Goldcar España Bewertungen 

die Vorgehensweise des Vermieters ist nahe bei kriminell. Mit Hochdruck werden überteuerte Versicherungen verkauft, bei der Rückgabe des Autos wurden uns kleine Kratzer, die an der Türkante sich befanden und eigentlich nur bei geöffneter Tür zu sehen waren, mit € 520 in Rechnung gestellt, das Personal bei der Rückgabe war sehr unfreundlich und fast schon frech, wir wollten eine Erklärung des Rücknahmeprotokolls in Englisch um zu verstehen was sie notiert hatte aber wir bekamen zur Antwort dass wir in Spanien seien und daher spanisch sprechen müssten, zusammenfassend eine sehr schlechte Erfahrung mit Goldcar und daher werden zukünftig keine Autos mehr Goldcar anmieten.

Schlechteste Mietwagenfirma auf Mallorca mit unfreundlichem Personal, das nur darauf aus ist Euch zusätzliches Geld aus der Tasche zu ziehen. Erspart Euch den Ärger!

Ein Stern ist schon zu viel!
Wir haben über Rynair ein Auto samt entsprechender Versicherung gebucht. Am Flughafen wurde uns dann ein spanischer Vertrag vorgelegt und in gebrochenem Englisch mitgeteilt, dass wir noch eine Versicherung in Höhe von 400€ abschließen müssen.
Wir haben der Mitarbeiterin die Unterlagen gezeigt, ihr alles erklärt, aber sie wollte nichts verstehen. Am Ende wurde uns gesagt, dass wenn wir nicht zahlen, wir auch kein Auto bekommen (Erpressung?!)
Wir hatten inzwischen 20.30 Uhr und unsere Kleinkinder waren müde, hungrig und völlig überdreht.
Also mussten wir zahlen.
Auf meine E-Mails antwortet Goldcar seitdem regelmäßig ernsthaft, wir hätten die Versicherung freiwillig abgeschlossen und hätten immerhin einen Vertrag dazu bekommen.
Einen Vertrag den man genauso wenig versteht, wie die Mitarbeiterin Englisch versteht.

Mein gut gemeinter Rat...Hände weg von Goldcar!!!

Wir wurden in Barcelona durch Goldcar betrogen und unser bereits über Booking bezahltes Fahrzeug unter fadenscheinigen Argumenten nicht ausgehändigt. Daher mussten wir vor Ort bei einem anderen Anbieter zu später Stunde (und überhöhten Preisen) kurzfristig ein anderes Fahrzeug mieten. Das Personal war unfähig und unfreundlich. Finger weg von Goldcar! Nie wieder…

Obwohl eine Buchung vorliegt (über Check24), gibt es am Flugplatz Mallorca keinen Mietwagen, nur wenn man komplett einen neuen Vertrag abschließt. Somit wird der Mietwagen 2x bezahlt.
bitte auf diesen Anbieter meiden

Ich habe über eine Plattform für 2 Wochen ein Auto gebucht und die Bestätigung von Goldcar für kleines Geld bekommen.
Bei der Abholung stellte sich heraus dass ich mit der Kreditkarte meines Mannes reserviert hatte und nicht mit meiner als Hauptfahrer. Eine Änderung war nicht möglich und ich hatte einen neuen Vertrag abschließen müssen für 100€ pro Tag.
Ein Erstattung gab es natürlich nicht für die geleistet Anzahlung.
Die Mitarbeiter waren unhöflich und haben rumgeschrien und haben mir meinen ursprünglichen Vertrag vor die Füße geworfen.
Haben dann bei O.K mobility ein Auto für vernünftige Konditionen geliehen. Die kannten das Spiel bei Goldcar schon..

Also nie wieder Goldcar

Mehrfach versuchter Betrug! Bei Übernahme im Schadensprotokoll nicht aufgeführte große Schäden, Elektronische Unterschrift der Anmeldung wurde von Goldcar einfach in das Schadensprotokoll kopiert, ohne dass das Schadensprotokoll vorgelegt wurde. Ladezustand es E-Auto wurde mit 100% angegeben, betrug aber nur 50%. Abnahme des Fahrzeuges durch Mitarbeiter wurde verweigert. Rückgabe mit 65% Ladezustand, dennoch 60 Euro von Kreditkarte abgebucht und nach endlosem Mailverkehr erst 7 Wochen später erstattet. Contrato 29604252

Also ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden war. Es ging alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich hab ein top Auto bekommen und hatte keine Wartezeit. Ich bin sehr zufrieden und kann das Image nicht verstehen. Ich kann’s nur weiterempfehlen 😊

