Ernst Abildtrup

For 1 uge siden købte jeg hos Aller 52 numre af både Billed Bladet og Ude og Hjemme.
Men så modtager vi bladet Ældresagen, hvor min kone læser om rabat på disse ugeblade forudsat medlemsskab af Ældresagen.
Jeg sender mail til Aller derom, og de er meget large og giver os nu ekstranumre svarende til rabatten igennem Ældresagen.
- Vi føler os således godt behandlet.

Tilflyttet Sjælland med min iMac og IBM-ThinkPad, som begge var forældet.
Blev på bedste vis rådgivet og behandlet så jeg nu er kørende med en ny iBook.

COOP varelevering.
Sendte mail til Ældresagen, der i mail-svar skriver at jeg skal ringe; - har netop ringet og er nr. 12 i køen. Det kan jeg ikke vente på.
Vi ser ikke, at Ældresagen vil hjælpe os med at få dagligvarer til døren.
Ældresagen burde få COOP på andre tanker.

Vi er et ældre par bosiddende i Fredensborg. I de sidste 3 år har COOP leveret dagligvarer til vores dør; men nu ser vi i dagspressen, at COOP er ophørt med levering. COOP burde have informeret os som fast kunde. COOP har stadig vores personlige oplysninger herunder mastercard; det er da særdeles utilfredsstillinde.
COOP burde også fortælle os, hvem der så kan levere vores dagligvarer.
- Utroligt at COOP har råd til at miste os som kunder.

Vi er et ældre par, som i flere år har fået leveret dagligvarer især Thise mejeri- og kødprodukter til vores bopæl imod betaling for transport. Idag skulle jeg genbestille varer; men siden er blokeret, ringede til kundeservice, der siger at udbringning er ophørt, og at det er meldt ud. Jeg har ikke fået melding om ophør. Mit kreditkort var også registreret i Coop, - håber på snarlig svar. COOP er vel stadig et andelsselskab, og andelshavere som os skal da høres.

Varer fjernet fra min ordre.
Den 3.12.22 afgav og betalte jeg ordre 253021143 med bl.a. 6 stk. AppelsinJuice og 6 stk. grønlandske rejer.
Den 4.12.22 supplerer jeg denne ordre, som får nr. 253022453. Da jeg er færdig og vil betale, er det umuligt, fordi COOP nu forlanger, at jeg skal reducere de dagen i forvejen bestilte og betalte 6 juice og 6 rejer, så jeg nu kun kan afslutte mit køb ved at reducere antal juice til 2 stk. og reducere antal rejer til 3 stk..
- Har handlet COOP-mad i flere år og ellers været tilfreds; men dette er under lavmålet.
Yderlige skal vi nu være hjemme i 4 timer imod hidtil 2 timer for at modtage varerne.
- Det er vist på tide, at vi handler i en anden on-line butik!

Pga Corona har gammelfar her i snart 2 år købt alle varer på COOP.dk til levering ved min dør. Min kone siger, at COOP giver 15% rabat på januar-søndage. Jeg kan ikke finde den oplysning på COOP.dk, og på telefon får jeg oplyst, at rabatten kun gælder, når man møder fysisk op i Brugsen. Virkelig dårlig service.

COOP har i 1 år ugentlig leveret købmandsvarer til vores dør; men stadig flere udsolgte varer - således Odense marcipan 63% 0,2 kg næsten altid udsolgt og ingen oplysning om ny levering. Har netop fulgt det manglende produkt i februar måned:
07. feb. udsolgt
14. feb. udsolgt
21. feb. udsolgt
25. feb. udsolgt
27. feb udsolgt
28. feb. udsolgt
Har ringet flere gange til kundeservice; den 25. fik jeg at vide, at marcipanen var ankommet.
Ringede igen 27. feb. og fik at vide, at marcipanen var udsolgt og intet nyt om levering.
Vi bruger meget af den marcipan og overvejer nu at skifte til Nemli.com.

Dag var præcis, Pakken blev stillet ved bagdøren; der var silende regnvejr og papæsken var lagt i en plastpose, flot.

