Simon Profi-Technik GmbH Bewertungen 

923
TrustScore 3.5 von 5

3,4

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 247 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden berichten regelmäßig, dass die Lieferung extrem schnell erfolgt und die bestellten Gartengeräte sowie Werkzeuge meist in einem einwandfreien sowie gut verpackten Zustand bei ihnen ankommen. Zahlreiche Verbraucher loben außerdem die unkomplizierte Bestellabwicklung über die Internetseite sowie die durchweg fairen Preise für die angebotenen hochwertigen Markengeräte. Einige Reviewer waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und der mangelnden Erreichbarkeit des Teams bei auftretenden Fragen oder Reklamationen. Einige Käufer bemängelten darüber hinaus unerwartet lange Wartezeiten auf Antworten, verspätete Rückerstattungen nach Stornierungen sowie gelegentliche Probleme mit beschädigten oder unvollständig gelieferten Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher bewerten den Lieferservice größtenteils positiv und loben die schnelle sowie reibungslose... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product. Während einige Kunden begeistert von... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige Verbraucher von einer... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und berichten von einwandfreien, unversehrten Produkten... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu response time aufgrund schwerer Erreichbarkeit. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich gibt es günstige Preise und auch einen guten telefonischen Support, wenn es nicht passt. Den Sternabzug gibt es, weil es keine Informationen gibt, warum sich eine Sendung verzögern könnt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung: gut / Lieferung: schnell / Kundenkommunikation: unterirdisch schlecht bzw. nicht existent - es gibt offenbar niemanden in diesem Unternehmen, der weiß, wie man Telefon oder Email handhabt.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware OK 👍 Über 1 Woche Lieferzeit für kl. Päckchen 🥲 Lieferant GLS nicht so toll🤔 Keine Ablage am Wohnort möglich ohne AppAnmeldung Schlecht erreichbar im Store Keine Kontakttel Nr zur imme... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe einen Akkurasenmäher im Bundle mit einem Ladegerät, einem 6Ah Akku und einem 2. gratis Akku 4Ah bestellt. Der 2. Akku wurde primär nicht mitgeliefert. Nach mehreren erfolglosen Versuchen der Kont... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Garten- und Landschaftspflege
  2. Garten
  3. Fachgeschäft für Grillgeräte
  4. Rasenmäher-Reparaturdienst
  5. Rasenmäher-Fachhandel
  6. Sägenschärfdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Gartengerät braucht nicht nur gutes Handling und Pflege, sondern einen guten Service. Wir sorgen dafür, dass Ihre hochwertige Maschine nicht nur heute und morgen läuft, sondern Ihnen in den nächsten Jahren zuverlässige Dienste leistet


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

923 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,4

Alle Bewertungen

(923)

234 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simon zu empfehlen

Auswählen & Bestellung auf der Internetseite hervorragend und problemlos. Einziger Kritikpunkt ist der Lieferant GLS. Er wird zwar kostenfrei (DHL kostet 7,99 €) angeboten, aber keine Sendungsverfolgung oder Info wann geliefert wird. Ware wurde bein Nachbarn abgegeben...

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am 1.6.2026 einen Rasenmäher…

Ich habe am 1.6.2026 einen Rasenmäher der Marke Stihl bei der Fa. Simon Profi-Technik bestellt. Ich wurde stets über den gesamten Ablauf der Bestellung unterrichtet. Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen keine drei Tage. Der gesamte Vorgang ist sehr vorbildlich und Kundenorientiert. Der Mäher selber ist tadellos und heile angekommen, natürlich funktioniert er auch.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den Handel werde ich von meiner Liste…

Den Handel werde ich von meiner Liste streichen.13 Tage für ein versandt. Als Firma ist das unakzeptabel.
Auch 8 Arbeitstage sind in der heutigen Zeit undenkbar.
Wer Zeit hat, kann’s gern machen.
Ob die Ware in Ordnung ist kann ich noch nicht sagen.
Ich bekomme die Bewertung 4 Tage vor Lieferung.
Entwerfer ist die GF 85 Jahre alt, oder die Verantwortlichen lustlos.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Ware wie beschrieben und eine sehr schnelle Abwicklung inkl. Versand!!! Gerne wieder!!!

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung schnell, Support praktisch nicht vorhanden!

Lieferung schnell und alles gut. Aber zum Verkauf gehört auch ein evtl. Support, den ich benötigt habe, da mein Gerät von einer Rückrufaktion betroffen war.
Ich habe 2 Wochen vergeblich auf eine Antwort gewartet, nun habe ich es anderweitig gelöst. Enttäuschend gar keine Antwort zu erhalten!

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angaben zu Lieferzeiten und Auskünfte offensichtlich erfunden

Bei Bestellung alle Artikel angeblich „auf Lager“ - nur über 5 Ecken erfährt man aber, dass das trotzdem bis zu 8 Werktage Bearbeitungszeit bis zum Versand bedeutet. Aber auch die werden nicht eingehalten. Auf Nachfrage kommt zwar sofort Antwort (alles versandbereit im Lager, muss nur noch an GLS übergeben werden), trotzdem erfolgt weiterhin eine weitere Woche lang kein Versand. Richtig ärgerlich, wenn man aufgrund solcher Unzuverlässigkeit seine eigene Arbeit nicht richtig planen kann.

Update: eine erneute Anfrage, 9 Tage später, ergibt, dass die erste Serviceauskunft ("auf Lager, wartet auf Abholung durch GLS") glatt gelogen war. Nun wird auf Lieferengpässe und eine Lieferung durch den Hersteller an das eigene Lager in frühestens 14 Tagen verwiesen.

Lieferengpässe sind aktuell üblich und, wenn man darum weiss, kalkulierbar. Unwahre Aussagen dazu sind aber maximal unprofessionell und ärgerlich.

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Späte, aber gute Kundendienstreaktion

Habe einen Akkurasenmäher im Bundle mit einem Ladegerät, einem 6Ah Akku und einem 2. gratis Akku 4Ah bestellt. Der 2. Akku wurde primär nicht mitgeliefert. Nach mehreren erfolglosen Versuchen der Kontaktaufnahme wurde ich vom Kundenservice kontaktiert. Eine Nachlieferung wurde dann umgehend und diskussionslos in die Wege geleitet! Am Ende bin ich also zufrieden, der Preis war der Beste im Netz!

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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