Vinylpladen Anmeldelser 

827
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 124 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunder fremhæver ofte, at pladerne ankommer i en rigtig god stand og desuden er forsvarligt pakket ind ved modtagelsen. Mange forbrugere nævner også, at udvalget af vinyler er stort, og at leveringen i mange tilfælde fungerer både hurtigt og problemfrit. Nogle anmeldere var ikke glade for den lange leveringstid samt den manglende information om deres ordrer. Personer oplevede desuden, at svartiderne hos kundeservice kan være udfordrende, når der opstår forsinkelser eller problemer med forsendelsen. Desuden bemærker enkelte, at det kan være svært at få præcise svar, når man venter på sine plader.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produkt tvetydig, idet nogle anmeldere roser pladerne for at være i fin stand med gratis... Se mere

Delivery service

Kunder havde tvetydig oplevelser med leveringsservice, hvor forbrugere roser lynhurtig levering og forsvarlig... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af ordre, idet nogle forbrugere oplever hurtig levering efter... Se mere

Response time

Anmeldere nævner negativ feedback om svartid, idet forbrugere oplever lang ventetid og gentagne gange må... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kvalitet, hvor nogle kunder udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg synes altid det er en fornøjelse at bestille herinde fra, servicen har jeg aldrig haft problemer med. og pladerne kommer altid til tiden. desuden er de i top stand når de kommer:)

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 5 plader med gavepapir mandag d. 15/12. På vinylpladens hjemmeside står der 1-2 dages levering på disse plader, jeg er meget omhyggelig med at vælge nogen de har på lager. Onsdag d.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var god kvalitet og lyder utroligt godt men det tag lidt tid for at komme frem til pakke huset men ellers alt god ved pladerne.

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Musikbutik

Skrevet af virksomheden

Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

827 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(827)

175 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Jeg har bestilt fra vinylpladen.com mange gange efterhånden, og har alle gangene haft en god oplevelse uden problemer. Jeg har haft henvendt mig til dem i forhold til information om en plader/plader som jeg overvejede, og der har de været meget hjælpsomme.

Det eneste kritik, er at jeg ville ønske at man kunne have en personlig profil derinde, så man hurtigt kunne tilgå ens nye og tidligere ordrer, og eventuelt også så man kunne 'gemme' albums - ligesom man kan på så mange andre onlinebutikker

3. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffende

Jeg har bestilt to plader 17 dage før jeg skulle bruge dem, til en fødselsdag. Det fremgik af hjemmesiden at leveringen ville være indenfor 14 dage.
Pladerne blev først sendt fra leverandøren dagen efter at jeg skulle have brugt dem. Skuffende. Lad være med at skrive noget i ikke kan leve op til!

9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Amanda.

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at din plade ikke nåede frem til tiden. Når det er en bestillingsvare, så skriver vi 4-12 HVERdage. Jeg kan se, at din kom frem på den 13. hverdag. Det er selvfølgelig heller ikke godt nok, og vi betræber os altid på, at bliver hurtigere.

Vi beklager, at du ikke havde den ønskede plade, da du skulle bruge den.

Vi håber du kigger forbi en anden gang, så vi kan få lov at vise, at der var tale om en engangsforestilling.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Klasse

Klasse lp er absolut klasse trods de var brugte. Dog leveret til mindre kiosk i byen og ikke som aftalt. Men klasse lper

24. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Kim.

Tak for din anmeldelse.

Er glad for at høre at du nyder musikken. Vi sender den beklagelse om forkert levering videre til fragtselskabet, da jeg godt kan se, at de ikke har leveret den til den, som vi havde angivet til dem. Det beklager vi naturligvis.

Håber ikke det afskrækker dig fra at handle en anden gang.

God dag

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service jeg har bestilt 5 plader…

Dårlig service jeg har bestilt 5 plader hvor den ene åbentbart skal hjem fra fjernlager . For de afsender det er nu en mdr. siden jeg kan ikke forstå man sælger noget man ikke har hjemme. Så kunden skal vente på at få sin varer jeg måtte stå og ikke have nogen gave til min datter da jeg sku bruge dem for 14 dage siden . Jeg har skrevet til dem og fik af vide at jeg nok sku få svar hurtigst muligt når de lige havde undersøgt sagen det nu 14 dage siden og jeg har intet hørt . Er spændt på om de overhovedet kommer 😢

26. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Nadja.

Tak for din henvendelse.

Jeg kan godt se, at du har ventet længe på den ene plade, som var en bestilligsvare, i din ordre. Bestillingsvare har normalt en leveringstid på 4-12 hverdage, fordi de skal hjem fra vores leverandør inden vi kan sende dem videre til dig. Det er i øvrigt helt normal procedure hos mange webshops, at man sælger ting, som man ikke har på sit eget lager.

