Niels Knudsen

Jeg besluttede at skifte til Hiper den 4. oktober 2023 i håbet om at opleve en mere pålidelig internetforbindelse. Aftalen var sat til den 3. november 2023, samtidig med at min tidligere udbyder skulle lukke deres forbindelse. Jeg var fuld af forventning, men min oplevelse med Hiper har været absolut katastrofal.

Hiper meddelte mig, at der ville komme en tekniker mellem kl. 07:30 og 12:00 den 3. november 2023 for at installere min nye forbindelse. Jeg tog en fridag fra arbejde for at være hjemme og sikre en problemfri overgang. Men hvad skete der? Ingen tekniker dukkede op! Jeg var nødt til at kontakte deres support for at finde ud af, hvad der var sket.

Hvad var deres forklaring? "Vi har undersøgt det nærmere, og konklusionen er, at der ikke kommer en tekniker ud på din adresse i dag. Der er desværre sket en fejl i vores system, og derfor vil det ikke være muligt for dig at få internet i dag. Du kan forvente, at en tekniker kommer ud den 15. november. Indtil da vil din nuværende forbindelse blive afbrudt ved midnat i dag, og du vil være uden internet i næsten to uger."

Deres løsning for denne massive fejltagelse? En skuffende kompensation på hele kr. 79,60 Er de seriøse? Dette er intet mindre end en latterlig gestus for at kompensere for den ekstreme ulejlighed og skuffelse, de har forårsaget.

Jeg kan ikke udtrykke, hvor utrolig frustrerende og skuffet jeg er over Hiper. De har vist sig at være utroligt uansvarlige og uorganiserede. Hvis du overvejer at skifte til Hiper, vil jeg opfordre dig til at overveje det to gange. Deres tilsyneladende ligegyldighed over for kundernes behov og deres inkompetence gør dem til en udbyder, der ikke er til at stole på. Jeg ville ønske, jeg aldrig havde valgt dem som min udbyder.

Kontaktede Support for at høre om Hiper også kunne opsige mit nuværende internet forbindelse, jeg blev mødt af en fantastisk god service af Frederik H. han styrede mig gennem processen hurtigt og effektivt :-) Mine bedste anbefalinger herfra Hilsen Niels

God webshop, super hurtig levering og varerne levede op til forventning, priserne er ok.

Just Eat er en simpel plattenslager, jeg bestiller 2 pizza og får dem bragt ud, oven på de 2 papkasser ligger der en ubrugt sammen foldet papir post som jeg bliver faktureret kr 4,- for.
Jeg spurgte buddet hvorfor denne papir pose leveres med, buddet meddelte at det skal de på alle ordre uanset om den bliver brugt eller ej.
Det er nu 2. Gang jeg anvender Just Eat hvor I snyder en, men også sidste gang 🤮 Efterskrift: jeg fik svar fra Justeat at de beklager og Bl.a. bl.a. at det ikke var i orden at de 2 pizza’er ikke var i posen, de kan ikke være i den og bliver heller aldrig leveret i en pose, det er simpelhen en ekstra pengemaskine de bruger ved at levere papirposen med til kr4,-

Svar på Jusr-Eat’s svar: Pizzaerne kunne ikke være i posen, den ville Max kkunne rumme fx burger. Buddet informeret mig om at Just-Eat forlanger at der skal en pose med ved alle leverancer.

DAO fungere perfekt, hurtig og præcis, god kommunikation.

Bestilte en pakke til levering på hjemmeadressen og skrev at den kunne stilles ved hoveddøren, da min 89årige mor ikke er hurtig til bens.
GLS meddelte at der ingen var hjemme, dette var ikke korrekt og det var jo aftalt at pakken kunne stilles ved døren.
Ekstrem ringe service fra både GLS og Conrad som ikke formå at styre deres speditør
Da jeg ikke kan give 0 Stjerne får de 1.

