Marie

Jeg har tit handlet hos Vinylpladen både online og i butikken uden problemer. I juni forudbestilte jeg dog en signeret vinyl, som skulle udkomme i 29. august. Knap 2 uger efter udgivelsesdatoen havde jeg stadig ikke hørt noget fra Vinylpladen, så jeg kontakter dem selv for at høre, hvad der lige sker. Flere dage senere får jeg svar om, at de desværre ikke har flere (?) signerede udgaver af albummet. De tilbyder at sende mig den almindelige udgave eller at annullere min ordre, hvilket jeg vælger. Igen gik der flere dage før jeg fik mit valg bekræftet af deres medarbejder. Er mega skuffet og synes også det er for dårligt, at jeg selv har skulle kontakte dem. Havde jeg hørt noget hvis jeg bare havde ventet flere uger endnu? Konklusionen er, at jeg vil råde til at være varsom ved forudbestillinger, særligt hvis det er til gave, og i så fald vælge at handle et andet sted, samt at være obs på at deres online kundeservice ikke er den hurtigste.

Desværre ikke en god oplevelse med Mother i Kødbyen. Vi havde bord til kl. 19 en lørdag, og der var selvfølgelig travlt, hvilket jeg har fuld forståelse for. Men efter vi havde fået vores mad og drikkevarer så vi aldrig en tjener igen. Der kom ingen ned og tjekkede om alt var ok, og der var heller ingen der tog vores tomme tallerkener da vi var færdige – heller ikke fra forretten. Og vi sad der i 2,5 time da vi – desværre – havde bestilt en flaske vin (som også var åben og ikke en ny flaske). Jeg måtte således selv gå op og spørge om vi kunne få lov at betale. Jeg har selv arbejdet på restaurant og har aldrig set eller oplevet en så grov mangel på service. Kommer der ikke igen.

Flotte smykker og hurtig levering.

Hurtig levering og alt var som det skulle være

Virkelig smukke øreringe! Jeg bestilte dem tirsdag formiddag og kunne allerede hente min pakke onsdag. De kom i en fin lille smykkeæske og var flot pakket – alt i alt er jeg ovenud tilfreds og ser frem til at bestille fra Sisi Copenhagen igen, både til mig selv og til gaver :)

Barbering plejede at være en sur (og blodig) pligt – men ikke længere! Barberbladende fra Peach Fuzz er intet mindre end fantastiske. De lever virkelig op til hvad de lover, og deres gode kundeservice gør kun oplevelsen endnu bedre. Jeg er super glad for mit køb og har allerede anbefalet dem til kollegaer og familie.

Jeg har handlet hos Gymshark i flere år, og har overordnet været glad for det. Kvaliteten har altid været noget svingende, har både oplevet huller og skredne syninger samt at jeg modtog en helt anden vare, end den, jeg havde bestilt, men kundeservice har altid været hurtige til at svare og tilbudt pengene retur eller ombytning ved fejl på produkterne.

Nu bestilte jeg nogle styles i forbindelse med deres Black Friday udsalg i år. Første "del" af min bestilling blev først afsendt knap to uger senere, og sports-bh'en manglede. Jeg havde dog fået en mail på, at den blev sendt seperat, så i starten tænkte jeg ikke så meget over det. Da jeg så ikke havde hørt mere fra Gymshark, skrev jeg til deres kundeservice. Jeg fik aldrig noget svar, men jeg har til gengæld lige fået en mail om at de har refunderet pengene for bh'en uden yderligere forklaring. Tænker derfor de har solgt mig en vare, som ikke har på lager.

Jeg synes ærligt det er dårlig stil – hvad nu, hvis det havde været en julegave? Så ville jeg være på den med kun en uge til jul nu. Desuden er jeg træt af, at man kun kan vælge levering med Budbee. Tror desværre det er sidste gang, jeg handler hos Gymshark.

Bestilte et par sandaler fredag morgen med levering med Postnord og allerede lørdag formiddag var de klar til afhentning. Skoene er helt som forventet og kunne se på papiret de var helt nye og uprøvede. Mega fin service, handler her gerne igen.

Har lige fået besked om, at i igen hæver priserne. Fatter ikke at i kan blive ved med at kræve flere penge af jeres faste kunder, når alle andre priser er begyndt at falde. Det er grådighed uden lige. Kigger mig om efter en anden udbyder.