Nogle gange kan det dog også ske, at plader går i restordre - ofte uden at vi får besked om det - og så forlænger det desværre levereringstiden lidt, hvilket det har gjort i dit tilfælde. Og det beklager vi naturligvis.

Pladen er langt om længe på vej i mod os, og vi vil snart kunne sende alle din plader til dig.

Vi beklager den forlængede ventetid.

God dag

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det lille ekstra...

Denne anmeldelse er skrevet uden nogen form for opfordring. Har gentagende gange bestilt plader fra Vinylpladen. Det har været en fornøjelse hver gang. Når der har været levering på så er ordren sendt når sidste plade er ankommet. Det som adskilder Vinylpladen er at pladerne altid er leveret med plastik covers og nu også plade sleves - hvilket jeg synes er en mega fed service. Så kan kan passe ekstra på sine plader eller udskifte nogle af dem man har fra "gamle dage" :)

24. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Torben.

Tak for din fine anmeldelse - den er vi glade for.

Det er godt at høre, at vores gratis sleeves bliver taget godt imod.

Vi sidder klar til at hjælpe dig en anden gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffende service

Skuffende service - holder ikke hvad de sælger sig selv på!

Valgte at lave en ordre hos vinylpladen kun på grund af deres påståede hurtige levering og deres "bestil inden 15 og vi sender samme dag". Bestilte en for mig stor ordre torsdag kl. 14, da pladerne skulle bruges i weekenden.
Fredag har jeg intet hørt, kontakter dem uden svar og kan nu se, at min ordrer først er pakket fredag og derfor først kommer frem mandag. Leveringstiden er vel fair nok, men så skal man ikke sælge sig selv på afsendelse samme dag, når man ikke kan levere det. Så havde jeg handlet et andet sted.

Skuffende når de sælger sig selv på noget andet. Så nu kan jeg bøvle en returnering :(

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Sune.

Tak for din anmeldelse, omend den ikke er så positiv.

Det er korrekt, at vi skriver at hvis man bestiller inden 15. så sender vi samme dag. Og det når vi også i 95% af tilfældene, men vi beklager selvfølgelig, at vi ikke nåede det med dig.

Leveringstiden for pladerne er dog stadig den, som er gældende, og på lagervare hedder leveringstiden 1-2 hverdage, hvilket stadig har holdt, når pakken kom frem mandag.

Men vi er selvfølgelig kede af, at du skulle vente længere en du havde håbet, og at de ikke nåede frem til weekenden.

Vi håber vi kan få lov at betjene dig igen en anden gang.

God dag.

Vh,
Vinylpladen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De svarer desværre ikke på henvendelser…

De svarer desværre ikke på henvendelser på mail.

9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Kim.

Tak for din anmeldelse, omend den ikke er så positiv.

Jeg kan umiddelbart ikke finde en henvendelse fra dig, som handler om en ordre du har lavet hos os?

Så jeg har lidt svært ved at sætte mig ind i din sag. Det bekalger jeg, men er ked at, at høre at du har fået et dårligt indtryk af os.

Hvis du har en ordre hos os, som du mangler svar omkring skal vi nok komme til din henvendelse via mail, ellers er du også meget velkommen til at ringe i åbningstiden.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig levering.

Super hurtig levering.

16. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Camilla.

Tak for din fine anmeldelse.

Og fedt, at du oplever vi har været hurtige. Det er bestemt også det vi bestræber os på.

Vi sidder klar til at hjælpe en anden gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering

Lynhurtig levering. Jeg bestilte 2 lp'er en lørdag og kunne hente pakken i pakkeshop om tirsdagen. Det kan ikke gøres meget hurtigere, når medarbejdere også skal holde weekend.
Pakken er forsvarligt pakket ind og alt er som forventet.

13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Karin.

Tak for din flotte anmeldelse.

Er glad for at høre, at pladerne kom hurtigt frem til dig. Vi bestræber os altid på, at få pakkerne frem så hurtigt og sikkert som muligt.

Vi sidder klar til at hjælpe dig en anden gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte nogle vinylplader (brugte) i dårlig stand

Købte nogle vinylplader (brugte), men deres vurdering af standen er jeg overhovedet ikke enige i, da de var i meget dårligere stand.
Den officielle vurdering af vinylplader bruger de da ikke, mht de plader jeg fik tilsendt.
Og de er jo ikke ligefrem billige med dem, tværtimod!!
Var ikke tilfreds, men så kan jeg bare sende dem retur (og selv betale fragten), hvilket er uhørt, når det er deres vurdering, som er useriøs,
Så jeg beholder dem bare og handler IKKE mere brugte vinylplader ved dem

28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Mogens.

Tak for din anmeldelser - omend den ikke er så positiv.

Jeg kan forstå, at din utilfredshed drejer sig om, at der er skrevet med kuglepen inde i et cover(altså ikke på den visuelle del) på en af de plader, som du har købt.

Da skriften var placeret inde i selve coveret, er det ikke vurderet at det skulle trække længere ned end til VG+, da coveret ellers er i rigtig fin stand.

Du har ikke rigtig vist, at coverne fejlede andet, end det. Og når den er vurderet til VG+, må den jo også gerne have tegn på brug.

Vurdering af brugte plader er jo altid subjektiv, og vi er som regel åbne for fortolkning. Der er også stor forskel på vores kunders forventninger, så det er desværre aldrig 1-til-1.

Som med alle køb, man laver hos Vinylpladen må man altid benytte sig af sin fortrydelsesret - hvilket du selvfølgelig også har mulighed for - hvis man ikke har modtaget det, som man forventede.

Men for at, vi kan lave en reklamation af pladen er vurderingen nødt til at være helt ved siden af. Og det synes vi ikke rigtig er påvist, at den skulle være.

Du er selvfølgelig velkommen til at sende noget mere dokumentation, så tager vi gerne sagen op på ny.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales!

Fin butik, nem at bruge, fair priser og super god kundeservice.

6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Kristian.

Tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi pris på. Vi sidder klar til at hjælpe en anden gang.

God dag.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ingen svar på mail

Personlig har jeg haft nogle gode oplevelser med vinylpladen men nu har jeg et ret stort problem med deres kundeservice, jeg har bestilt 4 Lp’er og ingen er ankommet, jeg skrev en mail og fik intet svar, så jeg skrev en mere og har stadig ikke fået svar, jeg begynder at frygte at jeg ikke får noget fra dem, selv en refundering

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Viktor.

Tak for din anmeldelse.

Vi har aldrig snydt en kunde, for hverken penge eller plader, og det kunne vi aldrig drømme om, at begynde på.

Vi beklager den forlængede ventetid på din ordre. Jeg kan se, at vi har sendt den afsted dagen efter at du skrev. Vi beklager naturligvis den manglende kommunikation.

Vi håber du kommer tilbage en anden gang, så vi kan vise, at det blot fra en engangsforestilling.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtig levering.

Nemt og hurtig levering.
Vil absolut købe der igen.

29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Lene.

Tak for din fine anmeldelse. Det er vi glade for at høre. Vi sidder klar til at hjælpe.

God dag.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fine priser dårlig kundeservice

Fine priser, godt med inder og yder sleeves. Ikke særlig god hjemme side dårlige muligeheder for at lave præcise søgninger. Ikke særlig god information om pladerne mangler nummer info.

Deres leveringstider overholdes slet ikke og jeg tænker ikke på at de samler til bunke så det er den sidste plade der er klar der afgøre levering. 4-12 dage er for mig ALDRIG 4 dage men 12+ har oplevede det helt op til 2 måneder uden nøglen lyd fra dem.

Deres svar er håbløst svar udebliver helt eller skal rykkes 2,3,5,6 gange for. Simpelthen en elendig behandling af kunderne. Jeg vil gerne købe fra en dansk butik men når kundeservice er så dårlig så giver det ikke meget mening

Opdateret efter svar:
Jeg syntes sådan set deres svar siger det hele. Jeg har lidt svært ved at forstå hvilken dialog de gerne vil have jeg indgår med dem.
Jeg skriver her inde og får svar inden for 24 timer. Jeg har forsat ikke fået svar på de 4 mails jeg har sendt den første for 10 dage siden.
Det smarte havde nok været at sørge for at svare mig der ordrenumrene var vedlagt så de kunne sagtens havde fundet dem. Nu biker det så kun endnu mere kikset man kan svare her men forsat ikke svare henvendelser.

9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Rasmus.

Tak for din anmeldelse, omend du har mange negative nedslagspunkter. Det er vi selvfølgelig ikke er så glade for, da vi selvfølgelig gerne vil have, at vores kunder har en god oplevelser hos os.

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med de gratis inner og ydersleeves, men vil gerne høre lidt mere fra dig ang. de andre punkter, så vi har lidt bedre forståelse for, hvad det er du har oplevet, så vi har mulighed for at forbedre det.

Hvad det det specifikt du har oplevet med dine søgninger, som ikke fungerede?
Hvad mener du med nummer info? Er det tracklisten?

Hvis du har lyst til at vende tilbage til os med den information, er du meget velkommen til at gøre det på support@vinylpladen.dk

Det er selvfølgelig ikke rimeligt, at du skal vente så længe på svar fra os, når du henvender dig over mail. Det er slet ikke den stadard, som vi vil have. Nu har vi jo været i dialog med dig mange gange over det seneste års tid, og det er jo heldigvis heller ikke tilfældet hver gang.

Vores leveringstider holder i 95% tilfælde, så der kan man selvfølgelig være uheldig. Og det er klart, at jo større en ordre man laver, jo større er muligheden for, at man rammer en plade som kan havne i restordre, eller på anden måde bliver forsinket fra vores leverandører.
Det beklager vi naturligvis - vi gør altid, alt hvad vi kan, for at undgå forsinkelser.

Du er som sagt meget velkomment til at skrive til os med de konkrete eksempler, så vi har mulighed for at gå videre med det.

Håber vi får lov at betjene dig igen en anden gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Opdateret svar:

Hej Rasmus.

Ja, det kan du da have ret i. Men det er ikke den samme, som sidder og svare på kundehenvendelser, som også svare på trustpilot anmeldelser. Og der var jo ikke nogen grund til at forsinke den enes arbejde, for at vente på den anden.

Det jeg spørger ind til er, hvilke problemer du havde oplevet med søgningerne på hjemmesiden. Det synes jeg ikke fremgår af dine henvendelser. Den info som du eftersprøger ang. dine køb af brugte plader, lader også til at være tilgængelig på hjemmesiden, men ikke på kvitteringen. Så er der noget andet du har manglet ved din søgning på hjemmesiden?

Jeg synes egentlig det er nogle helt regulære og konstruktive spørgsmål.

Vi beklager selvfølgelig, hvis du har opfattet det anerledes.

God dag.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dag til dag levering

Dag til dag levering. Omhyggeligt pakket.
Fantastisk handels oplevelse

16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Carsten.

Tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi pris på.

Vi sidder klar til at hjælpe en anden gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forudbestilt plade kom aldrig

Jeg har tit handlet hos Vinylpladen både online og i butikken uden problemer. I juni forudbestilte jeg dog en signeret vinyl, som skulle udkomme i 29. august. Knap 2 uger efter udgivelsesdatoen havde jeg stadig ikke hørt noget fra Vinylpladen, så jeg kontakter dem selv for at høre, hvad der lige sker. Flere dage senere får jeg svar om, at de desværre ikke har flere (?) signerede udgaver af albummet. De tilbyder at sende mig den almindelige udgave eller at annullere min ordre, hvilket jeg vælger. Igen gik der flere dage før jeg fik mit valg bekræftet af deres medarbejder. Er mega skuffet og synes også det er for dårligt, at jeg selv har skulle kontakte dem. Havde jeg hørt noget hvis jeg bare havde ventet flere uger endnu? Konklusionen er, at jeg vil råde til at være varsom ved forudbestillinger, særligt hvis det er til gave, og i så fald vælge at handle et andet sted, samt at være obs på at deres online kundeservice ikke er den hurtigste.

14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Marie.

Tak for din anmeldelse, på trods af det lidt ærgerlige forløb.

Man skal desværre altid være varsom med forudbestillinger - især de meget efterspurgte af dem. Den signerede Alex Warren udkom desværre i et meget lille oplag, og vi ved(ligesom alle andre forhandlere) aldrig hvor mange vi får, før vi får dem. Derfor er det altid med en vis usikkerhed når man forudbestiller limiterede plader. Derfor skriver vi også altid en note på netop disse plader:

"Note: Limiteret forudbestilling - Vi kan ikke garantere, at vi modtager nok til alle. Eksemplarer fordeles efter bestillingstidspunkt. Hvis vi modtager et antal under vores forventning, nedjusteres bestillinger til 1. stk. pr. kunde."

Så det er desværre en risiki vi må leve med, på trods af, at der altid er nogle som bliver skuffede. Da vi altid vil være helt sikre på, at vi ikke får flere, inden vi kontakter kunder med den ærgerlige besked, kan der godt gå lidt tid fra pladens udgivelse til, til vi sender en besked ud angående pladen. Derfor den lidt forlængede ventetid, inden du fik noget at vide.

At du så også skulle vente yderligere på at få dit nye valg bekræftet, kan jeg kun beklage.

Håber det giver mening.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har lige købt tæt på 20 vinyler…

Jeg har lige købt tæt på 20 vinyler derfra. Desværre er der 4 af dem, der hakker (nyproduceret). Og jeg har skrevet til dem både på mail og insta. Ingen respons. Så jeg køber mine vinyler et nyt sted herfra.

Update: er I venlige at fjerne mit navn. Det er ikke særlig prof af jer.
Jeg har fået et bedrevidende svar fra jer. Vi har styr på vores pladespiller, vinyler og teknik. Og kvaliteten på pladerne er bare ikke god nok.

Normalt brokker jeg mig ikke. Og lader ting passere. Men lige her, hvor heg har brugt mange penge. Så er det bare ikke iorden. Men jeg må blot konstatere, at hjælpen ikke er der. Hvad jeg hedder er iøvrigt ikke relevant for sagen.

31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Fru Koch.

Tak for dine mange køb, og vi beklager at du oplever fejl på flere af pladerne. Vi har jo som sådan ikke rigtig noget med produktionen af pladerne at gøre, så det er svært for os, at kvalitetstjekke pladerne inden vi sælger dem, da vi jo får dem de samme steder fra som alle andre, nemlig pladerselskaberne, og deres underleverandører.

Når man oplever fejl på plader, så tjekker vi naturligvis om, fejlen kunne skyldes andre ting, fx. pladespillerens indstillinger(hvilket vi oplever oftes er kilden til at man oplever fejl på en plade)
Og ellers tilbyder vi selvfølgelig altid en reklamation, hvilket du naturligvis også her mulighed, hvilket jeg kan se, at min kollega også har tilbudt dig.

Den mulighed står naturligvis stadig åben for dig.

Beklager endnu engang den ærgerlige oplevelse.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Opdateret svar:
Jeg er ikke sikker på, hvad du mener med "bedrevidende". Vi har bedt dig om, at tjekke din pladespillere for de mest gængse fejl, hvilket vi beder alle, som henvender sig ang. fejl i afspilningerne, om, da det løser 80% af alle henvendelser Så det gjorde vi naturligvis også med dig. Derudover så bedte vi om nogle billeder eller video af afspilningen fejler - noget som vi dog ikke har modtaget. Så vi forsøger skam at hjælpe jer - men det kræver også, at vi modtager lidt mere information.

Vi brugte bevist kun dit fornavn, og kan se, at du bruger et andet efternavn i din ordre end det, du identificere dig med her på trustpilot. Så det var ingen farer for, at du kunne indentificeres.

Opdateret svar:
Vi sidder klar til at hjælpe dig - det har vi gjort hele tiden. Der er bare en helt almindelig procedure, som alle kunder, der henvender sig med reklamationer, skal igennem.

Nej, dit navn har ikke relevans for sagen - det synes jeg heller ikke vi har sagt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

DK pladewebshop, der leverer som lovet

Min 3. eller 4. bestilling er lige landet og alt var i top. Bestilte plader, der ikke var på lager, men de kom indenfor den tid der stod på siden, pakket forsvarligt ind og til en fin pris.
Klasse!

11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Morten.

Tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på!

Vi sidder klar til at hjælpe dig igen en anden gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid og ingen service

Utrolig lang leveringstid, der ikke passer med det de skriver på hjemmesiden. Læg hertil dårlig/ingen service.

12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Claus.

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt se, at du har haft et ægerligt forløb med den ene plade, som viste sig at bliver forsinket. 98% af alle ordre kommer frem inden for den forventet leveringstid, men nogle gange, så rammer man desværre ind i en plade eller en leverance, som driller.

Det beklager vi naturligvis.

Håber du kigger forbi en anden gang, så vi kan for lov at bevise, at vi sagtens kan levere til tiden og at vores service niveau er højere end, hvad du har oplevet.

Vi beklager endnu en gang.

God dag.

Vh
Vinylpladen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefale

Kan ikke anbefale. Ik fordi jeg ikke er itivl om jeg kommer til at modtage mit produkt. Men mere fordi der abselout ingen information er om forventet leveringstid. Købt Pre order på B’day. Som udkom 4 september. I dag d 11 september, venter jeg stadigvæk på at høre fra dem. På trods af jeg kan se mange andre vinyl forhandler har modtaget albummet hjem..

11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vinylpladen-logo

Besvarelse fra Vinylpladen

Hej Christoffer.

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt, at vi ikke fik kommunikeret ud til dig, at pladen blev forsinket fra pladeselskabet. De rykkede den i først omgang til 11. sep. og inden vi fik den - gik der desværre lidt ekstra dage. Det skulle vi naturligvis har kommunikeret ud.

Det beklager vi naturligvis.

Vi håber vi kan få lov at betjene dig en anden gang, så vi kan bevise, at der var tale om en enlig svale.

God dag.

Vh,
Vinylpladen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere