Andelskassen Anmeldelser 

680
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 67 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for at være kompetente, venlige og imødekommende, hvilket skaber en følelse af at blive set og hørt. Mange fremhæver den personlige service og den gode rådgivning, hvor medarbejderne er velforberedte og tager udgangspunkt i kundernes individuelle behov og ønsker. Denne tilgang resulterer i en professionel og løsningsorienteret oplevelse, hvor kunderne føler sig trygge og får hjælp til at finde de rette løsninger. Dog var nogle kunder utilfredse med høje omkostninger og gebyrer, især i forbindelse med aktiedepoter og flytning af værdipapirer, samt uinformerede gebyrer. Derudover oplevede enkelte problemer med betalingsbegrænsninger og spærring af kort uden forudgående kontakt, hvilket skabte frustration over manglende kontrol over egne penge. Enkelte anmeldere berettede også om dårlig kundeservice, herunder uhøflige svar, inkompetent rådgivning og manglende interesse i at fastholde kunder.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes hjælpsomhed,... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, især den personlige og grundige rådgivning. Mange... Se mere

Customer service

Kunder havde positive oplevelser med kundeservice, idet mange fremhæver den personlige og hjælpsomme... Se mere

Price

Kunder deler negative meninger om priser, og mange rapporterer om unødvendige gebyrer og fejlopkrævninger,... Se mere

Payment

Forbrugere finder betalingsoplevelsen negativ, især på grund af uventet spærring af betalingskort. Flere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har været kunde i 20år og har aldrig haft problemer. Men der har ændret sig meget de seneste år. Fra personlig betjening til diktatur der bestemmer over dine penge. Jeg fik lov til at sel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været kunde i Andelskassen i Ribe gennem mange år, og vores primære rådgiver er Birgitte Tørnqvist. Her har vi altid modtaget venlighed, tillid og imødekommenhed. Vi får en helt særlig perso... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er skiftet til Andelskassen, og det er uden sammenligning den bedste beslutning, vi har taget ift. vores økonomi. Vores rådgiver opleves ikke som en klassisk bankrådgiver, men som en reel sp... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bank

Skrevet af virksomheden

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi. Værdi kan handle om at skabe vækst i din virksomhed, få mere tid med din familie eller skabe tryghed om din formue og de næste generationer. Det varierer fra person til person og fra situation til situation. Det stiller krav til vores rådgivning, og at vi kender dig. Ikke bare ved navn, men som et menneske med drømme, en familie og måske en virksomhed, som du har overtaget eller bygget op fra bunden. Vores holdning er, at du fortjener at blive set. Vi insisterer på den tætte kontakt med et direkte telefonnummer til en fast rådgiver, som kender dig. En rådgiver, der altid takker ja til en kop kaffe, hvis du foretrækker at holde mødet i din dagligstue eller i din virksomhed. Det skaber den gode rådgivning, og det gør, at vi kan handle med det samme. For nogle gange skal det gå stærkt. Og når det gør, er det relationen, der gør forskellen. Andelskassen er en bank med hovedsæde i Aarhus, to formuecentre, et landbrugscenter og 23 rådgivningscentre rundt i landet. I hele organisationen tager vi afsæt i, at vi tror på, at gode relationer skaber værdi. Vi er mennesker, der interesserer os for andre mennesker, og vi insisterer på den tætte, personlige kontakt med vores kunder. Det er sådan, vi finder løsninger, der passer til den enkelte kundes livssituation – og som skaber værdi. Både nu og i fremtiden.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

680 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(680)

70 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastiske Andelskassen

Vi er meget begejstrede over vores forløb hos Andelskassen, og især vores rådgiver, Frederik, som har været godt til at tage os i hånden hele vejen igennem.

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Martin

Mange tak for din flotte anmeldelse.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og derfor er vi rigtig glade for at læse om jeres oplevelse med at være kunder i Andelskassen.

Jeg sender jeres 5 stjerner og flotte ord videre til Frederik. Det bliver han glad for.

Venlig hilsen
Mette, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En meget kompetent bank der giver…

En meget kompetent bank der giver seriøs rådgivning. De er nærværende og til stede samt realistiske i deres rådgivning.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Tina

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

I Andelskassen tror vi på, at en god relation er en tryg og tillidsfuld relation. Derfor spreder det også stor glæde her på kontoret at læse din anmeldelse og beskrivelse af, hvordan du oplever at være kunde i Andelskassen.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid hurtig support

Altid hurtig support, og god rådgivning.

25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Caroline

Mange tak for din positive anmeldelse og for at dele det med os her. Det er vi rigtig glade for.

Venlig hilsen
Vibeke

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk god oplevelse vi glæder…

Helt fantastisk god oplevelse vi glæder os til at blive kunde i andelskassen Sønderborg. Vores nye bankrådgiver Sanne Thomsen var meget kompetent, venlig og imødekommende

25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Jan

Mange tak for din flotte anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at læse om jeres oplevelse med at blive kunder i Andelskassen. Jeg vil straks sende jeres 5 stjerner og flotte ord videre til Sanne. Det bliver hun uden tvivl glad for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Godt møde

Godt møde. God information og rådgivning.

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Jan

Mange tak for din positive anmeldelse og for at dele det med os her. Det er vi rigtig glade for.

Venlig hilsen
Vibeke

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er meget glad for den personlige…

Jeg er meget glad for den personlige service, som jeg får hos min bankrådgiver. Det er rart og betryggende at der er tid til at mødes personligt. Jeg får altid en god vejledning om forskellige muligheder i forbindelse med min økonomi nu og fremadrettet.

21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det er rigtig godt at høre, at du har sådan en god relation til din rådgiver og får den rådgivning, du ønsker og har brug for.

Vi er glade for, at du vil dele din oplevelse med os her på Trustpilot, og vi ser frem til at fortsætte det gode samarbejde.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hørt hurtigt

Vi bliver hørt hurtigt og rådgivningen forståeligt

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Jan

Mange tak for den flotte anmeldelse og positive kommentar.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god kundeservice i andelskassen…

Rigtig god kundeservice i andelskassen og altid imødekommende medarbejdere når man kommer ind i banken. Jeg har en sød og servicemindet kunderådgiver. Jeg kan kun anbefale andelskassen i Svendborg.

19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Pernille

Mange tak for din flotte anbefaling. Det er skønt at læse om dine gode oplevelser som kunde i Andelskassen.

Jeg har sendt dine rosende ord videre til mine kolleger i Svendborg. Det bliver de helt sikkert glade for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uprofessionel behandling

Er man et ungt menneske, som har drømme og ambitioner, så er det ikke en bank for dig! Banken har kun sig selv nærmest.

Under en skilsmisse udleverede min bankdame alle mine personlige oplysninger til min eks. Flovt fra bankens side.. hold jer fra banken

1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Jacob

Jeg er ærgerlig over at læse din anmeldelse, for sådan skal det ikke opleves at være kunde i Andelskassen.

Hvis du sender dine kontaktoplysninger i en mail til info@andelskassen.dk, vil jeg meget gerne undersøge sagen nærmere.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Konstruktive og informative møder.

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Line

Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at læse, at du har haft gode møder med Andelskassen, og vi er glade for, du deler det med os her.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er godt tilfreds.

Vi er godt tilfreds.
God service, altid tid til en samtale og stor imødekommenhed fra en velforberedt rådgiver i Andelskassen Randers.

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Inger Maj

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er vigtigt for os, at vores kunder netop får den hjælp, der er brug for, så det er skønt at læse om jeres oplevelse ved at være kunder i Andelskassen - særligt at I er glade for jeres rådgiver.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En fornuftig snak.

En fornuftig snak med en godt forberedt sagsbehandler.

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Jørgen

Tusind tak for den positive feedback. Det er kort og præcist beskrevet, og vi glade for, at du vil dele det med os her.

