Anders Jytzler

Hej Anders

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre det ikke var muligt at give en bedre pris til dig på din adresse.

Det er sådan at vi lejer os ind ved flere forskellige underleverandører for at kunne dække så mange adresser som muligt, det gør dog også der kan være stor forskel i pris da der er forskel på hvilken underleverandør det er og hvad deres priser ligger på.

Du er altid velkommen til at kontakte vores salgsafdeling igen for at se om de kan lave et tilbud til dig.

Med ønske om en god dag.

Venlig hilsen,
Mikkel

Hej Anders,

Tak for din ærlige og nuancerede feedback 😊

Vi sætter stor pris på, at du både deler dine bekymringer omkring prisudviklingen og samtidig anerkender værdien i produktet. Det er vigtigt for os at kunne udvikle og forbedre platformen, samtidig med at vi forsøger at skabe mest mulig værdi for vores kunder.

Vi tager også din feedback om svartider i supporten med os videre. Vi ved, hvor vigtigt det er med hurtig hjælp i forbindelse med forsendelser, og vi arbejder løbende på at forbedre oplevelsen. Husk du har muligheden for at ringe, hvis noget brænder på 📞

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Vi beklager at du oplever problemer med dit system. Vi anbefaler, at du kontakter vores tekniske support for fejlfinding. Du kan finde vores kontaktmulighederne her:
https://support.sonos.com/da-dk/contact

Hej Anders

Tak for din feedback. Det er vi glade for, uanset form. Jeg er oprigtigt ked af, at du har haft den oplevelse, og vil gerne give lidt kontekst.

Det er første gang, vi introducerer betaling for avancerede funktioner og services – til 79 kr./md. ved årlig betaling (Shipmondo Essentials). Vores funktioner og integrationer er udviklet og tilbudt gratis gennem de sidste 10 år.

Vi tilbyder stadig en gratis løsning, Shipmondo Free, som er ideel til dem, der sender lejlighedsvist, er nystartede eller udelukkende benytter vores indbyggede fragtaftaler.

Den nye prismodel giver mulighed for at vælge den plan, der matcher ens behov for funktioner – uafhængigt af hvor meget man sender. Vores mål har været at skabe en fair og fleksibel struktur, hvor man betaler for det, man faktisk bruger.

Vi har nøje planlagt overgangen og givet fuld adgang til alle funktioner i perioden op til skiftet, så ingen mister noget uden mulighed for at vælge.

Med en måneds varsel og uden binding ved månedlig betaling foruden løbende måned, har man fleksibilitet til at tilpasse sin plan løbende direkte fra sin konto.

Vi håber, du vil opleve, at vi også fremover leverer værdi. Vi står naturligvis klar, hvis du ønsker sparring eller hjælp til at vælge den rette løsning.

Venlig hilsen
Tea fra Shipmondo

Hej Anders!

Mange tak for den fede anmeldelse – vi bliver super glade for dine rosende ord. Det betyder virkelig meget for os, at du har valgt Orbits og føler, at vores rådgivning har hjulpet dig.

Vi er her, fordi vi elsker det, vi laver, og vi håber naturligvis, at vores produkt fortsat lever op til dine forventninger. Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for noget, så giv endelig lyd.

Tak igen for din tillid og støtte – du er med til at gøre vores dag endnu bedre!

De bedste hilsner,
Lasse // Orbits

Hej

Jeg er ked af at du oplever at der ikke tilbydes alle funktioner ved gæstebruger adgang. Gæstebruger adgang er netop udviklet til, at en der ikke er ejer webhotellet, ikke har fuld adgang til alle funktioner for at undgå visse funktioner som f.eks. opsigelse.

Den adgang, der er for en gæstebruger som kan være nyttigt, er hovedsagelig til hjælp af hjemmesiden og alt der hører med til redigering af denne. Ønsker du en gæstebruger skal have fuld adgang til alt, er det altid muligt at give dine egne koder til kontrolpanelet. 

Vi tager naturligvis glædeligt imod din feedback da vi hele tiden forsøger at forbedre vores services og support.

Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os igen.

Med Venlig Hilsen
Annika // one.com

Hej Anders.
Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen
Helle, Bonnier Kundeservice.

Hi Anders, thank you for taking the time to write a review. If you'd like to share more details with me I could look into the matter for you? You can contact me at feedback@klaviyo.com. Kind regards, Claire

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.

Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS