Michael Bødtcher

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest vil vi gerne beklage den lange ventetid. Vi har fuld forståelse for, at det er frustrerende at vente på sin ordre – særligt når man har bestilt varer, som man står og skal bruge.

Vi er i øjeblikket ved at implementere et nyt lagersystem, og det har desværre medført langt større udfordringer, end vi havde forventet. Det har betydet, at flere ordrer er blevet forsinkede, og vi har derfor ikke levet op til den leveringstid og service, som vores kunder med rette kan forvente af os. Det tager vi naturligvis det fulde ansvar for.

Hele vores team arbejder hårdt på at få situationen under kontrol og få alle ordrer afsted hurtigst muligt, så vi kan vende tilbage til den service og leveringstid, I kender os for.

Vi er oprigtigt kede af de gener og frustrationer, forsinkelsen har medført, og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.

De bedste hilsner
Blerta / Viamaja

Kære Michael.

Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget at din ordre har været forsinket hos os. Jeg kan se at vi har sendt dig en mail angående forsinkelsen.

Mvh. Mia, Apopro.

Hej Michael

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan umiddelbart ikke se, at vi har konstateret en generel fejl i området, men vi vil selvfølgelig meget gerne se nærmere på sagen, så vi kan finde en løsning.

Du kan derfor enten kontakte os på 70 70 40 40 frem til kl. 18 eller sende en mail til facebook@yousee.dk sammen med linket til denne anmeldelse, en uddybende beskrivelse af fejlen, dit YouSee kontonummer og et træffenummer. I emnefeltet skal du skrive 'Fra Trustpilot'. Så kigger vi på sagen hurtigst muligt.

Link til din anmeldelse:
https://www.trustpilot.com/reviews/69141ca045d44c46be850286

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Hej Michael

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om de problemer, du har haft med signalet på TV 2 Sport X.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores service og kvalitet, og din feedback er vigtig for os. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg opfordre dig til at kontakte os igen, så vi kan forsøge at løse problemet for dig. Du kan finde vores kontaktoplysninger her:

https://yousee.dk/hjaelp/kontakt

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Ork, det ærger mig absolut, at vi skal mødes her i stedet på dit lynhurtige nye fibernet, Michael 😐

Det kan godt tyde på, at vi skal have et kig på klarmeldingen fra leverandøren og samtidig i vores system, når det ikke er gået aktiv.

Jeg vil klart anbefale dig at ringe til vores support, der, ligesom i går, har åbent fra kl. 8-20 på 72100100, så vi kan få tjekket alt efter. Der kan nemlig være lidt forlænget svartid på mailindbakken lige nu.

Julie, Telenor

Hej Michael

Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at du er glad for dit lån og at det var en god oplevelse.

Hav en rigtig god dag og weekend!

Mvh.
KreditNU-teamet

Hej Michael

Det lyder ikke som en hensigtsmæssig oplevelse.

Vi ønsker selvfølgelig ikke, at man venter forgæves på det aftalte besøg.

Har du ikke allerede fået aftalt en ny tid, så er du velkommen til at skrive til os om dette på trustpilot@waoo.dk
Så kan vi se på det.

Venlig hilsen
Simone, Waoo