Lise Mwanengo

Cykelmakker stod med en mekaniker på min hjemmeadresse 2 dage efter anmeldelsen.
Venlig, dygtig og hurtig.

Afhentning, reparation, aflevering. - alt sammen inden for 28 timer. Cyklen er som ny. Og jeg slap for at ødelægge ryggen i forsøget på at læsse min cykel ind i min bil for at køre den til reparation.

Gode priser, nem bestilling, ok levering. afhængig af PostDanmark.

Anmeldelse fra en ægte kunde.
Jeg har købt hos Temu fra de startede op. Tøj, børnetøj, smykker, ting til hjemmet, kosmetik - alt muligt. Specielt børnetøj har jeg gode erfaringer med. Nogle ting er fantastiske til prisen, andre - ikke helt så fantastiske. And so what???? Temu har den mest fantastiske kundeservice. Er man ikke tilfreds,- hele molevitten ned i posen igen, aflever i pakkeshop(gratis retur) og sekundet efter er beløbet godskrevet på din konto.
Hvad er der egentlig at brokke sig over? Kun ens egne bristede forventninger, som måske var urealistiske ift prisen....? Tjek beskrivelserne inden køb.

Superdårlig oplevelse.
Havde brug fr at få fræset plænen og anlagt en ny. En stor , reel og dyr opgave.
Lynhurtigt melder en havemand sig på banen, Mikkel fra AMEntrepriser i Vig, og vi aftaler dato og pris. Dato flyttes fordi han alligevel ikke kan som aftalt. På dagen får jeg en sms 2 min før aftalt tid - nu er den ene af mændene pludselig syg. Jeg skal afvente om man kan skaffe en anden. Jeg hører intet før jeg selv, halvt op ad dagen, skriver, at så må vi udsætte til dagen efter . Dette bekræftes. Dagen efter sker der intet. Ingen møder op, ingen svarer på sms eller tlf. GogoGarden involveres- de kan heller ikke få fat i ham. De giver udtryk for forargelse på mine vegne, men ellers sker der intet. De 2 feriedage min mand har taget - bare ærgerligt. Den nye havemand, som jeg loves, venter jeg stadig at høre fra, nu, en uge efter. 'Vi udvælger nøje vore havemænd, så du kan føle dig tryg''. Nej, det gør de ikke - den pågældende havemand er i virkeligheden tømrer og de har ingen som helst viden om ham.
Useriøst foretagende.
Tilføjet efter svar:
Det er en opgave, som tager én dag. Og en havefræser. Nej, det er ikke en stor og kompleks opgave. En dag, 1-2 mand og en havefræser.
Hvis ikke jeres havemænd kan det, så er de nok ikke havemænd....
Under alle omstændigheder må man kunne forvente, ud fra jeres omtale af jeres egen seriøsitet, at I skaffer den fornødne ekspertise, når en kunde behandles sådan af en af jeres anbefalede 'havemænd'. Koste hvad det koste vil.
Og sørger for at stritte dårlige 'havemænd' ud af jeres butik.

Hjemmesiden er et mareridt. Fine billeder, politisk korrekte med mennesker i de rette farver- men hvordan fa.... kommer man til en oversigt over det, man vil shoppe?
Ærgerligt, men den kamp gider jeg ikke tage.

God kundeservice.
Jeg var ikke heldig med varerne- de var grimt og skævt syet, men refundering gik lynhurtigt igennem og uden omkostninger.
Det kniber med måloplysninger på tøjet, men kommer de, bliver jeg kunde igen.

Fremragende.
Det eneste kort i DK. som man kan 'få noget ud af' at benytte. Alle de negative anmeldelser stammer tydeligvis fra folk, der ikke har orden i økonomien,- for os, der har, er NW-kortet helt i top. Ingen problemer med kreditmax, det fastsætter man selv og ændrer på under et minut, har man brug for det.
I 3 tilfælde har jeg haft behov for at foretage cash back efter køb, der ikke levede op til det lovede - alle 3 tilfælde var afsluttede i løbet af kort tid.
At man så samtidig kan betale lidt af sine rejser med opsparede point er bare en xtra bonus.

Årets værste oplevelse.
I første omgang var jeg begejstret - min pakke ankom hurtigere end ventet.
Jeg bestilte Gurli Gris Pyjamas til min lille niece og havde aftalt med hendes mor, at jeg skulle vaske den, så min niece kunne få den på juleaften. Hurtigt kvikvask på 30gr og så op på tørresnoren....da py'en var tørret, var kvaliteten- eller mangel på samme, desværre tydelig.
Det ene ærme var helt snoet, der var flere centimeters forskel på benlængden, fordi trådretningen var forskellig og stoffet dermed krympet i forskellig retning. Manchetterne om anklerne var forskellig størrelse, Sømmene var ikke klippet til, men hang bare og flagrede eller var bukket ind , når der var stof til overs. Helt uacceptabelt.
Jeg skrev til kundeservice, som ikke reagerede.
I respekt for juletravlheden gav jeg dem 4 dage til at svare - intet skete. Dernæst ringede jeg- ingen vidste noget og det var småt med danskkundskaberne, som flere også har bemærket.
Jeg sendte billeder af problemerne - og næste skridt fra kunde'service' var så at beskylde mig for at have klippet i dragten og selv syet den skævt. Alene fordi man på et af billederne kunne se noget sytråd ligge på et bord........ waw
Beskyldningen blev gentaget, så det var ikke en smutter- man mener helt seriøst, at jeg har klippet og syet, så den nu er skæv.
Hvem mon det giver mening for....
Det er det billigste, kinesiske l... - med en 'kundeservice', som har en helt uacceptabel tilgang til problemløsning - hold jer langt væk.
OPDATERING: efter at have postet denne anmeldelse, modtog jeg en sms fra Kidikid, hvor de forlangte at jeg fjernede den og til gengæld tilbød mig refund, nødtvungent.
Da jeg ikke fjernede anmeldelsen, stiller Kidikid sig nu helt uforstående, og anfægter at jeg har været kunde hos dem.
Det bliver mere og mere grotesk.
Oplevelsen forsvinder ikke, servicen bliver ikke pludselig pletfri, varen bliver ikke pludselig god kvalitet, bare fordi I, nødtvungent, refunderer, som I skulle have gjort fra starten, KidiKid.

Black Friday - man forventer et mareridt, men det udeblev. Venlig betjening, gode priser. Ivrig efter upsell, men da priserne også der var gode, lykkedes det dem i begge afdelinger.

Fungerer bare. Value for money - også i den grad

Jeg blev kunde for signalværdien i det at købe fra a-kraft.
Min oplevelse indtil nu er: fuldstændig uovertruffen kundeservice, tid til at forklare, tid til at fikse tingene, imødekommenhed ud over det sædvanlige.
Når man kommer fra Andel Energi, hvor telefonsvareren allerede kl. 09.01 siger' vi har for mange opkald for idag, ring igen' så giver det s.u point :-D
Lidt højere abonnement, da jeg har 2 boliger, men jeg forventer, det udlignes i kw prisen.

Kunne jeg give minus 10, ville jeg gøre det.
Firmaet fremstår som dansk og varerne loves sendt samme dag, man bestiller. javist- men fra Kina.
2 uger senere ankommer så den her geniale skovl- lige til at bruge. Når man har været omkring et byggemarked, for den ankommer uden skaft- selvom den overalt er afbilledet med. Fup og svindel - jeg har tilbagekaldt min betaling, for kundeservice er en skovlfuld( haha) varm luft.
Opdatering: mit kreditkortfirma trak øjeblikkeligt betalingen tilbage og lukkede sagen som klokkeklar.

Der er intet galt med denne restaurant.
Der er noget galt med loven, for man burde have lov til at afvise folk, som man ved, giver problemer efterfølgende.
Loyaliteten i segmentet er imponerende- alle har de pludselig været der i lørdags, alle er de blevet racistisk behandlet og alle tilhører de tydeligvis de 67%, som er funktionelle analfabeter, når de er færdige med skolen.
Underholdningsværdien er dog høj :-D
'Signe' som må antages at være dansker, påstår at være blevet racistisk behandlet, mens 'Jas' som påstår at være dansker , ''skammer sig over opførslen, der 'befandtes' den dag''- Google Translate kan bare det der :-D
Nu afventer vi videoen, som naturligvis lige skal redigeres , så de 4 fremstår som små uskyldige pus.

