K10rentacaribiza Bewertungen 

Mir wurden 140€ zu unrecht abgebucht und ich bekomme mein Geld einfach nicht zurück.
Keine Reaktion auf meine E-mails.
Abzocke pur!!!

Das war leider die schlechteste Erfahrung mit einem Fahrzeugvermieter, die ich je hatte. Bei Check24 gebucht (Voraussetzung war, dass wir am Flughafen mieten können) und vor Ort festgestellt, dass die Station gar nicht am Flughafen ist, sondern ein Shuttle genutzt werden muss. OK, das kann man verkraften.

Der Fahrer des Shuttles bekam nicht mal ein "hola" heraus und reagierte auf Fragen einfach gar nicht. Als wir nach 20 Minuten Wartezeit dann zur Station gebracht wurden, konnten wir trotz freier Schalter eine Nummer ziehen, warten... und uns von einer sehr schlecht gelaunten Dame die Schlüssel abholen.

Sie sagte, es wäre ein blaues Auto in der zweiten Reihe. Nach weiteren 20 Minuten Suche auf dem Parkplatz bei 40 Grad Außentemperatur stellten wir dann fest, dass das Auto weder blau, noch in der zweiten Reihe steht.

Da unser Rückflug vorverlegt wurde, wollten wir die Schlüssel an einem Nachtschalter zurückgeben. Diesen gibt es jedoch nicht. Auch ein Shuttle fährt nachts nicht. Wir hätten also nur die Möglichkeit gehabt, zu den Öffnungszeiten des Anbieters am Flughafen das Auto gegen Gebühr von 150 Euro bei einem Fahrer zu hinterlassen. Das klappt jedoch nicht, wenn die Öffnungszeiten nicht zu den Abflugzeiten passen.
Eine Rückgabe an der Station und anschließende Taxifahrt um die 150 Euro Gebühr zu vermeiden, ist laut der Dame am Schalter ebenfalls nicht möglich.

Wir mussten das Auto also einen Tag früher zurückgeben und an anderer Stelle ein neues Auto mieten (Danke SIXT für den hervorragenden Service). Eine Erstattung für den zu viel gezahlten Tag gab es natürlich nicht.
Bei der Rückgabe wurde das Auto streng kontrolliert (zum Glück hatte ich es vorher von innen und außen gründlich gereinigt) und wir wurden von einem anderen schlecht gelaunten Fahrer zum Flughafen gefahren.

Ich kann daher nur davon abraten, dort ein Auto zu mieten. Man kann sich die Probleme und das zusätzliche Geld echt sparen. Ein Urlaub kann wirklich besser starten...

Grööööööste abzocke hatten zuerst einen Wagen gemietet nach 20 Minuten gingen alle kontrollleuchten an und sie ließen den Wagen abschleppen. Haben den ganzen Tag lang versucht sie zu erreichen aber keiner ging ran sind dann mit dem Bus dahin gefahren und ihre Ausrede war dass ihre Telefonnummer gehackt wurde. Größter blödsin! Daraufhin wollten sie 500€ von uns wegen den abschleppkosten was wir klar verneinten wenn bei dem Auto alle leuchten auf einmal angehen. Größte Fehler in meinem urlaubleben ist es ein Auto von ihnen gemietet zu haben. Bitte hört mir zu das ist eine abzocke die wollen euch abziehen und hängen euch irgendwas an mit Schäden oder so.

Am 09.07.2026 haben wir In Palma einen Peugeot 2008
übernommen. Ein Übernahmeprotokoll mit dem Vermieter K 10 Mobility erfolgte nicht. Nachdem wir etliche Mängel am Fahrzeug festgestellt hatten, haben wir den Vermieter gebeten, diese gemeinsam mit uns zu
dokumentieren. Dies wurde abgelehnt mit der Begründung, dass sämtliche Mängel im Mietvertrag gekennzeichnet sind. Der Mietvertrag wurde uns dann per Mail zugeschickt.
Daraufhin haben wir alle erkennbaren Mängel fotografiert und ein Video erstellt.
Am 16.07.2026 haben wir den Wagen fristgemäss zurückgegeben. Der Wagen wurde akribisch untersucht.
Der Kontrolleur entdeckte einen Kratzer, der nicht in seinem Dokument gekennzeichnet war. Wir konnten per
Foto nachweisen, dass der Kratzer schon vorher Bestand
hatte. Nachdem er gemerkt hatte, dass wir gut vorbereitet waren, stellte er die äußeren Kontrollen ein
und öffnete zielgerichtet die Rücksitztür auf der Beifahrerseite und stellte dort sofort eine Macke auf dem Rahmen fest. Leider hatten wir diese nicht fotografiert. Diese Macke war mit Gewissheit nicht von uns, da wir die Beifahrertüren auf der Rücksichtsbank gar nicht benutzt hatten. Koffer und Strandgegenstände hatten wir immer im Koffer verstaut.
Der Kontrolleur wusste unseres Erachtens im Vorfeld schon genau über diesen Mangel Bescheid. Aufgrund des Vorgehens und der unfreundlichen und teils agressiven Verhaltens der Vermietung gehen wir davon aus, dass die Kunden professionell abgezockt werden.
Wahrscheinlich wird der nächste Mieter dieses Autos mit
der gleichen Masche abgezockt.
Wir werden diese Vermietung nie wieder in Abspruch nehmen. Erwähnt sei noch, dass zeitgleich 2 weitere Mieter abgezockt und betrogen wurden.
Wir hatten eine Vollkaskoversicherung + über Check 24
abgeschlossen, so dass kein finanzieller Schaden entstanden ist.
Fazit:
Immer Fotos/Video erstellen, auch vom Innenraum und
alles dokumentieren!
Nie blind vertrauen!

Man musste über eine Stunde in der prallen Sonne am Flughafen warten. Dann wurde einem gesagt, es wäre die eigene Schuld und hätte ein Taxi auf eigene Kosten nehmen sollen. Mitarbeiter am Schalter waren extrem unfreundlich und pampig.
Es wurden winzig kleine Abplatzer an der Türinnenseite moniert!
Am besten auch geöffnete Türen am Amfang fotografieren und dokumentieren.
Es wurden hierfür 350 eur der Versicherung berechnet. Absolute Abzocke und auf gar keinen Fall zu empfehlen!

Obwohl wir bei der Buchung unsere Flugnummer angegeben hatten, war unsere Buchung laut Mitarbeiter K10 storniert. Gegen eine Zahlung von 150 Euro könnte er den Vertrag wieder aktivieren. Mein Schwiegersohn und ich waren gezwungen zu bezahlen. Ein Stern finde ich noch zuviel!

Überlegt euch gut hier was zu mieten.
Ja ihr habt nachher ein Fahrzeug, aber unter Umständen, ob es was ähnliches ist auch fraglich.
Wie in unserem Falle gab es angeblich nur noch größere Fahrzeuge obwohl ich extra was schmales auf Mallorca bevorzuge.
Wohl nicht möglich und das größere kostet gleich 70% Aufpreis.
Wenn ich gekonnt hätte wie ich gewollt hätte......

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, wenn es möglich wäre. Es wird dort mit einer Betrugsmasche gearbeitet. Versicherungen die vorher mit abgeschlossen werden, werden vor Ort nicht anerkannt. Es gibt verwirrende Aussagen bezüglich einer Zusatzversicherung. Wir wollten diese ausdrücklich nicht, sondern eine Kaution von 1200€ hinterlegen. Stattdessen wurde einfach ein Betrag von 208€ zusätzlich abgebucht. Da die inkompetente Mitarbeiterin Erika auch noch die falsche email Adresse eingegeben hat, merkten wir dies erst im laufe unserer Urlaubswoche. Als wir sie darauf ansprachen bei der Autoabgabe reagierte sie pampig und verwehrte uns auch das Shuttle zum Flughafen. Wir mussten dann mit dem Gepäck zu Fuß laufen. Wir können nur vor diesem Unternehmen warnen- es gibt noch zahlreiche andere Autovermietungen die nach der Abzocke von K10 ein besseres Auto zum gleichen Preis bieten.

