Anders R

⭐☆☆☆☆

I purchased a pair of Bearefoot shoes which started falling apart after only a few weeks of normal use. The sole began separating from the shoe, which is not what I would expect from a product marketed as durable footwear.

To Bearefoot’s credit, they acknowledged the issue and offered a replacement pair. However, despite the shoes being defective, they required me to pay a $15 reshipment fee to receive the replacement.

When I questioned this, I was repeatedly referred to a 30-day policy and told that because the shoes had been worn and the issue was reported more than 30 days after delivery, they would not provide a free replacement or refund.

In my view, a manufacturing defect that becomes apparent during normal use should not result in additional costs for the customer. A shoe that fails after a few weeks should be replaced without extra charges.

While customer service responded promptly, I am disappointed by the way this issue was handled and cannot recommend the company based on my experience.

5-stjernet oplevelse fra start til slut. Samme kontaktperson hele vejen igennem. Meget sympatisk. Kaffen smager rigtig godt og fås til en god pris. Lækker maskine med premium-følelse. Utroligt højt serviceniveau med attention to detail. Anbefalelsesværdig.

Alt gik som forventet. Nemt at booke online, god kommunikation, fair pris, og levering til tiden!

Alles hat gut geklappt. Einfache Bestellung online.

Godt udvalg, gode priser og hurtig levering. Kvaliteten af de skriveborde jeg købte, er rigtig fin. Lette at samle. Kommunikationen med DPJ fungerede upåklageligt. Det er anden gang jeg handler her, og jeg kommer til at købe mere kontorudstyr her i fremtiden.

Hurtig forsendelse, god kvalitet af produkterne (Mercedes merc).

Kæmpe SCAM! Jeg har været inde at se deres app og lavet en bruger. Nu sender de en kasse jeg ikke har bestilt + de trækker 649,- på min konto.

Når man har oprettet en bruger hos dem, sender de automatisk kasser ud. Også selvom man ikke har valgt noget hos dem.

OPDATERET EFTER SVAR FRA HelloFresh.dk

I er altså godt selv klar over at det ikke fremgår tydeligt, og at I derfor lokker folk ind for bare én ordre/kasse. I kunne have beholdt mig som kunde i lang tid fremover, hvis I bare havde opført jer ordentligt. Nu får I i stedet for negativ omtale i lang tid fremover på alle tænkelige platforme. Det er nok dyrere end 649,- for jer.

Lang leveringstid og en app der ikke virker. Under al kritik

Redigeret svar: pakken blev meldt af afsender d. 17/6 jf. tracking.

Jeg har netop hjulpet min mor med at leje en fin lejlighed hos Tøjsbo. Al kommunikation har været hurtig, klar og tydelig. Kontrakten var klar dagen efter vi sagde ja til lejligheden. Super venlige og hjælpsomme mennesker, der har stået på pinde for at hjælpe. Det tog under en uge at få nøglerne til lejligheden. Søren hjalp alt hvad han kunne for at få lejligheden klar i en fart.

Jeg er kun blevet mødt at smil og venlighed, og talte med tidligere lejer af lejligheden, som havde været glad for at bo i lejligheden.

De 5 stjerner er fuldt fortjent, og jeg er sikker på at det positive samarbejde nok skal fortsætte.

Meget hårdhændet vaskehal. De andre vaskehaller jeg bruger, F.eks. OK, har ikke så hårdhændet oplevelse. Der blev brækket godt i spejlene selvom de var klappet ind. Hjulbørsterne trykker ret hårdt og får hele bilen til at ryste. Tørringen er ikke imponerende. Her vinder OK med flere længder. Bilen var helt mat bagefter, til trods for at det var en premiumvask.

Bilen var ikke ordentlig tør, og ruderne er hel fedtede efter poleringsbørsterne.

I actually never got the product to work. Might have been me, might have been something else. I don't know. But I wrote the support team on the website, and they processed a full refund without questions - even though it was three weeks since I purchased it.

Hurtig levering, gode priser!

Jeg skrev til Bamo hos Relatel med en lidt speciel forespørgsel, da jeg gerne ville have lavet noget, jeg ikke troede kunne lade sig gøre, da jeg ikke mente at jeg kunne tillade mig at bede om så stor fleksibilitet som Bamo herefter udviste. Der gik 5 minutter fra min forespørgsel, til Bamo havde ordnet min forespørgsel.

Det er første gang at jeg sådan for "alvor" har haft brug for supporten hos Relatel, da jeg ellers let via selvbetjening kan lave de ændringer jeg vil.

Jeg er virkelig positivt overrasket over serviceniveauet, responstid og de kompetencer som første supporter (Bamo) har. Ikke noget med at skulle stilles igennem til "specialister" som hos mange andre virksomheder, her sidder den rigtige supporter allerede ved telefonen/tasterne.

Helt klart anbefalelsesværdig virksomhed, person og produkt!

Hurtig levering og rigtig god kommunikation. Det var super let at bestille, og jeg kommer til at bestille flere gavekort her hos jer fremover.

Super god oplevelse. Bestilte eksprestryk og modtog varen dagen efter. Ekspresgebyret var meget rimeligt, servicen i top! Jeg bestiller hos Tekstil-Tryk.dk igen næste gang!

Jeg skulle have sat nye dæk på fælge. Medbragte selv dæk og fælge. Det hele var klar som lovet. God dialog.

Super hurtig forsendelse!
Jeg har nu 2 gange i træk bestilt, hvor levering er sket næste morgen med DAO. Det fungerer bare. God kommunikation hele vejen igennem. Gode priser, godt udvalg.

Lækkert at varerne landede dagen efter. Man løber jo altid tør for toner på de mest trælse tidspunkter. Hurtig levering, gode produkter - alt i alt super!

Jeg bestilte en sort toner til min HP M177FW. Toneren ankom, og da tiden kom at det skulle i, gik det også fint. Indtil jeg skulle printe. Her kom en besked fra HP om at toneren var uoriginal, og satte computeren i stå i 5-10 sekunder. Dette sker hver gang der printes.

Jeg skriver til kundeservice og får følgende svar fra Per Nilsson: "Når man bruger uoriginale patroner får man i mange tilfælde denne besked. Det er noget printerproducenterne indbygger i deres chip. Vi fremsender undtagelsesvis en erstatningspatron til dig i dag."

Det til trods, modtager jeg aldrig en erstatningstoner. Jeg skriver igen 3 uger senere hvornår min toner kommer. Igen svar fra Per Nilsson: "Jeg har talt med leverandøren, som oplyser at denne ”uoriginal melding” kan man ikke gøre noget ved."

Da jeg beder om at få lov at returnere den, skriver Per: "Jeg går så fra at den så ikke er brugt, udover den første installation i din printer. I så fald tager vi den retur til kreditering."

Naturligvis har den været monteret - ellers havde jeg jo ikke fået fejlkoden. Jeg skriver til Per at den har været monteret og at jeg straks efter at have fået fejlen første gang kontakter ham. Herefter lover han at sende en ny toner. Da jeg ikke kan undvære at printe i 3 uger, bliver jeg nødt til at benytte mig af toneren indtil jeg får en erstatningstoner.

Først lover Per Nilsson altså at sende en ny toner til mig, og efterfølgende skriver han: "Køber du et defekt fjernsyn, kan du vel heller ikke forvente at de sender dig et nyt, uden at have haft det defekte til eftersyn." Altså mener han at han skulle have haft den defekte toner retur først. Det var ikke hvad jeg fik besked på i første mail. Her ville han blot sende en erstatningstoner.

JEG VIL ADVARE ALLE STÆRKT IMOD AT BENYTTE DENNE HJEMMESIDE. DET SES OGSÅ TYDELIGT AF ANDRE BEDØMMELSER.