Venlig hilsen
Vibeke

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nærværende og professionelle

Vi har begge herhjemme brugt et andet pengeinstitut, men i forbindelse med forestående huskøb, har vi udelukkende haft dårlige oplevelser her. Derfor fik vi anbefalet Andelskassen, og Karina fra Andelskassen Odense tog kontakt til os kort tid efter, de havde fået vores kontaktoplysninger.
Fra første telefonsamtale var det en meget behagelig oplevelse. Karina var super positiv og professionel samtidig med, at hun fik os til at føle os “hjemme”. Vi var efterfølgende til møde med Karina på Andelskassens kontor. Rigtig fine omgivelser, søde og nærværende mennesker. Vi havde et rigtig godt møde, og allerede da vi trådte ind ad døren, var vi ikke i tvivl om, at Andelskassen skulle være vores nye bank og Karina vores rådgiver.
Vi føler os meget trygge hos Karina og Andelskassen, og endelig får vi en bank, der føles personlig og samtidig meget profesionelle og hjælpsomme. Vi glæder os til det fremtidige samarbejde og sender en stor tak til Karina og resten af holdet i Odense!

- Camilla og Anton

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Camilla

Mange tak for den flotte anmeldelse og de positive kommentarer omkring jeres oplevelse af at blive kunder i Andelskassen.

At have en rådgiver, der er der, når man har brug for det, og at man føler sig grundigt rådgivet i et trygt samarbejde - det er lige præcis den relation, vi arbejder for hver dag. Derfor er det også fantastisk at læse om jeres samarbejde med Karina, og vi er glade for, I vil dele det med os her på Trustpilot.

Jeg sender straks jeres flotte ord videre til Karina. Det vil hun blive glad for at modtage.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er ikke godt nok

Fortsat 7,1% i rente på andelsboliglån.

Uberettigede rykkere for inddækning.

Tre mails uden respons fra banken.

Det er ikke godt nok, Andelskassen.

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En Go bank😊

En Go bank😊
Tak for de mange gode oplevelser.

23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Kim

Mange tak for stjerner, smil og positive kommentarer, og tak for at dele det med os her 😊

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Grundig og jordnær økonomisk…

Grundig og jordnær økonomisk vejledning. Imødekommende og tillidsfuld på alle måder. Vi elsker Frede!

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Rachel

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele den med os her.
Det er skønt at høre, at I har sådan en god relation til jeres rådgiver og får den rådgivning, I ønsker og har brug for. Jeg sender straks roserne videre til ham. Det bliver han glad for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En virkelig inkompetent bank

Andelskassen kom med fejlagtig rådgivning i forbindelse med en bolighandel, som var nær ved at få hele bolighandlen til at gå i vasken på købsdatoen. Jeg måtte selv rede trådene ud og ovenikøbet betale gebyrer på 5000 kr, som de ikke have oplyst om i forvejen. Dybt inkompetent og elendig rådgivning, ingen undskyldning og store gebyrer.

20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Helene

Jeg er rigtig ærgerlig over at læse din anmeldelse, for sådan skal det ikke opleves at være kunde i Andelskassen.

Hvis du sender dine kontaktoplysninger i en mail til info@andelskassen.dk, vil jeg meget gerne undersøge sagen nærmere.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I Andelskassen varde

I Andelskassen varde
Er der bare ingen sympati eller forståelse for alm folk kun hvis man har en stor formue det er ikke som det var før da der var afdelinger rundt om i de små byer der kunne man komme uden og blive nedgjort altid et smil og tid til hver enkelt man fandt altid en løsning

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Jan

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at det er den oplevelse, du har, for vi har stor fokus på en god og ligeværdig kommunikation mellem kunde og rådgiver.

Vi gør også vores bedste for at sikre vores kunder en saglig rådgivning, og det indebærer blandt andet, at vi ikke altid kan efterkomme kundernes ønsker.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel

Meget professionel og velorganiseret bank

10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Reza

Mange tak for din flotte kommentar og alle stjernerne.

Vi er rigtig glade for, at du vil dele din oplevelse med os her på Trustpilot, og vi ser frem til at fortsætte det gode samarbejde.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere