GOMEZ Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis zur Rücksende-Bestätigung von GOMEZ.COM.DE war noch alles in Ordnung. Danach nur noch problematische, ins Leere laufende Konversationen, trotz mehrmaliger Anläufe. Ich warte seit nunmehr 6 Wochen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke! Paket zugestellt laut DPD, niemand Zuhause gewesen. Wo ist mein Paket?! Wer hat es angenommen? Der Händler antwortet natürlich nicht, PayPal Käuferschutzantrag abgelehn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe als Neukunde ein Hugo Boss Sweatshirt bestellt, das bei der Lieferung beschädigt war. Auf meine Reklamation habe ich erst nachmehr als einer Woche eine Antwort bekommen, leider ohne echte Lös... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An alle Geschädigten!!! Bitte schließt Euch zusammen. Bin damit an die Öffentlichkeit gegangen und eine Anzeige wegen Verdacht auf Betrug und Nichthandlung gemacht. Der Betrug muss gestoppt werden. I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Geschäft für Modeaccessoires
  3. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Gomez to internetowy dom mody oferujący odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium. Wejdź do świata ekskluzywnych i markowych produktów.


Kontaktinformationen

  • Drobnika 4, 60-693, Poznań, Polen

  • gomez.pl

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1829 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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2,5

Alle Bewertungen

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321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand und immer top…

Schneller Versand und immer top Ware!Hier gibt es nichts zu meckern!Der Kundenservice ist zwar ein bisschen langsam aber am Ende des Tages effektiv!

17. Juli 2026
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Antwort von GOMEZ

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Kundenservice – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Reaktionszeiten zu verkürzen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice katastrophal!Rücksendung…

Kundenservice katastrophal!Rücksendung muss selbst bezahlt werden-habe 12 Euro bezahlt und das Paket wurde ungeöffnet einfach wieder zurückgeschickt.Kundenservice antwortet einfach nicht mehr.Einmal und NIE wieder!!!!

18. Juli 2026
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrte Frau Tanja,
wir entschuldigen uns für die entstandene Situation.
Wir legen großen Wert auf höchste Servicequalität und wären Ihnen daher dankbar, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen könnten, damit wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Probleme mit der Rücksendung

Die Lieferung der Produkte erfolgte schnell und problemlos.
Bei der Rücksendung von drei Produkten in einem Paket sollen nur zwei Produkte wieder in Polen angekommen sein.
Nach Reklamation und langer Wartezeit erfolgte auch für das dritte Produkt eine Rückerstattung.

12. Juni 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandene Situation. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer an, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur schnellen…

Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles bestens. Sehr gerne wieder.

26. Mai 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat – von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, Scam! Paket kommt nie an

Das Paket wurde laut DHL wie bei anderen Kund:innen in den Rezenssionen angeblich bei einem Nachbarn zugestellt, der jedoch nicht identifizierbar ist. Ich habe die Ware nie erhalten und nie eine Zustimmung zur Nachbarschaftszustellung erteilt.

Ich habe sowohl DHL als auch Gomez über mehrere Wochen mehrfach kontaktiert und Fristen gesetzt. Trotz meiner Nachfragen habe ich weder eine Ersatzlieferung noch eine Erstattung erhalten.

Besonders enttäuschend ist die lange Bearbeitungszeit und die fehlende konkrete Lösung des Problems. Per E-Mail wird man seit Wochen mit Standard-Antworten vertröstet (z.B. "Leider gibt es noch keine neuen Informationen.").

Das Paket habe ich immer noch nicht erhalten und das Geld habe ich noch immer nicht erstattet bekommen.

Die Erfahrung wirkt auf mich insgesamt leider sehr unseriös.

(28014296)
[#2026051100825]

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket beschädigt angekommen

Paket beschädigt angekommen, Kontakt nicht möglich.
Finger weg von Shop

11. Mai 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die entstandene Situation.
Wir bitten Sie höflichst um eine Antwort und die Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir diese Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Shop*sehr zu…

Ausgezeichneter Shop*sehr zu empfehlen*schnelle Lieferung* FAZIT: Luxury Shop und Service exzellent

22. April 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Fake!

Das Paket kam zu spät.
Beim Versand war es bschädigt orden, sodass DHL neu verpacken musste.
Da ich bei der Annahme des Paketes bereits in Urlaub war, konnte ich erst 10 Wochen später die Ware prüfen.
Die gelieferten Artikel entsprachen icht den bestellt Artikeln.
Die gelieferte Ware ist einddeutig FAKE!!
Keine Originalware der angegebenen Hersteller.
Billiges MAterial und mittelmäßiuge Vereabeitung, wie aus China , Türkei, Thailand bekannt.
Da sind diese Waren jedocj erhebich günstiger und ich weiß, dass ich FAKE kaufe.
Ich kann nicht mehr zuückschicken und das macht ja auch kein Sinn, wenn ich die Bewertungen hier so lese.
Dieser Shop ist reinste Abzocke.
Betrug auf der ganzen Linie.
Finger weg!

