MotorLand.de Bewertungen 

2.201
TrustScore 3.5 von 5

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 309 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden schätzen die intuitive und unkomplizierte Bestellabwicklung auf der Plattform und berichten zudem sehr häufig von einer zügigen sowie reibungslosen Lieferung ihrer gewünschten Artikel. Zudem heben viele Verbraucher lobend hervor, dass die angebotenen Werkzeuge und Maschinen von hoher Qualität sind und den eigenen Erwartungen vollkommen entsprechen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da sie von langen Wartezeiten, automatisierten Antworten und völlig fehlender persönlicher Unterstützung bei technischen Problemen berichten. Darüber hinaus traten bei einigen Käufern gelegentlich erhebliche Schwierigkeiten mit unerwarteten Lieferverzögerungen sowie unzuverlässigen Abläufen des zuständigen Logistikpartners auf.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden die Erfahrungen mit dem Lieferdienst gemischt. Während einige Rezensenten von einer sehr... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt. Während viele Verbraucher die gelieferten... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit order. Während einige Rezensenten den Bestellprozess als intuitiv,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Service, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu dem Kundenservice und berichten von großer Frustration durch... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Bestellprozess war intuitiv und schnell erledigt. Direkt nach Absenden der Bestellung ist mir noch ein weiterer Artikel aufgefallen, den ich gerne noch nachträglich der Bestellung zugefügt h... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität! Aber Kundennähe üben wir nochmal! Wenn man anruft, bekommt man eine Computerstimme, die einen buchstäblich belügt, denn angeblich sind ständig alle Mitarb... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Info-Politik zur Auslieferungszeitpunkt hat sehr große Verbesserungsmöglichkeiten. Keine Folgeinfo, wann und ob die Bestellung ausgeliefert wird. Oder weshalb es Verzögerungen gibt. Das geht ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider haben wir aus Versehen eine falsche Bestellung getätigt und in der Homepage wird beworben, dass man auch nach dem Kauf telefonisch Kontakt bei Problemen nutzen kann. Dies war leider nur eine KI... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrzeug & Transport

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

MotorLand.de - Europas größter Motorgeräte-Spezialist: Unschlagbare Preise. Gigantische Auswahl. Expertenberatung.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2201 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,3

Alle Bewertungen

(2.201)

317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei MotorLand habe ich das erste Mal…

Bei MotorLand habe ich das erste Mal bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der bestellte Artikel ist einwandfrei. Ich werde in Zukunft nur noch bei MotorLand kaufen, da auch Ersatzteile um ein Vielfaches günstiger sind. Also, ein voll zufriedener Kunde mehr.

4. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 Monate Ärger, KI-Vertröstungen und am Ende ohne Rasenmäher

Ein extrem enttäuschender und zäher Abwicklungsprozess, der sich über insgesamt 5 Monate hingezogen hat. Nach dem Kauf eines Husqvarna Automowers folgten mangelhafte Lieferungen sowie fehlgeschlagene Reparaturversuche. Beim Kundensupport wird man zudem ständig nur mit automatisierten KI-Antworten vertröstet, anstatt dass Probleme zielgerichtet gelöst werden.

Auch nach dem berechtigten Rücktritt vom Kaufvertrag und der Rücksendung des Geräts ließ die Erstattung des Kaufpreises auf sich warten. Erst nach ausdrücklicher schriftlicher Fristsetzung und der Ankündigung rechtlicher Schritte wurde das Geld schließlich überwiesen.

Nach 5 Monaten Ärger, Zeitaufwand und unzähligen Nachrichten stehe ich am Ende komplett ohne Rasenmäher da.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nennen Sie uns eine Werkstatt in der Nähe, die im Garantiefall wirklich hilft (16909)

Alle Versuche im Vorfeld der Bestellung eine Auskunft zu bekommen sind gescheitert. Ein schlecht programmierter Bot hat mich immer wieder in die Warteschleife geschickt und auf meine Mails (zwei Versuche mit meinen Fragen) habe ich nie eine Antwort bekommen.
Der Liefertermin wurde nicht angekündigt und eines Tage stand ein LKW vor der Tür. Glück gehabt, dass wir zu Hause waren.
Der Rasentraktor ist da und er funktioniert. Ich bin bin mir aber zu 100% sicher, dass ich einen Anwalt brauchen werde, wenn es einen Garantiefall gibt. Wir haben trotzdem bestellt - im Vertrauen darauf, dass unser Rechtsschutz uns helfen wird, wenn wir ein Problem haben.
Gekauft haben wir tatsächlich nur, weil der Preis wirklich gut war.

18. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung kam nicht an

Lieferung kam nicht an, belege wurden nach aufforderung nicht versandt. Telefonnummer nicht erreichbar. Fakeshop?

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Wir haben online bei Motorland einen Husqvarna-Mähroboter gekauft. Die Lieferung hat grundsätzlich funktioniert. Leider ließ sich das Gerät jedoch nicht in der EPOS-Cloud anmelden. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme und mehrerer E-Mails erhielten wir von Motorland zunächst keine Rückmeldung.

Erst nachdem wir uns direkt an Husqvarna gewandt hatten, kam Bewegung in die Angelegenheit. Nach über zwei Monaten meldete sich Motorland schließlich mit der Bitte, das Gerät einzusenden. Der Rücksendeschein wurde per E-Mail zugesandt, was erneut zu Verzögerungen führte.

Alles in allem bewerten wir den Kundenservice von Motorland als ungenügend und nicht kundenorientiert. Aufgrund dieser Erfahrung können wir einen Kauf über diesen Händler leider nicht empfehlen.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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