Skønne smykker, lækker indpakning, lynhurtig service.
Jeg bestilte 2 ringe, som blev afsendt samme dag. Ringene, som var endnu flottere end på billederne, var pakket i fine, sorte æsler samt ditto pose- lækkert eksklusivt udtryk.
Meget flotte designs og supersmart koncept, at ringene kan tilpasses i størrelse - disse to skulle nemlig på en kvindehånd :-D
En helt igennem positiv oplevelse.

Det er op ad bakke med det her selskab.
Jeg er ikke kunde hos dem, men det er ham, der kørte ind i- og totalskadede - min bil for knapt 7mdr siden.
Erstatningen for bilen blev heldigvis ordnet via mit eget selskab, men private udlæg som taxi, billeje etc, skal erstattes direkte af LB.
Først 'faldt min sag mellem 2 stole' ( = vi foretager os ikke noget, så glemmer hun det vel). Så blev den lynhurtigt behandlet, da jeg klagede. Pengene angiveligt bevilget og udbetalt.....blot til forkert kontonummer. Det er 5 uger siden nu.
Hver gang jeg kontakter, får jeg at vide, at de sidder med sagen i regnskabsafdelingen 'lige nu' - det har de så gjort i 5 uger. Stadig ingen erstatning.
Klassisk forsikringsstil- vi kører hende træt.

Handicappede- dem gider vi ikke.
Jeg har, grundet rygproblemer, brug for et ekstra sæde, når jeg flyver. Det skal man betale ekstra for, og det er helt i orden. Man kan ikke selv booke det online, så man skal have fat i SAS telefonisk.
Det er også fint- hvis så de havde personale, som kunne finde ud af det.
Jeg har brug for et extra seat, side by side , for comfort.
Jeg har, gennem de sidste dage, ringet til SAS ikke mindre end 12 gange. Ingen ved, hvordan, man gør. 'Kan du ikke ringe op igen' så får du fat i en anden, som måske ved det'? Ring til 'Medical' ( afd. som arbejder med sygetransport), så booker de dig. Nej, det gør de ikke, for jeg er ikke en 'sygetransport' bare fordi jeg har brug for at kunne bevæge mig lidt under en flyvning.
Alene i går ringede jeg 7 gange og blev til sidst lovet, at nu ville man finde en supervisor, som kunne ringe tilbage og få fikset den booking.
Det skete ikke.
Jeg har selv arbejdet 38 år i luftfart og ved præcis, hvordan man gør- jeg kan tale dem igennem det, men nej- det går ikke.
Her til morgen er priserne steget fra 604,- til 1519,- per person.
Endelig får jeg fat i en sympatisk medarbejder. Han kan godt se, at det er for dårligt, men supervisoren er sk.deligeglad. 'Hun kan bare købe 3 billetter til dagens pris og så sende en klage' - er beskeden.
Tak for ingenting.
SAS - I skulle tage at uddanne jeres personale.

Kan ikke kontaktes.
Jeg købte nogle varer af en sælger i Grækenland. De var tydeligt kopier og efter lange kampe, gav Paypal mig medhold.
Jeg fik at vide, at jeg skulle sende varerne retur ( det kostede 2/3 af, hvad jeg havde givet for dem) og så ville jeg få mine penge retur.
En måned efter, at jeg har afsendt varerne OG postet bevis herfor på Paypals side, får jeg pludselig mail fra Paypal- 'Vi har lukket sagen, fordi du ikke har postet bevis for returneringen'.
Så nu sidder en tyvagtig græsk sælger med produkterne samt betalingen - og Paypal- dem kan man ikke få fat i- uanset hvor mange 'Kontakt os' og 'Løsningscentre' de viser på deres side.
'Chat med os' er en robot.
Gud Fader Bevares for et foretagende.

Fuldstændig gnidningsløst.
Alt fungerede bare - afhentning - dejlig bil - forsinket aflevering (aftalt) uden hverken ballade eller ekstra omkostninger.
Unge, venlige og servicemindede ansatte.
Slotsherrensvej 411c, 2600 Glostrup.