Estoy encantada con la calidad de mi libro. Era una mezcla de texto y fotos, y todo quedó perfecto. Usé la página web y es muy fácil subir texto y fotos, así como hacer cualquier modificación. También... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Era la primera vez que utilizaba Cewe, al principio me costó un poco hacerme con el programa, pero enseguida me hice con él, y me quedó un foto libro magnífico, tuve que contactar con ellos y me atend... Ver más
El programa es bastante completo. Si hay algo que comentaría es que no siempre está claro donde encontrar algunas funciones, tanto para eliminar como para seleccionar. Por ejemplo, cuando estoy montan... Ver más
La empresa ha respondido
La experiencia fue buena porque trabajar con cewe es tan fácil que no parece trabajar. La calidad, el servicio y la rapidez del envío siempre me encanta. Falta algunos libros más y pronto pronto po... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 2 de las 6 mejores empresas en Servicio de impresión fotográfica
- 5 de las 10 mejores empresas en Servicio de impresión digital
Escrito por la empresa
Empresa líder de impresión de fotos en Europa con un fuerte compromiso ecológico. Los álbumes de fotos CEWE tienen huella de carbono cero, puesto que la compañía planta árboles para compensar la necesaria emisión de CO2. CEWE ha sido galardonada como mejor servicio fotográfico del mundo en infinitas ocasiones. Destacan sus seis premios TIPA consecutivos, desde 2017 a 2023. Además, tiene el compromiso de cliente satisfecho o devolución íntegra del importe del producto. Imprime tus mejores momentos en recuerdos para toda la vida con nuestros álbumes de fotos, revelados, revelados ecológicos, regalos personalizados, puzzles personalizados, cuadros, calendarios, calendarios de Adviento y mucho más...
Información de contacto
Calle Alfonso XII, 62. Madrid. Oficina Spaces 2º piso., 28014, Madrid, España
- 910602988
- contacto@cewe.es
- cewe.es
4,5
Excelente
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Un revelado de 10
Excelente servicio, facil de realizar los revelados y el envio muy recomendable.
5 de septiembre de 2026
Buena calidad
5 de septiembre de 2026
Revelado de fotos
Revelé unas fotos y han quedado genial y a precio bastante competitivo por el formato. Buena calidad
5 de septiembre de 2026
Una vergüenza de empresa
Realicé un pedido con margen suficiente para una fecha muy especial y la experiencia no ha podido ser más decepcionante. Tras sobrepasarse el plazo de entrega y no recibir actualización alguna, me puse en contacto con atención al cliente. Para mi sorpresa, ni siquiera eran capaces de facilitarme un número de seguimiento o expedición de mi paquete inicial.
Para intentar solucionar su propio fallo me ofrecieron una reposición, la cual anularon unilateralmente poco después sin consultar conmigo, dejando el pedido cancelado a última hora y emitiendo un reembolso para lavarse las manos. Reembolso el cual ni siquiera me devuelven la totalidad, pagando yo los gastos de envío de un producto que nunca me enviaron. Dejar a un cliente tirado a días de un cumpleaños por una mala gestión logística interna demuestra una falta total de profesionalidad y fiabilidad.
Si buscas un servicio puntual y un regalo para una fecha concreta, no recomiendo para nada esta tienda. La atención al cliente puede ser educada, pero la operativa es totalmente ineficiente.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Por la facilidad del montaje y fácil…
Por la facilidad del montaje y fácil personalización
con muchísimas opciones en cuanto a tamaño y sticker
Cumplen los plazos de entrega.
27 de agosto de 2026
Buen trabajo en las fotos y…
Buen trabajo en las fotos y ampliaciones con rapidez de envío
28 de agosto de 2026
Encantada
Porque ha sido rápido su realización y envío del producto.El póster una maravilla. Me ha encantado
28 de agosto de 2026
Llegaron muy rápido y la calidad es…
Llegaron muy rápido y la calidad es estupenda estoy muy contenta con los imanes además funcionan muy bien soportan perfectamente el peso de los papeles
2 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Calidad muy buena, servicio de entrega pésimo
El producto genial, mejor imposible, buena calidad y a buen precio.
La entrega fatal, 10 días después de la fecha que me dijeron y me estuvieron diciendo durante 5 días que ya faltaba poco, incluso que el pedido me iba a llegar ese mismo día, cuando era mentira
27 de agosto de 2026
Respuesta de CEWE
Hola Pablo,
Agradecemos tu reseña y valoramos tu opinión sobre la calidad del producto.
Lamentamos el incumplimiento del plazo de entrega, no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Tu opinion es fundamental para nuestra mejora continua, trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega y para evitar que situaciones similares se repitan.
Hemos gestionado el reembolso de los gastos de envío
Agradecemos su confianza.
Rafael del equipo de CEWE
Las fotos de una calidad excepcional
Las fotos de una calidad excepcional; la entrega por correos bastante mal, ya que llevan siempre bastante retraso
27 de agosto de 2026
Buena calidad de la imprenta
Buena calidad de los albúmes, son rápidos con el envio. Y la software para montar todo funciona muy bien.
27 de agosto de 2026
Increible calidad y recibido rapido
25 de agosto de 2026
Todo perfecto
27 de agosto de 2026
Servicio rápido y de calidad.
27 de agosto de 2026
Llegaron muy rápido
Llegaron muy rápido, en muy buena calidad, el papel es perfecto y con brillo.
27 de agosto de 2026
He comprobado que CEWE no sigue las instrucciones
He comprobado que CEWE no sigue las instrucciones que se les dan para los albúmenes. En este caso es poner fotos en mate cuando siempre se pide brillante
26 de agosto de 2026
Respuesta de CEWE
Buenos días,
Agradecemos que haya compartido su experiencia.
Te informamos que las impresiones se realizan siempre siguiendo y respetando las opciones que el cliente elige en el momento del pedido.
Lamentamos que el resultado no sea el esperado. En el marco de nuestra Garantía de Satisfacción, te ofrecemos un reembolso. Solo tienes que proporcionarnos una prueba de la destrucción de tu pedido (una foto de las páginas arrancadas o fotos rotas) y enviarla al correo contacto@cewe.es. Una vez recibidas, le reembolsaremos el importe de su pedido.
Atentamente,
Rafael del equipo Cewe
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