flaconi Danmark Anmeldelser 

465
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 387 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Forbrugerne fremhæver gentagne gange de meget attraktive priser, de store økonomiske besparelser og det brede udvalg af originale produkter, der gør det nemt at finde det, man søger. Derudover er folk utrolig glade for den lynhurtige leveringsevne og de hyggelige, gratis vareprøver, som ofte følger med i pakkerne. Nogle anmeldere var ikke glade for forsinkede leveringer, lange ventetider eller oplevelser med ordrer, der ikke nåede frem som aftalt. Et par andre personer mente også, at utilstrækkelig indpakning og manglende beskyttelse i kasserne resulterede i beskadigede varer under transporten.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservice med hurtig ekspedition og god information undervejs.... Se mere

Product

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med produkt og fremhæver især de attraktive priser samt det... Se mere

Price

Mennesker rapporterer positive oplevelser med priser, idet forbrugere fremhæver konkurrencedygtige og... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med deres ordrer, hvor nogle oplever hurtig levering, nem bestilling... Se mere

Website

Kunder havde tvetydig oplevelser med website, idet nogle anmeldere roste platformen for at være nem at finde... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har tidligere købt samme produkt hos leverandør med laaaang leveringstid og ikke 4-5 dage som Computer Shop/CS Megastore lover. Nærmere 10-14 dage med flere gange rettelser på mail. Derfor tak til fl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fandt den parfume, min søn ønskede sig, til en rigtig god pris. Bestillingen var nem, og den var leveret på under 1 uge, mens jeg fik flere opdateringer om, hvor langt leveringen var noget.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig attraktive priser hvor jeg på to meget populære produkter kunne spare 43%. Tillige med sendte de hurtigt. What’s not to like 😍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super info fra bestilling til levering ,,, den sidste var også meget hurtig. De 2 gaver man får med sin bestilling er en god ide , så har man mulighed for at vælge eller ikke vælge lige netop den d... Se mere



Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

465 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(465)

378 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglede produkter

Købte 6 produkter (+1000kr), ved modtagelsen mangler et produkt (selvfølgelig det produkt som var hele grunden til at jeg købte fra dem, da de havde en ekstra god pris på denne varer🥲) plus de vareprøver de reklamere med. Jeg skriver til kundeservice, som hurtigt fremsender en klageformular samt krav på dokumentation- Rigtig fint, fejl sker og de svare hurtig🙌🏼
Jeg vælger deres mulighed om gensendelse af de manglende produkter, men pludselig skriver kundeservice at de kun kan refundere og ikke gensende (produktet er på lager, og de vil ikke fortælle hvorfor de ikke kan sende det)- ydermere siger de pludseligt at de først sender pengene tilbage, når de har modtaget min pakke igen.. Så enten skal jeg sende en tom kasse (på egen regning, da de ikke har fremsendt retur label) eller returnere HELE min ordre (dette svare kundeservice ikke på).

Så man modtager altså IKKE vareprøver og det er ikke garanteret at man modtager alle bestilte varer🙃

Én stjerne for hurtig svar af kundeservice, dog ærgerligt at de ikke kan levere den løsning de selv tilbyder eller svare ordentligt på de spørgsmål man stiller dem.

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendigt

Elendigt! Jeg bestiller varer, og får ingen leveringsstatus. 14 dage efter skriver jeg til dem, og de siger de sender en ny varer, og de aner ikke hvor de gamle varer er henne. Jeg venter yderligere 7 dage og skriver til dem igen, og de kan stadig ikke fortælle mig hvor pakken er. De skriver bare der er forsinkelser! Jeg har bedt om at få pengene tilbage. Lads nu se om jeg får dem. Scam firma!!!

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig forsendelse og elendig kundeservice

Jeg bestiller 5 stk kinderødt. Da jeg modtager kassen har de bare kylet alle 5 løst ned i en stor kasse, hvilket resultere i at alle 5 er total smadret. Der er rødt pulver over alt også uden på kassen, så det drysser ned på mit bilsæde. Det var umuligt at få af.
Jeg skriver med dem ustyrlig mange gang. De vil have virkelig virkelig meget billede dokumentation, hvilket de naturligvis får. Først vil de give fragt selskabet skylden, men forklare dem at det åbenlyst er en fejl fra deres side.
De skriver til sidst at det er en beklagelig fejl, og spørge hvordan jeg gerne vil have det løst.
Jeg vil gerne bede om pengene retur, da jeg VIRKELIG ikke magter at bruge mere tid på det nu.
Det kan så IKKE lade sig gøre. Er dybt rystet over at de for det først kan sende varer så respektløst, og så efterfølgende ikke vil tage ansvar over det.

21. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Bestiller i god tid en fødselsdagsgave til min søn. Tiden går og gaven dukker ikke op. Jeg rykker flere gange, og Flaconi undskylder den lange leveringstid. Til sidst må jeg opgive at vente, da fødselsdagen nærmer sig. Flaconi melder fortabt og returnerer beløbet til min konto. Jeg køber varen i Matas, så jeg ikke stod tomhændet til fødselsdagen. En uge senere får jeg en SMS om, at nu kan jeg hente min ordre fra Flaconi i pakkeshoppen. Jeg henter varen (som var meldt forsvundet). To måneder senere sender Flaconi pludselig en faktura på det fulde beløb. Det er ikke god kundeservice

9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er min første gang jeg bestiller…

Det er min første gang jeg bestiller hos Flaconi,men er sikker på at jeg bestiller igen på grund af jeres god kvalitet/priser og hurtig levering er meget tilfreds♥️Kan varmt anbefales⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Fem stjerner herfra

12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min pakke var eksploderet under…

Min pakke var eksploderet under transporten på grund af mangel på bedre indpakningen og beskyttelse. Det hele var mast sammen i en lille kasse, så da jeg åbnede min pakke var min sæbe udover det hele. Response fra kundeservice? “beklager ulejligheden, vi kan desværre ikke sende dig et nyt produkt. Du skal blot returnere det defekte produkt til os, så refunderer vi det beløb” ehm.. hele pakken og de andre ting i den er inden smurt i sæbe, hvorfor vil i have det tilbage.. undskyld mig det lyder bare som en undskyldning for ‘du vil ikke sende den tilbage så Heyo vi slipper for betale dig tilbage for ødelagt produkt’

13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
flaconi Danmark-logo

Besvarelse fra flaconi Danmark

Hej,

mange tak for din tilbagemelding. Vi beklager endnu en gang oprigtigt, hvordan leveringen ankom til dig, og at det første svar fra vores kundeservice var så upassende.

Vi er meget glade for, at vi i mellemtiden har kunnet afklare sagen sammen og finde en enkel løsning for dig.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller ønsker i fremtiden, står vi altid gerne til rådighed for dig.

Med venlig hilsen
dit flaconi-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og elendig kundeservice

Dårlig service og elendig kundeservice! Jeg modtog en næsten halvtom foundation og en læbestift, der tydeligvis var brugt. Varerne var dårligt pakket, og selvom jeg har sendt flere billeder til kundeservice, får jeg ingen konkrete svar eller hjælp. Aldrig køb derfra, kan absolut ikke anbefales!

7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
flaconi Danmark-logo

Besvarelse fra flaconi Danmark

Hej,

mange tak for din tilbagemelding. Vi beklager endnu en gang oprigtigt, hvordan leveringen ankom til dig, og at det første svar fra vores kundeservice var så upassende.

Din henvendelse bliver nu behandlet på ny, og du vil snart modtage en løsning fra os.

Med venlig hilsen, dit flaconi-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Scam

Jeg er virkelig både sur og skuffet over dette firma.
Jeg bestilte en parfume den 6. august. Efter cirka en uge fik jeg besked om, at den var leveret, men jeg havde ikke modtaget den. Jeg kontaktede kundeservice og fik at vide, at Bring ville sende pakken retur, hvorefter virksomheden ville sende den til mig igen.
Så ventede jeg. Og ventede. Der skete ingenting.
Jeg skrev derefter til dem via deres hjemmeside, hvor de skriver, at de svarer inden for 24 timer. Der gik dog lang tid, før jeg overhovedet fik svar.
Nu er det 6. oktober. Over 2 måneder efter min bestilling har jeg stadig ikke modtaget min parfume, og jeg har endnu ikke modtaget min refundering.
Helt ærligt, det her føles efterhånden som et scam. Jeg har været tålmodig og forstående, men jeg synes simpelthen, det er utrolig dårlig behandling af en kunde.
Jeg bestilte én parfume den 6. august. Det burde ikke være så svært at få enten varen eller sine penge tilbage.
Jeg skriver denne anmeldelse, så andre kan se, hvad de kan risikere. Jeg ville ønske, jeg selv havde læst noget lignende, før jeg bestilte.
Jeg kommer aldrig til at handle her igen og kan på ingen måde anbefale dem.

6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
flaconi Danmark-logo

Besvarelse fra flaconi Danmark

Goddag,

mange tak for din tilbagemelding.

Vi beklager ulejligheden.

Desværre har vi ikke modtaget nogen tilbagemelding fra dig vedrørende dit ordrenummer og har derfor ikke kunnet undersøge din henvendelse nærmere.

Vi håber derfor, at din sag nu allerede er løst.

Skulle din sag endnu ikke være løst, er du velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen, dit flaconi-team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere