Hej Vi har i mandags været oppe og kikke på ny/brugt bil hos jer, vi besluttede os for at købe den efter en kort prøve tur, da sælgeren (Malte) var utrolig behagelig at tale med, professionel og imø... Se mere
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Anmeldelser i korte træk
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Baseret på disse anmeldelser
Virksomhedsoplysninger
- nr. 34 af de 56 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 7 af de 12 bedste virksomheder i Bilsalg
- nr. 11 af de 24 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 1 af de 2 bedste virksomheder i Autoophugger
- nr. 4 af de 9 bedste virksomheder i Autoforhandler
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Butik med brugte bilreservedele
Skrevet af virksomheden
Gørløse Autoimport er en autoriseret Mercedes-specialist med mere end 30 års erfaring i at levere originale Mercedes-reservedele og tilbehør af højeste kvalitet. Vi består af tre afdelinger, herunder et autoriseret Mercedes-værksted, en reservedelsafdeling og en bilsalg afdeling. Siden vores start i 1982 har vi været dedikerede til at yde den bedste service og kvalitet til vores kunder. Hvis du har brug for hjælp eller rådgivning, er du altid velkommen til at kontakte os.
Kontaktoplysninger
Raasigvangen 6-12, 3550, Slangerup, Danmark
- 48217878
- support@autoimport.dk
- www.autoimport.dk
Har ikke besvaret negative anmeldelser
God og uvildig rådgivning af Martin…
God og uvildig rådgivning af Martin Kelp.
De bedste anbefalinger herfra!
Gennemført god service
Jeg skulle bruge nogle bolte til mine fælge. Den unge fyr der hjalp i reservedele var helt fantastisk serviceminded. Han gjorde sig umage med at sikre at fælgene reelt passede til min bil og at jeg fik de rette bolte. Selv om salget kun drejede sig om 20 fælgbolte fik jeg oplevelsen af at det var vigtigt for ham. Sjældent set god service
Kompetent og seriøst firma.
Hurtig og seriøs support ifb. med bestilling af reservedele. Vil helt sikkert bruge Gørløse Autoimport igen, hvis det bliver nødvendigt.
Mega god kundeservice og forståelse
Tak for god service og venlighed. Jeg blev mødt med stor hjælp og det blev muligt at lave en handel hvor begge parter var tilfredse og glade og hvor min gamle bil ind gik. Tak jeg glæder mig meget til at køre i min nye bil fra jer
En go oplevelse
Hej
Vi har i mandags været oppe og kikke på ny/brugt bil hos jer, vi besluttede os for at købe den efter en kort prøve tur, da sælgeren (Malte) var utrolig behagelig at tale med, professionel og imødekommende. En meget kompetent sælger i vores øjne. Næste gang vi skal skifte bilen ud, bliver det igen hos jer og Malte
Rudeskift
Rudeskift - Alt er perfekt.
Det stykke arbejde der er lavet i dag, er helt vildt. Jeg er så glad.
Du kan slet ikke se indgrebet udover den nye rude, og man har endda lige rengjort måtterne i bilen efter.
Service ved check in i morges var helt specielt. Kirsten er så flink, og hjalp mig med alt fra et sted og arbejde, og senere en låne bil.
Jeg er dybt, dybt, imponeret! Tak for jer!
Ros til klargøring
Jeg vil godt takke for den gode service hos Gørløse Autoimport som altid! Stor ros til René fra klargøring for et godt stykke arbejde på min liste på b-stoplen.
God anbefaling her fra!
god service
Plat firma
Plat firma, der modtager online betaling for varer købt på der hjemmeside, og så vil de ikke leverer varerne, da de påstår der ligger en skyldig saldo for varer vi aldrig har bestilt og modtaget. Hold jer væk svindel og humbug
Hurtig levering og den rigtige vare til…
Hurtig levering og den rigtige vare til en fornuftig pris
Professionel tone, men småsjusk og manglende oplysning skuffer
Jeg fik skiftet A/C-kompressor hos Gørløse Autoimport. Kommunikationen med værkstedet undervejs var rigtig god – jeg følte mig lyttet til, og de var fleksible i forhold til at finde en løsning som gav mening, hvilket jeg sætter stor pris på.
Desværre blev oplevelsen noget skæmmet efter jeg hentede bilen.
Jeg havde kørt to timer op til værkstedet aftenen før (Da jeg har fået anbefalet Gørløse til trods for at det slet ikke er lokalt) – uden nogen form for mislyd. Men allerede 30 sekunder efter jeg kørte hjem fra værkstedet, lød det som om hele bilen var ved at falde fra hinanden. Jeg måtte slå katastrofeblink til og holde ind til siden. Det viste sig, at bundpladen under bilen ikke var monteret ordentligt – den sad løst og manglede flere skruer.
Jeg vendte straks om og kørte tilbage, og de fik hurtigt løst det. Det skal de have ros for. Men værkstedet påstod bagefter, at de samme skruer også manglede, da bilen ankom. Den forklaring undrer mig, for der var absolut ingen mislyd, da jeg afleverede bilen. Det efterlod mig med en fornemmelse af, at ansvaret blev skubbet tilbage i stedet for bare at anerkende sjusken...
Det, der dog for alvor undrer mig, er håndteringen af en motorfejl. Da jeg ved hjemkomst kontaktede dem om at motorlampen lyste, fik jeg oplyst, at de allerede havde set fejlen, da bilen blev indleveret – fordi de sætter tester på alle biler som det første. Alligevel valgte de ikke at informere mig om det...
Og selv efter jeg spurgte direkte, kunne de ikke fortælle mig, hvad fejlen egentlig går ud på. Deres begrundelse var, at de kun diagnosticerer det, kunden klager over – i mit tilfælde A/C'en – og ikke undersøger eller oplyser om andre fejl. Det betyder, at de har viden om potentielle problemer med bilen, men ikke deler den med kunden, medmindre det er en del af den specifikke opgave.
Det føles ærligt talt ikke betryggende – især ikke når man vælger et autoriseret Mercedes-værksted i forventning om netop gennemsigtighed og teknisk grundighed, kører 2 timer hver vej i en forhåbning om god service og bruger på den anden side af 10.000 kroner på værkstedet.
Konklusion: Professionel og fleksibel kommunikation, men ærgerligt med fejlmontering af bundplade og især skuffende, at man ikke får indsigt i testresultater, selv når værkstedet har lavet en test og kender til fejl. Gennemsigtighed og kundeservice bør gå hånd i hånd – også når det handler om fejl, man ikke har bedt om at få løst endnu. Kommer jeg til at bruge Gørløse Autoimport igen; Ja, det gør jeg trods alt nok!
Personlighed og fleksibilitet
Personlighed og fleksibilitet. Jeg har benyttet værkstedet i mere end ti år - og oplever, at jeg bliver kendt for andet end min indregistreringsnummer. Jeg sætter pris på den direkte dialog med den enkelte mekaniker - ofte Andreas - også med Stefan og de andre i modtagelsen. Fortsat lånebil, som et af de efterhånden få steder, er værdsat
Super lækker bil til en fin pris
Super lækker bil til en fin pris.
virkelig god service.
Da vi kom for at se og prøve bilen, blev vi Taget imod af den sødeste og imødekommende sælger også var virkelig kompetent.👌 Så der kunne jeg godt købe bilen en anden gang ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.