Kitt Skovhede

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af GLS Denmark

Anmeldelse af Lån & Spar Bank A/S

Anmeldelse af Surfline

Anmeldelse af Lagkagehuset


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen service what so ever

Ingen svar på henvendelse via mail.
Ingen tager telefonen.
Mailhenvendelse igen, ingen kontakt, og da endelig kontakt pr. tlf et døgn senere, så kan jeg ikke få lov, at have 8 sandwich reserveret til afhentning dagen efter
("vi har jo andet at lave, butikken skal også åbnes)
2 pølsehorn med hetchup var heller ikke sikkert det kunne haves kl. 09".

10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lagkagehuset

Kære Kitt

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at høre om din dårlige oplevelse, og den feedback er givet videre til butikken med henblik på at få rettet op.

Vi ønsker dig en god dag:).

Anmeldelse af Tyttesauto


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel vejledning

Jeg var lun på en hybridbil og fik en alletiders gennemgang og forklaring af bilen.
Det var et meget rart sted, at handle bil. Super søde fyre!

17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Tyttesauto

Hej Kitt

Tak for de fine ord, og vi håber at i fremtiden vi ville kunne hjælpe dig med et bilkøb.

Vi ringer til dig hvis vi får noget ind som passer til dine ønsker:)

Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Christian

Anmeldelse af POWER.dk


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

DææææOoooh. Hvor er personalet?

En vedvarende problematik at man render rundt og leder efter personale, går til kassen og efterlyser, og når de så dukker op er der en kødrand af mennesker, der skal vejledes. Det tager lang tid, at få hjælp til sit produkt.
3 mand på job til salg er i underkanten.

10. februar 2025

Besvarelse fra POWER.dk

Hej Kitt.

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Jeg er ked af at høre, at du har oplevet udfordringer med at finde personale og få hjælp i butikken. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og jeg beklager den ventetid og frustration, det har medført.

Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den til efterretning for at forbedre vores bemanding og kundeservice. Vi arbejder hårdt på at sikre, at alle kunder får den opmærksomhed og vejledning, de har brug for.

Vi håber, du vil give os en ny chance i fremtiden til at vise dig en bedre kundeoplevelse hos POWER. Ønsker dig en god dag! 🌟

De bedste hilsner,
Louise / POWER

Anmeldelse af Elektronikhjulet - Elcykler og el løbehjul til fair priser


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling! Fedt løbehjul, kanon betjening og vejledning

Jeg har haft en helt fantastisk oplevelse hos Elektronikhjulet, og vil fremadrettet KUN købe produkter derfra hvad angår deres sortiment. Jeg skulle købe et el-løbehjul. TOPprofessionel og nærværende vejledning, der blev tilpasset mit behov. Jeg fik prøveture, fik rabatten og fik kyndig vejledning i, hvordan jeg skulle "samle" løbehjulet og at jeg skulle downloade app'en.
Hurtig levering og kæmpe kæmpe anbefaling herfra!

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Elektronikhjulet - Elcykler og el løbehjul til fair priser

Hej Kitt,

Mange tak for de rosende ord. Det er dejligt at du har kunne mærke, at vi går op i at følge vores kunder hele vejen til dørs og finde det rigtige produkt.

Med venlig hilsen

Jannick Joel
Elektronikhjulet.dk

Anmeldelse af Moride.dk

Anmeldelse af Profil Optik


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totalt ligeglad medarbejder

Kommer med min brille der sidder alt for løst.
Jeg kunne ikke have mødt en medarbejder der kunne være mere ligeglad. Hendes attitude, udstråling, krop. Hun var SÅ ligeglad!
Kedelig oplevelse og jeg skal nu derind igen for at få en anden til at rette.
Oplevelsen var i Kgs. Lyngby

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Profil Optik

Hej.

Tak for din anmeldelse.

Vores team i Lyngby står normalt altid klar til at hjælpe med deres mange års erfaring og ekspertise. Derfor ærgrer det mig, at du har haft denne oplevelse, som jeg samtidig beklager.

Jeg håber du at du ved dit næste besøg vil opleve vores gode service.

De bedste hilsner

Amalie, Profil Optik

Anmeldelse af HOME-TEX


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

OBS at firmaet opkræver hvis returnering

Fejlkøb (på forunderlig vis). Cm ikke korrekt.
Pakken sendt retur, kontoret siger den er ankommet, men jeg hører eller modtager ingenting trods henvendelse.

