DHL Anmeldelser 

Dårlig oplevelse, umuligt at finde rundt i links og tracking system. Ingen mail fra eller telefon man kan kontakte dem i tilfælde af pakke ikke kan trackes. Meget meget skuffende!

Rigtig dårlig levering og kundeservice.
Fik at vide den blev leveret om tirsdagen, den kom ikke. Det blev rykket til onsdag, den kom heller ikke. Den skulle komme torsdag så

DHL skrev jeg ikke var hjemme- trods faktum er, at jeg arbejdede hjemme hele dagen med åbent vindue ud mod indgangen. Desuden har kamera intet registreret i indkøslen. Piv ringe kundeservice

Kritisk levering med DHL Express, der er nødt til at komme til tiden. De gider ikke engang at ringe eller banke på, man får bare en "forsøgt leveret" og så kan man prøve igen en anden dag. Jeg var hjemme.

Falske tracking oplysninger er åbenbart brugt af firmaet DHL min pakke var i går 5/5 2026 på vej fra Århus til Randers men i virkeligheden var pakken i Leipzig hvorfra den er afgået her til morgen 6/5 2026 oprindelig sent fra Arlanda 4/5 2026 i følge trackingoplysning men nu siger nye oplysninger at pakken først afgik fra Arlanda 5/5 2026 har screenshot af de falske oplysninger

Brug ikke DHL, og skal i have sendt fra udlandet er det endnu værre.
Ifølge track and trace var pakken forsøgt afleveret 2 gange. VRØVL vi har video kamera omkring huset + vi har modtager flex. Ydermere ku vi se at der er rettet i datoer og tidspunkt. DOVEN fragtmand der lod som om han har været her. Desværre ikke første gang man oplever det. Og istedet for at køre til adressen som de skal, bliver de tit afleveret i pakkebox, det er ski ikke det man har betalt extra for. Ansæt nogle mere pålidelige medarbejdere TAK.

Det værste firma i branchen !
De er desværre så store at de er bedøvende ligeglade med dårlige anmeldelser

Det eneste man kan gøre er at handle et sted med en anden levering, jeg kommer ikke til at handle steder der bruger dem igen !

Verdammt noch mal, efter at have brugt 45 min på at oprette en forsendelse til USA er jeg taget til dn nærneste pakkeshop som DHL henviser til som accepterer QR koder til udskrivnng af pakke label, det gjorde de så bare ikke, det er jo skingrende vanvittigt, jeg kunne lige så godt have fløjet til USA og afleveret pakken selv, i sutter max bamseøje, 0 stjerner ud af 100 mulige 🖕

Jeg bestilte to pakker fra Tyskland til Danmark de. Ene kom som lovet og den anden har lagt i Hamburg i 3 dage uden at jeg har fået svar

1 stjerne, da 0 ikke er muligt.
DHL er uden sammenligning det værste fragtfirma, jeg har oplevet!

Jeg bestiller en vare i Tjekkiet. Den skal leveres omkring 25.8.-26.8. tilsyneladende med DHL.
Normalt ville man få en mail med forespørgsel om, hvor man ønsker varen placeret i fald, man ikke er der til modtagelse - det skal siges, at der var nogle til at tage imod leveringen hele døgnet!
Der kommer ingen mail, til gengæld vælger DHL at returnere varen efter at have forsøgt at kontakte mig telefonisk én gang uden held!
Da jeg spørger ind til, hvorfor jeg ikke har modtaget en mail, får jeg svaret, “at den her gang valgte vi kun at ringe ud”. ÉN GANG!!!
Jeg er rasende!
Jeg har ventet knap 3 mdr. på produktet, der nu er udsolgt igen!

Det skal tilføjes, at sidst vi skulle have noget leveret med DHL, påstod de, de var kørt forgæves sidst på eftermiddagen, men der gik nogle både ude og inde i bygningen fra 8-20 - ingen DHL. Så vi endte med selv at måtte hente vores levering på deres lager.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende! Jeg har selv webshop og har arbejdet med forsendelse og modtagelse af varer i over 20 år - aldrig nogensinde har kommunikation og kundeservice været så ringe.

Helt umuligt at finde min pakke, tracking nummeret giver mig hele tiden tyske adresser.
Jeg har prøvet i mange dage nu.
Når jeg ringer til kundeservice er der absolut intet hjælp, kun en optaget stemme som siger at pakken er nok på vej med bring eller PostNord.
Der henvises til "chat" på WhatsApp, men chatbotten taler kun tysk. Ikke engelsk, og slet ikke dansk.
Meget dårlig oplevelse.

Jeg har bestilt tre varer fra Thomann. Den ene pakke kom frem som forventet, men de to andre, som blev sendt med DHL, står stadig stille ifølge trackingen. Det er nu gået fire dage siden bestilling, og der er ingen tegn på, at de er på vej videre.

Jeg har kontaktet DHL’s kundeservice. De kunne ikke give mig noget klart svar, kun et gæt på, at pakken måske bliver leveret den 11. august. Altså over en uge fra nu, og langt over den oprindelige leveringstid på 3–4 dage. Da jeg spurgte, hvor pakken fysisk befinder sig nu, kunne de ikke sige det.

Det virker helt uigennemskueligt. Jeg får ingen forklaring på, hvorfor én pakke kom frem, mens de to andre sidder fast, og det er tydeligt, at kundeservice kun har adgang til den samme begrænsede trackinginformation som mig selv.

Det er frustrerende at stå uden svar, uden opdateringer og uden nogen fornemmelse af, hvornår eller om pakken faktisk dukker op.

Absurd ringe. Jeg får intet forsendelsesnummer. Bliver ikke opdateret på sms eller mail. Finder ud via sælger at min (værdifulde) pakke står som 'leveret'. Men ikke hvor den er leveret. Jeg har i hvert fald ikke modtaget den. Kontakter dansk kundeservice, der ikke taler dansk.

Så en DHL-mand hos naboen. De var ikke hjemme, så han kørte igen. Kort efter fik jeg en besked om, at den pakke jeg ventede, ikke kunne leveres, da jeg ikke var hjemme. Han var altså gået forkert… Forsøgte at få fat i kundeservice, men det er tilsyneladende helt umuligt at få personlig betjening hos DHL. Nu leveres pakken til opsamlingssted.

Det er godt gjort at man kan få en pakke fra Kina på 4 dage, men det tager dhl 2 uger undervejs fra Hamborg til Danmark

Varebilen kørte i dag over på min indkørsel, hvor fliserne er ikke beregnet til tung kørsel.
Har tidligere kontakteret kundeservice, før det er sket flere gange at fliserne er blevet knækket.
Håber denne henvendelse vil hjælpe at det ikke ske igen.

Jeres natteflyvninger er en skændsel. Tænk at I har fået lov at lave en så stor terminal i Københavns lufthavn. I forurener og sviner med jeres fly. Tænk at nogle gider at bruge jer!!! Føj🤢

Pakken forsvandt hos pakke shop, men de nægter at det er deres ansvar

Jeg har nu i flere dage fået mail om at min pakke kan hentes, men ikke nogen oplysninger om hvor og hvordan. Dhl's hjemmeside er ikke til hjælp. Når man ringer til dem fortæller de automatisk at man skal ringe til alle de mange underleverandører som er muligt og lægger på. Kontakt på hjemmesiden er kun muligt på tysk, hvilket jeg ikke kan.

Først bliver jeg holdt hen i flere uger, med ubegrundet ventetid på en pakke. Derefter sletter man historikken på tracking nummeret og lader som om man aldrig har kendt til pakken.

Herefter mails, og telefonopringninger hvor jeg viderestilles fra den ene til den anden. Ingen kan se noget. Ingen ved noget. Ingen kan gøre noget.
Imponerende ringe!