Kastner & Öhler Österreich Bewertungen 

Beim Verkauf sehr freundlich und zuvorkommend. Nach 2x waschen hat die nicht gerade günstige Hose bereits erhebliche Mängel was die Farbe betrifft. Von der Angestellten wurde mir falsches Waschen vorgeworfen, was nicht stimmt - kein Umtausch, kein sonstiges Angebot. Auch gut, wer nicht will der hat schon, mich sieht K+Ö nicht mehr.

Kastner und Öhler ist ein Warenhaus mit einem äußerst guten Sortiment. Da ist für alle was dabei. Darüber hinaus gibt es immer attraktive Angebote und Rabattaktionen. Wir sind schon lange Kunden, und wenn mal etwas nicht so gepasst hatte, wurde das vom Kundenservice immer freundlich und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Eben so wie sich die Mitarbeiter von den Taschen im Parterre bis oben zum Restaurant durch Fachkompetenz und vorbildliche Umgangsformen auszeichnen. An dieser Stelle möchte ich Frau Jaqueline von meinem (Lieblings) Boss Shop im vierten Stock besonders hervorheben. Immer ein Einkaufserlebnis. Johann und Gerlinde Kunde 6121349

Die Verkäufer/innen sind einfach top ausgebildet und toll

Habe mir ein Kleid für eine Hochzeit da gekauft. Leider hat es ein kleines Loch und gezogene Fäden. Bei einem Preis von über 200 Euro ärgerlich. Nach 12 Nachrichten mit dem unmöglichen Kundenservices ist man nicht bereit mit einen Preisnachlass zu gewähren! Unterirdisch ‼️ Nie wieder würde ich dort kaufen! Äusserst unfreundlich noch dazu!
Leider stimmt die Antwort nicht ‼️‼️ die Firma ist komplett kundenfreundlich und uninteressiert! Man hat mir eine Erstattung der Reparatur angeboten gegen Vorlage der Rechnung von der Nähstube!! Einfach katastrophal!

Wie auch bei einigen anderen laut den Bewertungen ist auch meine Bestellung nicht angekommen.

Bei einem Bestellwert von rund 800 € gibt es laut DHL kein Zustellnachweis. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme soll ich ich als Kunde auf den Kosten sitzen bleiben.

Ich habe selten so eine schlechte Erfahrung mit einem Kundenservice gemacht. Bei einem derart hohen Bestellwert hätte ich erwartet, dass sich das Unternehmen um eine sofortige kundenfreundliche Lösung bemüht.
Ich würde echt abraten hier zu bestellen!

Ich habe zwei Blusen online bestellt.
Top Preis Leistungsverhältnis.
Blitz Versand, freundliche Kommunikation, auf jeden Fall zu empfehlen. Es geht nicht besser. Herzliche Grüße nach Graz

Kundenservice und Verlässlichkeit sehen anders aus! Bestellung einfach storniert!

Ich habe im Rahmen einer Aktion einen Dyson Supersonic bestellt. Nachdem tagelang keinerlei Versandbestätigung oder Update folgte, habe ich selbst beim Kundenservice nachgefragt. Dort wurde mir zugesichert, dass alles in Ordnung sei und die Ware in den nächsten Tagen versendet werde.

Am Tag darauf die böse Überraschung: Die Bestellung wurde kommentarlos storniert.

Es ist extrem unprofessionell, Kundinnen und Kunden tagelang im Unklaren zu lassen, auf Rückfrage noch zu beruhigen und die Bestellung dann schlichtweg zu stornieren. Auf meine anschließende Beschwerde-E-Mail wurde bis heute nicht einmal reagiert.

Keine Verlässlichkeit, schlechte Kommunikation und null Kundenservice. Ich kann dieses Haus unter diesen Umständen absolut nicht weiterempfehlen!

Eigentlich dürfte ich gar keinen Stern für den Online-Shop vergeben. Ich hatte eine Brille im Online-Shop gesehen, die ich gerne bestellen wollte. Da die Bewertungen schon eher schlecht waren, habe ich vorab per Mail Kontakt aufgenommen und gefragt, ob besagte Brille tatsächlich noch lieferbar wäre. Dies wurde mir schriftlich bestätigt. Daraufhin habe ich die Brille bestellt. Als das Päckchen kam, war eine komplett andere Brille im Paket. Auf dem Lieferschein stand allerdings das von mir bestellte Modell. Ich habe dies dann per Mail reklamiert. Mir wurde salopp mitgeteilt, dass es vorkommen könnte, das ein bestimmtes Modell doch nicht mehr lieferbar wäre, aber man würde mir gerne einen 10% Rabatt-Gutschein zukommen lassen. Wieviel Hohn kann eine E-Mail enthalten? Ich habe die Brille zurückgeschickt und werde selbstverständlich keinen Artikel dort bestellen. Der Online-Shop von Kastner & Öhler ist definitiv nicht zu empfehlen.

K&Ö, eine Marke, auf die man sich verlassen kann!
T-Shirt-Qualität, die ich bereits aus dem Kaufhaus kannte. Problemlos nachbeschafft über den Oline-Service. Top für mich.

Einfach top - immer wieder gerne!

Das Hemd, das ich bestellt habe, war sehr schön verpackt und gefällt mir auch gut. Die Lieferung kam pünktlich an.

Alles hat bestens funktioniert. Ware wie erwartet.

Das besondere bei Kastner & Öhler, die Ganze Familie kann einkaufen. Es ist für jeden was dabei. Vor allem die große Auswahl an Parfums.

Tolle Beratung und angenehme Atmosphäre - immer wieder gerne

Egal ob ich vor Ort bin oder online etwas bestelle, der Service ist immer einwandfrei!

Bestes Geschäft in der Innenstadt🤩Tolles Einkaufserlebnis!
Online Store 👍🏻

Die Auswahl der Waren ist relativ gut, jedoch dauert die Auslieferung der Waren ab Bestellung viel zu lange wenn dies mit anderen Shops verglichen wird!

lg
Wolfgang

Schnelle Lieferung, tolles Sortiment, super Service nicht nur online sondern auch in der Filiale vor Ort!

Faire Preise und tolle Ware! Ein Versandhaus zum Weiterempfehlen

Es war alles paletti!
Vom shop angefangen bis zum checkout und der Lieferung - nicht zu beanstanden.
Völlig problemlos!
Die ausgesuchten Artikel haben die gewünschte gute Qualität.
Weiter so!