Nicht ohne Kasko ohne Selbstbeteiligung buchen. Bei der Rückgabe wirst du abgezockt. Mängeel die auf dem Bogen stehen sind daann andere wie bei der Rückgabe.
Ich hatte zum Glück Vollkasko o. SB und über Check 24 wurde alles geregelt.

Völlige Katastrophe!

Auch wir waren 1 Stunde später als im Vorhinein angegeben, da unser Flieger Verspätung hatte. Mussten 50 € Aufschlag zahlen. +300 € per Kreditkarte Kaution hinterlegen. Angeblich wäre das Auto jetzt nicht mehr reserviert, da eine Verspätung vorlege. Des Weiteren hatten wir in Sa Pobla mitten in der Pampa einen Reifenplatzer. Abends um 18:00 Uhr haben wir uns sofort bei K zehn mit Elend Langer Warteschleife und schlechter Englisch Kommunikation gemeldet. Wir sollten eine Nachricht bekommen, sobald ein Abschleppdienst oder Pannenhilfe zu uns käme. Bis 21:30 Uhr haben wir mitten in der Wildnis gestanden, bis endlich ein Abschleppwagen kam. Dieser hat das Auto mitgenommen. Gott sei Dank hatten wir noch einen zweiten Mietwagen, denn ein Anspruch auf ein Ersatzauto sei in unserer Versicherung nicht enthalten gewesen. Obwohl vorher in Deutschland ein rundum sorglos Paket dazu gebucht worden ist.

Mein Flug kam am 10.10.2025 2.5h verspätet in Ibiza an. Ich hatte einen Jeep via Check24 gebucht, via Check24 2 Tage vorher OnlineCheckin gemacht -mit allen Formalen, Kreditkarte, etc, -und dann eine Statusanzeige „alles ok“! PKW steht zur Anholung bereit. Und dann will man mir bei K10 Aurum den Jeep nicht aushändigen, weil ich während der normalen Öffnungszeiten 3 Stunde zu spät den Wagen abholen würde. Der Vertrag sei automatisch gecancelt worden. Das stünde so in den Mietkonditionen. NEIN! Das tut es nicht! 💀
Fazit: Mietgebühr weg. Teurer Ersatzwagen über einen Zweitanbieter und einen mehr als irritierten und verärgerten Kunden!
K10 (Aurumcars) => Verbrecher!
Check24 => führt den Kunden in die Irre und suggeriert falsche vertragliche Statusangaben und Sicherheit über seine Check24 Kommunikation via App! Note => ungenügend für die Kundeninfos während und nach der Transaktion!
Check24 Callcenter => Note sehr gut! Kundenbetreuer hat sich meiner Sache angenommen und mir final eine finanzielle Kompensation auf Kosten Check24 geboten.

Der Flug hatte fast 3 Stunden Verspätung. Obwohl wir online eingescheckt hatten und wir unsere Flugdaten eingegeben haben, hat man das Auto gecancelt. Und obwohl der Wagen auf dem Parkplatz stand, den wir gebucht haben, hat man uns gesagt, es gibt keinen Wagen. Das Geld ist allerdings in Höhe von 347,93€ eingezogen worden und man möchte uns keinen Refund geben. Anhören mussten wir uns, dass es in den Unterlagen steht, aber nichts steht von Verspätung über 2 Stunden und man bekommt keinen Wagen mehr. Was bitte ist das denn für eine unglaubliche Abzocke? Und was für Lügen? Und stattdessen haben wir jetzt bei Europcar einen deutlich teureren Wagen buchen müssen.

