Cecilie Thorenfeldt

Virkelig ulækkert, ingen papir. Sidst jeg skulle tage sol betalte jeg 65 kr x 2, uden kabinen startede. Man kan ikke få fat i kunderservice, og de svarer ikke på mail. Forfærdeligt sted.

Flotte produkter, men jeg synes deres porto er enormt dyr. 75 kr for 3 årskalenderer. Da jeg købte en t-shirt og en kop betalte jeg ca 140 kr i forsendelse fordi jeg skulle betale fragt x2, da det blev sendt to forskellige steder fra. Det synes jeg godt man kunne oppe sig lidt på..
Ordre nr: 28716099 (75 kr fragt)
Ordre nr: 27117076 (59 kr fragt)
Ordre nr: 27117071 (72 kr fragt)
De to sidste ordre numre er købt i oktober på samme bestilling, men er sendt to forskellige steder fra og ender med en fragt på 131 kr…)

Super produkter - men fuldstændig vanvittigt at betale 130 kr for fragt for en t-shirt og en kop… De bliver sendt i hver sin pakke åbenbart, og koppens fragt var “på tilbud”.

Den nye Arlon serie der reklameres med som “nyhed”, og så kan den leveres i uge 7 næste år. Vi er i skrivende stund i uge 39🫠🫠🫠
Man skal åbenbart tage en beslutning et halvt år før man skal bruge sine møbler, for der er aldrig noget på alder hos Ilva…

Vi kommer ind to højgravide kvinder, og en sød medarbejder fortæller at vi bare kan sætte os hvor vi vil. Vi går ned bagerst og sætter os på bænkene, da vi gerne ville sidde på bænkene. Der står lidt service fra nogen der lige har rejst sig, men sætter os alligvel og ved at der selvfølgelig vil komme nogen og fjerne det inden for overkommelig tid.
Kort tid efter kommer en anden medarbejder ned og skælder os nærmest ud for at have sat os inden bordet er blevet ryddet. Hun kigger på os og vi får nærmest voksenskældud, og at vi næste gang skal vente med at sætte os, fordi det er dårligt for dem at skulle rydde af lige op i hovedet på os. Vi svarer med at vi overhovedet ikke har travlt og at det er helt okay (der var mange mennesker) og hun svarer igen med en eller anden virkelig muggen kommentar uden at kigge på os.

Hvis ikke det var fordi jeg var så sulten, så havde jeg virkelig rejst mig og fundet et andet sted! Mærkelig måde at tage imod sine gæster på.

Ud over det: Lækker mad! Virkelig lækker mad, men meget små portioner… og meget trængt med pladsen omkring bordene.

Jeg er faktisk stadig lidt i chok over måden at snakke til sine kunder på 🥴

Super god og hurtig service!
Havde bestilt lidt forskelligt, men fik forkert smag på en af bøtterne.. Kontaktede bodybiksen som hurtigt vendte retur og sendte den rigtige smag.

En sovesofa blev leveret til kantsten.

Det viser sig, at der er et snit i sofaen, selvfølgelig på fronten af den, men man får at vide at det er brugspåvirkninger. Sofaen er leveret om aftenen i mørke og er kun båret ind. Vi ser så at noget plastik hænger og flagrer og skær tapestykkerne op og ser at der er et snit i sofaen. Om det er noget der har ramt under fragten, på lageret eller andet, det ved jeg ikke, men trods sofaen har været i vores varetægt i mindre en 10 min og jeg har givet en uddybende forklaring + billeder, så er det vores skyld. Mega dårlig service.

Kan jo læse i anmeldelserne at det ikke er første gange butikken fralægger sig ansvaret, men det er da værd at tage til eftertanke næste gang man skal købe noget…. At man ihvertfald ikke skal købe det hos Daells.

Generelt mega lækkert og nemt, godt udvalg af retter og overskueligt i poser og levering til tiden.
Et kæmpe minus er dog at der ikke er nok kød generelt pr person.
Vi vejede det for en sikkerheds skyld, og der var over 30 g mindre end det der stod angivet.

På baggrund af overstående ville jeg kunne handle billigere selv :-(
Ellers fantastisk koncept!

Havde bestilt 2 små opbevaringskasser til væggen, hvor der var en lille fejl på den ene. Jeg sendte blot en mail og spurgte om jeg kunne få den ombyttet - 10 min efter får jeg en notifikation på min PostNord-app om at der er en pakke på vej. Jeg havde ikke engang nået at se min mail om at der var en ny på vej. Fantastisk service, og klart et sted man vil handle igen 👏🏼

Handicap toiletterne er aflåst… Trods de skal være åbne. Flere butikker ringede efter personale og her efter blev problematikken om at få fat i en nøgle, smidt videre til en anden. Efter 25 min kom en vagt gående stille og kunne åben. TRODS vi havde fået at vide, at det var rengøringen der var på vej.

Er bare virkelig blevet bekræftet i, at jeg ikke skal handle på deres hjemmeside…. Altså hvorfor tager det over 8 dage at sende et par sandaler? De skal fra hovedelageret til en H&M forretning. Der er gået 8 dage HVERDAGE nu, og jeg har stadig ikke modtaget dem. Og de sender ikke engang med PostNord….

Hold jer langt væk fra steder der anvender Parkware! Magen til ringe måde at holde folk hen på, fordi man skal have et par ekstra øjne og lige vurderer om nu bøden ER berettiget. TRODS der på deres hjemmeside står at de har top profesionelle og veluddannede parkeringsvagter. Man får en seddel i ruden hvor der står man har holdt ulovligt, og at de lige vil vurdere sagen. Så kan man så gå der i 14 dage og vente på nogen bestemmer om man skal have en bøde eller ej.

Jeg troede det var en joke da der lå den der seddel i forruden, fordi man ALLE andre steder bare får en seddel med alle oplysninger på og beskrivelse på hvorfor man har fået en bøde.

Seriøst, skam jer over at være så 2021 magtliderlige.

Hurtig levering og fantastisk service på mail. Hurtig svartid og meget hjælpsomme 👍🏼

Vi endte med at købe en Polo hos MP biler i Køge. Fantastisk coronaservice, at man kører ud til kunderne så man kan prøvekøre bilen. Vi havde haft mange forhandlere med i overvejelserne, men endte med at købe hos Ikbal. Vi fik hjælpe til alle de ting der nu er ved at betale den tidligere bil ud og kommunikationen var fantastisk hele vejen igennem. Det er bare altid en ting som gør det mere tilstedeværende, at man mere eller mindre får svar på en sms med det samme. (Om noget som egentlig ikke engang er forhandlerens ansvar). Så tak for super god service i MP biler i Køge 🙂

Jeg havde bestilt en taske, og da jeg modtog den opdagede jeg mange limpletter over hele tasken. Markberg sendte hurtigt en ny, men hvor problemet desværre var det samme.... Dette gentog sig desværre 3 gange. De tilbød til sidst at jeg kunne bruge den sidst sendte taske indtil der kom en ny ''opdateret'' levering på lager med rettelser og i en lidt anden kvalitet. Det takkede jeg ja til, og pludselig fik jeg en besked (på det aftalte tidspunkt - ca 1,5 måneder efter pga corona) om at der var en pakke på vej til mig. Rigtig god service og rigtig god kommunikation på mail :-)

Har haft en lidt lang og besværlig proces i forbindelse med bestilling af internet. Ingen informationer og når man ringer til kundeservice for man bare at vide man skal vente på den teknikker som jeg ikke anede jeg egentlig ventede på.
En ung dreng jeg snakkede med var så ubehøvlet og da jeg spurgte ind til hvordan jeg skulle forholde mig siger han “nu siger jeg det for 3. gang.. jeg ved det ikke Cecilie” mega uprofessionelt når man går på 14. dag og venter på at ens internet bliver sat op - til trods for man ingen ordrebekræftelse eller andet har fået.

Jeg fik dog til sidst fat i en rigtig sød dame, Tina. Hun undersøgte min sag og rykkede på den, og eftermiddagen efter var det klar. Så tak for hjælpen til Tina! Hun var klart grunden til, at jeg ikke opgav og fandt noget andet 😉

Jeg flyttede både internet og telefon til 3 for ca 2 mdr siden - fik at vide, at der hvor jeg bor var der rigtig godt net.

Hmm.. Min telefon kører konstant på 3G og er SÅ langsomt. Mit internet er opsagt, da de selv i kundeservice sagde at der intet var at gøre. Efter 6 dage med hastighedsmålinger, internetkabler og div opringninger til 3.


Aldrig om jeg skifter til 3 igen.

Mit Garminur var gået i stykker 3 mdr efter garantien fra det sted jeg havde købt det, var udløbet. Her efter får jeg så kontaktet garmin support som er virkelig hjælpsomme. En retur label sendes til mig så jeg kan sende uret retur, og så kommer der et nyt. Tusinde tak for hjælpen til Troels og klart 5 stjerner fortjent!

Jeg bestilte et buslebord Søndag aften, og modtog det allerede tirsdag formiddag. Da jeg så åbner kassen, er de to nederste puslebordsplader blevet ødelagt under fragten, (selvfølgelig ikke pinkorblue's skyld, da man kunne se at post Danmark havde tapet kassen sammen deres "eget" tape, eftersom de jo nok har haft tabt kassen under fragten). Jeg skriver så til pinkorblue om situationen, og sender billeder som beviser. Vi får så fundet frem til, at de hos pinkorblue vil bestille 2 nye , af de plader som er fuldstændig ødelagt.( De 2 løse plader bliver bestilt af pinkorblue i Tyskland) (Indtil videre rigtig god og hurtig betjening!!). Der går så to uger, og jeg har hverken modtaget nogen plader, eller hørt fra nogen overhovedet. Jeg tager igen kontakt til pinkorblue og fortæller at pladerne ikke er kommet endnu, og en sød mand undersøger det, og finder ud af at de er blevet sendt til Tjekkiet. (Det er hvad der kan ske, men jeg er utilfreds med at jeg ikke er blevet informeret om situationen). Der bliver så bestilt yderligere 2 nye plader IGEN, og får så afvide (EFTER JEG SELV HAVDE KONTAKTET DEM!) af de har modtaget pladerne Fredag formiddag, og at de vil blive sendt i starten af den kommende uge (Uge 11). Eftersom det gik meget hurtigt da jeg bestilte puslebordet, regnede jeg også med at pladerne ville komme lige så hurtigt, så jeg gav dem til Onsdag i uge 11. Det skal lige siges at jeg om Tirsdagen skriver en mail om, at hvis ikke pladerne er der inden ugen er omme, så vil jeg gerne ha mine penge tilbage! (Det bliver der så ikke kommenteret på fra deres side af). Jeg vælger at se bort fra det, og gir dem så til Fredag. Da kl. er 15, Fredag, er der stadig ikke kommet noget og jeg skriver så at jeg gerne vil ha mine penge tilbage da jeg har ventet ekstremt lang tid. Det bliver der heller ikke svaret på.
Jeg er meget utilfreds, og føler mig utrolig tilgrin. Jeg købte et puslebord fordi det var super billigt, og fordi en veninde havde fortalt at hun var rigtig glad for det som hun havde købt - så derfor købt jeg så det samme! Det skulle jeg så bare ikke ha gjort...