Andelskassen Anmeldelser 

680
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 67 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for at være kompetente, venlige og imødekommende, hvilket skaber en følelse af at blive set og hørt. Mange fremhæver den personlige service og den gode rådgivning, hvor medarbejderne er velforberedte og tager udgangspunkt i kundernes individuelle behov og ønsker. Denne tilgang resulterer i en professionel og løsningsorienteret oplevelse, hvor kunderne føler sig trygge og får hjælp til at finde de rette løsninger. Dog var nogle kunder utilfredse med høje omkostninger og gebyrer, især i forbindelse med aktiedepoter og flytning af værdipapirer, samt uinformerede gebyrer. Derudover oplevede enkelte problemer med betalingsbegrænsninger og spærring af kort uden forudgående kontakt, hvilket skabte frustration over manglende kontrol over egne penge. Enkelte anmeldere berettede også om dårlig kundeservice, herunder uhøflige svar, inkompetent rådgivning og manglende interesse i at fastholde kunder.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes hjælpsomhed,... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, især den personlige og grundige rådgivning. Mange... Se mere

Customer service

Kunder havde positive oplevelser med kundeservice, idet mange fremhæver den personlige og hjælpsomme... Se mere

Price

Kunder deler negative meninger om priser, og mange rapporterer om unødvendige gebyrer og fejlopkrævninger,... Se mere

Payment

Forbrugere finder betalingsoplevelsen negativ, især på grund af uventet spærring af betalingskort. Flere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har været kunde i 20år og har aldrig haft problemer. Men der har ændret sig meget de seneste år. Fra personlig betjening til diktatur der bestemmer over dine penge. Jeg fik lov til at sel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været kunde i Andelskassen i Ribe gennem mange år, og vores primære rådgiver er Birgitte Tørnqvist. Her har vi altid modtaget venlighed, tillid og imødekommenhed. Vi får en helt særlig perso... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er skiftet til Andelskassen, og det er uden sammenligning den bedste beslutning, vi har taget ift. vores økonomi. Vores rådgiver opleves ikke som en klassisk bankrådgiver, men som en reel sp... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bank

Skrevet af virksomheden

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi. Værdi kan handle om at skabe vækst i din virksomhed, få mere tid med din familie eller skabe tryghed om din formue og de næste generationer. Det varierer fra person til person og fra situation til situation. Det stiller krav til vores rådgivning, og at vi kender dig. Ikke bare ved navn, men som et menneske med drømme, en familie og måske en virksomhed, som du har overtaget eller bygget op fra bunden. Vores holdning er, at du fortjener at blive set. Vi insisterer på den tætte kontakt med et direkte telefonnummer til en fast rådgiver, som kender dig. En rådgiver, der altid takker ja til en kop kaffe, hvis du foretrækker at holde mødet i din dagligstue eller i din virksomhed. Det skaber den gode rådgivning, og det gør, at vi kan handle med det samme. For nogle gange skal det gå stærkt. Og når det gør, er det relationen, der gør forskellen. Andelskassen er en bank med hovedsæde i Aarhus, to formuecentre, et landbrugscenter og 23 rådgivningscentre rundt i landet. I hele organisationen tager vi afsæt i, at vi tror på, at gode relationer skaber værdi. Vi er mennesker, der interesserer os for andre mennesker, og vi insisterer på den tætte, personlige kontakt med vores kunder. Det er sådan, vi finder løsninger, der passer til den enkelte kundes livssituation – og som skaber værdi. Både nu og i fremtiden.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

680 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(680)

70 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde et møde i Varde d.22/7 med…

Jeg havde et møde i Varde d.22/7 med Morten Skovgård Thomsen. Super rar og behagelig rådgivning og ikke mindst hans hjælpsomhed.😄 Derfor 5 stjerner herfra.

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Tove

Mange tak for din flotte anmeldelse.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er netop vores mål, at Andelskassens rådgivere hver dag skaber oplevelser som den, du beskriver.

