tado° Bewertungen 

Ich habe hier die Midea Portasplit Klimaanlage gekauft. Der Bestellprozess sowie die Lieferung über eine Spedition waren leicht, zuverlässig und auf meinen Wunschtermin auf einen Freitag gelegt.

Ich bin sehr zufrieden.

Vorsicht beim zusammlegen von "wohnungen". hab gerade mein zuhause damit eliminiert.... Keine ahnung wie aber ich komm nun nicht mehr auf beide accounts.....PS: Tado hats aber sofort gefixt! thx.

Die Geräte sind wertig aber teuer. Ich habe die V3+ und bin irgendwann von Tado-App zu Homekit und dann zu Home Assistant. Dort gab es dann die ersten Probleme: Ständig Abbrüche, die Tado-API-Integration ständig rausgeschmissen, nur Probleme. Nur durch Zufall rausgefunden, dass Tado seit einiger Zeit den Zugriff auf ihren Server auf 100 Abfragen pro Tag begrenzt. Ich habe 9 Geräte und die dürfen jedes nur maximal 11 mal mit dem Server Kontakt aufnehmen und sonst meldet sich alles ab?! Tado versucht die Leute in ihre bescheuerte Premium-Version im monatlichen Abo zu zwingen und schränkt ansonsten die Funktionen derart ein, dass ich meine Geräte hätte entsorgen müssen, wenn ich Sie nicht zufällig als Homekit-Version hätte und so in der Homekit-Integration laufen lassen könnte. Eine riesen Frechheit von einer Firma der ich um die 600€ gezahlt habe für (vermeindliche) Qualitätsthermostate. Niemals werde ich wieder etwas hier kaufen weil es einfach ein krasses No-Go darstellt, Geräte weit nachdem der Kunde sie gekauft hat, quasi unbrauchbar zu machen wenn man nicht zuzahlen will. Einen schnellen Bankrott wünsche ich.

Das ist der letzte Laden! Kann man absolut nicht empfehlen!

Ausgezeichneter und freundlicher Support. Selbst als Nichtkunde wurde ich technisch vom Head of beraten und habe eine sehr hilfreiche Antwort bekommen.
Heutzutage definitiv keine Selbstverständlichkeit mehr.

Ich habe 10 Tado Heizkörper-Thermostate seit 2018 gekauft, das letzte am 16. November 2024. 7 Jahre lang war ich sehr zufrieden damit, bis nun eines plötzlich nach Batteriewechsel nicht mehr zu befestigen war.
Ein paar Tage lang haben wir mit mehreren Personen versucht das Teil wieder zu befestigen, denn es war ja nichts kaputtgegangen. Bis endlich einer merkte, dass es daran liegt, dass der Schwarze "Nippel" genau in der Mitte nicht mehr "eingeschraubt" war und nicht mehr "einzudrücken" war. Warum auch immer, es ist nichts kaputt, aber das Teil geht nicht mehr rein und damit ist das Thermostat nicht mehr zu befestigen.
In der Hoffnung, dass im Mediamarkt jemand eine Lösung hätte fuhr ich mit dem Teil dorthin. Auch dort konnte mir niemand das Teil hineindrücken oder -schrauben. Die Frage, ob diese neuen Tado X Geräte kompatibel sind .... , die Frage hätte ich mir sparen können und meine alten Thermostate gibt es nicht mehr. Ich kaufte halt so ein neues Teil für 75 Euro und stellte zuhause fest, dass es nicht nur nicht kompatibel ist, sondern sogar in der App die Meldung kam, dass es gar nicht beabsichtigt ist, dass es kompatibel zu den älteren Geräten ist (das letzte ist wohlgemerkt erst 18 Monate alt), man solle am besten alle älteren Geräte durch Tado X ersetzen.
Eine solche Unverschämtheit ist mir noch nirgendwo untergekommen. Reparieren statt wegwerfen, schonmal was davon gehört ihr lieben Tadoleute? Wegen einem kleinen schwarzen Nippel, der nichtmal kaputt ist, soll ich 10 Geräte wegwerfen und für 750 Euro (vermutlich plus Starterset) neue andere kaufen? Seid ihr noch zu retten?
Ich werde das Teil zurückbringen (20 km umsonst mit dem Diesel in der Gegend herumgefahren) und mir ganz gewiß nie mehr etwas von Tado kaufen.

Update: ich habe eine Mail erhalten ich solle nähere Angaben machen, was ich auch tun wollte. Da sollte ich eine Referenznummer angeben, die ich nirgendwo finde. Auch fand ich nicht wo ich etwas eingeben könnte. Ferner habe ich dann versehentlich weitergeklickt und jetzt kann ich nichts mehr eingeben. Die Mail ist eine noreply, also kann leider ich nicht antworten.

