Ingen kontakt, support eller service. Jeg har købt et billet på deres hjemmeside. Jeg modtager en e-mail om NOGET er ændret på min rejse, men ikke hvad der er ændret. Jeg får et link til at bekræfte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Billig og effektiv
Har aldrig haft problemer med TICKET
Servicen👍 Var perfekt
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ticket Privatresor är en detaljhandelskedja som säljer privatresor från samtliga ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flyg- och hotellbolag. Ticket Privatresor är den största privatresebyrån i Sverige och andra största privatresebyrån i Norge. Vår uppgift inom Ticket Privatresor är att göra det enkelt för dig som kund att hitta och boka rätt resa. Genom en enda kontakt med oss får du som kund överblick över marknadens breda utbud och kan därmed göra jämförelser. Utifrån vår höga kompetens och service ger vi dig som kund råd och hjälp att boka rätt resa.
Vi visar vägen till rätt resa!
Skrevet af virksomheden
- Störst i Norden
- Vår storlek är vår styrka. Som den största privatresebyråkedjan i Norden med en omsättning på ca 4 miljarder kan vi säkerställa att våra kunder alltid har tillgång till det största utbudet och de bästa priserna på resor från alla våra samarbetspartners. Vi jobbar med alla ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flyg- och hotellbolag som finns. Hos Ticket hittar du alltid en billig resa. Vi visar vägen till rätt resa!
- Oslagbar service
- Vi har 230 reserådgivare som gärna svarar på dina frågor och hjälper dig om något skulle gå fel. Du når oss på telefon 0771-45 67 00, via email kontakt@ticket.se eller i någon av våra Ticketbutiker runt om i landet. Testa också vår nya callbackfunktion på sajten där vi ringer upp dig så snart vi kan och hjälper dig med dina frågor.
- Ticket Garanti
- Med tecknad Ticket Garanti har du ett skydd som ger dig möjlighet att avboka resan och få pengar tillbaka om något oförutsett skulle inträffa, exempelvis om du av någon anledning inte vill eller kan resa iväg.
- Trygg betalning
- Ticket arbetar med de senaste och säkraste versionerna av betalningslösningar som finns på marknaden och som uppfyller alla nu kända krav på säker betalning på Internet. Du kan alltid betala tryggt med kort via Internet hos oss. Är du ändå osäker kan du boka din biljett på hemsidan och betala resan i en av våra butiker. Ticket har självfallet ställt säkerhet enligt resegarantilagen.
- Nöjda kunder
- Nöjda kunder Ticket har mycket höga värden i nöjd-kund-mätning, hela 86% mycket nöjda kunder i senaste undersökningen! Vi ställer alltid upp för våra kunder och försöker att i alla lägen ge den bästa servicen och bemötandet.
Kontaktoplysninger
Sverige
- www.ticket.se
4,4
Fremragende
25 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har aldrig haft problemer med TICKET
7. juli 2026
Super efficient 🙏🏼😎
13. juli 2026
Forsøgte at tage gebyr for aflyst fly – fik alle penge tilbage efter klage
Jeg købte 5 flybilletter gennem Ticket. Flyet blev senere aflyst af flyselskabet pga. uro på destinationen.
Jeg modtog en mail med et link til ombooking eller refundering, men der var kun mulighed for refundering. For at få mine penge tilbage skulle jeg acceptere, at Ticket beholdt 599 kr. pr. billet (i alt 2.995 kr.).
Jeg valgte at ringe til kundeservice i stedet. De bekræftede, at ombooking ikke var muligt, men fastholdt, at jeg skulle betale gebyret for at få mine penge retur. De henviste mig derefter til flyselskabet.
Flyselskabet oplyste, at da billetterne er købt gennem Ticket, er det dem, der skal stå for refunderingen.
Jeg kontaktede Ticket igen og krævede fuld refundering, da det ikke er mig, der har aflyst flyet, og de derfor ikke har leveret det produkt, jeg har betalt for. De nægtede og henviste til deres vilkår samt, at jeg havde "brugt deres kundeservice”, hvilket skulle koste penge.
Efter at have afvist dette og klaget over deres fremgangsmåde til Forbrugerklagenævnet,(ARN sverige) fik jeg til sidst alle mine penge tilbage.
Min anbefaling:
Accepter ikke gebyrer ved aflyste fly. Du har ret til fuld refundering. Denne oplevelse virkede som et forsøg på at få kunder til at acceptere noget, de ikke er forpligtet til.
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Der var mange ændringer i flytider og…
Der var mange ændringer i flytider og var i kontakt med kundeservice flere gange og da vi havde brug for at ændre vores tider kostede det enormt mange penge bruger ikke dem igen
21. september 2025
mange muligheder og relevante tilbud
mange muligheder og relevante tilbud, virker seriøse
5. december 2024
Hjälpte mig med rum
3. januar 2024
Serviceminded personal
19. september 2023
Fantastisk service av Johanna
16. september 2023
Klara besked.
22. august 2023
meget dårlig service. Ingen hjælp
meget dårlig service. mine fly fra BEY til CPH er aflyst til d. 29/08-2023. Jeg kan ikke find alternative og ticket.se vil ikke hjælpe!!
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Serviceminded!
6. juli 2023
Ingen kontakt, support eller service
Ingen kontakt, support eller service.
Jeg har købt et billet på deres hjemmeside. Jeg modtager en e-mail om NOGET er ændret på min rejse, men ikke hvad der er ændret. Jeg får et link til at bekræfte min accept af ændringen, men linket kræver login info, som jeg hverken har eller kan oprette. Forsøger at sende email, men ingen email adresse på hjemmesiden. Finder et tlf. nr og ringer til, men en maskine svarer at der ingen medarbejder er for at tage telefonen.
Elendig IKKE bruger/kunde venlig system.
21. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Den personliga servicen!
28. februar 2023
Personal i butik
18. februar 2023
Alt ok fin service god information kan…
Alt ok fin service god information kan anbefales *****
31. januar 2023
Servicen👍 Var perfekt
21. november 2022
Helt ok med ny sälare
25. august 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.