Abzocke ohne Grenzen!!! Buchen Sie hier kein Auto.
Ich buchte über billiger-mietwagen einen Kleinwagen am Flughafen in Malaga. Dort angekommen, ließ man mich ein Formular unterschreiben, dass zusätzlich zu den knapp 200 EUR zusätzlich etwa 360 EUR abkasiert wurde. Auf meine Beschwerde antwortete man mir:
"Bezüglich Ihrer Beschwerde möchten wir klarstellen, dass die Geschäftsbedingungen und Versicherungsoptionen von Goldcar von denen des Vermittlers abweichen können, über den Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Versicherungen, die über Drittanbieter bzw. externe Vermittler abgeschlossen werden, unterliegen deren eigenen Geschäftsbedingungen und ersetzen nicht automatisch die Versicherungsleistungen, die Goldcar direkt anbietet.
Darüber hinaus finden Sie nachfolgend eine Aufstellung der in Ihrem Mietvertrag enthaltenen Kosten:
- 10,00 Euro – Umweltabgabe.
- 50,67 Euro – Gebühr für die Anmietung an einem Premium-Standort.
- 297,60 Euro – Super-Relax-Versicherungsschutz.
Wir hoffen, dass diese Informationen zur Klärung der in Ihrem Mietvertrag berechneten Kosten beitragen."
Unverschämtheit.

Katastrophe! Betrügerische Abzocke nach Rückgabe des Fahrzeugs. Wurden nach fachgerechtem Austausch eines geplatzten Reifens (Kosten haben wir selbst getragen!! Obwohl kein Ersatzrad im Auto war) trotz einwandfreier Rückgabe richtig abgezockt. NIE wieder Goldcar

Ich wurde von der Autovermietung Goldcar betrogen! Ich habe den Wagen für 6 Tage bei Check24 über AurumCars gebucht und bezahlt.
Bei der Abholung des Wagens wurden dann 377,96 € von meiner VISA Karte als für mich vermeintliche Sicherheitsleistung abgebucht.
Nun habe ich festgestellt, dass mir von diesen 377,96€ nur 100€ rückerstattet wurden. Auf den per Email erst nach Abholung des Fahrzeugs zur Verfügung gestellten Unterlagen habe ich dann gesehen, dass mir zum bereits über Check24 bezahlten Betrag noch zusätzlich folgendes berechnet wurde:
Flughafengebühr (Verbindliche Gebühr) 29,96 €
Upgrade 66,12 €
Super Relax-Versicherung 133,64 €
Also insgesamt 277,96 €!!!
Das ist einen absolute Unverschämtheit und definitv Betrug! Ich wurde weder auf eine Flughafengebühr hingewiesen noch auf den Abschluß eine Zusatzversicherung, da mein Vertrag über AurumCars bereits eine zusätzliche Versicherung inkludierte.
Und ein Upgrade habe ich ebenfalls nicht verlangt! Da ich einen Wagen mit Automatikgetriebe gebucht hatte und in der gebuchten Fahrzeugklasse kein Automatik verfügbar war, hatte ich einen etwas größeren Wagen bekommen – ich habe das aber nicht verlangt und wäre notfalls auch mit Schaltgetriebe einverstanden gewesen! Man hat mir KEIN WORT darüber gesagt, dass eine Flughafengebühr, eine Upgradegebühr und eine extrem teure Zusatzversicherung in Rechnung gestellt wird! Bei Unterschrift auf dem Signaturpad wurde mir der Vertrag nur in Teilen in spansicher Sprache angezeigt, so dass ich leider nicht verstehen konnte, was da alles stand. Auf meinen Hinweis, dass ich nicht weiß, was ich da unterschreibe, habe ich mitgeteilt bekommen, ich würde die Vertragsunterlagen dann per Email auf Deutsch bekommen.
Solch einen Betrug habe ich bisher noch bei keinem Autovermieter erlebt – und ich habe schon mehrfach Autos in Spanien, Italien. Portugal und Griechenland gemietet. Da wird immer wieder versucht, eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Aber es wird dann auch als solche angeboten. Hier hat man mir kein Wort darüber mitgeteilt, dass zusätzlich noch eine Versicherung gebucht wurde.

