InPost España Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 337.774 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios señalan de forma muy positiva la gran comodidad que ofrecen los amplios horarios y la cercanía de los puntos de recogida para gestionar sus paquetes diarios. Asimismo, valoran positivamente la excelente amabilidad del personal y la eficiencia general al recibir notificaciones claras y precisas sobre el estado de cada envío. Sin embargo, algunas personas mencionaron que ciertos envíos sufrieron retrasos considerables y tardaron más de lo previsto debido a incidencias logísticas. Otros consumidores también señalaron que algunos paquetes llegaron con desperfectos materiales o fueron depositados incorrectamente en ubicaciones lejanas a la solicitada.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega debido a su rapidez y... Ver más

Service

Los revisores mencionan una gran satisfacción y retroalimentación positiva sobre el servicio. Las personas... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias muy positivas con la usabilidad del servicio. Los consumidores destacan... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con product, ya que mientras algunos clientes reportan envíos... Ver más

Staff

Los clientes expresan su satisfacción con el personal destacando un servicio cercano y eficiente. Muchos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es muy práctico tener el locker tan cerca de casa y disponible las 24 horas. El problema es que la pantalla de este locker se ve muy mal, sobre todo cuando da el sol. Es casi imposible teclear los... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

InPost hasta ahora me ha funcionado muy bien, lo único malo es la oficina´que tengo más cercana que siempre hay cola.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es muy práctico pero al estar dentro del supermercado los horarios son limitados

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El paquete venía medio abierto, por el resto recogida y trato en dárnoslo muy bien

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 3 mejores empresas en Servicio de mensajería y reparto
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de distribución circular
  3. 1 de las 2 mejores empresas en Servicio de mensajería
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de entrega
  5. 2 de las 7 mejores empresas en Proveedor de soluciones para eCommerce
  6. 1 de las 1 mejores empresas en Taquilla para recibir paquetes

Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

675 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(675.175)

318.846 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La recogida fue perfecta

La recogida fue perfecta, es muy interesante poder recoger los paquetes cuando te venga bien y no estar pendiente de si vas a estar en casa o no. Además de ser mas barato este servicio que el que te lo lleven a casa.

5 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El locker no se abrió

El locker no se abrió. Y si estás fuera del horario de atención al cliente no tienes manera de contactar con nadie.
Además de no abrirse el locker, el mensaje decía locker abierto y paquete entregado. Dónde está mi paquete!!!???

5 de septiembre de 2026

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