Reifens haben einen ausgezeichneten DOT und der Versand war exakt im Zeitplan. Also Angabe und Ausführung. Preis ist sehr gut. 1 Stern weniger da ich Vorder-und Hinterreifen bei Motorrad Reifen imme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Reifenexperte reifen.com ist einer der größten Reifen-Onlinehändler Europas mit einer riesigen Auswahl von über 600.000 Reifen aller Marken. Das Angebot umfasst Reifen für PKW, Motorräder, Offroad- und Transportfahrzeuge und Fahrräder sowie Felgen, Kompletträder und Zubehör. Neben dem reifen.com-Onlineshop gibt es in Deutschland 37 Filialen für zusätzliche Serviceleistungen wie Achsvermessung, Radnabenreinigung oder Radeinlagerung.
Kontaktinformationen
Südfeldstr. 16, 30453, Hannover, Deutschland
- 0511/123210 -10
- info@reifen.com
- www.reifen.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Top Preisleistung und schnelle Lieferung
Nach 4 Bestellungen keine Lust mehr, 0 Sterne sind noch zu viel.
Also ich weiß wirklich nicht wie sich dieses Unternehmen bzw. der Versandpartner noch halten können.
Seit Anfang August warte ich nun auf meine 4 Sommerkompletträder, was habe ich seitdem erhalten?
2 Beschädigte Kompletträder (40€ Rückerstattung bekommen weil sie auf der Rückseite beschädigt sind) & aus der eBay Bestellung weil ich keine Lust mehr hatte Kompletträder zu bestellen eine beschädigte Felge & eine intakte Felge.
2 der 4 Bestellungen waren jeweils schon im Zustellzentrum, da sind sie aber dann wieder zurückgeschickt worden (wahrscheinlich weil sie beschädigt wurden?)
Kundenservice auch unter aller Kanone, man wartet lang auf eine zufriedenstellende Antwort.
Nun warte ich seit einer Woche auf eine Antwort weil ich ja die beschädigte Felge wieder zurückschicken will.
Ich rechne damit dass sich das ganze noch bis nächstes Jahr ziehen wird, ist ja eh bald Weihnachten.
Inkompetent
Winterreifen gekauft und gewechselt, allerdings nicht in der Lage die neuen Luft-Drucksensoren richtig zu konfigurieren/programmieren. Wirklich Schade!
Alles bestens gelaufen!!!
Mangelhafte Ware und sehr schlechter…
Mangelhafte Ware und sehr schlechter Kundenservice
Ich habe Continental-Reifen von Anfang DOT 2024 erhalten, obwohl ich ausdrücklich Reifen mit DOT 2026 bestellt hatte. Zudem wiesen die Reifen Fabrikations-/Produktionsfehler auf.
Ich habe die Ware noch am selben Tag des Erhalts sofort reklamiert. Erst nach mehrmaligem Nachhaken habe ich nach einem ganzen Monat eine Antwort erhalten – was deutlich zu spät ist. Preis der Reifen war ca 800 Franken
Habe mit anfänglichen Schwierigkeit auf…
Habe mit anfänglichen Schwierigkeit auf online Suche gehabt. In der Art, da das Fahrzeug unterschiedliche bereifungs-und felgen Größe hat. Aufgrund fachlicher Beratung am Telefon mit Menüführung auf online Seite bin schnell zum Ergebnis gekommen.
Die Bestellung, die Beratung, die Mitteilungen über den Versandstatus, gesamt 3 Lieferungen sowie Preis/Leistung im Vergleich zu anderen, hat bestens funktioniert und kann die Firma reifen.com wärmstens empfehlen
Preis-Leistungsverhältnis gut
Preis-Leistungsverhältnis gut, zügiger Versand u unkomplizierte Abwicklung
Sehr guter Verkäufer und sehr…
Sehr guter Verkäufer und sehr zuverlässig und schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder.
Ware TOP, Liefervorgang MIES
Zuerst einmal, die Qualität und das Preis/Leistungsverhältnis meines Reifensatzs (19" Winterreifen) war unschlagbar.
Jetzt das ABER warum es massiven Abzug in der Bewertung gibt.
Bei der Bestellung wird einem das früheste Lieferdatum angegeben. Aus diesem Grund habe ich mit der Bestellung gewartet, dass ich die Spedtionslieferung nicht in einem Urlaub bekommen. Das Datum lag da 2 Woche in der Zukunft, also perfekt.
Die Zustellung war dann aber schon nach 4 Tage, also in meinem Urlaub und es konnte zeitlich nicht so weit nach hinten verschoben werden.
Kontakt zu Reifen.com war vorhanden, aber mangelhaft. Daran solltet ihr arbeiten da ich schon vorab informiert hatte dass das so nicht klappt.
Ganz nebenbei hat mich das Warten auch noch 60€ mehr gekostet da das Set teurer wurde.
Zusammenfassend also, der angezeigte Liefertermin ist falsch und unplanbar.
1 mit Stern.
Bis jetzt alles einwandfrei. Die Bestellstrecke war (hab einige getestet) die Beste, und auch die Kompletträder konnten ohne Probleme konfiguriert werden. Die Lieferung war pünktlich, sauber verpackt und einwandfrei. Jederzeit gerne wieder, vielen Dank!
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, die Reifen sind vom Produktionsdatum abslut Top. Mai 26.
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Absolut top und unkompliziert, vom Kauf der Reifen bis zum aufziehen auf die Felgen.
Super schnelle Lieferung und tolle Ware.
Nach Zahlungseingang wurde sich 10 Tage…
Nach Zahlungseingang wurde sich 10 Tage Zeit gelassen um mir mitzuteilen dass es die von mir bestellten Felgen nicht gibt, aber es wurde keine Rückerstattung veranlasst, sondern gesagt ich solle doch bitte selbst nach einer alternative schauen, was ich sofort auch gemacht habe. Auf meine Anfrage zum Wechsel auf andere Felgen wurde nur mit automatischer Nachricht geantwortet… 2 Tage später habe ich es telefonisch versucht und nach 40 Minuten Warteschleife endlich ein schlecht gelaunter Mitarbeiter… der mir quasi sagte ich bin doch selbst schuld wenn ich im Oktober Winterräder bestelle. (Die mit Lieferdatum und als direkt verfügbar angegeben waren). Nun darf ich auf meine Rückerstattung warten um bei seriösen Händlern einkaufen zu können..
Leider absolut nicht zu empfehlen
Katastrophe
Leider komplett schief gegangen weil Reifen.com Servicepartner listet die es gar nicht mehr gibt. Der Mitarbeiter von Reifen.com sagte mir am Telefon ,wir können nicht alles 3000 Partner überprüfen.. ABER ICH MUSS DAS? Ich habe versucht die Lieferung zu Stoppen, hat nur teilweise geklappt, Die Herrschaften GLS machen scheinbar auch was sie wollen. Ich konnte die fehlgeleiteten Reifen aus der ehemaligen Werkstatt abholen auf eigene Kosten natürlich. Zum Glück hat der ehemalige Besitzer seine Handynummer hinterlassen.
Sie wurden schließlich bei mir abgeholt ,ein Tag Zuhause warten ...
Zum Glück hat das Wetter mitgespielt ohne Winterreifen. 4 Wochen war das Geld weg. Begeisterung sieht anders aus.
Immerhin, inzwischen wurden die Leichen entfernt aus der Liste der Servicepartner in der Nähe (Es war nicht nur der eine) Deshalb gibt es einen Stern
Kundenservice ignoriert Kunden
Leider bin ich an einen unzuverlässigen Montagepartner geraten. Dadurch sind unnötige Transportkosten entstanden, die mir zu Lasten gelegt wurden. Meine schriftliche Bitte die Rechnung zu korrigieren wurde jetzt bereits 14 Tage ignoriert. Ich sitze jetzt seit über 30 Minuten in der Telefonwarteschleife. Keiner geht ran. Kein empfehlenswerter Geschäftspartner!
alles super
alles super. schnelle lieferung. der gratis check vom experten war super, hatte einen falschen lastindex. wurde vom experten bemerkt und ich konnte meine bestellung anpassen. super. und viel günstiger wie beim händler :)
Falsche Beschreibung im Internet
Ich wollte Allwetterreifen 255/55R20 kaufen und die habe ich bei reifencom GmbH gefunden mit gutem Preis. Die Lieferung war schnell. Weil ich nicht zu Hause war konnte ich nicht sofort die Reifen anschauen. Später habe ich aber festgestellt, daß die Reifen zwar die Beschreibung allwetter und das Zeichen M+S haben,aber das Alpinzeichen fehlt! Gleich angerufen und am Telefon habe ich erste negative Erfahrung gemachtDer Arbeiter, auf meine Bemerkung daß die Reifen über ein Jahr alt sind (Herstellung 0525),hat wortwörtlich gesagt:sie aben sowieso Glück gehabt,weil wir liefern auch Reifen zwei Jahre alt. Danach habe ich per Mail Reklamation geschrieben und die Antwort bekommen: die Reifen haben das Alpineingenschaften verloren und wir verkaufen die als offroad Sommerreifen! Ich bräuchte aber Reifen auch für den Winter. Jetzt, obwohl durch die falsche Eingaben ich nich verschuldigt war,musste ich eigenständig die Reifen auf meine Kosten zurückschicken!! Ich werde jetzt auf Rückerstattung warten. In der Zukunft werde ich die Leistungen dieser Firma nicht mehr in Anspruch nehmen!
Zum ersten Mal Kompletträder online…
Zum ersten Mal Kompletträder online gekauft. Hat alles gut geklappt, jedes Rad kam einzeln verpackt mit einem Paketdienst. Habe schwarze Felgen, glanzgedreht bestellt. Es wurden schwarze Ventile und sogar schwarze Wuchtgewichte montiert, sehr schön. Tatsächlich glaube ich nicht, dass ich das so beim örtlichen Reifenhandel bekommen hätte. Der Preis war auch top.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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