29. juni 2024

Besvarelse fra HOME-TEX

Hej Kitt

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan desværre ikke se du har kontaktet os omkring din returpakke, så hvis du skriver til os på peter@home-tex.dk, så skal vi nok finde ud af hvor din pakke er og tilbagefører beløbet for det returnerede.

Venlig hilsen
Svend Erik

Home-tex.dk

Anmeldelse af ABCforsikring


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det bliver måske godt igen

Jeg var glad lige indtil sælger ikke havde opretter mig og sænker mit skift 2 mdr igen, og msn får intet i kompensation for vedkommendes (og øvrige kollegers fejl). Skide være med kunden.
I god tro troede jeg, jeg havde været forsikret der i 6 uger.
Min app med forsikringer var sågar “aktiv”.

22. marts 2024

Besvarelse fra ABCforsikring

Hej Kitt,

Ja, det skal jo blive godt, når du snart kommer over til os. Håber du bliver glad for os, over tid. Der er bestemt ikke noget der hedder 'skide være med kunden' hos os.

Overførsel er beklageligvis blevet udskudt en måned pga. de forhold du allerede har talt med os om, så det hele træder først i kraft 1. maj. Vi opsiger først når vi er sikre på at eventuelle ændringer er accepteret. Indtil overførsel er du forsikret i dit tidligere selskab.

At ABC-appen er aktiv, skyldes at du kan se policerne allerede fra de er oprettet. Det fremgår dog også hvornår de træder i kraft og hvorvidt de er i kraft.

God påske :-)

Venlig hilsen
Eilif Nørgaard, direktør

Anmeldelse af PostNord i Danmark


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Leveringen var ikke sat hen til døren

Jeg fik en levering plantet op ad huset, hvor regnen silede ind fra 2 sider. Jeg forventede absolut, at man sætter forsendelsen hen til døren (hvor der i øvrigt var tørt).
Mega træls bare at stille det totalt uhensigtsmæssigt.

14. februar 2024

Anmeldelse af Lån & Spar Bank A/S


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service og kundepleje

Jeg har netop haft en helt og aldeles suveræn oplevelse med Lars Vatnan som ny bankrådgiver. Han har sørget for, at jeg konverterer til Lån&Spar som ny bank, han har sørget for, at jeg nu er boligejer og i det hele taget har han taget udgangspunkt i mig på en fin og respektfuld måde. Jeg har følt mig tryg, velinformeret og ikke mindst informeret under hele processen. Han har siddet til uden for sin arbejdstid for at servicere mig og givet mig en kanon oplevelse og fed følelse af at skifte bank (selvom jeg var glad for den anden også), og så har samarbejdet bare været alletiders!
Stor ros!

2. februar 2024

Anmeldelse af Brobizz A/S


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kundeservice = træls

Svært at komme igennem pr tlf.
Laaang responstid på mail.
Har bedt om ikke at få konstante Club Øresund-mails, får bekræftelse herpå og jeg får dem stadig, og kan ikke få hjemmesiden til at korrigere.
Afventer også bekræftelse på min overgang i søndags for at kunne få refusion til kørsel, den er der på dag 4 heller ikke.

21. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Brobizz A/S

Hej Kitt

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har ventet længe på et svar på din henvendelse til vores kundeservice.

Vi beklager den ekstra lange ventetid, men kan forsikre dig om, at vores kundeservice gør alt hvad de kan for at besvare alle henvendelser, så hurtigt som muligt.

Husk at du kan chatte med en medarbejder via vores live-chat på hverdage mellem kl. 9-15, hvis du har brug for svar på et simpelt spørgsmål:
https://brobizz.com/kontakt-os/

Vi ønsker dig mange gode ture som kunde hos Brobizz i fremtiden!