Update 05.06.2026
Zuerst einmal herzlichen Dank, dass sie mir doch die Möglichkeit geben zu erklären, was Sie vermutlich nicht oder falsch verstanden haben. Nein, per Mail habe ich nicht mit Ihnen kommuniziert, die Sache ist für mich so eindeutig, dass ich darin keinen Sinn sah. Ich habe auch keine Fehlerbehebung gesucht, denn wenn ein kleines Teil des Thermostates abgefallen ist und nicht mehr einzuschrauben geht, dann liegt es doch offensichtlich an der Hardware.

Warum das nicht repariert werden kann erschließt sich mir keineswegs, am anderen Ende ist ein kleines Gewinde, für Sie dürfte das absolut kein Problem sein das kleine Teil wieder an Ort und Stelle einzuschrauben.

Ob sich das Gerät noch in Garantie befindet kann ich nicht sagen, wie erwähnt habe ich 10 dieser Teile und alle sehen gleich aus. Welches nun noch Garantie hat und welches nicht entzieht sich meiner Kenntnis.

Und nein, ich habe nicht die Wahl, deshalb bin ich ja so sauer. Nirgendwo gibt es die Geräte noch zu kaufen. Zuerst war ich ganz happy im Media Markt, denn das X steht sehr klein und unauffällig gelb auf der Verpackung. Der Rest ist normal schwarz geschrieben. Und der Verkäufer hatte keine Ahnug, dass die nicht kompatibel sind. Nun bin ich krank und muss zusehen, ob ich das noch rechtzeitig zurückgeben kann.

Egal, in keinem Fall werde ich bei Ihnen 90 Euro für ein neues Gerät bezahlen, wenn die neueren 65 Euro kosten und wenn mir wieder eines defekt ist, dann gibt es die älteren gar nicht mehr.

Wir haben schon seit Jahren Tado im Einsatz. Vor einem halben Jahr sind wir auf Tado X umgestiegen. Hätte ich das gewusst das damit der Verlust einiger Funktionen mit einhergeht, hätte ich nie nochmal so viel Geld ausgegeben. Es ist einfach lächerlich welche Simplen Sachen Tado mittlerweile hinter einer teuren Paywall versteckt. Ich will die Temperatur und Luftfeuchtigkeit der letzten 24 Stunden anschauen? Nicht mit Tado nur der aktuelle Tag funktioniert. Ich bin einfach mehr als enttäuscht das Funktionen in der neuen Produktgeneration nur noch mit viel Geld zu haben sind die davor noch normal waren. Tado ist ja nicht preiswert. Hätte ich das vorher gewusst das die Paywall einschnitte so gravierend sind gegenüber der Version davor hätte ich mir definitiv ein anderes Produkt geholt. Ich will nur nochmal klar machen das es ok ist gewisse Features smarte extras sich bezahlen zu lassen aber Grundinformationen nur für Geld anzubieten ist eine Frechheit.

Ich nutze das System V3 seit vier Jahren. Seit ein paar Wochen macht es ständig Stress mit der Verbindung zur Bridge. Neue Bridge wurde bereits gekauft, dann noch unzähligen Versuchen kommt mal wieder eine Verbindung zustande (Bridge wird im Router angezeigt), diese hält jedoch nicht lange und die Kommunikation von Bridge und Router funktionieren nicht mehr.

Ich bin absolut verärgert über diesen Zustand. Die Thermostate nebst Infrastruktur kostet genug Geld...

Ich bin nicht zu blöd, das System in Betrieb zu nehmen oder zu warten von Seiten des Netzwerkes her, da ich in der IT arbeite.

Unzuverlässig, daher kommt es nun weg! Ich habe die Lust an dem Mist verloren!

Es ist toll,dass mein 13 Jahre altes TADO der 1.Generation wieder funktioniert. Ich danke dem Service Team und dem Techniker für die enorme Hilfe.

Funktioniert, finden der Ventile braucht tw. mehrere Versuche, verliert ab und zu den Kontakt

Geräte okay, aber beim Versuch Die Klimanlagensteuerung V3 in Alexa zu integrieren gibt es Probleme.
Außer Standarisierte Hilfethemen keinerlei Wege zum individuellem Support gefunden. Schwach

Ich nutze Tado V3 seit letztem Herbst. Leider ist Tado der einzige Anbieter auf dem Markt, der die Steuerung meiner Therme (Junkers 1-2-4) unterstützt, so dass ich nicht wirklich eine Wahl habe. In der neuen Generation (Tado X) hat Tado die Unterstützung für diese Steuerung eingestellt.

