SusanneEdvardsen

forsøger at lave reklamation over et produkt der er modtaget defekt i julegave. utrolig ringe kunde service som svarer langsomligt OG samtidig ikke kan finde ud af at kommunikere omkring en reklamation og haler sagen i langdrag. kommunikation kørt over nu 9 uger, og fortsat ikke lykkes at få lavet en returnering.

14-02-2026 - Pia, det er samme besked du skriver her som i vores korrespondance. Du mangler løsning på reklamation og undsiger på enhver måde at skulle forholde dig til en reklamation af jeres produkt. Hvis du virkelig ønsker at løse denne sag istedet for blot at beklage hele tiden, så forhold jer til reklamationen og accepter en returnering.
I HAR modtaget henvendelse direkte fra køber, men vælger fortsat ikke at reagere.

værste køb ever. venter 4 uger på varer og ender med at afbestille. de vælger så efterfølgende at sende varerne alligevel. jeg modtager ikke nogen faktura, men en opkrævning fra Collectia inkl. gebyr på +50%. betaler oprindelig beløb, men er nu havnet i klørerne på Collectia som vil have 800.- i sagsomkostninger (varens værdi 199.-) - hold jer langt væk fra dette firma - som man ej heller kan komme i kontakt med!

Imponerende god service og rådgivning omkring en opvaskemaskine købt på nettet. Blev uopfordret kontaktet omkring mit køb fordi han ville tjekke om jeg var obs på special mål. Det var jeg ikke, og endte med jeg fik bestilt den rigtige maskine helt igennem go kundeservice. Jeg er færdig med at handle hos Elgiganten 😜

Har aldrig oplevet så ringe en kundeservice på nethandel. Leveringsdato bliver ændrer uden varsel og hensyn. Ikke muligt at tale med ansvarlig person. Kundeservice betjenes af en flok teenagere med et talepapir i hånden.

værste kundeservice ever! så ærgerlig over at jeg ikke læste disse anmeldelser først. Levering tager uger! og ingen feedback fra kundeservice andet end en robot der oplyser at de arbejder så hurtigt de kan.

bestillings proces var let og hurtig levering. desværre var produktet (powerbank) defekt og nyt produkt kan først sendes når gammel er returneret og krediteret hvilket tager 14 dage. måtte rykke flere gange via mail. fik alternativ at jeg blot kunne bestille en ny med det samme og selv lægge ud og vente på kredit. Syntes ikke det er god kundeservice.

Fantastisk godt band! De forstår at skabe den perfekte stemning, uanset om det er 40 eller 100 personer. Sparker enhver fest igang og under hele festen, og så spiller og synger de fantastisk 🥰

Do not use this company! They are holding back our money even the sub vendor (alarmo) confirmed no payments received from rentalcars.com.
Their customer "service" is non-existing and no personal handling or responsable ownership of our "file" or "claim".

Forkert drop

Chaufføren vælger ikke at levere selv om jeg er hjemme hele dagen. Smider istedet pakke 8 km vække, til trods for at der er +10 steder tættere på. Og hvad værre er så kan msn overhovedet ikke ringe til dap.
Ringe kunde service 😞

absolut ikke en god oplevelse. efter 14 dage er ordren fortsat ikke leveret, og "kundeservice" oplyser blot at de ikke kan få fat i butikken.

værste fup firma ever!. trods fremsendelse af "tilbagebetalings bevis" 26 marts pga manglende levering af ordre, er pengene endnu ikke modtaget og firmaet svarer ikke på nogen henvendelser.
køb ikke noget herfra!

Absolut ikke tilfreds med deres kundeservice eller leveringstider. Har nu ventet i mere end 3 og fortsat ikke fået min vare leveret. 2 gange har de besvaret henvendelser og bekræftet levering inden for er par dage. Det sker bare ikke! 😢😱

endnu engang en GLS pakke der er "forsøgt" leveret, til trods for at jeg har været hjemme hele dagen. lugter langt væk af at chaufføren har haft for travlt og blot kl 1630 afleverer på depot for at komme hjem. tillige umuligt at komme i kontakt med firmaet for at aftale ny levering.

Lang levering!
Har bestilt for 10 dage siden og får ingen beskeder. Kan nu se at pakken er i Kina, så det kommer til at tage evigheder inden den er leveret. De holder absolut ikke hvad de lover 😳😩

ublu betalings håndtering.
fuldstændig uprofessionel håndtering af betalinger. til trods for at regninger er betalt rykkes fortsat via inkassofirma, og trods gentagne! henvendelser til "customer service" bliver man blot mødt med et ukompetent svar "jeg kan desværre ikke hjælpe dig eller gøre noget" så her står man som kunde og skal slås med inkassofirma fordi Zalando laver fejl.
Zalando har mistet en ellers troværdigt handlende familie.
Kan kun anbefale at i holder jer langt væk!!!

lang shippingtid.
Selv om man bestiller express 3-7 dage, så får man bekræftelse (efter betaling) at shipping tid er 4-10 dage.
når man gentagne gangekontakter customer "service" svarer de ikke på spørgsmålet men oplyser blot tracking info.
desuden passer størrelses guide ikke, og der pålægges told samt et DHL ekspeditionsgebyr på DKK 125.-
absolut ikke anbefalelsesværdigt!!

Er dybt taknemlig for at vi valgte Vietnamtravels til at arrangere vores tur. Programmet var helt fantastisk spændende og godt sammensat hele vejen igennem.
Alt klappede ned til mindste detaljer, og der var fuldt styr på hver dag hvad vi skulle, også dagen efter til trods for at det var nyt bureau/guide der skulle tage over.

Vil klart anbefale alle vi hører der skal til Vietnam at vælge jer som rejse arrangør – Flemming har gjort en forskel! :-)

dårlig kundeservice og leveringstider. standard mails sendes ud på alle henvendelser og selv om der loves leveringstid på max 20 dage, er min ordre fortsat ikke afsendt fra afsender landet efter 23 dage.
Kan klart anbefale IKKE at benytte Make Trendy!!