Claus Bak

Mit brev er tilsyneladende blevet tabt i mellem at det er blevet afleveret i DAOshop og frem til levering hos modtager, og DAO har på forhånd fraskrevet sig ethvert form for ansvar

Jeg har fået en rykker for manglende betaling ved Danfoss Universe, selvom jeg har kvittering på at have betalt. deres forklaring var bare, at "der må være sket en fejl ved registreringen af betalingen"

Hold da op for noget bras!

har længe døjet med at de leverer ringe internet og Wifi kan kun dække 1 rum i huset. Deres løsning har det diste år været af opdatere når man ringer til dem, og så sende en ny boks der skal levere Wifi - så nu har jeg 3 routere til at stå, som stadig ikke dækker huset.
så har vi istedet valgt at installere lednigner til værelserne, men finder nu ud af, at deres boks kun kan lever internet til 1 computer - 3 tre andre udgange er kun til TV - som vi ikke har ved dem.

Hvis man vil ringe for at brokke sig, så kan man få lov at vente i kø i en time, for derefter at få besked om at opkaldet bliver afbrudt grundet for lang ventetid.

Jeg er meget lidt imponeret!! :o

Det er simpelthen ufatteligt at i kan blive ved med at snyde jeres kunder og reklamere med tilbud i ikke har i butikken. Gang på gang sker det, at i har 1-2 rigtigt gode tilbud som selvfølgelig lokker kunder til butikkerne, men der er altid lige udsolgt af den vare. En butik af jeres størrelse burde vide at der bliver solgt en hvis mængde af sådanne tilbud. så duer det jo ikke, at varen bliver udsolgt fredag formiddag, når tilbuddet gælder fra fredag til søndag. For Ringe!!!

God pris og hurtig levering

Bestilte et bord, som kom en uge for sent. bordet var desværre i stykker og vi skrev til at vi gerne ville have et nyt - efter en uges tid får vi svar om at vi kan sende det retur, så vil de sende et nyt bord. jeg sender det retur og der går 2 uger uden jeg hører fra dem. så rykker for et svar og 3 dage senere skriver de, at de vil levere et nyt bord 1½ uge efter.
dagen efter får jeg en ny mail om at der går 5 uger før vi kan få vores bord. spørg hvorfor det kan tage så lang tid, hvortil jeg får svar på, at servicemedearbejderen da lige vil høre om de kan levere bordet med det samme - det havde de åbenbart ikke tænkt over fra starten af.
hører ikke fra dem i 3 dage og ender med at ringe at sige jeg gerne vil have mine penge retur.

Prisen var god og pakken blev leveret tre dage efter bestilling. Der var ikke noget at brokke sig over.

Blev sendt til inkasso uden varsel - havde de nu bare sendt en mail eller brev eller noget, om den ene regning, der ikke var blevet betalt så havde jeg sku betalt de 79 kr.

I sommers byggede vi hus med huscompagniet. Vi fik en fuldstændig formidabel rådgiver i Michael Gade, som gennem HELE forløbet har stået standby, uanset hvad vi har måtte stille spørgsmål omkring. Indtil selve byggeriet begyndte var det hele super. Under byggeperioden følte vi os dog noget alene og havde til tider svært ved at komme i kontakt med byggeleder, hvorfor det endte med, at vi under hele forløbet kontaktede rådgiver.
Efter indflytning har der været nogle småfejl såsom manglende søm i lister, manglende maling, luft under tapet osv. Det har primært været malerne, der ikke har udført arbejdet 100%..
Uggerly synes vi ikke, har ikke leveret en indsats som lever op til de forventninger vi som kunder har og leverer ej heller samme standarder, som de andre firmaer HC benytter.

En STOR ros og tak til Michael herfra.

TV forbindelse der falder ud flere gange ugentligt. WIFI, der ikke kan nå rundt i huset, og i øvrigt virkelig dårlig forbindelse, når man kan fange det. Servicemedarbejdere der er ligeglade, på trods af de siger de kan se problemet.

Skal aldrig have fullrate igen, om det så bliver gratis.

Havde egentlig bestil fra Boxer, til en pris jeg mente var rimelig. jeg aftalte med den, at der skulle komme en installatør om mandagen kl. 9.30, hvorfor jeg selvfølgelig måtte tage formiddagen fri fra arbejde. dette blev bekræftet i en mail og sms.

Men installatøren dukkede aldrig op, og kl. 9.45 fik jeg en sms, om at det var ok, at installatøren kom mellem. 11 og 13?

det var det selvfølgelig ikke, da jeg skulle afsted på arbejde. går ud fra de ikke vil have mig som kunde, da de forventer jeg skal tage endnu en dag fri fra arbejde, for at montøren kan komme.