente después de introducir los datos de la tarjeta de crédito para pagar aparece el nombre de Walker Tours
3. En ningún momento aparece el desglose de lo que estás comprando:
Full price ticket: 20 €
Pre sales fee: 5 €
Audioguía: 8 € suponiendo que la “audiguía” suministrada por Uds. sea la misma que la del museo.
Esto hace un total de: 33 €
he pagado de más 128,37 €
De conocer estos importes antes de hacer la compra, obviamente no habríamos caído en la trampa.
Respuesta de The Walker Tours
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente la confusión y entendemos su malestar al comparar el valor facial de los tickets del Vaticano con el precio de su compra. En todo momento, en nuestra página web se indica de forma clara, tanto en el logotipo como en los textos legales, que no somos el sitio oficial y nunca nos presentamos como tal.
Sobre el precio, nuestra tarifa incluye la gestión de la reserva, atención al cliente y, cuando aplica, contenido digital como la audioguía. Estos importes y lo que incluyen se muestran de forma visible antes de pagar y se aceptan expresamente al confirmar la compra, junto con los Términos y Condiciones. Si algún elemento de lo incluido no se prestó (por ejemplo, si la audioguía no funcionó o no pudo utilizarla), revisaremos su caso y aplicaremos la solución que corresponda, incluido el ajuste de la parte digital cuando proceda.
Para poder ayudarle de manera concreta, le rogamos que nos escriba a info@thewalkertours.com indicando su número de pedido y el correo utilizado en la compra. Comprobaremos las pantallas de checkout, la emisión/entrega de entradas y el acceso a la audioguía, y le daremos respuesta por escrito. Como información general, las entradas pueden enviarse hasta 24 horas antes de la visita y, una vez emitidas, son oficiales y válidas. Asimismo, según la Directiva 2011/83/UE (art. 16, letra l), las entradas con fecha y hora definidas no admiten derecho de desistimiento; esta limitación se acepta antes de pagar, junto con la Política de Cancelación.
Quedamos a su disposición para revisar su expediente y resolver cualquier incidencia con transparencia.
The Walker Tours
Opinión sobre Druni
Hice un pedido on line el 22 de julio. Desde entonces me aparece como Preparado para enviar. Como ya no me interesa, quiero anularlo, pero es imposible hacerlo pues en el teléfono de atención no contestan y envío los formularios de consulta y tampoco contestan. Eso sí, cobraron el importe el primer día y no sé que hacer para que me lo reembolsen
Opinión sobre Naturgy Clientes España
La aplicación no funciona casi nunca, cuando logras entrar no puedes acceder al consumo de electricidad diario. No le veo ninguna utilidad a la aplicación
Opinión sobre CEWE
Buena calidad, pero tardan bastante, 15 días desde que se hace el pedido hasta que se recibe. Algo caro aún aprovechando los descuentos
Opinión sobre CEWE
Lo que más me ha gustado es la calidad de impresión de las fotografías y la multitud de opciones para introducir textos etc
Opinión sobre InPost España
El horario de apertura del centro de recogida era erróneo, por lo que tuve que ir dos veces a recoger el paquete
Respuesta de InPost España
Hola Mar, gracias por tus comentarios. Sentimos los inconvenientes con el horario de apertura. Queremos ayudarte, por favor contacta con nosotros en hola@inpost.es. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. InPost, Todo lo que pides y más.
Opinión sobre GUESS
Compré unos botines bastante caros, 149 euros, y aún no había pasado un año y ambas suelas se habían partido por la mitad. Además se había despegado la suela por el talón, pues estaba sujeta con un tornillo!! es decir, la fabricación es totalmente defectuosa, menos calidad que si fuese marca falsificada
Opinión sobre CurrentBody España
Entrega rápida en la fecha prevista. De momento lo he usado dos veces, el vello sale más debilitado y la piel queda muy suave, aunque aún es pronto para saber si los resultados son definitivos
Opinión sobre latostadora
Aún no lo he lavado pero el estampado parece que durará con lo que no estoy de acuerdos con las tallas. Compré una camiseta talla XL me iba grande ahora he comprado una L y me va demasiado pequeña y claro,no se puede cambiar. Tendrían que controlar más lo de las tallas, poner exactamente lo que mide la sisa en centímetros.
Opinión sobre latostadora