Der Mietwagen wurde über Eurowings (CarTrawler) für die Abholstation Palma gebucht. Am Schalter wurde versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen, obwohl eine Versicherung für den Selbstbehalt bereits abgeschlossen war. Daraufhin wurde die Mitarbeiterin ziemlich unfreundlich. Bei Rückgabe des Fahrzeugs suchte die Mitarbeiterin unter Zuhilfenahme einer Taschenlampe gezielt an beiden Außenspiegeln nach Beschädigungen, welche sie dann auch ausgemacht hatte. Diese wurden nicht von mir verursacht, sondern sind wahrscheinlich auf Reinigungsbürsten einer Waschanlage zurückzuführen. Zumindest konnten diese Schrammen bei Abholung nicht ausgemacht werden, da sie nicht auf den ersten Blick erkennbar waren. Hierfür wurden mir dann neue Spiegelkappen in Rechnung gestellt, welche über die Versicherung übernommen worden sind. Ferner wurden von der Kreditkarte weitere 50€ einbehalten, wozu es weder eine Rechnung noch eine Erklärung bis heute gibt. Eine Nachfrage beim Kundenservice ist bislang unbeantwortet. In meinen Augen wird hier erst versucht ein Fahrzeug günstig an den Mann zu bringen und im Nachhinein über zusätzliche Kosten Geldeinnahmen zu erzielen. Dieses Unternehmen kann in keinem Fall weiter empfohlen werden.

Schlimmste Erfahrung gemacht
Betrugsmasche
Nicht zu empfehlen
Vorsicht!!!!
Wollen Provison sichern
Keine Informationen erhaltrn
Druck aufgebaut
Unfreundliches provokantes Verhalten

In Palma: NIEMALS BUCHEN, sie zahlen Minimum das Doppelte.
Hinterhältige und unseriöse Verfahrensweise bei Wagenübernahme zum Verkauf einer Prämie zur Vermeidung einer Kaution von 2800 Euro für Kleinstwagen, dann keine Selbstkostenbeteiligung. GEbucht über Check 24, ziehen sich aber auch aus der Verantwortung.
Für mich ist es BETRUG! Das Personal ist Unfreundlich und aggressiv.

NIEMALS BUCHEN

Teilen

Hinterhältige Verfahrensweise bei Wagenübernahme zum Verkauf einer Prämie zur Vermeidung einer Kaution von 2800 Euro für Fiat500! Die Miete hätte 138 Euro laut Reservierung betragen, doch wurde am Schalter empfohlen, 208 Euro zu bezahlen und die Kaution würde entfallen. Dazu kommen 128 Euro als Benzinkaution, was den Endpreis verwirrend macht. Doch später stellte sich heraus, dass nicht die 70 Euro Mehrpreis die Kaution ersparte, sondern es kamen auf die 128 Euro Miete die vollen 208 Euro noch hinzu. Plötzlich war der Endpreis über 500 Euro und auf Rückfrage hin wurde das auf die Benzinkaution geschoben. Plötzlich perplex und mit einer Fremdsprache konfrontiert, hatte man auch schon unterschrieben und bezahlt. Die spätere Reklamation beim Nachrechnen führte zu nichts. So geschehen im Oktober 2026 im Flughafen Alicante.

Nicht buchen!!!!
Leider hat es uns auch erwischt. Angeblich sei die Versicherung über das Portal nicht gültig und mussten eine teure Zusatzversicherung kaufen. Aus 100€ die Woche wurde 350€. Schade dass die großen Portale diese Firma noch listen.

Do you spain und Goldcar Mallorca in Palma. Wo soll man anfangen? Leider können wir uns den negativen Bewertungen anderer Kunden nur anschließen. Uns wurde das System kaum und super undurchsichtig erklärt, und am Ende hatten wir das Gefühl, von vorne bis hinten über den Tisch gezogen worden zu sein.

Wir hatten bewusst über DoYouSpain gebucht, da laut Buchungsbedingungen die Kaution auch per Debitkarte hinterlegt werden könnte. Zudem hatten wir eine vollkasko Versicherung dort abgeschlossen für das Auto. Am Goldcar-Schalter wurde uns dann eine Premium-Versicherung verkauft, sodass wir plötzlich 320,15 € zahlen sollten, obwohl wir ausdrücklich erklärt hatten, bereits über DoYouSpain versichert zu sein. Darin enthalten eine Flughafen Gebühr von fast 50 Euro, obwohl dies der einzige Standort auf Palma ist. Zusätzlich wurden 115 € Tankkaution verlangt.

Wir versuchten noch am selben Tag dreimal, gemeinsam mit DoYouSpain das Missverständnis zu klären. Während DoYouSpain bemüht war zu helfen, reagierte Goldcar am Schalter unkooperativ, teilwiese sogar aggressiv. Als wir die Versicherung rückgängig machen wollten, hieß es plötzlich, dies sei ohne Kreditkarte nicht möglich – obwohl uns DoYouSpain kurz danach etwas anderes mitgeteilt hatte. Teilweise wurden wir schlicht ignoriert am Schalter.

Auch bei einem späteren Unfall fühlten wir uns nicht gut betreut. Obwohl Goldcar die Abgabe des Unfallberichts innerhalb von 48 Stunden am Flughafen Palma verlangte, schien man sich vor Ort kaum für diese Meldung kaum zu interessieren. Stattdessen wurde lediglich darauf verwiesen, dass wir rundum versichert seien. Wahrscheinlich verkaufen sie auch deswegen die Premium Versicherung an alle.

Zusätzlich blieb beim Tankvorgang ein Fragezeichen: Der Wagen zeigte bei der Übernahme eine Reichweite von 633 km an, bei der Rückgabe nach dem Volltanken waren es 836 km – obwohl die Tankanzeige jeweils voll war. Das könnte aber auch verschiedene Gründe haben, einen unterschied von 200 km finde ich jedoch sehr erstaunlich.

Fazit: Der Umgang mit uns am Goldcar-Schalter war enttäuschend, unfreundlich und wenig lösungsorientiert. DoYouSpain zeigte sich im direkten Vergleich deutlich hilfsbereiter, konnte die Probleme aber letztlich nicht aus der Welt schaffen. Goldcar wollte unter gar keinen Umständen per Telefon Vorort das Problem mit do you Spain besprechen. Die gesamte Erfahrung hat die Laune unseres Urlaubs auf der Insel deutlich in den Keller gezogen. Bitte fragt nach wenn ihr Dinge nicht versteht und lasst euch nicht über den Tisch ziehen.

Bei der Fahrzeugabholung wurde eine zusätzliche Versicherung als Voraussetzung für die Übergabe des Fahrzeugs dargestellt. Zudem wurden weitere bzw. höhere Gebühren angesprochen. Auf meine Nachfragen erhielt ich keine zufriedenstellende Erklärung. Die Kommunikation empfand ich als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Insgesamt war ich mit der Abwicklung sehr unzufrieden und würde mich künftig für einen anderen Anbieter entscheiden.

BETRUG!!!

Wir haben über DoYouSpain einen Wagen bei Goldcar gemietet und zusätzlich zu der Mietgebühr noch 40 Euro bezahlt, damit wir das Fahrzeug außerhalb der üblichen Geschäftszeiten um 1 Uhr nachts am Flughafen in Palma de Mallorca ausgehändigt bekommen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, haben wir bei der Buchung unsere Flugnummer angeben sollen, damit die Autovermietung bei etwaigen Verspätungen informiert ist. Gesagt, getan.
Der Flug mit Ryanair hatte natürlich Verspätung und so waren wir erst um 1.25 Uhr am Schalter, also 25 Minuten nach dem eigentlichen Termin.
Aber alles kein Problem, Goldcar wußte ja Bescheid... PUSTEKUCHEN!!!
Natürlich war niemand vor Ort und der Schalter öffnete erst wieder um 7 Uhr.
Auch nicht schlimm, waren ja nur fünfeinhalb Stunden bis dahin und was kann man sich besseres vorstellen, als nachts am Flughafen zu sitzen, völlig überteuerten Kaffee zu trinken und darauf zu warten, daß es endlich 7 Uhr wird... Aber siehe da, jede Nacht geht mal vorüber und der große Moment war gekommen: 7 Uhr, der Schalter öffnete (tatsächlich pünktlich) und der Mitarbeiter am Tresen hieß uns nach dem Ziehen der obligatorischen Nummer mehr oder eher weniger freundlich willkommen und fragte nach unserem Begehr.
Als ich ihm unser Anliegen schilderte, lächelte er (eigentlich ein gutes Zeichen), warf einen Blick auf seinen Bildschirm, drückte einen Kopf und meinte, die sechs Stunden Kulanzzeit seien jetzt abgelaufen und der Wagen wäre storniert. Wir hätten jedoch die Möglichkeit, wieder einen Wagen bei ihm zu buchen. Was in dem Moment in meinem Kopf vorging möchte ich hier nicht weiter erläutern, da die Rezension dann mit Sicherheit nicht veröffentlicht wird...
Wann wird diesen Verbrechern von Goldcar endlich das Handwerk gelegt?

Meinem Freund wurde die creditkarte nicht anerkannt und sollte eine Zusatzversicherung kaufen sonst bekommt er das Auto nicht . Das ging aber mit der Karte .beschiss