reifen.com Bewertungen 

Ich habe vier Reifen bestellt, aber stattdessen wurden mir die falschen Reifen geliefert. So etwas dürfte eigentlich nicht passieren – hier sollte dringend im Lager gearbeitet werden, damit solche Fehler vermieden werden.

Daraufhin wurde eine Abholung veranlasst und alle vier Reifen wurden abgeholt. Anschließend wurde ich jedoch immer wieder hingehalten. Zunächst hieß es, es seien nur zwei Reifen im Lager angekommen. Nach etwa drei Monaten wurde mir zugesagt, dass mir die richtigen Reifen an einem bestimmten Termin zugeschickt werden. Dieser Termin wurde jedoch ebenfalls nicht eingehalten und wieder vergingen zwei Wochen ohne Lieferung.

Schließlich habe ich die Rückerstattung meines Geldes verlangt. Mittlerweile sind erneut drei Wochen vergangen und die Buchhaltung hat es immer noch nicht geschafft, den Betrag zu überweisen. Bis heute warte ich auf mein Geld.

Es gab keinerlei Entschuldigung oder Entschädigung für den entstandenen Aufwand und die lange Wartezeit. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Für mich war das der größte Fehler, dort zu bestellen. Nie wieder!

Sehr schnelle Lieferung, der Preis war auch OK.
Und es sind tatsächlich Reifen hergestellt Ende letzten Jahres, wichtig zwecks 100 er Zulassung.
Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder!

Preis ist ok , Lieferung OK , Alter der Reifen OK .

Sehr schnelle Lieferung, alles bestens! 👍🏻

Leider die schlechteste Erfahrung, die ich bisher mit einem Online-Shop gemacht habe. Ich habe die Reklamation unmittelbar nach Erhalt der Ware gemeldet. Danach folgten zahlreiche E-Mails und Anrufe, auf die über längere Zeit kaum oder gar nicht reagiert wurde.

Die Rücksendung war beim Shop eingetroffen, dennoch wurde die Rückerstattung immer wieder verzögert. Ich musste mehrfach nachfragen und schließlich sogar eine Betreibung einleiten, bevor mein Anliegen bearbeitet wurde. Ein derart schlechter Kundenservice und eine so mangelhafte Kommunikation sind für mich nicht akzeptabel.

Ich erwarte von einem seriösen Online-Händler eine zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen und eine transparente Kommunikation. Beides habe ich in diesem Fall leider vermisst. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann den Shop leider nicht empfehlen.

Gute Kommunikation, gute Transportverpackung, fehlerfrei vormontiert, Preis angemessen

⭐☆☆☆☆

Der Kauf war unkompliziert. Der Gewährleistungsfall ist dagegen die schlechteste Serviceerfahrung, die ich bisher gemacht habe.

Ein Schwalbe Ice Spiker Pro platzte nach nur ca. 300 km ohne Sturz oder sonstige äußere Einwirkung im Stand. Der defekte Reifen wurde auf Aufforderung von reifen.com eingesendet und bereits am **26.02.2026** zugestellt.

Seitdem werde ich über Monate ausschließlich mit denselben Standardantworten vertröstet: *„Der Hersteller prüft.“* Mehrfach gesetzte Fristen wurden ignoriert. Eine Rückerstattung wurde ausdrücklich verweigert mit dem Hinweis, der Hersteller müsse erst entscheiden.

Bis heute: **keine Entscheidung, keine Erstattung, kein Ersatz** – obwohl sich der reklamierte Reifen seit Ende Februar nicht mehr in meinem Besitz befindet.

Mein Eindruck ist, dass berechtigte Gewährleistungsfälle durch das ständige Verweisen auf den Hersteller unnötig in die Länge gezogen werden. Kundenservice sieht für mich anders aus. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Es ist unmoeglich Ware zurueckzugeben und dafuer auch die Rueckerstattung zu erhalten. Man wird abgewimmelt, an andere Firmen verwiesen und dass schon ueber 6 Monate hinweg.
Bloss nicht Reifen.com benutzen.

Ich habe mir Felgen mit Reifen bestellt und mir diese zu einem Premiumpartner liefern lassen. Keinerlei Informationen darüber ob die Reifen da sind, Antwort von Reifen.com sind wir nicht zuständig macht alles der Premium Partner. Nach 14 Tagen Reifen endlich da, Termin zur Montage gemacht, keine Rad Schrauben mitgeliefert! Aussage vom Premium Partner „ haben wir nichts mit zu tun „ Hier schieb der eine auf dem anderen. Schluss letztlich habe ich die Rad Schrauben selbst bestellt und bezahlt. Das war das erste und letzte Mal dass ich da bestellt habe.

Bestellungen bereits mehrfach, immer Top zufrieden, Abwicklung, Lieferung immer unkompliziert und zügig, jederzeit wieder

Alles bestens, schnelle Lieferung, top Ware, konkurrenzfähiger Preis. Kann man nur empfehlen.

Gute Ware, schnelle Bearbeitung, guter Preis

Einwandfreie abwicklung, versand früher wie erwartet an die garage. Freue mich auf die neuen räder. Eignungserklärung CH habe ich zugeschickt bekommen. absolut einwandfrei und auch relativ schneller kontakt bei bedarf. Werde wieder bestellen. Danke. Einwandfrei und die csrmani ludwig 20 matt schwarz sehen super aus in verbindung mit diffused silver ford focus. Bestelle gerne wieder.

Reifen.com Bodenseestrasse München
Man kommuniziert dass man neue Reifen möchte und bezahlt diese - den angeblichen Preis für die Reifen.
Wenn man dann bezahlt, sagen die Mitarbeiter die Rechnung dürfe man erst sehen, nachdem man bezahlt hat!!!!!!!!
Es stellt sich dann heraus, dass man zwar den besprochenen Preis bezahlt, dieser jedoch noch etliche Zusatzleistungen enthält, welche nicht kommuniziert wurden. Man hatte sich angeblich für ein Angebot entschieden und hätte für die Reifen ohne die ungewünschten Leistungen weniger bezahlt. Dazu eine unglaublich arrogante Kaltschnäuzigkeit der Mitarbeiter!

Sehr unkomplizierte und übersichtliche Art neue Reifen zu bestellen. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Alles einwandfrei. Qualität passt. Leider ist der Dienstleister DPD nicht immer so zuverlässig aber da kann ja der Händler nichts dafür.

sehr zu frieden
rückgabe und neue Bestellung
weil ich falsche reifengröße bestellt hatt

Ich habe 5 Reifen in 3 Chargen bestellt. Die erste kam nur nach wiederholter Zustellung an, da die Hausnummer auf dem Adressaufkleber gefehlt hat. Ohne Hausnummer findet der Zusteller den Ablageort natürlich nicht. Bei der 2ten Lieferung das gleiche. Nach wiederholtem Email Kontakt tat sich nichts. Auch bei der 3ten Lieferung das selbe. Keine Hausnummer drauf, alles zum Absender zurück, dann nochmal losgeschickt. Mittlerweile hatte ich den Montagetermin 2x verschoben. DIN 9001, Qualitätsmanagement, wird dort klein geschrieben. Einmal kann das passieren, aber 3 Mal? Eine Entschuldigung: Fehlanzeige!

Günstiger Preis, gute Ware (keine Altreifen) und ein gutes Angebot an Werkstätten zur Montage und Anlieferung der Reifen.