To stjerner fordi jeg flere gange før har bestilt uden problemer. Dog modtog jeg en pakke hvor jeg havde købt stort ind af et produkt - samtlige lugtede dog kort efter åbning decideret råddent. Jeg s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg modtog en pakke, hvor emballagen var gennemblødt af sæbe (pakken indeholdt sæbe). Jeg skrev til dem via deres hjemmeside og uploadede billeder af pakken og indholdet. Fik herefter en mail, hvor d... Se mere
Virksomheden har svaret
The 'As I Am' Restore & Repair bottle cap was loose, so it arrived almost empty in a soggy box. inden for 24 timer løste kundeservicen problemet. Tusind tak for hurtige betjening
Virksomheden har svaret
Nemt, gode tilbud og rabatkoderne virker. Har kun lige bestilt, tog chancen efter meget splittede anmeldelser, så vender tilbage med en opdatering når pakken er modtaget. 1. Opdatering. Dår... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lookfantastic.dk har alt indenfor luksus skønhedsprodukter og er officiel forhandler af kendte produkter såsom: Aveda, Redken, L'Oréal, Decléor, Ole Henriksen og mange flere. Ved at være et verdensomspændende brand har Lookfantastic den ekspertise du har brug for til at finde nye favoritter.
Kontaktoplysninger
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Storbritannien
- +45 80 82 02 76
- lookfantastic.dk
2,4
Under middel
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at efterlade din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne form for feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os med at opretholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil blive meget glade for at læse dine venlige ord.
Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler, er du altid velkommen til at kontakte os; vi hjælper dig gerne.
Pas på dig selv, og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Natalia
Super dårlig service
Super dårlig service, elendig kundeservice. Ændre deres koncept på en varer har i dom abonnementer uden at give besked til kunden
8. marts 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak fordi du har efterladt din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne form for feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at opretholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil blive meget glade for at høre dine venlige kommentarer.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne.
Pas godt på dig selv, og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Natalia
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Meget dårligt kundeservice
Meget dårligt kundeservice. De svarer ikke selvom at jeg har skrevet mange mails til dem for at annullere ordren. Dog sender de ordren alligevel og stadigvæk uden at svare. Forventet leveringstid først om to uger. Det kan jeg ikke bruge til noget. Jeg har købt varen i Matas. Jeg vil ikke anbefale dem. 0 stjerner herfra.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej Sylle,
Jeg er ked af at høre om frustrationerne i denne sag.
Jeg vil med glæde løse problemet for dig. Angiv dit ordrenummer eller kontakt os via din konto, så kan vi
løse problemet med det samme.
Med venlig hilsen, Lookfantastic.
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Kan klart anbefales…
Har bestilt fra lookfantastic rigtig mange gange nu og har kun haft positive oplevelser. Har aldrig oplevet der har været fejl med min bestilling og der er rigtig hurtig levering. Kan klart anbefales her fra.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Råddent produkt og håbløs kommunikation
To stjerner fordi jeg flere gange før har bestilt uden problemer. Dog modtog jeg en pakke hvor jeg havde købt stort
ind af et produkt - samtlige lugtede dog kort efter åbning decideret råddent. Jeg skrev til dem, men svarene på dem har været fuldstændig håbløse, hvor de har svaret sent, fuldstændig irrelevant (bedt om svar på ting jeg lige har skrevet, eller spurgt om ordrenummer som vitterligt er navnet på beskedtråden på hjemmesiden etc). De endte med at skrive de ville undersøge det og vende tilbage, men det skete aldrig. Så kommer aldrig til at købe herfra igen.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej Storm.
Jeg er ked af at høre om frustrationerne i denne sag.
Jeg vil med glæde løse problemet for dig. Angiv dit ordrenummer eller kontakt os via din konto, så kan vi
løse problemet med det samme.
Med venlig hilsen, Lookfantastic.