Venlig hilsen
Carl-Johan, Brobizz A/S

Anmeldelse af FDM


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utroværdigt og lousy, lousy kundeservice

Jeg startede ud med at anbefale FDM til alle jeg kendte.... Nu råber jeg op om, at folk skal tegne forsikringer andetsteds. Pinligt, utroværdigt foretagende der lover og lover, har "huller i osten" og behandler deres kunder decideret som skidt. Man skal selv følge op på sagerne, man skal kontrollere indgåede aftaler, der er tydeligvis dårlig intern kommunikation. man tages sjældent alvorligt. De har uhyre lang tids sagsbehandling til bittesmå banaliteter. Hurtigt eksempel: Jeg fik stjålet en cykel og skulle slås for alt hvad jeg var berettiget til, selvom jeg har dækket mig godt ind. Jeg har i 6 mdr. KUN haft ene negative oplevelser, så FDM er naturligvis opsagt, og jeg kan IKKE anbefale nogen, at tegne forsikring hos dem. Slet slet ikke. Til en banal sag om vejhjælp talte jeg med 19 (NITTEN!) forskellige medarbejdere over 10-12 dage og INGEN af dem tog ansvar eller handling. Jeg var magtesløs! Man skal igennem deres klagesystem for at blive hørt og taget hånd om. Det virker til gengæld. Kompenseret for eget tidsforbrug bliver man ikke, og det skriver jeg kun i takt med at jeg har brugt UTALLIGE timer sammenlagt på FDMs ansatte, jeg i ringe grad vil mene, der er særligt kompetente. Jeg foragter dem efterhånden for deres måde, at behandle et medlem på der immervæk lader sig godt forsikre for at blive komplet latterliggjort. Sørg for at bånde din henvendelse og sørg for Guds skyld for at få alt sort på hvidt. ALT!

10. november 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra FDM

Kære Kitt

Vi er enormt kede af at høre om din oplevelse med FDM Forsikring og FDM Vejhjælp. Vi bestræber os altid på at hjælpe vores medlemmer bedst muligt, men alle sager er naturligvis forskellige, og vi beklager, at du ikke har følt dig ordentligt behandlet ved dine sager.

Det er beklageligt, at du skal i dialog med flere forskellige medarbejdere hos FDM Vejhjælp uden, at der findes en løsning, før sagen til sidst havner i FDMs Kvalitetsafdeling. Det ser dog ud til, at du har fået udbetalt en kompensation og at sagen er blevet afsluttet med et tilfredsstillende resultat i flg. din tidligere tilbagemelding.

I FDM arbejder vi altid på at forbedre vores medlemmers oplevelse af de ydelser og fordele, der kan opnå igennem FDM medlemskabet. Vi tager derfor din oplevelse med videre til relevante personer i FDM, så vi kan forbedre processerne på tværs af vores samarbejdspartnere.

Vi håber naturligvis, at du fortsat ønsker at være medlem af FDM og kan se værdien af de mange medlemsfordele, der følger med.

Vi beklager endnu engang og ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
FDM

Anmeldelse af Autohuset Vestergaard A/S

Anmeldelse af Ninjaflyt


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service

Ikke mindst var de punktlige - kom til tiden. Varetog mine møbler med omhu og betænksomhed.
De var imødekommende og høflige og jeg vil klart anbefale Ninjaflyt til andre.

28. december 2022
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af GLS Denmark

Anmeldelse af Dækpartner


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Et meget serviceminded imødekommende personale på værkstedet.
De arbejder fokuseret og hurtigt og vil altid gerne hjælpe og der opleves altid en god stemning.

23. november 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Dækpartner

Tusind tak, fordi du gav dig tid til at sende os din anmeldelse af din oplevelse hos os - og det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi glæder os til at hjælpe dig en anden gang!

Ha' en rigtig god weekend - mange hilsner fra Heidi :-)

Anmeldelse af EUROSKATESHOP | USASKATESHOP | KITEDANMARK


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundepleje og imødekommenhed

Jeg købte et el-løbehjul sidste år. Har talt med intet mindre end 5 medarbejdere - ingen vil hjælpe. Ingen goodwill trods logisk køb.
Det dur ikke mere med batteriet og jeg kan ikke få hjælp idet min kvittering er pist væk, men dankort-kvitteringen haves. Har altid været god kunde. Tidsmæssigt er jeg inden for garantien. Min fejl at bon’en er væk.
KiteDanmark har skiftet system sidst mit køb sidste år, så de kan ikke se det i deres system.
Har sagt jeg kan udpege salgsassistent og redegøre for yderligt køb, men nej. At produktet ikke dur er mit problem.
Jeg var også medvirkende til at min veninde købte samme løbehjul.
Det er bare øv.

30. august 2022
Uopfordret anmeldelse