Bestilte 2 pizza igennem Just-Eat.
Blev faktureret 4 kr for en pose ?????
Pizza blev leveret i pap bakker.
Det er simpel tyveri 🤮

Uduelig service 10 dage efter får man svar at man inden for 48 timer (2 dage) skal rette henvendelse for at få refunderet de 4 kr
Det er klart en bevist handling fra Just Eat så de kan stjæle 4kr fra alle deres kunder, mega dårligt !!!!

mobile.de is the worst sales platform I have ever tried, 90% of all inquiries are scammers. Mobile.de should create a verification system so that the identity of the buyer and seller is confirmed before they are active on Mobile.de
This is absolutely the last time I use Mobile.de

Sønderborg mandag den 17. januar 2022 havde vi bestilt bord til 4 personer. Aften startede godt med kolde øl og maden som smagte godt, desværre tog den hyggelige aften en kedelig drejning, fra kl.: 20:00 til 22:00 havde de Happy Hour, hvor vi bestilte nogle drinks, kl.: 21:15 bestilte vi nogle flere drinks, men vi fik at vide at vi kunne ikke få flere drinks da det ikke kunne betale sig at servere drinksene for os, da vi var de eneste 4 gæster i restaurant og ifølge servitricen kunne disse drinks ikke dække hendes løn, vi argumenterede for at de skulle holde dem til deres åbnings tid og Happy Hour indtil kl.: 22:00, men ifølge servitricen havde hendes chef instrueret hende i at de skulle afvise gæsterne hvis der var for få i restauranten og lukke tidlig. Det var så første og muligvis sidste gang vi besøgte dem….

Bestilte Tapas til 2 personer.
Fantastisk smags oplevelse ikke mindre end fremragende kvalitet med den ene smags eksplosion efter den anden.
Flot anrettet, rigeligt af alt 👍😊

Hej Mads,
Fik leveret et vildmarks bad og opdagede efterfølgende at der ved en fejl blevet leveret en forkert skorsten.
Wellmore udbedrede fejlen inden for få dage, Tak for god service :-)
Mvh
Niels

Hurtigt og professionelt sagsbehandling, alt fungerer perfekt, ved telefonisk henvendelse oplevede jeg yderst kompetent behandling af min forespørgsel.

Vi havde bestilt levering til adressen, og var hjemme hele dagen, alligevel blev pakken indleveret på den lokale pak station med besked om at vi kunne afhente den da vi angivelig ikke var hjemme.
Det lugter langt væk af dovenskab fra pakkeleverandørens side.
Få hanket op i jeres samarbejds partner!

Super oplevelse.
Professionel service som førte en hurtigt og sikkert igennem problemet.

Jeg har bestilt ordren online den 05-09-2016 og I oplyste mig at det først ville være klar til den 17-10-20106. i jeres lokale afdeling.

Da jeg i dag kom for at afhente bestillingen kendte de ikke til den ordre og skulle først til at finde den i systemet.

Jeg spurgte om det er normalt at der er 6 ugers leverings tid på den slags vare, hvortil jeg fik at vide at de altid har det på lager og kan hentes samme dag det bestilles.

Så mon ikke i skal se at få optimeret jeres ellers fine online System, da det er ikke acceptabel at få oplyst en leveringstid på 6 uger når det er lager vare!!

Jeres personale i butikken / trælasten var venlige og imødekommende.

Aftalte pris og tidspunkt,
På aftalte dato ventede jeg i 45 min men de kom ikke og reagerede heller ikke på opkald på oplyste mobil nr. Og svarede heller ikke på SMS som blev sendt til oplyste mobil nr.
Kan ikke anbefales.

Jeg har købt nogle knapceller batterier, deres hjemme side er let at overskue og varen kom dagen efter, det er bare super, handler gerne med dem igen

Jeg bestilte om eftermiddagen og fik varen leveret dagen efter med post Danmark hurtigere kan det ikke gøres!
Fakturaen som jeg fik send på email er ikke velegnet til at udskrive. Ville fortrækker en faktura på PDF