Der Bestellprozess war intuitiv und schnell erledigt. Direkt nach Absenden der Bestellung ist mir noch ein weiterer Artikel aufgefallen, den ich gerne noch nachträglich der Bestellung zugefügt h... Mehr ansehen
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Zügige Abwicklung der Bestellung
Bei MotorLand habe ich das erste Mal…
Bei MotorLand habe ich das erste Mal bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der bestellte Artikel ist einwandfrei. Ich werde in Zukunft nur noch bei MotorLand kaufen, da auch Ersatzteile um ein Vielfaches günstiger sind. Also, ein voll zufriedener Kunde mehr.
Immer wieder gut!!!!
5 Monate Ärger, KI-Vertröstungen und am Ende ohne Rasenmäher
Ein extrem enttäuschender und zäher Abwicklungsprozess, der sich über insgesamt 5 Monate hingezogen hat. Nach dem Kauf eines Husqvarna Automowers folgten mangelhafte Lieferungen sowie fehlgeschlagene Reparaturversuche. Beim Kundensupport wird man zudem ständig nur mit automatisierten KI-Antworten vertröstet, anstatt dass Probleme zielgerichtet gelöst werden.
Auch nach dem berechtigten Rücktritt vom Kaufvertrag und der Rücksendung des Geräts ließ die Erstattung des Kaufpreises auf sich warten. Erst nach ausdrücklicher schriftlicher Fristsetzung und der Ankündigung rechtlicher Schritte wurde das Geld schließlich überwiesen.
Nach 5 Monaten Ärger, Zeitaufwand und unzähligen Nachrichten stehe ich am Ende komplett ohne Rasenmäher da.
Nennen Sie uns eine Werkstatt in der Nähe, die im Garantiefall wirklich hilft (16909)
Alle Versuche im Vorfeld der Bestellung eine Auskunft zu bekommen sind gescheitert. Ein schlecht programmierter Bot hat mich immer wieder in die Warteschleife geschickt und auf meine Mails (zwei Versuche mit meinen Fragen) habe ich nie eine Antwort bekommen.
Der Liefertermin wurde nicht angekündigt und eines Tage stand ein LKW vor der Tür. Glück gehabt, dass wir zu Hause waren.
Der Rasentraktor ist da und er funktioniert. Ich bin bin mir aber zu 100% sicher, dass ich einen Anwalt brauchen werde, wenn es einen Garantiefall gibt. Wir haben trotzdem bestellt - im Vertrauen darauf, dass unser Rechtsschutz uns helfen wird, wenn wir ein Problem haben.
Gekauft haben wir tatsächlich nur, weil der Preis wirklich gut war.
Problemlos bei der Bestellung,schnelle…
Problemlos bei der Bestellung,schnelle und zuverlässige Lieferung, Qualität stimmt. Für mich bisher , auch bei vorherigen Bestellungen immer zufrieden.
10 Von 10 STERNEN!
Simple, Schnell, Viel Billiger als die Konkurrenz un der schnelle Versand war einfach nur der Hammer!
Lieferung kam nicht an
Lieferung kam nicht an, belege wurden nach aufforderung nicht versandt. Telefonnummer nicht erreichbar. Fakeshop?
Sehr schnelle Lieferung,guter Preis
Schlechter Kundenservice
Wir haben online bei Motorland einen Husqvarna-Mähroboter gekauft. Die Lieferung hat grundsätzlich funktioniert. Leider ließ sich das Gerät jedoch nicht in der EPOS-Cloud anmelden. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme und mehrerer E-Mails erhielten wir von Motorland zunächst keine Rückmeldung.
Erst nachdem wir uns direkt an Husqvarna gewandt hatten, kam Bewegung in die Angelegenheit. Nach über zwei Monaten meldete sich Motorland schließlich mit der Bitte, das Gerät einzusenden. Der Rücksendeschein wurde per E-Mail zugesandt, was erneut zu Verzögerungen führte.
Alles in allem bewerten wir den Kundenservice von Motorland als ungenügend und nicht kundenorientiert. Aufgrund dieser Erfahrung können wir einen Kauf über diesen Händler leider nicht empfehlen.
Kauf und Lieferung waren super.Produkt…
Kauf und Lieferung waren super.Produkt ( Honda Sitzrasenmäher HF2417 HME) Musste erstmal so geändert werden das man auch Spass an dem Gerät hat.
Homepage und Preise sind gut
Homepage und Preise sind gut. Versand dürfte schneller gehen.
schnelle Lieferung
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
(Rasenmähertraktor/Stiga)
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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