Jeg sender din ros videre til Morten - det bliver han glad for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dygtige og fleksible rådgivere

Vi valgte Andelskassen, fordi vi var trætte af at blive smidt rundt hos mange forskellige rådgivere i vores forhenværende bank. Selvom Andelskassen økonomisk ikke kunne komme med et bedre tilbud økonomisk, har de et princip om personlig rådgiver, som vi er meget glade for. Og så er de altid blandt de hurtigste, når renterne ændringer til kundens fordel. Vores rådgiver Thomas fra Andelskassen sød, tålmodig og virkelig god til at forklare økonomi for os som ikke er inde i det fagligt, men slevfølgelig orienterer os kritisk. Det er rart at have ham som fast rådgiver, han svarer enormt hurtigt, er fleksibel ift. møder og husker alt, hvad vi har talt om og finder altid gode løsninger til os. Vi er meget glade for banken og for at vi skiftede.

9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Maja

Tusinde tak for den flotte anmeldelse og de positive og uddybende kommentarer. Og tak for at vælge Andelskassen.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi. Derfor er det skønt at høre, at I oplever værdien af en fast rådgiver, der kender jer og tager udgangspunkt i jer og jeres ønsker til rådgivning.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super bank dame

Super bank dame, er altid klar til at hjælpe , om det er hus køb eller Div problemer med bugtet .

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Her Stefan

Tusind tak for de 5 stjerner.

Det betyder meget at høre, at du oplever hjælpsomhed og god service.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er dejligt at læse, at du har mærket netop dét.

Venlig hilsen
Mette, Andelskassen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffende oplevelse med Andelskassen - Odense - som relationsbank

Jeg kan desværre ikke anbefale Andelskassen – hverken som privat- eller erhvervsbank.

Jeg valgte banken med forventningen om en tæt og personlig bankrelation, da jeg skiftede fra en af Danmarks største banker. Det løfte blev desværre aldrig indfriet.

Min personlige rådgiver valgte at spærre samtlige mine betalingskort – både privat og erhverv – uden først at forsøge telefonisk kontakt. Jeg modtog alene en besked i netbanken om, at kortene var spærret på grund af manglende lønindgang og deraf et midlertidigt overtræk.

Overtrækket blev reguleret samme dag, men alligevel var alle mine kort automatisk spærret. Konsekvensen var, at jeg midt i sommerferien stod alene med mine tre børn uden mulighed for at betale campingplads, købe dagligvarer eller foretage almindelige betalinger. Det var en meget ubehagelig og uværdig situation at blive bragt i.

Det, der skuffer mig mest, er manglen på dialog og situationsfornemmelse. Banken var udmærket klar over, at jeg står midt i en skilsmisse, har en betydelig friværdi og en robust positiv nettoformue. Alligevel valgte man at handle uden først at ringe eller forsøge at finde en løsning.

Jeg har været kunde i flere banker gennem årene, men har aldrig tidligere oplevet, at alle betalingskort – herunder erhvervskort – blev spærret uden forudgående telefonisk kontakt. En kort samtale kunne have løst situationen på få minutter. Og jeg er endda i Private banking segmentet.

For mig handler god bankrådgivning ikke kun om regler og procedurer, men også om relationer, dialog og respekt for kunden. Netop den relation var årsagen til, at jeg valgte Andelskassen. Den oplevede jeg desværre aldrig.

Jeg har derfor valgt at flytte både mine private og erhvervsmæssige bankforretninger tilbage til Danske Bank, hvor jeg gennem mange år oplevede en langt mere professionel, respektfuld og løsningsorienteret behandling.

På baggrund af min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale Andelskassen som relationsbank – hverken privat eller erhverv.

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med at være kunde i Andelskassen.

Venlig hilsen
Mette, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig bank

Dårlig bank, hvis du elsker at smide masse af unødvendig penge efter gebyr, fejl opkrævninger osv, så er denne bank det helt rigtige for dig. Sønderborg afdeling er et stort katastrofe.

