Looad Anmeldelser 

2.338
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.286 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres store hjælpsomhed og de hurtige svartider, når der opstår tekniske spørgsmål omkring ladebokse og abonnementer i hverdagen. Mange forbrugere fremhæver den kompetente betjening og de utroligt kyndige medarbejdere, som altid sørger for en rigtig god og behagelig oplevelse. Dog nævnte nogle mennesker, at kundeservicen ikke altid levede op til forventningerne, og at det til tider kunne være temmelig svært at få løst problemerne tilfredsstillende. Enkelte oplevede desuden, at supporten kunne være svær at nå igennem til, og at det ofte krævede mange opkald uden at få den nødvendige hjælp.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed med personalet, som generelt beskrives som utrolig venligt, tålmodigt og... Se mere

Service

Kunder deler positiv meninger om service, idet forbrugere fremhæver en meget imødekommende betjening og... Se mere

Customer service

Forbrugere oplever kundeservice som yderst positiv, idet de fremhæver hurtig og kvalificeret hjælp samt... Se mere

Response time

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med responstiden og fremhæver den korte ventetid på telefonen... Se mere

User experience

Kunder havde positiv oplevelser med user experience og roser den kompetente rådgivning samt hurtige svartider... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En glad og virkelig kundevenlig betjening - hun løste mine udfordringer hurtigt og effektivt og jeg kunne mærke hendes udstråling gennem røret - det tror jeg aldrig - jeg har prøvet før. Tror virkelig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En lydhør og ikke afbrydende person, der ville sætte sig ind i min forklaring og mine spørgsmål uden at afbryde. Kunne svare stille og roligt, tak for udredningen.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg stod og skulle flytte adresse og derved skulle jeg have min samlever til at overtage lade/strøm abonnement, lade delen, blev ordnet med det samme, og strømmen skulle vi blot sende en mail. Sød bet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige fået nyt wifi og have det tilkoblet ladeboksen.Ringer LOAD der svare efter 1 min. Sød dame hjælper med pin kode og opsætning alt fungerer i løbet af 2 min. Altid super service hos LOAD

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 3 af de 19 bedste virksomheder i Ladestation til elektriske køretøjer
  2. nr. 3 af de 23 bedste virksomheder i Elselskab
  3. nr. 4 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab

Skrevet af virksomheden

Hos Looad gør vi os umage med at udvikle morgendagens førende ladeløsninger, der gør livet lettere for de danske elbilsbilister. Vi sætter en ære i at tilbyde produkter og tjenester, der er enkle at forstå og skaber stor værdi for den enkelte husstand, virksomhed eller boligforening.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(2.338)

1.199 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og kompetent medarbejder

Hurtig og kompetent medarbejder, der løste mit problem.

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Lisbeth,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du fik hurtig og kompetent hjælp, og at vores medarbejder kunne løse dit problem. Det er lige præcis den service, vi gerne vil levere.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig svar på min mail

Hurtig svar på min mail. Og mit spørgsmål var løst til UG inden for få timer. Skøn service TAK!

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej,

Tusind tak for den skønne anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du fik et hurtigt svar på din mail, og at dit spørgsmål blev løst til UG på bare få timer. Sådan en tilbagemelding gør os rigtig glade.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sød medarbejder som kunne svare på mine…

Sød medarbejder som kunne svare på mine spørsmål

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Kristina,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du blev mødt af en sød og hjælpsom medarbejder, som kunne svare på dine spørgsmål. Det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig hjælp til oprettelse

Hurtig hjælp til oprettelse

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Linda,

Tusind tak for din anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp til oprettelsen, og at processen gik nemt og effektivt.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik de svar jeg ønskede

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej John,

Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du fik de svar, du ønskede, og den hjælp, du havde brug for.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Serviceminded tilgang til at løse…

Serviceminded tilgang til at løse problemet billigst muligt for kunden (mig). Dette i kontrast til den vejledning jeg fik for ca 14 mdr siden ifm med aftale i sommerhuset.

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Christian,

Tak for din ærlige og konstruktive anmeldelse 😊
Det glæder os, at du denne gang oplevede en serviceminded tilgang, hvor fokus var på at finde den bedst mulige og billigste løsning for dig. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt at høre, at vejledningen for ca. 14 måneder siden ikke levede op til samme niveau.
Det er vigtigt for os, at vores kunder får god og korrekt rådgivning, så de føler sig trygge ved deres aftale.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sofie havde helt styr på de spørgsmål…

Sofie havde helt styr på de spørgsmål jeg havde ang. ny aftale 👍🏻

2. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Michael,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at Sofie havde helt styr på dine spørgsmål og kunne hjælpe dig godt på vej med din nye aftale. Vi sørger selvfølgelig for at sende de gode ord videre til Sofie.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt levering

Hurtigt levering, og flinke personer når man ringer om spørgsmål.

1. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Hans,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at leveringen gik hurtigt, og at du samtidig har oplevet vores medarbejdere som flinke og hjælpsomme, når du har haft spørgsmål.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtigt fint produkt

Rigtigt fint produkt. God proces med bestilling og installatiion. Når der en sjæjden gang har været problem er supporten god og effektiv. Det er med andre ord ikke så skidt.

1. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Martin,

Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både bestilling og installation. Og selv når der en sjælden gang opstår et problem, er det dejligt at vide, at vores support har været god og effektiv.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God information

En god information

1. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Leif,

Tusind tak for din anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at du har fået god og brugbar information.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig at få kontakt med

Meget hurtig at få kontakt med, venlig medarbejder der hurtig kunne hjælpe med mine spørgsmål

1. september 2026
Looad-logo

Besvarelse fra Looad

Hej Vagn,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du hurtigt kom igennem til os og blev mødt af en venlig medarbejder, som kunne hjælpe med dine spørgsmål.

Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere