Ich habe hier die Midea Portasplit Klimaanlage gekauft. Der Bestellprozess sowie die Lieferung über eine Spedition waren leicht, zuverlässig und auf meinen Wunschtermin auf einen Freitag gelegt. Ic... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vorsicht beim zusammlegen von "wohnungen". hab gerade mein zuhause damit eliminiert.... Keine ahnung wie aber ich komm nun nicht mehr auf beide accounts.....PS: Tado hats aber sofort gefixt! thx.
Die Geräte sind wertig aber teuer. Ich habe die V3+ und bin irgendwann von Tado-App zu Homekit und dann zu Home Assistant. Dort gab es dann die ersten Probleme: Ständig Abbrüche, die Tado-API-Integrat... Mehr ansehen
Hallo, wenn ich gewusst hätte, dass die (ohnehin teuren Steuergeräte) jährlich noch 30,- € kosten um sie sinnvoll zu nutzen, hätte ich sie nie gekauft- zumal die volle Nutzung kurz vor meinem Kaif i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
At tado° we believe in the possibility of living effortlessly and sustainably. Therefore we are committed to creating cutting edge technology designed to add intelligence to the devices we all use every day. We take these devices, connect them to the internet, give them access to data and add intelligent software. Headquartered in Munich, tado°, the European market leader in intelligent home climate control solutions, was founded in 2011. With its Smart Thermostat and Smart AC Control, tado° revolutionizes the way energy is consumed at home. Through the use of a geo-aware app, tado° automatically adjusts the temperature based on the residents’ locations, enabling households to significantly save on energy costs while reaching a higher level of comfort.
Kontaktinformationen
Sapporobogen 6-8, 80637, Munich, Deutschland
- contact@tado.com
- www.tado.com
3,6
Akzeptabel
8188 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Funktioniert perfekt und deutlich…
Funktioniert perfekt und deutlich besser als die erste Generation die schon gut war
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht empfehlenswert
Ich habe mir das Tado V3+-System vor ca. 2 Jahren angeschafft, weil es optisch sehr stylisch und dezent ist und mir die Beschreibung der Funktionen insgesamt sehr gefiel.
Wenn das System funktioniert ist es auch wirklich toll.
Zu Recht wurde das System jetzt offensichtlich eingestellt, da es doch erhebliche technische Mängel hat.
In der Praxis kommt es bei dem V3+-System immer wieder zu Verbindungsproblemen. Dabei habe ich ein kleines altes Haus ohne Stahlbeton.
Bei Rückfragen bei Tado erhalt man dann immer diese unsinnigen Kommentare wie: Alle Geräte müssen den gleichen Abstand zur Internet-Bridge haben. Oder: Mit der Internet-Bridge winken um wieder eine Verbindung herzustellen. Oder: Bridge darf nicht neben einem Schrank, in einer Ecke [….] etc. etc. installiert werden.
Man hat den Eindruck, dass Tado das System für ihr Labor, aber nicht für die Praxis entwickelt hat.
Nach vielen Problemen werfe ich das System raus und suche mir ein anderes Smart-Home System welches hoffentlich stabiler läuft (leider mit erheblichen Kosten verbunden).
Ob Tado die Probleme mit dem neuen x-System in den Griff bekommen hat kann ich nicht beurteilen.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tado°
Hallo D. Herrmann,
Bitte beachten Sie, dass alle Erklärungen unseres Supports aus gutem Grund bereitgestellt werden: Sie haben sich in den meisten Fällen bei verschiedenen Kundenkonfigurationen als hilfreich erwiesen. Sollte die vorgeschlagene Lösung in Ihrem Fall nicht zutreffen, wenden Sie sich bitte wieder an unser Team. Wir helfen Ihnen gerne, die Fehlerursache mithilfe eines anderen Ansatzes zu ermitteln.
Mit den tado° X-Geräten lässt sich die Reichweite erweitern, wodurch das Problem tatsächlich gelöst ist. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfecenter oder bei unserem Support-Team, sodass Sie stets auf dem Laufenden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tado°-Team
Nicht kaufen, Funktionen werden einem genommen. Abo Zwang
Nicht kaufen! Funktionen werden einem einfach weggenommen! Ich habe Tado jetzt seit drei Jahren installiert. Die Auto-fenstererkennung hat bei mir nie funktioniert, da ich dafür ein Abo brauchte. Schade, aber naja. Jetzt musste ich Tado durch einen Umzug neu installieren. Das hat Tado dann wohl dazu veranlasst mir auch die Raumluftkomfort Funktionen sowie die praktische Übersicht über die Temperatur und Feuchtigkeitsverläufe der letzten Tage zu nehmen. Für die Funktionen, die ich vorher hatte, muss ich jetzt auch für das Abo zahlen. Tado ist einfach eine unverschämte Firma, mal sehen welche Funktion mir in 2026 genommen wird.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tado°
Hallo Hans,
Leider gibt es keine Konversation zu der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Die uns zugesandte E-Mail scheint eine mit Ihrer Apple-ID maskierte E-Mail zu sein und nicht die E-Mail-Adresse, die Sie möglicherweise zur Kontaktaufnahme mit uns verwendet haben. Daher können wir die Konversation mit unserem Support nicht finden.
Unser Abonnement bietet mehr als normale intelligente Steuerung und intelligente Zeitplanung und ermöglicht Ihnen die vollständige Automatisierung Ihrer Heizung und umfassende Einblicke. Die zusätzlichen Funktionen unseres Abonnements sind jedoch optional und daher für die grundlegende Nutzung des tado°-Systems nicht erforderlich. Diese Funktionen sind möglicherweise auch über Drittanbieterplattformen verfügbar.
Die Änderungen wurden außerdem nur für Neukunden eingeführt, nicht für Bestandskunden. Wenn Sie also bereits zum Zeitpunkt der Einführung Kunde waren, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihnen den Sachverhalt aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tado°-Team
Gerne wieder!
Hat alles funktioniert wie es soll.Installation sehr intuitiv.Optik überragend.Akku sehr durchdacht.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfachheit der Einrichtung
Wir haben uns für Tado endschieden nachdem unser altes Boschsystem den geist aufgegeben hat wir sind mega Zufrieden die Einrichtung und auch das händling ist mega
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thermostate funktionieren Einwandfrei…
Thermostate funktionieren Einwandfrei und sind dazu noch sehr sehr leise. Die App ist auch sehr gut, jedoch erkennt sie keine etwas ältere Thermen (Buderus Logamatic BC400-FO, erst 2024 verbaut), was sehr schade ist. Auch das Einrichten war mitunter etwas knifflig und langwierig.
Der Service ist sehr gut und unkompliziert.
Preise sind okay.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut,jederzeit wieder
Die Installation war sehr einfach,sehr übersichtlich und macht was es soll.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funktioniert tadellos
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Regelung
Gute Regelung; ordentliche App; 1 von 4 Thermostaten ist sehr häufig offline.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Montage der Thermostate
Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Auch die Montage und Installation in der App war problemlos.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smart & Schick
Ich habe vor einem Jahr alle Heizkörper in unserem Haus mit tado x Thermostaten bestückt. Einfache Installation, schickes Design, sehr benutzerfreundlich, funktionieren einwandfrei und vor kurzem wurde der hydraulische Abgleich per Update nachgereicht. Ein Punkt Abzug für das kostenpflichtige Abo, um alle Funktionen nutzen zu können.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eigentlich top
Also im großen und ganzen finde ich die heizkörperthermostate klasse funktioniert super finde es halt nur nicht so angenehm dass wichtige Funktion nur durch extrazahlung genutzt werden können ansonsten top
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
AWAY Modus ist klasse
Tolle Anwendung, schade dass die AI-Anwendung extra kostet
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Thermostate sind sehr gut aber....
Die Thermostate sind sehr gut vor allem finde ich es gut das es aufladbare Akkus gibt. Was mir nicht gefällt das es keine Fensterkontakt gibt, den die vorhandene Fenster-Offen-Erkennung funktioniert so gut wie gar nicht und um es überhaupt nutzen zu können muss man auch noch ein Abo abschließen was der zweite negative Punkt ist. Das machen anderen Hersteller wesentlich besser!!
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tado°
Hallo Eugen,
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und Ihre Wertschätzung für tado°. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind, aber wir können die beschriebene Funktion derzeit leider nicht ändern.
Ziel des Abonnements ist es, ein vollautomatisiertes System bereitzustellen, während alle Basisfunktionen für jeden kostenlos verfügbar sind. Alle weiteren im Abonnement enthaltenen Leistungen sind optional, da sie auch über bestimmte Drittanbieterplattformen verfügbar sein können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tado°-Team
Genau das Thermostat das wir gesucht…
Genau das Thermostat das wir gesucht haben!
Einfache und gut erklärte Installation. Und Bediednung sehr einfach.
Würden wir sofort wieder kaufen!
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
leichte Bedienbarkeit
leichte Bedienbarkeit , aber realativ teuer und leider kein telefonischer service
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relativ schnell zu installieren und…
Relativ schnell zu installieren und einzurichten
Die richtige Temperaturabstimmung in den einzelnen Räumen erfordert eine gewisse Zeit
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach nur 1 Thermostat austauschen
Ich habe ein Bundle 3 Thermostate, eine Steuereinheit bei tink gekauft. 1 Thermostat der drei hatte anscheinend Displayprobleme, leider waren die 2 Wochen Rückgabefrist verstrichen, das Problem wurde von tink an Tado weitergeleitet: Ich musste ein Video mit dem Fehler drehen, dieses Video ev. in mehrere aufteilen, falls es zu groß ist!
Ich möchte einfach nur ein neues Gerät, beim Preis von 54€ wohl kein Problem!!
Nie wieder so ein Theater, zig mal hin und her gemailt. Nächstes Mal einfach was aus dem Baumarkt kaufen, wo man es bei Problemen wieder hinbringen kann. KEINE EMPFEHLUNG
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tado°
Hallo Vera,
Als Teil einer guten technischen Support-Praxis, nach der wir streben, und um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, müssen wir bestimmte Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, damit wir das Problem identifizieren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. In bestimmten Fällen der Fehlerbehebung benötigen wir nur die Antworten unserer Kunden auf relevante Fragen, für andere benötigen wir Fotos und in einigen Fällen benötigen wir auch Videos – wie in Ihrem Fall.
Wir versichern Ihnen, dass wir immer nur nach relevanten Informationen fragen, die wir zur Identifizierung des Problems benötigen, um Ihnen eine angemessene Lösung (Ersatz, wenn nötig) anbieten zu können.
Aus dem Gespräch, das Sie mit unserem Kundenservice geführt haben, geht hervor, dass Sie geantwortet haben. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld, bis der zuständige Mitarbeiter Ihre Anfrage vollständig bearbeitet hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Beste Grüße
Ihr tado°-Team
Meine Erfahrungen nach einem Jahr
Nach nunmehr einem Jahr Erfahrung mit den tado-x Thermostaten und der dazu gehörigen Bridge kann ich sagen, dass ich sehr zufrieden damit bin. Die Einsparung hält sich in Grenzen, aber der Bedienkomfort ist super. Auch die Temperatur- und Luftfeuchtigkeitskontrolle finde ich sehr gut. Ich würde mir die Geräte immer wieder kaufen.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.