dozapotek.se Anmeldelser 

Om det går undvik detta apotek som pesten , tja om du inte är släkt med personal. Jag var på hjärtats apotek i Katrineholm och min medicin var slut men proffsiga och bra personal kunde leta i lager och hitta på Doz i Katrineholm.
Första intryck "hmmm" butiken var sunkig, med många bord för utgående produkter och verkligen konstigt recept fritt utbud, jag hade nu tiden för att sitta och göra en noga överblick av butik då personal verkade mer intresserad av att ta en låång rast med en släkting som personal stod och pratade arabiska med en pappa? I alla fall efter rätt lång stund kom jag fram varpå pappan stod kvar bakom mig. Jag sa ifrån att gå undan detta är min stund med personal. Personal blev något sur att jag sagt till pappan att gå undan tog mitt id och slängde tillbaka lika snabbt med SLUT!
Okej, bara minuter innan har ett annat apotek sett inte slut?
För att inte bråka gick jag undan och tänkte, tog valet att köra hela vägen till ÖREBRO universitets sjukhus och där ställde jag märkliga frågor. Till slut frågade apoteks personal varför. Det visades sig att ett bestämt fabrikat var Restat men INTE INTE substans , nu gick även personal på detta apotek in och kollade och nej, INTE ALLS SLUT PÅ DOZ! Slut på apotek Hjärtat där jag var först men INTE DOZ
Alltså välj detta apotek om du vill ha ett sunkigt apotek som bara bryr sig om dig om du är nära vän med personal. Vill du ha riktig personal som vet vad dom gör välj något bättre apotek! Köra 15 mil bara för att personal vill prata arabiska med pappa och blir sur när man vill stå själv med personal är något jag blir sur över. Undvik Doz katrineholm som pesten!

Horrible experience in Doz Apoteket, Esplanaden. Seller at medicine counter behaved unprofessionly and could not guide.

Jag skulle hämta Naproxen-medicin på söndagen den 9:e runt klockan 15:00, men receptet hade inte kommit än. Kassören sa inte att jag kunde köpa det utan recept. Jag kom tillbaka en timme senare och där stod en annan kassör bakom glaset och lekte med sin mobiltelefon. Jag bad henne berätta var jag kunde hitta medicinen. Det är en hemsk service. Doz är det sämsta apoteket i Sundbyberg.

Beställde medicin att hämta inom två timmar. Inget svar. Avbeställde efter sex timmar när jag inte fick återkoppling. Lägg ner detta apotek.

Beställde mediciner från DozApotek och fick leveransen så gott som direkt , leverans jetpak

Synnerligen dyra produkter. Dyrare än i princip överallt annars .
Säljer verkningslösa produkter och vägrar sedan att återbetala dessa.
Bristfällig kundservice. Inte särskilt kunnig personal som ibland t o m har svårt med det svenska språket.

Fantastiskt fysisk butik. Men hemsidan är ju under all kritik. Jag vet inte hur många gånger jag tex försökt beställa recept, varje gång krånglar det. Jag vill beställa till dosapotek i min stad då de är så otroligt smidiga och trevliga men ger alltid upp till slut för att sidan krånglar, den buggar, hackar sig, börjar plötsligt hoppa runt i skärmen, plötsligt kan jag inte lägga in mina mediciner i kundkorgen, plötsligt kan den inte hitta mina mediciner, djur mediciner kommer man iprincip aldrig in på, och plötsligt börjar den typ hämta om sidan(?) varannan sekund. Den fungerar oftast om man inte ska ha receptbelagda mediciner men har nog hittills inte lyckats beställa receptbelagda mediciner utan slutat med att jag valt ett annat apotek.

Beställd produkt saknades när paketet kom och leveransen är betydligt längre än hos konkurrenterna.

Nu var det flera gånger att jag blev totalignorerad och nonchalant behandlad när jag ville köpa receptfria varor. Ingen anställt vid kassan som vanligt. Den anställda fyllde hellre varorna i hyllorna än att hjälpa till. Det var nu inte första gången att jag lämnade butiken utan att fick en chans att köpa något. Nu ha jag tröttnat och tänker inte mer handla där i fortsättningen. Jag ha ingen tid och ingen förståelse för sådana attityder.

Doz apotek i Farsta. Det får ett stjärna för att man kan inte ge varken "0" eller minus poäng. Tar emot receptkunder utan att informera om att man kan inte betala med kort då de har problem med det. Frågar om märket(tillverkaren) spelar någon roll utan att informera om att man ska betala en saftig mellanskillnad. Är det så man bemöter sina kunder? Eller utgår de från tanke att de flesta kunder är sjuka och för hälsan är inget pris för högt......Botten.

Bra utbud och priser tycker jag.
Lång tid till sista förbrukningsdag på samtliga varor.
Man lovar levererans på 1-3 dagar och det höll man.

Mitt ärende blev nu löst, de skickar en retursedel till mig så jag kan skicka tillbaka produkten som var fel innehåll enligt beskrivningen.

Skulle sätta en 0 om det gick.
Helt värdelöst och oansvarig företag. Man beställer en sak och får något helt annat. Meddelar inte ens. Svarar aldrig på mejl. Väl en annan apotek

Beställningen kom aldrig fram. Orsaken var att kuriren från Indien inte kunde göra sig förstådd på vare sig svenska eller engelska.

Efter mycket om och men och timmar av tjafsande med kundtjänsterna på både Doz och Wolt (båda skyllde hela tiden på varandra!) fick jag till slut mina pengar tillbaka. Men det blev en extremt låg "timlön" för det arbetet.

Jag ville ha Magnesium men lade till B vitaminer för att få det fraktfritt. Doz skickar bara B eftersom de inte har Magnesium. Jag får betala 69kr för att skicka tillbaka B vitaminerna trots att de inte skickat vad jag beställt. Kundservice är inte intresserade av att hjälpa till. Ok, nu har jag provat detta företag och de var även sista gången som jag använder dem.

Skulle hämta flera dagar efter order. Fanns inget att hämta.
Skyllde på datan. Kass apotek.

Beställde Playgro 24 ringar.
Efter jättelång tid fick jag besked att dom inte finns. Jag fick pengarna tillbaks, men jag ville ju ha varan.
Jättedåligt tycker jag.
Jag kommer inte beställa därifrån igen.

Under höstlovet skulle jag hälsa på min pappa som bor i venjan och vårdas med palliativ vård pga sjukdom. Innan jag åkte dit skulle jag hämta ut min sömnmedicin mirtazapin eftersom venjan inte har något apotek och ligger mellan mora och malung och inte har något apotek(4 mil till närmaste apotek och ligger mitt ute i obygden). På doz apotek på esplanaden i sundbyberg fick jag svaret att de "absolut inte tänkte låta mig hämta ut min medicin eftersom den skulle räcka i 3 dagar till. Problemet var bara att jag redan köpt biljett till venjan så jag fick helt enkelt bita i sura äpplet och åka till venjan utan min sömnmedicin. Väl på plats så fick jag utstå utsättnings symptom sömnlöshet och ångest ända tills jag kom tillbaks vilket tog en vecka. Jag ringde därefter upp mottagningen och bad om hjälp att få de att vara lite mer flexibla med recpepten så jag har möjlighet att hämta ut lite mer medicin och de skulle de ordna. Under jullovet var det dags igen. Doz apoteket på esplanaden vägrade låta mig hämta ut min medicin igen så jag fick torteras utan medicin i en vecka igen. Därefter så bestämmer jag mig för att försöka sluta med mirtazapin eftersom att jag då åtminstone slipper utsättnings symptomen och enbart behöver dras med sömnlöshet. Jag klarade en månad sen bröt jag ihop och fick lov att börja igen. Den 7 april skulle jag hämta ut igen och då var det samma visa. Jag fick ABSOLUT INTE HÄMTA MIRTAZAPIN INNAN DEN 10E APRIL.SÅ NU SITTER JAG HÄR IGEN MITT UTE I SKOGEN OCH MÅR JÄTTEDÅLIGT TILLS JAG KOMMER HEM DEN 17E IGEN. Personalen på doz apotek esplanaden I sundbyberg är osympatiska nonchalanta och totalt ointresserade i hur deras kunder blir lidande. Sen har de någon ai genererad kundtjänst bot som förmedlar svar så att de kan hålla deras illusion av av "service " vid liv. Doz apotek esplanaden gjorde 1/12 av hela 2025 till ett rent lidande. En MÅNAD av hela förra året fick jag utstå tortyr och lidande enbart på grund av doz apotek