Auf technischer Ebene funktioniert das System, wie es soll: Ich kann die Temperatur meinen Räumen individuell regeln und bin nicht mehr abhängig von der Temperatur im Leitraum.

Der Raumthermostat zeigt jedoch ungenaue Temperaturen an: Die gemessenen Temperaturen sind dauherhaft mindestens 2° zu hoch. Ich habe mit drei verschiedenen Temp-Sensoren an derselben Stelle gemessen. Alle zeigen die gleiche Temperatur (+/- 0,2°), während der Tado-Thermostat stark davon abweicht.

Absolut negativ zu bewerten ist der de facto Cloud- und Abo-Zwang: Die offline vorhandenen Funktionen sind eingeschränkt. Auch innerhalb des Tado-Okösystems sind nicht alle Funktionen vorhanden. Es fehlt z. B. Möglichkeit, ein Offset zu setzen, was in Kombination mit den fehlerhaft gemessenen Temperaturen aber zwingend nötig ist. Die Nutzung außerhalb des Tado-Ökosystems ist nur mit Zusatzabo sinnvoll möglich. Die Anzahl von 100 Api-Calls pro Tag ist lachhaft. Es scheint wie Alibi-Angebot, damit es wenigstens auf den ersten Blick nicht danach aussieht, als würde man die Benutzung der API komplett kostenpflichtig machen. Fair Use wäre es, wenn die Anzahl der Calls eine normale Benutzung erlauben würde. Fair wäre es auch, wenn die Anzahl der Calls an die Anzahl vorhandener Geräte angepasst wäre: X Api-Calls pro Gerät pro Tag.

Alles in allem: Funktiostüchtige Hardware, die durch softwareseitige Einschränkungen sehr an Qualität einbüßt.

Und liebes Tado-Team: Spart Euch die Mühe, Euren Standard-Text per Copy & Paste hier einzufügen. Eure Begründung ist mir natürlich bekannt und trotzdem verärgert sie mich und offensichtlich auch viele andere Kund*innen. Schlechte Dinge werden nicht gut, wenn man sie oft genug wiederholt. Und glaubwürdiger wirkt Ihr damit auch nicht.

Ich bin super zufrieden . Ich konnte mit tado schon eine Menge einsparen. Zum Beispiel wenn niemand zu Hause ist oder zum Lüften ein Fenster geöffnet wurde.

Ich habe einen Stromvertrag bei Tado Energy. Tado fungiert allerdings lediglich als Marke, Vertragspartner ist ein komplett anderes Unternehmen. Die Zahlungen erfolgen an eine Bankverbindung in Österreich, obwohl eine Anschrift in Österreich nirgends zu finden ist.

Des Weiteren wird bei einem dynamischen Tarif mit monatlich wechselnden Preisen nur einmal jährlich eine Rechnung erstellt. Auch einen Zählerstand will der Anbieter nur nach bei Vertragsende erhalten. Es ist somit vollkommen unmöglich nach einem Jahr die Schlussrechnung nachzuvollziehen, da sich der Preis jeden Monat ändert und ohne monatliche Zählerstandsmeldung man niemals den tatsächlichen Verbrauch bezahlt. Somit zahlt man jeden Monat entweder einen zu hohen oder zu niedrigen Verbrauch.

Die Thermostate sind absolute Batteriefresser. Wenn die Batterien leer sind, laufen die Heizungen auf höchster Stufe durch. In doppelter Hinsicht eine sehr große Energieverschwendung. Ich bereue den Kauf sehr und habe mittlerweile schon wieder die alten Thermostate angebracht.

Einfacher Wechsel zu Tado, sehr gut die monatsgenaue Abrechnung. App ist übersichtlich und intuitiv. Interessant: Strompreisbörse.Fehlt noch: Zählerstandseingabe in der App

Du kommst nach ein paar Tagen nach Hause und es ist bitterkalt im Winter weil tado von sich aus Einstellungen ändert und Temperaturen herunterfährt die nicht programmiert oder eingestellt sind. Auch nach langer, umfangreicher Kommunikation mit dem Service konnte das Problem nicht gelöst werden. Für mich ein Ärgernis und Fehlinvestition.
Nachtrag zur Antwort von tado:
Weder die "bestmöglichen Erläuterungen noch die genauen Erklärungen" haben das Problem lösen können. Als Ingenieur für Wärmemesstechnik habe ich die Daten mit den eigenmächtigen Änderungen des tado-Systems ebenfalls "gründlich untersucht" und festgestellt, dass das System leider nicht "ordnungsgemäß" arbeitet.

Lösungsorientierter Service und kompetenter freundliche Kundenservice.

Haben ihre API Zugriffe auf kostenpflichtiges Abo geändert, auch für langjährige Bestandskunden