Wir buchen seit vielen Jahren bei K 10 die Autos aber in diesem Jahr haben wir eine totale Schrottkarre bekommen und dazu wurde uns noch eine Zusatzversicherung aufgezwungen. Das war definitiv das letzte Mal bei K 10, ich kann den Laden echt nicht mehr empfehlen

Achtung abzocke die Autovermietung will nur dein Geld sie wollen dir eine Versicherung andrehen die bei mir bei 250€ lag bei einem Freund der sie nicht abgeschlossen hat wurde nach maximal 10 Sekunden ein Kratzer gefunden der nicht von uns war dieser wurde mit 270€ von der Kaution berechnet

Abzocke! Betrüger! Finger weg!!!!

alles ok, günstig, guter shuttle service, rückgabe reibungslos schnell und kaution wurde rückgebucht. gerne wieder

Ich hatte dort einen Golf über Check24 gemietet bzw mit gebucht. Habe auch im Vorfeld alles angekreuzt und sämtliche Versicherungen abgeschlossen damit nix schief geht ( 1 Woche=200 Euro). Als wir dort ankamen sagte man uns eine virtuelle Kreditkarte wird nicht akzeptiert, wir nehmen nur eine physische. Ende vom Lied ich musste mit der Kreditkarte eines Freundes einen neuen Vertrag abschließen und das nun für 300 Euro. Die 200 Euro wurden nicht angerechnet. Kosten also =500 Euro. Verbrecher !!!!

Was vielen anderen Nutzern auch passiert ist:
Reserviert über Check24. Mallorca Airport.
Man drängt uns eine Zusatzversicherung von 160€ auf. Sonst hätten wir den Wagen nicht bekommen.Es wird Stress aufgebaut weil angeblich keine unsere Kreditkarten funktioniert. Unfreundlicher Mitarbeiter. Reklamationen werden nicht beantwortet. Check 24 erreicht eine" Kulanzzahlung" von 32 €. Das nächste Mal einen namhaften Anbieter. Auch wenn der etwas teurer ist. Ohne Check24..

Wir mussten 45 Minuten auf einen Shuttlebus in brütender Hitze warten (diese Versicherung ist nicht vor Ort, sondern mit dem Auto 10 min. entfernt). Wir waren die ersten auf dem heißen Platz, da wir nur Rucksäcke hatten und kein Gepäck. Nach 45 Minuten waren bereits sehr viele Leute da, die ebenso warteten. Es kam dann nur ein einziger Bus. Die Leute wollten alle mitfahren worauf uns der Fahrer richtig beschimpfte und anschrie, dass nur 8 Leute mitfahren können. Er meinte dass dies Mallorca ist und wenn uns etwas nicht passt, dann sollen wir nächstes Mal zu Hause bleiben.
Am Schalter teilten sie uns mit, dass wir noch 165 € zahlen müssen für die Vollkaskoversicherung. Zuvor hatten wir aber bereits über Booking.com 166 € bezahlt und überwiesen, in diesem Preis war eine Versicherung inbegriffen. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass das noch oben drauf kommt, damit haben wir nicht gerechnet.
Beim Einsteigen und anlassen blinkten alle Lichter auf und es kam ein Hinweis, dass der Service sofort fällig ist. Mit so einem Auto fährt man nicht entspannt über eine Insel.
Fazit: so schlecht wurden wir bisher noch nie behandelt. Ich würde K10 nie mehr buchen und kann es auch keinem empfehlen. Wir hatten uns für diese Autovermietung entschieden, weil sie günstig war und wir den Shuttlebus in Kauf genommen haben für diesen Preis. Letztendlich haben wir aber nun den gleichen Preis wie bei den vor Ort ansässigen Vermietungen bezahlt, hatten 2 Stunden unseres Urlaubs verloren und mussten uns noch beschimpfen und anschreien lassen -> nie wieder !!!
Bin gespannt, ob wir unsere Kaution wieder bekommen.

Finger weg! Das Unternehmen zwingt den Kunden mittels Erpressung zum Kauf einer Zusatzversicherung, das bis zu 300 EUR kosten kann. Bei der Ablehnung (weil man es bei der Buchung eine Vollkasko bezahlt hat), wird dir ganz klar gesagt, dass die Abgabe über 2 Stunden dauern kann, und man seinen Flug verpasst, und sie werden ganz sicher irgendein Fehler finden, was dich noch mehr kosten wird. Manche Kunden saßen dort weinend, weil sie komplett abgezockt wurden.