Jeg bestilte en jakke på deres hjemmeside, som desværre ikke passede da jeg fik den. I stedet for at sende jakken retur på posthuset, vælger jeg at tage ind i butikken for at returnere den, da jeg gik ud fra at jeg ville få pengene sat ind på mit kort med det samme, som man får i alle andre butikker. På den måde gik jeg ud fra at jeg kunne undgå at vente i flere uger på at få pengene retur, som er tilfældet når man returnere med posten.
Der tog jeg fejl! I butikken fik jeg af vide, at de skal sende jakken retur til deres lager, og at jeg derfor først får mine penge retur når lageret har modtaget jakken, og at de desuden først sender den mandag. Jeg spurgte om det ikke var muligt at hun gav mig pengene retur i butikken, men fik blot et nej. Denne process står der intet beskrevet om på hjemmesiden når man læser om returnering i butik. Jeg kunne ligeså godt have sparret turen ind til butikken og have returneret jakken på det lokale posthus. Nu håber jeg bare at jeg får mine penge igen.

Vil ikke handle på deres hjemmeside igen, og vil fremover fraråde andre at gøre det samme, da det er for besværligt at returnere varen igen.

Modtog min vare 2 uger efter jeg havde bestilt. Jeg går ud fra at denne lange leveringstid er grundet Corona situationen, dog stod der ikke noget på hjemmesiden om forsinket levering. Til trods for dette modtog jeg min vare med hjemmelevering, og varen levede fuldt ud op til forventningerne. Alt i alt, fine varer til gode priser. Jeg vil trygt kunne handle der igen.

Super fin service. Trods Corona situationen fik de afsendt mine varer indenfor få dage. Alt var som det skulle være. Stort udvalg på hjemmesiden og garn i mange flotte farver. Vil helt sikkert handle der igen.

I've ordered from this company many times now, and I've always been very satisfied. Their gym clothes are amazing. Shipping is quick and returns are very easy and they are processed fast.

I recently had a problem with a faulty pair of leggings, so I contacted customer service via Facebook. An employee named Leah was very quick to reply, and she was super helpful and extremely polite. She issued me a giftcard within a day (as my size in the faulty leggings were out of stock) and made sure to apologise on behalf of the brand.

All in all, I am a very happy customer of Gymshark, and will definitely order from them again!

Har handlet hos Bodylab et par gage nu, og de første par gange var der lidt problemer med mine bestillinger, hvor de blandt andet sendte nogle forkerte produkter to gange og jeg endte med at modtage en pose proteinpulver med et stort hul i posen en tredje gang. Det resulterede i en del ture på posthuset for at hente og sende tilbage. Da jeg ved sidstnævnte tilfælde kontaktede deres kundeservice endnu engang blev jeg beskyldt for selv at have forårsaget hullet, hvilket var ret frustrerende da jeg allerede havde været på posthuset omkring de 6 gange grundet deres fejl, og det dryssede fra kassen med proteinpulver allerede da jeg hentede den på posthuset. Ved ikke om hende fra deres kundeservice havde en dårlig dag den dag, men fik heldigvis fat i en anden efter en del diskussion. Dog fik de alle gangene rettet op på problemerne, og jeg fik de rigtige produkter. Produkterne derimod fejler intet, super kvalitet og god smag. Jeg gad godt at de kunne lave mængderabat på kun to kasser med proteinbarer, ligesom de har med deres proteinpulver. De 3 stjerner er udelukkende baseret på mine oplevelser med pakkefejl og denne ene kundeservicemedarbejder. Jeg ved godt at pakkefejl kan forekomme, men det resulterer alligevel i irritation når det sker 3 gange i træk og man samtidig skal diskutere for at modtage en tilfredsstillende vare. Produkterne alene ville jeg nok have givet 5 stjerner.

Altid super hurtig levering, har altid modtaget de rigtige varer og til super priser. Deres prismatch fungerer også super fint, synes det er en god service at give kunderne. Desuden får man loyalitetsrabat, hvilket også er rigtig dejligt, især for os på SU. Et enkelt lille men er, at sidst jeg bestilte havde de et tilbud om at hvis man købte et specielt produkt kunne man få en lille spray fra mærket med gratis ved brug af en rabatkode. Spray'en stod på min faktura men de havde desværre ikke lagt den ved mine varer. Var lidt ærgelig da jeg godt gad have prøvet den, men klager nu ikke da den jo skulle have været gratis. Alt i alt leverer de en god og troværdig service, og vil klart handle hos dem igen!

My order came quick and was exactly what i needed!

Jeg bestilte min pakke fredag aften, og fik allerede en mail samme aften om, at den var afsendt! Mandag modtog jeg så pakken. Så jeg må sige, at jeg er yderst tilfreds, det er hurtig service der vil noget :) indholdet i pakken levede også fuldt ud op til mine forventninger, så jeg er meget tilfreds :)