Har på 2 uger fået 3 leveringer fra COOP-Mad her i Fredensborg; men nu kan de ikke levere mad hertil mere.
Så jeg må vel prøve Nemlig.com? Eller hvad?
Jeg er 80+ og nødt til at få dagligvarer til min dør.
- Mon jeg også skal være bekymret for min optjente COOP-bonus?

Flot indpakket legetøj, - lige til juletræet. Dejligt katalog vedlagt med mange legetøjsmuligheder, som vi ikke kendte til.
Første gang vi handlede der; men bestemt ikke sidste gang.

FEJL i Afmeldelse
Jeg har aldrig haft kontakt til det firma, uopfordret sender de diverse til min e-mail.
Hver gang jeg "afmelder", skiver man, at der er problemer med afmelding.
Hvis ikke det virker nu, vil Datatilsynet behandle sagen.

Pakke afleveret i forkert postnr. en togrejse herfra.
Pakke afleveret i forkert postnr., - en togrejse herfra.
Pakke afleveret i forkert postnr. en togrejse herfra.
Pakken til mig står på BRINGS sporing til at skulle afleveres i postnr. 3480, nu får jeg mail om, at den er afleveret i en spillehal i postnr. 3400.
Når jeg finder denne spillehal/kiosk via GOOGLE, læser jeg om personer, som forgæves har forsøgt at afhente pakker; men har måttet gå med uforrettet sag.
Pakkenr.373500369212060548
BRING må altså få fat i den pakke og aflevere den her hos mig i 3480.

Pakke afleveret i forkert postnr., - en togrejse herfra.

Pakken til mig står på BRINGS sporing til at skulle afleveres i postnr. 3480, nu får jeg mail om, at den er afleveret i en spillehal i postnr. 3400.
Når jeg finder denne spillehal/kiosk via GOOGLE, læser jeg om personer, som forgæves har forsøgt at afhente pakker; men har måttet gå med uforrettet sag.
Pakkenr.373500369212060548
BRING må altså få fat i den pakke og aflevere den her hos mig i 3480.

Umulig at opsige løbende levering.
Forsøgte i går på hjemmesiden men der var Server Error.
Forsøger igen idag på hjemmesiden; men så findes leveringen af vores Macoform ikke.
Ringer straks til kundeservice (i dag 11. 20), hører en lang tale om juleforberedelser, derefter orkestermusik i det uendelige.
HVORDAN MON MAN SLIPPER UD AF DET FRMA?

Som ny kunde oplever jeg problemer med at trådløs TV og iPad taber netforbindelsen i vores opholdsstue, endvidere skifter det uden varsel fra 5G til 2,4G. Vi har fået totalinstallation og betalt Yousee for den.
Vores fastnet telefon skulle virke fra den 17. januar; men virker stadig ikke.
Jeg har skrevet adskillige mails om problemerne til Yousee og den 18. januar modtog jeg følgende besked:
"Vi har lagt dine mails sammen under det sagsnummer, du har i forvejen - sagsnummeret 443421480."
Men intet sker. Derimod er vi blevet afkrævet betaling for det hele selvom. selvom det ikke virker. Fastnettelefonen har aldrig virket; YouSee ringede til fastnet den 18. jan.. men den virkede ikke, det eneste vi fik var en regning.

Købte knivblok og tørrestativ. -ordre mm48e3a0a36

Pakken ankom i dag men tørrestativet manglede Men COOP har sandelig sørget for at hæve betaling for begge dele.

Min iMac har de sidste par dage automatisk adresseret "HP-myway.com" med anbefaling af Mackeeper, som jeg købte for 24 måneder. Imidlertid blev min computer slået omkuld af Mackeeper. Oprydning med "Clean My Mac" hjalp tilsyneladende; men jeg vil have mine penge tilbage, og hvordan får jeg det?

Jeg havde problemer med min mobiltelefon; men 1 time efter min lidt sure anmeldelse, blev jeg kontaktet af en flink medarbejder, der gav vejledning og nu virker telefonen igen.

Bredbånd Nord afbrød i marts i år uvarslet vores mulighed for at styre varmepumpen via WiFi, årsagen skulle være anvendelse af en gammel protokol. Vores fastnet-telefon er også afbrudt. Panasonic/Aalborg Klimateknik har forgæves forsøgt at tale Bredbånd Nord på plads.