17. April 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
wir garantieren, dass alle in unserem Shop verkauften Produkte Originalware sind.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die Situation klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und Original
Jederzeit wieder 👍

15. April 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die gute Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen.
Schnell und günstig.
Dankeschön.
Dziẹkujẹ i Pozdrawiam.

1. April 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag, sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass der Einkauf und die Abwicklung Ihrer Bestellung reibungslos verliefen und Ihren Erwartungen entsprachen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und besuchen Sie uns gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Das Gomez-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz ganz schlecht so was schlechtes…

Ganz ganz schlecht so was schlechtes kann man sich garnicht ausdenken.
Wollen Sie was bestellen ok aber zurück schicken ist ein Albtraum und wenn Sie schon jemanden erreichen.
Hilfe No nothing

Werde nie mehr auch wenn’s kostenlos wäre dort bestellen
Ivan saric

5. März 2026
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Herr Saric,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten die Angelegenheit gerne prüfen und Ihnen weiterhelfen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Status Ihrer Rücksendung und eventuelle Probleme überprüfen können.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Gomez

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung - ganz klare Abzocke

Die Lieferung hat zwar funktioniert, die Schuhe haben jedoch nicht gepasst und mussten zurückgeschickt werden. Ich musste 10€ Versandgebühren nach Polen selbst bezahlen, die Retoure ist dort angekommen und seitdem warte ich auf meine Rückerstattung von 190€! Ich werde per Email immer wieder vertröstet, dass man der Buchhaltung die Gutschrift übergeben hätte und Ähnliches. Das zieht sich nun schon seit Anfang/Mitte Januar. Jetzt ist Mitte März. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Für mich ist das Betrug.

14. März 2026
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Gerne möchten wir die Angelegenheit überprüfen und Ihnen weiterhelfen. Wir bitten Sie daher, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Status Ihrer Rücksendung und Erstattung verifizieren können.
Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir künftig die Nutzung unserer kostenlosen Rücksendemöglichkeiten empfehlen, die in unserem Shop verfügbar sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Gomez

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👍 Super Preise....

👍 Super Preise
👍 Schneller Versand
👍 Unkomplizierte Rücknahme

Ich kann GOMEZ zu 100% empfehlen.
⭐⭐⭐⭐⭐

23. Februar 2026
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass unsere Preise, der schnelle Versand sowie der einfache Rückgabeprozess so positiv wahrgenommen werden.

Ihre Zufriedenheit ist für uns besonders wichtig.

Mit freundlichen Grüßen
Team Gomez

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung

Ich habe einmal etwas bei der Firma Gomez gekauft, und sie haben es zurückgeschickt. Es gab keine weiteren Probleme. Alles verlief ganz normal, und ich habe mein Geld pünktlich zurückbekommen.
Hadi

2. März 2026
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diesen Kommentar und diese Bewertung. Wir bemühen uns, sowohl Produktrückgaben als auch Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gomez-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% zufrieden

Ich habe letzten Donnerstag Tory Burch Ohrringe bestellt und heute, am Dienstag waren sie schon bei mir in Ostfriesland, also nicht gerade die Hauptstadt und ab vom Schuss. Bin absolut begeistert über die sehr schnelle Zusendung innerhalb von 3 Werktagen und die Ware ist wunderschön und Original sowie dank 15% auch noch fast 50EUR günstiger als bei Tory Burch direkt. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Danke Gomez!

24. Februar 2026
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot für Erstbestellungen genutzt haben und mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gomez-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BETRUG

VORSICHT BETRUG ! Ware für 215 € mit Vorkasse / Paypal gekauft. Artikel an angegebene Adresse auf eigene Kosten 17 € nach Polen Poznan retourniert. Lt Sendungsverlauf von DHL Ware an Empfänger korrekt ausgeliefert. Zig Mails und Telefonate mit wochenlanger Wartezeit- nur Hinhaltetaktik. Mahnungen igmoriert !
Nach 3 Monaten immer noch kein Geld zurück -
Strafanzeige gestellt

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diese Situation. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gomez-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit fast zwei Monaten weder Ware noch…

Seit fast zwei Monaten weder Ware noch Rückerstattung erhalten! Hier würde ich nicht bestellen, es lohnt den Ärger nicht. Schlechte Kundenbetreuung, auf Mails erhält man keine Antwort. Bestellt am 21.12.25, bis heute (16.2.) keine Erstattung, keine Ware, keine Rückmeldung auf Mails.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diese Situation. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, damit wir Sie kontaktieren und die Situation klären können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gomez-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte ebenfalls auf meine…

Ich warte ebenfalls auf meine Rückerstattung. Ebenfalls wurde trotz Ankunft der Retoure (Versand durch DPD) keine Bestätigung an mich geschickt. Sollte sich hier in Kürze nichts tun - werde ich rechtliche Schritte einleiten.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diese Situation. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Sie kontaktieren und die Situation klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gomez-Team.

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