AK

Helt ok pris

Jag köpte några olika parfymer. De flesta doftade fint, och att de inte håller särskilt länge är väl kanske vad man kan förvänta sig med tanke på vad man betalar.
Men jag fick två stycken av samma parfym, och båda luktade som dåligt vatten. Jag vet inte om de har glömt att tillsätta doft eller om det är något fel på just den batchen.
Jag har skickat ett mejl till dem men har ännu inte fått något svar. Det är bara fyra dagar sedan jag skrev, så förhoppningsvis återkommer de. Men tills dess är den här produkten tyvärr bara värd 1 stjärna.

Jag köpte tre stycken men behövde bara två, så jag gick tillbaka för att lämna tillbaka den tredje. Medarbetaren kontrollerade produkten och konstaterade själv att den var helt ny och oanvänd. Det enda han anmärkte på var att kartongen var trasig.
Jag förklarade att jag köpte den precis så och att han själv kunde gå ut i butiken och se att det fanns flera likadana produkter med trasiga eller öppnade kartonger. Då säger han att han "ska vara snäll mot mig". Där blev jag faktiskt provocerad.
Jag frågade: "Vad menar du med att vara snäll mot mig? Har jag inte rätt att lämna tillbaka en helt ny och oanvänd produkt?" Då svarade han att han lika gärna kunde neka returen.
Jag bad honom då att göra det, så fick vi ta det därifrån.
Jag har handlat på Jula i över 20 år, både privat och genom mitt företag. Därför känns det väldigt tråkigt att bli bemött på det här sättet av en medarbetare som uppträder arrogant och provocerande, över en vara för 350 kronor. Det handlar inte om pengarna, utan om bemötandet och respekten mot kunden

Jeg handler primært hos Proshop grundet den hurtige levering og den fremragende service. Servicen er afgørende for mig, og jeg oplever altid prompte assistance, når jeg har behov for hjælp.

Jeg købte 5 flybilletter gennem Ticket. Flyet blev senere aflyst af flyselskabet pga. uro på destinationen.
Jeg modtog en mail med et link til ombooking eller refundering, men der var kun mulighed for refundering. For at få mine penge tilbage skulle jeg acceptere, at Ticket beholdt 599 kr. pr. billet (i alt 2.995 kr.).
Jeg valgte at ringe til kundeservice i stedet. De bekræftede, at ombooking ikke var muligt, men fastholdt, at jeg skulle betale gebyret for at få mine penge retur. De henviste mig derefter til flyselskabet.
Flyselskabet oplyste, at da billetterne er købt gennem Ticket, er det dem, der skal stå for refunderingen.
Jeg kontaktede Ticket igen og krævede fuld refundering, da det ikke er mig, der har aflyst flyet, og de derfor ikke har leveret det produkt, jeg har betalt for. De nægtede og henviste til deres vilkår samt, at jeg havde "brugt deres kundeservice”, hvilket skulle koste penge.
Efter at have afvist dette og klaget over deres fremgangsmåde til Forbrugerklagenævnet,(ARN sverige) fik jeg til sidst alle mine penge tilbage.

Min anbefaling:
Accepter ikke gebyrer ved aflyste fly. Du har ret til fuld refundering. Denne oplevelse virkede som et forsøg på at få kunder til at acceptere noget, de ikke er forpligtet til.

Mycket dålig service. Jag köpte en produkt som gick sönder inom ett år. Det var en laddkabel. Kabeln var i perfekt skick, utan sprickor eller skador, men den slutade ändå att ladda. Priset för detta set är över 1 000 kr. Kabeln slutade helt enkelt att fungera utan någon synlig anledning.
En vän till mig hade exakt samma problem. Han köpte sin hos Power och fick den utbytt direkt. För tre månader sedan köpte jag samma produkt igen, men i en annan butik, och fick samma problem även då. Den byttes utan problem.

Otroligt dåligt fraktföretag, det här är andra gången jag beställer något där DHL står för frakten.
Jag får ett mejl från säljaren att mitt paket har levererats till mig.
Jag får inget meddelande från DHL om att mitt paket är levererat.
Jag går in för att spåra mitt paket och där står det att det är levererat till mig.
Jag kontaktar säljaren som säger att DHL har berättat för honom att det är levererat till mig. Jag kontaktar DHL som säger att de har lämnat det för upphämtning på en av deras service points. Det är inget jag får besked om, utan jag måste kontakta dem för att få den informationen. Jag slösar en massa tid på att försöka hitta mitt paket.
Medan jag skriver den här recensionen väntar jag på att komma fram till DHL. Återigen har jag fått ett mejl från säljaren att mitt paket är levererat till mig. Jag söker på spårningsnumret. Det står att mitt paket är levererat till mig personligen.
Vilket inte stämmer.
Efter 15 minuter kommer jag fram till DHL som säger att mitt paket är på väg tillbaka till säljaren eftersom det har stått på deras lager för länge. Här går jag och väntar på att få besked om att jag ska hämta ett paket mm. Jag berättar för DHL att när jag söker så står det att paketet levererades till mig igår. Ja, det kan de se och det är ett fel, och jag blir hänvisad till säljaren eftersom de inte kan göra mer. Så ingen mejl med information om att hämta mitt paket. Ingen sms med besked om att hämta mitt paket. Men de säger att de har skickat ett fysiskt brev. Kanske skickade de det med brevduva, nu när vi är i 2025. Det är helt orimligt.

1 sak jag tycker kan vara bättre är snabber leverans, men klart om inte alt är på lager vill det tag längre tid. Något anat om online verksamhet erbjuder free return om där skulle hinner något med produkterna, om man erbjuder salg gennom gränserna så vet man att frakten kan vara dyr om där skulle opstå en fel med produkterna.
Vet inte om computersalg göra dette faktisk. Men allt i allt tycker jag att computersalg är et bra ställe att handla.

Nöjd, dem har produkter som inte alla har och konkurrens duktiga priser.

Min 13-årige søn foretog et køb på deres hjemmeside. Efter tre måneder opdager vi, at de har trukket 189 kr. pr. måned – et abonnement, han på ingen måde var klar over, at han havde tilmeldt sig.
Jeg kontaktede kundeservice og gjorde opmærksom på, at der var tale om et mindreårigt barn, og at betalingen derfor burde refunderes. Dette valgte de at ignorere.
Deres måde at håndtere sagen på er langt fra tilfredsstillende, og jeg vil stærkt opfordre andre til at være opmærksomme på deres forretningspraksis. Jeg har ikke energien til at forfølge sagen yderligere, og de kan beholde de knap 600 kr. Men min søn har lært en lektie – og jeg finder det stadig meget kritisabelt, hvordan de håndterer abonnementsfælder og mindreårige kunder.
Svineri er det.

I bought a power bank (Anker), which is usually good quality, but it stopped working after a short time. I had to return it, and the return shipping was quite expensive. I checked their policy, and it clearly stated that if a product fails under warranty, the return shipping would be covered.
However, they did not refund the shipping cost, and I had to chase them many times just to get my money back for the product itself.
So in short: the money you save upfront, you end up paying later if you need to return anything due to defects.
This is the last time I order from Ali.

Bra pris och snabb leverans

The fastest customer service to date .

Bra pris, snabb levering, fina flugor.

Det är nu nio dagar sedan jag beställde en produkt, och jag har fortfarande inte fått den. De skriver 1-3 dagars leverans, 🤣

Magen til uduelige medarbejder skal man lede længe efter, det var et Politiforhør for at hæve lidt penge, det er nu anden gang jeg oplever det hos forex. De for en til at føle sig som en kriminel for at tage ud egene penge. Kunne høre andre i køen som gav udtryk for denne forhør og elendige service som vi betaler for at få. Godt der findes andre steder man kan bruge. Tak for denne gang føj.

Han ringer på min mobil, den ringer präcis i 2 sec sen ligger han på med det samma. Jag försöka att ringe up chauffören men går direkt på automatisk svar. 5 sec efter för jag en meddelande att dem har försökt att levera min pack men lyckades inte. !!! Katastrof!

Hurtig fragt, og gode tilbud.

My kid and hes cusin went in this shop to look around. They came home and told me that the employer said to them they have to leave the shop if they don't want to by anything. They came from Denmark to shop. They came home and told me what's happend. I have one thing to say! Be glad I wasn't with them. And this employer in imporia should try be more professional and do her job. Or find something else to do.