x-kom Bewertungen 

5060 dort zu einem, für die Marktsituation zur Zeit, recht guten Preis gefunden. Angemeldet, bestellt. Leider in Email-Adresse einen Tippfehler gehabt. Wurde schnell berichtigt, Rechnung neu geschickt. Bezahlt und Ware ging raus. Lieferung war dann einen Tag später da.
Sauber verpackte Neuware. Eingebaut und funktioniert.

Super ordentlicher shop mit Super preis!
Schneller Versand und Sehr guter Schneller Whatsapp service bei Fragen.
Absolute Neuware und Sehr gut verpackt.
Versendet mit DHL.

Mein Monitor ist 4 Tage vor Ablauf der 2jährigen Gewährleistung gestorben. Auf mein Anfrage wurde schnell reagiert und mir ein Label gesendet. Da der Monitor nicht repariert werden konnte, hat mir xkom das Geld innerhalb von einem Tag wieder gutgeschrieben.
Die Kommunikation war schnell und freundlich, definitiv eine 5-sterne-erfahrung.
Danke dafür!

War mir erst unsicher aufgrund der günstigen Preise. Ware war aber top und wurde statt in 3 sogar in 2 Tagen geliefert. Gerne wieder!

Extrem schnelle Lieferung. Sehr gut geschützt verpackt. Gute Ware. Sehr guter Shop, kann ich nur empfehlen!

Schneller Versand, kleines Problem bei Zustellung. Anfänglich KI zur Einweisung in den passenden Bereich, danach ein großes Halleluja. Ein echter Mensch mit Fachwissen und 1a Service

CPU ist in 3D gedrucker Verpackung angekommen ( hart-Plastik) dadurch sind die Pins verbogen. Wir haben die CPU trotzdem ausgetestet, leider waren die Pins wichtig für 2 Ramsockel. Nach Rücksendung wird uns eine Rückerstattung von einem Cent angeboten! 1 Cent! Nie wieder bestelle ich hier. Solltet Ihr auch nicht.

Top Kundenservice und super Preis!
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support. Ein Missverständnis bei der Bestellung wurde extrem schnell geklärt. Schneller Versand und top verpackt. Sehr empfehlenswert!

Verantwortungsbewusstsein und Professionalität. Vielen Dank.

Auch wenn mich das Produkt selbst nicht überzeugt hat, kann ich von der Abwicklung, Rückabwicklung und dem freundlichen und schnellen Kundenservice nur Gutes berichten. Würde hier wieder bestellen.

Schnelle Lieferung, alles gut!

Computer ist angekommen und ausgezeichnet. Kann ich nur weiterempfehlen.5Sterne

Kaufen war easy, aber nachdem die Maus recht schnell kaputt war, hat sicher erst mal weder x-kom noch logitech darum gekümmert. Antworten auf Mails immer erst nach einigen Tagen. Logitech sagt, die Maus ist kaputt und wird auf Garantie getauscht, x-kom sagt dazu nur, dass sie ihre eigenen Prozesse haben und das wird intern geprüft und dann entschieden, was sie machen.

Tja - einmal x-kom - nächstes mal nicht mehr.

Edit: wegen eurer Antwort - ja Logitech hat das Gerät bereits über Videos und Beschreibungen geprüft und als defekt deklariert. Email-Verkehr liegt euch vor. Und jede Email von egal welcher Firma wird mit der Standard-Email beantwortet "Gerade erreichen uns viele Email, deswegen sind wir überfordert" - dann löst das Problem doch, kann ja nicht unser Problem sein, dass ihr das über Jahre nicht hinbekommt.

Nach meiner Bestellung hatte ich eine technische Nachfrage und sie wurde prompt und perfekt beantwortet. Auch die Versanddauer war einwandfrei. Also alles in allem Top und 5 Sterne. Danke Euch!

Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Preis war ok, Abwicklung insgesamt auch. Kann nichts Schlechtes über X-com sagen. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, alles wie es sein sollte.

Ich habe online einen PC für ca. 1.800 € bestellt. Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass der PC angeblich nicht mehr verfügbar sei, und meine Bestellung wurde storniert.

Zu meiner Verwunderung wird anschließend offenbar derselbe bzw. ein identischer PC weiterhin im Onlineshop angeboten, allerdings unter einer anderen Artikelnummer und zu einem deutlich höheren Preis.

Für mich wirft das Fragen zum Umgang mit bereits getätigten Bestellungen auf. Wenn ein Produkt tatsächlich nicht mehr verfügbar ist, ist es schwer nachvollziehbar, wenn ein identisches Modell kurze Zeit später wieder, lediglich unter einer anderen Artikelnummer und zu einem höheren Preis angeboten wird.

Ich hätte mir hier deutlich mehr Transparenz und Verlässlichkeit gewünscht. Insgesamt bin ich von diesem Vorgang sehr enttäuscht und werde mir zukünftig zweimal überlegen, ob ich dort erneut bestelle.