Hurtig levering 👍
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Ingen stress shopping online…
Ingen stress shopping online butik👍😊😀God service,hurtig levering og masser muligheder med at vælge skincare beauty varer👌❤️
6. december 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Nemt at bestille og godt udvalg
25. november 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Varen fuldstændig som ønsket
Varen fuldstændig som ønsket. Hurtig ekspedition og levering
22. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
I don't know at the moment i just start…
I don't know at the moment i just start buy something
13. november 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne type feedback fra vores loyale kunder.
Dine kommentarer hjælper os løbende med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil blive meget glade for at læse dine venlige bemærkninger.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne.
Pas godt på dig selv, og hav en fantastisk dag.
Med venlig hilsen,
Natalia
Good shopping site
20. oktober 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at give din anmeldelse. Vi værdsætter dine kommentarer.
Vi stræber altid efter at forbedre din shoppingoplevelse, og vi ville ikke kunne gøre dette uden din værdifulde feedback.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål, da vi med glæde vil hjælpe.
Med venlig hilsen,
Sue
Forfærdelig kundeservice!
Jeg har handlet flere gange og normalt er der ingen problemer. Har altid fået mine pakker efter 3-5 hverdage. Jeg købte igen købt produkter d. 29/10 2025, mens jeg har været på ferie, hvorfor jeg skrev min mors adresse, email og tlf på ordren. Jeg loggede ind som gæst, som jeg plejer og betalingen gik fint igennem. Til min egen store fejl, tog jeg ikke et screenshot af bestillingen på websiden med ordrenr. inden jeg lukkede den ned. Jeg modtog nemlig aldrig en ordrebekræftigelse. Der kom heller ikke noget på min mors mail eller tlf. nr. Det er nu gået 14 dage. Pengene er trukket fra min konto, men fortsat ingen ordrebekræftigelse eller besked om at pakken er på vej...
Jeg har skrevet til deres kundeservice og har været i dialog med dem i snart 3 uger. UFATTELIG latterlig kundeservice, man skulle tro, at det var AI.
De har fået alle oplysninger der overhovedet er muligt. Inklusiv de første 6 og 4 sidste nr på kortet der er brugt, samt billede af kvittering på at pengene er hævet på mit kort. Dog kan de ikke oplyse mig om hvor min pakke er. De bliver ved med at køre i ring og jeg bliver med med at skulle forklare mig igen og igen på beskeder.... For man kan ikke ringe til dem.
Jeg har forsøgt at forklare dem at jeg har været logget ind med en konto da jeg købte varerne, men at jeg valgte "fortsæt som gæst".. Jeg afventer stadig svar og har fortsat ikke fået min pakke.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
.
Fine varer og fin leveringstid
3. juli 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Vi er beærede over at modtage denne form for feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os med at opretholde og forbedre vores service, og vi sætter stor pris på det.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne.
Pas på dig selv, og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Kayleigh
At købe på "Lookfantastic.dk" er meget…
At købe på "Lookfantastic.dk" er meget nem og hurtig, og de har normalt alle produkterne jeg har brug for. Så efter min mening er det meget praktisk!! 😊
26. september 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
God service og hurtig levering
Jeg har bestilt her mange gange og er altid blevet mødt med super god service og hurtig levering. Aldrig blevet skuffet – kan varmt anbefales!
22. september 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Besvarelse fra Lookfantastic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Nem at handle👍🏼👍🏼👍🏼
9. september 2025
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være meget glade for at høre dine venlige kommentarer.
Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne.
Pas på dig selv, og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Kayleigh
Jeg plejer at være en tilfreds kunde
Jeg plejer at være en tilfreds kunde, men nu kan jeg ikke bestille årets julekalender. Den er tilgængelig på den engelske side, men ikke på den danske…?
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lookfantastic
Hej,
Tak for din anmeldelse. Din feedback er meget værdifuld, og vi sætter stor pris på den.
Vi stræber konstant efter at forbedre din shoppingoplevelse, men vi kunne ikke gøre dette uden din værdifulde feedback.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne.
Med venlig hilsen,
Kayleigh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.