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej

Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at du ikke er glad for at være kunde i Andelskassen.

Venlig hilsen
Mette, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er så tilfreds!

Er så tilfreds. Vores rådgiver, Michelle er helt fantastisk! Absolut den bedste service ! Er så glad for at vi valgte Andelskassen!

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Anja
Tusind tak for din anmeldelse.

Dejligt at høre, at du er tilfreds og har oplevet en god service.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er netop vores mål, at Andelskassens rådgivere hver dag skaber oplevelser som den, du beskriver.

Jeg sender din hilsen videre til Michelle. Den bliver hun helt sikkert glad for.

Venlig hilsen

Mette, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som sædvanlig en fornøjelse.

Har nu været kunde i Andelskassen i mere end 30 år. Meget er blevet forandret, afdelinger er blevet lukket og vi har valgt at følge med fra Ørum til Hammershøj og nu Randers. Altid er vi blevet behandlet med respekt og lyttet til.
Vores sidste møde var den 16. juni 26 i Randers, hvor vi kom klokken 16 og der var god tid. Alt blev forklaret og skrevet ned. I det efterfølgende referat kunne vi genkende hvad der blev aftalt på mødet. Hvis alle jeres kunderådgivere er som Søren Brogaard, så er det en fornøjelse for alle at være kunde hos jer.

16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Poul-Erik

Tusind tak for din meget flotte anmeldelse.

Hvor er det skønt at læse, at I har været med os i mere end 30 år – og at I har valgt at følge med, også når forandringerne har ført jer videre til nye afdelinger. Den tillid, I har vist Andelskassen gennem årene, sætter vi stor pris på.

Og hvor er det dejligt at høre, at jeres møde i Randers levede op til forventningerne, både med god tid, klare forklaringer og et referat, der afspejlede det aftalte. Det er noget af det allervigtigste for os i rådgivningen.

Jeg sørger selvfølgelig for at give jeres flotte ord videre til Søren – det bliver han glad for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt møde

Godt møde. I gang til aftalt tid, rådgiver gav sig god tid til at forklare, så jeg kunne forså hvad det var det drejede sig om.
Venlig hilsen Flemming

16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Flemming

Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft et godt møde, og at du oplevede, at der var god tid til at gennemgå tingene.

For os er det vigtigt, at du føler dig tryg og får en rådgivning, hvor tingene giver mening, så det er skønt at læse, at det var din oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele den med os.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God bank forretningssnak.

Jeg blev taget godt i mod. God snak om økonomiske dispositioner, muligheder og behov blev drøftet konstruktivt og med både hjerne og hjerte.
Tak for det, Sanne.

4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Sønderjyden

Mange tak for din flotte anmeldelse.

I Andelskassen er vi mennesker, der interesserer os for andre mennesker, og det er dejligt at høre, at det netop er det, du har oplevet på dit møde med din rådgiver.

Jeg sender din ros videre til Sanne - det bliver hun glad for.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel og nærværende…

Professionel og nærværende kunderådgivning.

28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Mads

Mange tak for de 5 stjerner. Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever en professionel og nærværende rådgivning.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er netop vores mål, at Andelskassens rådgivere hver dag skaber oplevelser som den, du beskriver.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helle er meget imødekommende

Helle er meget imødekommende. Hun forstår at sætte forståelige ord på emner, som jeg ofte har svært ved at få overblik over.
Det var et positivt og nærværende møde i en ofte firkantet og talpræget verden

21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Finn

Mange tak for dine to positive anmeldelser. Det er dejligt at høre, at I oplever Andelskassen og jeres rådgiver som en positiv og nærværende medspiller, især når det handler om emner, der ellers kan virke komplekse og taltunge. Det er netop det, vi gerne vil: gøre det enkelt og menneskeligt.

