God kvalitet og meget hurtig ekspedition.

Jeg får leveret en del til mit skab der er gået helt i stykker. Den nye del tager en hel uge om at blive leveret, så nu har jeg skabsdele til at stå i hele huset.

Nemt hjemmeside, hurtig levering og okay priser

Meget venlig kundeservice. Præcis levering. Varen ok.

Hurtig levering, god pris, fin vare

I leverede den forkerte sofa , og er 3 dage om at bytte den om til den rigtige, så nu håber vi at det er den rigtige sofa der kommer

En fornøjelse at handle med Daells i Odense, lige fra køb til levering af kvalitets møbler.

Vi har købt solsenge hos Daells Bolighus til 997 kr. pr. stol (og tilhørende hynder til 527 kr. stk. – samlet over 3.000 kr.) – en alt for høj pris for et udendørsmøbel, der viser sig slet ikke at kunne tåle almindeligt regnvejr. Møblerne har en klar konstruktionsfejl, da de suger store mængder vand ind i kernen, som fanges og gør dem gennemblødte i flere dage. Kan det virkelig passe, at man kun kan bruge sine solsenge hver 3. eller 4. dag, medmindre man pakker dem ind i en pose eller et overtræk? Det stod der overhovedet intet om i produktbeskrivelsen ved købet! Selv efter at have stået ude i bagende solskin i lang tid, bliver ens tøj gennemblødt ved blot at sætte sig i dem. I stedet for at tage ansvar bliver man i kundeservice spist af med gentagne standardsvar om, at det er "helt normalt". De nægter hårdnakket at lade en ansvarlig leder kigge på sagen. Da min mand ringede ind for at finde en løsning, blev han mødt med en ualmindelig flabet opførsel, der kulminerede i, at kundeservice ganske enkelt smækkede røret på midt i samtalen. Det er den mest uacceptable kundeservice, jeg nogensinde har oplevet. Sagen indbringes nu direkte for Mæglingsteamet for Forbrugerklager (Nævnenes Hus). Hold jer langt væk!

Super god handel. Produkterne levede helt op til mine forventninger. Rigtig god kvalitet. Må fremhæve leveringen, den var helt i top, særdeles god service.

Alt var som det skulle være og god behandling i butikken

Fantastisk sikker levering, og et skønt produkt.

Alt var ok. Møblerne pakket fantastisk ind
Meget tilfredse

Der er to ting galt.
Nr 1. Der stod i beskrivelse at den hylde jeg købte er med sugekopper. Men den er med noget klister der er så stærkt at jeg ikke kan får den af væggen igen. Heller ikke selvom jeg skruer den helt ud, ja endda helt af, så kun vægdelen er tilbage. Heller ikke en kniv hjælper. Så nu hænger jeg på at den hylde skal hænge lige præcis der, og ikke nogen som helst andre steder, til jeg engang skal flytte og jeg til den tid må erstatte de to fliser den hænger på, da de nok må skiftes
Nr 2. Hylden som fylder meget lidt blev sendt til mig i en kæmpestor kasse der var stor nok til 50+ styks hylder og det synes jeg er meget forkert miljømæssigt.
PS. Hvis i fortæller mig hvordan man kan få den af væggen og flytte den, skal jeg nok revurdere antal stjerner ... indtil da holder jeg fast i at være ret misfornøjet

Yderst tilfreds med levering

Dårlig kundeservice: brud på sengeramme ikke dækket af hverken reklamationsret eller 15 års garanti på rammen; indklaget

Fantastiks godt tørrestativ og meget hurtig og god service 👍🥰

Meget tilfreds og interesseret

Super god kundeservice, virkelig flinke og super service jeg fik. Chaufføren var fantastisk og virkelig flink, meget fint arbejde han lavede med at samle sofa.