Werner Christensen

Hej Werner

Mange tak for din fine anmeldelse. Dejligt at høre, at samtalen gav dig konkrete råd til skiftet til Norlys og klare svar om både mobil og bredbånd. Det er præcis sådan, vi gerne vil hjælpe, enkelt, ærligt og til at handle på.

De bedste hilsner
Oscar, Norlys ❤️

Hej Werner, Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner - det betyder meget for os.
Det glæder mig at høre, at du har oplevet en god og kompetent service hos os. Hos NRGi lægger vi stor vægt på at være tilgængelige for vores kunder og sikre, at de får den rette vejledning, når de kontakter os. Derfor er det især dejligt at læse, at du oplevede det som nemt at komme i kontakt med vores kundeservice.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Du ønskes en rigtig god dag.
Mvh. Signe, NRGi

Hej Werner, Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse – den sætter vi virkelig stor pris på.
Det glæder os meget at høre, at du blev positivt overrasket over vores opfølgende opkald, og at din ladeboks fungerer, som den skal.
Samtidig er det skønt at høre, at du fik god og kompetent vejledning med på vejen - jeg sørger for at give de pæne ord videre til min kollega.
Tak for de 5 stjerner.

Du ønskes en rigtig god dag.
Mvh. Signe, NRGi

Hej Werner

Tusind tak for din anmeldelse – det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at din bestilling til afhentning forløb helt som den skulle 👌

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Rigtig god dag 🌼

// Anne - JYSK Kundeservice

Hej Werner,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.

Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet en hurtig og helt problemløs kontakt med kundeservice, og at du fik venlig, kompetent og løsningsorienteret rådgivning omkring dine spørgsmål. Det afspejler lige præcis den gode kundeservice som vi altid ønsker at give vores kunder.

Du ønskes en rigtig god dag.

Mvh. Maria, NRGi

Hej Werner,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig mange gange den oplevelse, du har haft. Det er vi oprigtigt kede af 😊

Vi oplevede en usædvanlig stor efterspørgsel i starten af året, som betød, at vi gik tomme for flere produkter. Det har desværre skabt lange forsinkelser for mange af vores kunder.

Varene er nu på plads, og vores lager arbejder på højtryk med at få alle bestillinger sendt afsted. Du kan forvente et trackingnummer inden for 1-2 dage, hvis du ikke allerede har modtaget det. Herefter er der 1-2 dages levering fra vores lager i Danmark.

Vi beklager så meget, Werner.

Med venlig hilsen
Teamet i Dentis 😊

"""Hej Werner,

tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at nå vores kundeservice, og at din vare endnu ikke er ankommet. Det er selvfølgelig frustrerende!

Bemærk venligst, at svar på vores automatiserede e-mails (som ordrebekræftelser eller forsendelsesbekræftelser) ikke bliver leveret, da de sendes fra en no-reply-adresse. Vi anbefaler, at du skriver direkte til vores kundeservice på customer-service@matratzen.discount. Sørg for, at e-mailadressen slutter med "@matratzen.discount" og ikke indeholder yderligere endelser som .de eller .com.

Derudover kan vi ikke modtage e-mails, hvis de indeholder for mange store vedhæftninger. Venligst send os ikke overdrevent store filer eller billeder. Det kan også ske, at vores svar havner i spam-mappen. Tjek venligst denne, hvis du ikke har modtaget vores tilbagemelding.

Vi vil gerne hjælpe dig og står til rådighed på den ovennævnte e-mailadresse. Det er vigtigt at angive dit ordrenummer i e-mailen, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Jeg håber, at problemet snart bliver løst, og at du modtager din bestilling!

Vi ønsker dig alt godt indtil da!

Sov godt og drøm sødt! 🌙"""

Hallo Werner,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen und deine Ware noch nicht angekommen ist. Das ist natürlich frustrierend!

Bitte beachte, dass Antworten auf unsere automatisierten E-Mails (wie Bestell- oder Versandbestätigungen) nicht zugestellt werden, da sie von einer no-reply-Adresse versendet werden. Wir empfehlen dir, direkt an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu schreiben. Achte bitte darauf, dass die E-Mail-Adresse mit "@matratzen.discount" endet und keine zusätzlichen Endungen wie .de oder .com enthält.

Außerdem können wir E-Mails nicht empfangen, wenn sie zu viele große Anhänge enthalten. Bitte sende uns keine übermäßig großen Dateien oder Bilder. Es kann auch vorkommen, dass unsere Antworten im Spam-Ordner landen. Bitte überprüfe diesen, falls du unsere Rückmeldung nicht erhalten hast.

Wir möchten dir gerne helfen und stehen dir unter der oben genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung. Es ist wichtig, deine Bestellnummer in der E-Mail anzugeben, damit wir dir schneller weiterhelfen können.

Ich hoffe, dass sich das Problem bald klärt und du deine Bestellung erhältst!

Wir wünschen dir bis dahin alles Gute!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Hej Werner,
Vi gør os meget umage for at skabe en tryg og klar dialog, og det betyder meget at I oplever vores medarbejdere som imødekommende og dygtige til at forklare tingene på en måde, der er let at forstå. Det er præcis den oplevelse vi ønsker at give vores medlemmer hver eneste gang.

Tusind tak fordi I deler jeres fine feedback.

De bedste hilsner
Stine, Team Medlemsoplevelse
GF Forsikring

Hej Werner 

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect system bare har virket, som det skal. 

Ved Click & Collect skal ordren betales online, og blot afhentes i varehuset. Det er derfor desværre ikke muligt at betale disse køb kontant. 

Vi håber, at du bliver glad for varen. 

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Helene 
Bilka

Hej Werner,

Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det glæder os, at høre du oplevede en praktisk og overskuelig bestilling, samt en nem afhentning af din vare. Det betyder også meget for os, at du fremhæver vores betjening. Det sætter vi stor pris på.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter

Hallo Werner! 😊

Vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Bestellung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um den Prozess einfach und angenehm für unsere Kunden zu gestalten!

Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙

Liebe Grüße!

Kære kunde,

Tusind tak for din anmeldelse, de 5 stjerner og pæne ord.
Vi sætter virkelig pris på at du har givet dig tid til at anmelde os og håber selvfølgelig du fortsætter med at opleve positive ting i dit kundeforhold med os.

vh.
Clever