Wechselpilot GmbH Bewertungen 

9.338
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.317 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die zuverlässige Arbeitsweise. Kunden schätzen die äußerst einfache und komplett unkomplizierte Abwicklung des jährlichen Anbieterwechsels, bei der man sich dank automatischer Prozesse um nichts selbst kümmern muss. Zudem wird der freundliche Kundenservice von vielen Verbrauchern als sehr hilfsbereit und schnell bei allen aufkommenden Fragen hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Transparenz der Kosten, da die tatsächliche Ersparnis nach Abzug der Gebühren manchmal geringer ausfiel als erwartet. Darüber hinaus berichteten manche Verbraucher über Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support und unerwartete Probleme während des Wechselprozesses.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Dienstleistung, da die Abwicklung reibungslos verläuft... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis positiv, da die komplette Abwicklung reibungslos verläuft und Kunden... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Preis, wobei viele Verbraucher die automatischen Tarifwechsel... Mehr ansehen

Value for money

Rezensenten heben positive Aspekte des Preis-Leistungs-Verhältnisses hervor, betonen das unkomplizierte... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, da Verbraucher den hilfsbereiten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte aufgrund der Situation am Gasmarkt um einen vorzeitigen Vertragsabschluss beim aktuell günstigsten Anbieter gebeten. Mein bestehender Vertrag liief noch bis Oktober. Ich wollte aber schon i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Wechslpilot seit Jahren und kann mich darauf verlassen, daß ohne eigene Suche immer günstigere Angebot auf dem Strommarkt angeboten werden und ich völlig frei entscheiden kann, ob ich davon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Wechselpilot für einen Verwandten und ich fand mich schnell zurecht und konnte seine Verträge zügig ändern. Alles lief bis dato ohne Probleme und freue mich weiterhin auf die Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon mehrere Jahre bei Wechselpilot GmbH und war bis jetzt sehr zufrieden. Der Wechsel zu einem günstigeren Anbieter verlief stets schnell und problemlos. Das Kunden Portal ist sehr gut aufge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Mit Wechselpilot sind Sie immer im besten Strom- & Gastarif und zahlen nie wieder zu viel für Energie. Wir wechseln Ihren Vertrag jedes Jahr vollautomatisch zu einem günstigeren Anbieter und nehmen Ihnen alle Vertragsangelegenheiten inkl. Versorgerkommunikation ab.

Ihre Vorteile mit WECHSELPILOT auf einen Blick

Vom Unternehmen geschrieben

Maximale Ersparnis
Durch den Wechselservice von WECHSELPILOT sichern Sie sich exklusive Wechselboni und sparen damit bis zu 450 € pro Jahr!
Komplette Abwicklung durch uns
Unsere Energie-Experten prüfen regelmäßig Ihre Verträge und wechseln Sie rechtzeitig, wenn es einen günstigeren Tarif gibt. Ihre Ersparnis maximiert. Ihren Aufwand minimiert.
Ihr langfristiger Vorteil
Unser Service endet nicht mit dem ersten Wechsel – er beginnt dann erst richtig! Sobald ein besserer Tarif verfügbar ist, informieren wir Sie rechtzeitig und kümmern uns zuverlässig um Ihren Wechsel inkl. Kündigung. Einfach zurücklehnen und entspannen.
Erstklassigen Kundenservice
Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihren Tarif steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und berät Sie persönlich.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

9338 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(9.338)

2.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Komplette Betreuung

Komplette Betreuung. Verlasse mich komplett auf Wechselpilot. Bin äußerst zufrieden.

25. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Pauly,

danke für Ihr Vertrauen – genau darauf legen wir Wert, und es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut fühlen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Schnelle und unkomplizierte Hilfe, wenn es notwendig ist. Transparente und gut aufgebaute Website.

19. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Harry,

danke, das freut uns sehr – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Strom Wechsel.Aufgrund der nur schriftlich…

Aufgrund der nur schriftlich vorhandenen Kommunikation geht manches unter, aber grundsätzlich war ich mit dem Wechsel sehr zufrieden.

20. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Zuffinger,

danke für Ihr Feedback! Schön, dass der Wechsel für Sie so gut geklappt hat. Falls bei der schriftlichen Kommunikation mal etwas untergeht, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin schon jahrelang dabei

Bin schon jahrelang dabei. Brauche mich um nichts zu kümmern, klappt immer sehr gut.

24. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Klenzendorf,

vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen – das bedeutet uns wirklich viel! Schön, dass bei Ihnen alles so rund läuft. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre gemeinsam!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Ersparnis

Die erechnete Ersparnis bezieht sich wohl auf den teuersten möglichen Anbieter und nicht meinen vorherigen. So darf ich nun 70€ an Wechselpilot zahlen und habe exakt 0€ reale Ersparnis zu meinem vorherigen Anbieter. Da hätte ich nicht für wechseln müssen...

24. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Hoch,

danke für Ihr Feedback! Die Ersparnis wird nicht gegenüber dem teuersten möglichen Anbieter berechnet, sondern gegenüber Ihrem bisherigen Vertrag, dessen Preise Sie bei der Anmeldung selbst angegeben haben. Auf dieser Basis ergibt sich mit dem neuen Tarif inklusive Boni eine Ersparnis.

Falls die damals angegebenen Preise nicht Ihren tatsächlichen Kosten entsprochen haben oder Boni nicht ausgezahlt wurden, prüfen wir die Abrechnung anhand der letzten Rechnung Ihres Vorversorgers und korrigieren sie bei Bedarf gerne. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin nicht zufrieden und möchte…

Ich bin nicht zufrieden und möchte Kuendigen.

18. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Stephanie,

schade, dass Sie unzufrieden sind, und wir würden gerne verstehen, woran es gelegen hat. Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht erkennen, was nicht gepasst hat. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, dann können wir Ihr Anliegen klären. Wenn Sie den Servicevertrag kündigen möchten, geht das auch ganz einfach über Ihr Kundenportal. Wir finden es sehr schade, Sie zu verlieren, und würden uns freuen, wenn wir Ihnen noch weiterhelfen dürfen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Prozess

Der Prozess ist schon sehr einfach und man wird informativ gut geführt. 🔝

22. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo,

danke, freut uns sehr, dass Sie sich gut begleitet fühlen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach für Leute die zu faul sind sich…

Einfach für Leute die zu faul sind sich selber zu kümmern.
Übersichtliche Website.

21. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo,

danke, Bequemlichkeit hat bei uns System! Freut uns, dass Ihnen auch die Website gefällt.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hinsichtlich der Zusammenarbeit mit…

Hinsichtlich der Zusammenarbeit mit Wechselpilot bin ich äußerst zufrieden, da der Wechsel zu den neuen Versorgern problemlos erfolgte.

16. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo,

danke für Ihre nette Rückmeldung – schön, dass der Wechsel so problemlos geklappt hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlich, unkompliziert und kundenorientiert – so geht guter Service!

Ich war bisher Kunde bei Wechselpilot und habe den Service als unkompliziert und zuverlässig erlebt.

Inzwischen habe ich von 1,5 Grad Bremerhaven eine Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher installieren lassen. Über das Energiemanagementsystem Heartbeat AI wird mein Solarstrom intelligent genutzt und ich kann zusätzlich von dynamischen Börsenstromtarifen profitieren. Dadurch hat sich meine Ausgangssituation verändert und der bisherige Service von Wechselpilot ist für mich nicht mehr sinnvoll.

Ich habe Wechselpilot deshalb kontaktiert und meine neue Situation geschildert. Die Antwort war offen und ehrlich: Unter diesen Umständen mache eine weitere Zusammenarbeit keinen Sinn mehr. Mein Vertrag wurde daraufhin unkompliziert beendet.

Was mir besonders gefallen hat: Es gab keinerlei Versuche, mich mit irgendwelchen Argumenten doch noch als Kunden zu halten. Stattdessen wurde meine Situation nachvollziehbar eingeschätzt und eine klare, faire Entscheidung getroffen.

Genau diese Ehrlichkeit und Kundenorientierung schätze ich sehr. Nicht jeder Anbieter stellt die tatsächlichen Interessen seiner Kunden über den eigenen Umsatz. Bei Wechselpilot hatte ich in dieser Hinsicht ein gutes Gefühl.

Auch wenn ich den Service künftig nicht mehr nutze, kann ich Wechselpilot deshalb guten Gewissens weiterempfehlen. Manchmal zeigt sich die Qualität eines Unternehmens gerade dann, wenn eine Zusammenarbeit endet.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wechselpilot GmbH-Logo

Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Schneider,

vielen Dank für diese ausführliche und wirklich wertschätzende Rückmeldung – das hat uns sehr gefreut! Schön, dass Sie den Service bisher als unkompliziert und zuverlässig erlebt haben.

Mit Ihrer Photovoltaikanlage samt Batteriespeicher und dem intelligenten Energiemanagement sind Sie bestens aufgestellt, und wir wünschen Ihnen damit viel Freude und eine ordentliche Ersparnis. Dass wir in Ihrer neuen Situation ehrlich sagen, wo wir Ihnen nicht mehr weiterhelfen können, ist für uns selbstverständlich. Am Ende zählt, dass Sie die für sich passende Lösung haben.

Danke, dass Sie uns trotz des Endes der Zusammenarbeit weiterempfehlen. Das bedeutet uns wirklich viel! Sollten Sie irgendwann Fragen haben oder sich Ihre Situation wieder ändern, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, gute Kommunikation, regelmäßige Ersparnisse!

15. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo,

danke, das freut uns sehr – regelmäßig sparen und gut informiert sein, so soll es sein!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Hilfe

Die Hilfe, als ich mich mit dem hdy nicht auskannte. Die haben bei mir angerufen und mir gesagt wie ich das machen soll.
Vielen lieben Dank nochmal.
Ihr seid super

15. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Frau Brandstätter,

sehr gerne, das freut uns riesig! Schön, dass wir Ihnen am Telefon weiterhelfen konnten. Vielen Dank für die lieben Worte, die geben wir gerne ans Team weiter!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Wechselpilot bin ich

Mit Wechselpilot bin ich
voll auf der sicheren Seite. Die machen alles für mich.

19. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Bosbach,

danke, genau das ist unser Anspruch – schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Bin bis jetzt sehr zufrieden

1. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Frau Dall,

danke, das freut uns sehr – wir geben unser Bestes, dass das so bleibt!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Cati,

schön, dass bei Ihnen alles rund läuft. Danke fürs Bewerten!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

so einfach und seriös

so einfach und seriös, bin überzeugt

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo,

das Vertrauen freut uns sehr – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in Ordnung

Alles in Ordnung

15. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo Christine,

so darf es gerne bleiben – danke für Ihre Rückmeldung!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen!Einfache…

Sehr zu empfehlen!Einfache unkomplizierte Abwicklung .. Ich bin sehr zufrieden mit Wechselpilot.

1. Oktober 2026
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Antwort von Wechselpilot GmbH

Hallo,

vielen Dank für die Empfehlung, die gibt uns richtig Rückenwind!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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