Jeg giver din ros videre til Helle – det vil hun uden tvivl blive glad for.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjælpsom

Hjælpsom. Nede på jorden og generelt bare god service. Stort stort 5 tal.

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Simon

Tusinde tak for det meget store 5 tal. Det betyder meget at høre, at du oplever hjælpsomhed og god service.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er dejligt at læse, at du har mærket netop dét.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Landets dårligste bank

Landets dårligste bank med de højeste gebyrer. Ville ikke engang anbefale den til min værste fjende. Øv, hvor er de usmagelige.

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Søren

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke er glad for at være kunde i Andelskassen.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pensionsoversigt

Behageligt møde. Klar besked om mulighederne og fremtidig budget.
God rådgivning vedrørende pension og forsikringer.

21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Susanne

Tak for din flotte anmeldelse og positive kommentarer. Det er skønt at høre, at du føler dig godt rådgivet og har fået det overblik, du har brug for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Løsningsorienteret og helt utrolig venlige

Utrolig imødekommende, løsningsorienteret og venlige.

29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Maria

Mange tak for den flotte anmeldelse og de positive kommentarer. Det er vi rigtig glade for.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er meget glad for andelskassen

Jeg er meget glad for andelskassen. Det er en troværdig bank, som jeg har haft i mange år. Er i gang med huskøb nr 2 og har fået en god rådgivning. En kæmpe anbefaling herfra

12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Dianna

Mange tak for de fem stjerner og din kæmpe anbefaling.

Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever en personlig og nærværende rådgivning. Og at du har været kunde hos os i mange år.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er netop vores mål, at Andelskassens rådgivere hver dag skaber oplevelser som den, du beskriver.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super professionel oplevelse

Super professionel oplevelse. Rådgiveren, Helle, havde sat sig grundigt ind i vores økonomi og kon med faglig og professionel sparring. Kan bestemt anbefales!

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Søren

Tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefaling.

Det er skønt at høre, at I har haft sådan en god oplevelse, og at jeres rådgiver var godt forberedt og kunne give jer værdifuld sparring.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi – og jeres oplevelse er et godt eksempel på netop det. Tak fordi du tog dig tid til at dele den.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for at være den bedste bank

Jeg har i mange år været kunde i Andelskassen og har fra starten oplevet en fantastisk engageret og professionel bankrådgiver, som har vejledt og rådgivet mig på bedste vis. Jeg er personligt glad for min bankrådgiver Thomas, som skal have en kæmpe tak, for den bedste service. Jeg synes jeg bliver set og hørt og det betyder meget. Jeg kan klart anbefale Andelskassen.

9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Simone

Mange tak for din flotte anmeldelse og for de mange år, du har været kunde hos os. Det betyder rigtig meget at læse, at du føler dig både set og hørt og rådgivet på bedste vis.

I Andelskassen tror vi nemlig på, at gode relationer skaber værdi, og at nærværende og engageret rådgivning gør en forskel.

Tak for din anbefaling – den sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Saglig og konstuktiv rådgivning

Min bankrådgiver; Jens er:
- altid velforberedt
- lægger flere muligheder frem
- forklarer dem objektivt og i et forståeligt sprog
- er rolig, nærværende og fokuseret
- giver mødet den tid, der skal til
- laver referat af møder.
Ovennævnte kvaliteter bevirker, at jeg altid går fra møderne med Jens med en bevidsthed om, at de beslutninger, jeg har truffet, er sket på et oplyst oig trygt grundlag.
Jeg kunne ikke ønske mig en mere kompetent rådgiver.
Mvh. Birgith Madsen

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Birgith

Tusinde tak for din flotte anmeldelse.

Det betyder meget for os at høre, at du er så tilfreds med dine rådgivningsmøder og de løsninger, du finder frem til sammen med din rådgiver – og ikke mindst, at du føler dig tryg hos os.

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi, og det er dejligt at læse, at du har mærket netop dét.

Venlig hilsen
Vibeke, Andelskassen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere